Utrolig vansklige å ha med å gjøre
Utrolig vansklige å ha med å gjøre. Sendte inn en klipper som ikke funket som reklamasjonssak, men ble møtt med en vegg. Ingen vilje til å sammarbeide.
Les på Trustpilot
4.3
★★★★★
20 823 vurderinger totalt
Proshop.no (proshop.no) har en samlet vurdering på 4,3 av 5, basert på 20 823 vurderinger fra Google, Prisjakt og Trustpilot (Google 4,5, Prisjakt 4,3, Trustpilot 4,1). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Hvem eier og driver Proshop.no?
- Selskap
- Proshop AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 876143712
- Daglig leder
- Kjell Øystein Haugen
- Styreleder
- Poul Thyregod
- Adresse
- Lundevegen 29, 3800 Bø I Telemark
- Stiftet
- 1996
- Ansatte
- 8
- Bransje
- Detaljhandel med elektriske husholdningsapparater
Kilde: Brønnøysundregistrene. Selskapet er en del av et konsern.
Google
4.5/5
★★★★★
7 820 omtaler
Prisjakt
4.3/5
★★★★★
7 145 omtaler
Trustpilot
4.1/5
★★★★★
5 858 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Proshop.no
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
Nothing Headphone (1) Pro
3 990 kr
Apple AirPods Pro 3 2025
2 990 kr
2 890 kr
Nintendo Switch 2
6 299 kr
6 347 kr
Apple iPhone 17 Pro 256GB
14 990 kr
14 290 kr
Apple iPhone 17 256GB
12 490 kr
-3%Samsung Galaxy S26 Ultra 5G 12GB RAM 256GB
17 990 kr
18 490 kr
Sony PlayStation 5 Slim 1TB (PS5)
8 290 kr
Apple iPhone 16 Pro Max 256GB
17 490 kr
12 090 kr
Apple iPhone 18 Pro 256GB
17 490 kr
15 990 kr
Sony PlayStation 5 Slim (PS5) Digital Edition 825GB
7 690 kr
Apple iPhone 18 Pro Max 256GB
19 490 kr
17 990 kr
Roborock Saros 20 Sonic
15 990 kr
Proshop.no i nyhetene
- Selger Proshop til Salling Group: – Veldig merkelig HandelsWatch · 2026-10-05
- Salling Group kjøper Proshop – ekspanderer kraftig innen e-handel Netthandel.no · 2026-10-05
- Civilization VII introduserer spillets mest etterspurte funksjon Gamer.no · 2026-05-08
- Svindyr og vanskeleg å få tak i – og det blir neppe betre Gamer.no · 2025-10-03
- Store internett-problemer torsdag kveld Tek.no · 2025-06-12
- Proshop Black Friday 2026 – beste tilbud og priser TechRadar · 2024-11-07
- PlayStation har problemer over hele verden Tek.no · 2024-10-01
- Bekreftet: EU innfører straffetoll på kinesiske elbiler Tek.no · 2024-07-04
Siste omtaler
IKKE 1-3dager leveringstid !!
Står 1-3dager leveringstid Viser seg det gjelder Postnord sin frist og ikke proshop sin! I min tilfelle blir det nok minst en uke totalt. Dette er billig misvisende triks og kan ikke brukes som reel leveringstid
Les på TrustpilotJeg levert varen 2 ganger skulle få en…
Jeg levert varen 2 ganger skulle få en annen vare og det koster det samme men de krevde ekstra penger fra meg. Også ombestemte meg for å velge en annen men de sa jeg skulle få penger tilbake fra reklamasjon men dette tok tid og ikke noe svar. Lurer på hva de holder på med det har tatt veldig langt tid nå. Jeg som elsket proshop og handlet kun hos dem.
Les på TrustpilotLevering
Bestilt fra dem et par ganger ikke fornøyd, retur kundebehandling når ting går galt er stryk karakter hadde gitt 0 hvis det gikk an, lite smart av dem å skrive som om kunden er idiot. STYR UNNA!
Les på TrustpilotVille ikke valgt denne butikken
Fornøyd med denne nettbutikken, helt til jeg skulle reklamere på ett produkt som hadde sluttet å fungere. De hevdet at det ikke ble dekt av garantien og ville ha meg til å betale for servicen.
Les på TrustpilotHelt elendig kundeservice
Helt elendig kundeservice! Ikke bare er kundeservicen elendig, de er også frekke og truende under hele dialogen. Har fått flere trusler om politianmeldelser og rettslig løp for feil fra deres side! Styr laaangt unna!
Les på TrustpilotKjøpte skjermkort hos dem for 4 år…
Kjøpte skjermkort hos dem for 4 år siden. I utgangspunktet alltid vært fornøyd med Proshop, men denne gangen har jeg fått nok. Når skjermkortet brått døde sendte jeg det inn, to uker senere fikk jeg beskjed om at jeg skal få pengene refundert, men at dem har beregnet nyttevederlag i saken og dermed skreller av nesten 40% av verdien!!! Med dagens priser får man ikke noe tilsvarende vare for den prisen. AI sier følgende: "Når butikken krever nyttevederlag, har du etter forbrukerkjøpsloven krav på forsinkelsesrenter fra kjøpsdatoen, noe som i mange tilfeller gjør at regnestykket går omtrent i null." Hvorfor gidde å ta denne kampen? Fullstendig unødvendig. Kjøp heller hos en seriøs aktør som ikke prøver å lure sine kunder.
Les på TrustpilotFortjener ikke en eneste stjerne
Fortjener ikke en eneste stjerne. Elendig kundeservic fra Sondre. Selger B-varer til fullpris og nekter å ta i mot reklamasjon, når varene de selger er skadet. Styr unna! Dritt selskap!!!
Les på TrustpilotEndret prisen på et produkt før jeg kom…
Endret prisen på et produkt før jeg kom til betalingen, og de sier selv at produktet er utsolgt. Søker mann opp samme varenummer, så ser mann at varen enda er lagerført bare til en høyere pris. De svarer heller ikke på e-post innen rimelig tid. Bekjente sier at det har vært svært problematisk med garanti-saker hos dem. Nettbutikken er også gammeldags, filtrene gjør at søk etter spesifikke varer tar evigheter. Dette er pr SEP2026 Styr unna!
Les på TrustpilotBestilt en vare for en mnd siden
Bestilt en vare for en mnd siden. Pengene er trukket og ikke fått så mye som en ordrebekreftelse en gang…
Les på TrustpilotDårlig kundeservice
Proshop er en enkel nettbutikk å handle varer fra, men forferdelig å ha med å gjøre dersom problemer med produktet dukker opp. Etter at mitt produkt ble ødelagt fikk jeg muntlig beskjed fra proshop support om at dette var det bare å reklamere på, og da jeg gjorde det, avviste de reklamasjonen glatt og mente produktet var fysisk overbelastet. Dette ville de så ha 200kr + frakt på 109kr i betaling for å si. Til tross for flere epost-utvekslinger, nekter proshop å si hvordan de har konkludert med dette eller svare på ytterligere henvendelser. Dette er snakk om et produkt som har blitt ødelagt av veldig forsiktig bruk og som åpenbart burde bli dekket av reklamasjon. Kan ikke anbefale proshop i det hele tatt med tanke på kundeservice og hjelp når man først får problemer med produktene man kjøper.
Les på Trustpilotdårlig service
Skulle be om hjelp for å demontere en støttestang til støttefeste av en støvsuger, da den satt godt fast og det var ingen knapp for å løsne låsen. Kundeservice mente det var min feil og jeg må erstatte dette. Tok mye frem og tilbake før de skjønte at det er feil ved selve designen.
Les på TrustpilotMangelfull kundeservice og urettmessige returgebyrer
Jeg kansellerte min bestilling (ordrenummer 69145499) skriftlig 7. september, før varen ble pakket eller sendt. Likevel sendte Proshop pakken 9. september på grunn av treg responstid hos kundeservice. Da pakken ankom, nektet jeg mottak i henhold til instruksjonene for avbestilling, og pakken gikk i retur med PostNord. Nå krever Proshop et returgebyr på 109 kr for en feil som utelukkende skyldes deres egen trege saksbehandling. Per i dag, 22. september, har jeg fortsatt ikke fått noe reelt svar fra kundeservice, bortsett fra automatiserte standardoversikter. De ignorerer saken fullstendig. Det er uakseptabelt å belaste kunden for butikkens egne forsinkelser. Anbefaler å være forsiktig hvis du trenger å kontakte kundeservice eller kansellere en ordre.
Les på TrustpilotElendig teknisk løsning og stivbeint kundeservice
Vi er en bedrift som vurderte å bruke Proshop som fast leverandør framover, men dette ble dessverre en svært dårlig opplevelse. Under bestillingen hang nettsiden deres seg opp og ga feilmelding da vi prøvde å velge kredittkjøp ("kan ikke tilby kreditt, prøv igjen senere"). Vi prøvde derfor igjen, noe som resulterte i at systemet deres genererte 3 identiske ordrer i stedet for 1. I stedet for å utvise smidighet og beklage en åpenbar teknisk feil i deres eget system, var svaret fra kundeservice at vi som bedrift ikke har angrerett. Vi må selv stå for returfrakt (og miste opprinnelig frakt) for varer vi aldri ønsket å bestille, kun fordi deres Checkout-løsning feilet. En helt ubrukelig håndtering av en potensiell storkunde. Vi kommer aldri til å handle hos Proshop igjen, og anbefaler andre bedrifter å styre unna.
Les på TrustpilotDårlig håndtering av kunde
Dårlig håndtering av kunde. Jeg kjøpte blant annet en parfume som var på tilbud. Dagen etter får jeg beskjed om at denne brodukten var utsolgt. Jeg ba om å få tilsendt en annen type parfume i tilbudens pris( som var dagen før) og da nekter dem å hjelpe meg med det selv om det måtte ikke være mulig å kjøpe en brudukt so er tomt for på lageret. Dårlige greier. Null tillit.
Les på TrustpilotFikk ikke produktet til avtalt tid,samt…
Fikk ikke produktet til avtalt tid,samt jeg fikk det ettersendt to ganger til.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Proshop.no
Er Proshop.no en seriøs nettbutikk?
Proshop.no er godt vurdert av kundene, med 4,3 av 5 fra 20 823 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 876143712.
Hvor kommer omtalene av Proshop.no fra?
Vi samler omtaler fra Google, Prisjakt og Trustpilot: 7 820 på Google (4,5 av 5), 7 145 på Prisjakt (4,3 av 5) og 5 858 på Trustpilot (4,1 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Proshop.no?
Blant de 2 101 nyeste omtalene vi har lest gir 62 % fire eller fem stjerner, mens 26 % gir én eller to stjerner.
Har Proshop.no blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Proshop.no fått 3,9 av 5 i snitt fra 813 omtaler, mot 3,5 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer Proshop.no på klager og omtaler?
Proshop.no har svart på 3 % av de 2 101 omtalene vi har lest, og på 6 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Proshop.no nå?
Siste positive omtale (2026-10-19): «Bra produkt og pris, skulle ønske de brukte annen levering enn PostNord, som enten er dyr hjemlevering som ikke finner adressen din🙄 Eller hent selv i pakkeboks selv på kostbare og tunge pakker»
Siste negative omtale (2026-10-23): «Har så langt fått utsatt leveringsfristen ca. 10 ganger,så skuffende opplevelse.»
Er Proshop.no billig?
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Proshop.no billigst på 8 %. I snitt ligger prisene 31 % over den billigste konkurrenten.
Har Proshop.no gode tilbud nå?
Vi fant 1 tilbud hos Proshop.no, der det beste er Nothing Headphone (1) Pro til 3 990 kr.
Hva selger Proshop.no?
Proshop.no er registrert under databutikk, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Proshop.no?
Proshop.no eies og drives av Proshop AS (org.nr 876143712) i Bø I Telemark. Daglig leder er Kjell Øystein Haugen, og styreleder er Poul Thyregod. Selskapet ble stiftet i 1996 og har 8 ansatte. Selskapet er en del av et konsern.
Hva skrives det om Proshop.no i media?
Den siste saken vi har funnet er «Selger Proshop til Salling Group: – Veldig merkelig» fra HandelsWatch (2026-10-05). Se flere saker under «Proshop.no i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Proshop.no?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Rebuild IT (4,7 av 5), Furbie (4,7 av 5), Mamoz.no (4,5 av 5) og Gamingbutikken (4,5 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Proshop.no?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google, Prisjakt og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.