Bestilte reservedeler til robotstøvsuger og sendte samtidig mail og spurte om de kunne fikse rask levering. Pakke levert med helt hjem dagen etter. Topp kundeservice
Les på Google
Robotutstyr.no omtaler og erfaringer
robotutstyr.no · skien · Org.nr 927255189
4.0
★★★★★
117 vurderinger totalt
Robotutstyr (robotutstyr.no) har en samlet vurdering på 4,0 av 5, basert på 117 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,1, Google 4,2). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-19.
Hvem eier og driver Robotutstyr?
- Selskap
- Komet Netthandel AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 927255189
- Daglig leder
- Jann Anders Nystedt
- Styreleder
- Knut Nystedt
- Adresse
- Cappelens gate 15, 3717 Skien
- Stiftet
- 2021
- Bransje
- Detaljhandel med deler og utstyr til motorvogner
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
4.1/5
★★★★★
107 omtaler
Google
4.2/5
★★★★★
10 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Robotutstyr
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-40%Rengjøringsmiddel til Robotstøvsuger 1 l.
179 kr
298 kr
-17%Roborock S5/S6 MAX, S5/S6/S60 m/ Mopper
289 kr
349 kr
-20%Roborock S6Max/S60- S5/S5 MAX Vedlikeholdssett
239 kr
299 kr
-15%Roborock S7 Vedlikeholdssett m/ mop
289 kr
339 kr
-27%Filter til Roborock, 2 stk
109 kr
149 kr
Vedlikeholdspakke iRobot Roomba 800 og 900 serien
299 kr
Terskelrampe til robotstøvsuger
197 kr
Wettex Classic oppvaskklut 4 stk
29 kr
Mikrofiberkluter 4-pk
59 kr
Teleskopisk støvkost i mikrofiber
129 kr
Roborock S7 Vedlikeholdssett u/børste
419 kr
Roborock S7 / Q Revo / Q7 / Q5 hovedbørste
189 kr
Roborock S7 Støvsugerposer til oppsamler/docking
189 kr
Roborock S7 / S8 filter
189 kr
Vedlikeholdssett inkl. mop til Xiaomi Mi 1C Robot Vacuum Mop
439 kr
Vedlikeholdssett til Xiaomi Mi 1C Vacuum Mop
319 kr
Hovedbørste til Xiaomi Roborock S5 MAX, S6/S60 / S6 MAXV
149 kr
Ecovacs Deebot Ozmo N8/T8/T9
549 kr
Støvsugerposer til Ecovacs Deebot T-Serien, 3stk.
199 kr
Roborock S7 Mopper. 2 stk.
139 kr
Mopper til Roborock S5/S6, Q5, Q7 og Q8 modellene
129 kr
Roborock S7 vedlikeholdssett u/ mop
239 kr
Roborock S7 Støvsugerposer dockingstasjon. 6.stk.
349 kr
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro m/ mopper
429 kr
Robotutstyr i nyhetene
- Robotstøvsugeren i stua lager et fullstendig kart over hjemmet ditt og sender det til produsenten i Kina: Slik sletter du dataene i appen Teksiden · 2026-10-06
- Oliver (16) vil «redde» hagen din: – En god start på forretningslivet Telen · 2026-04-14
- Oliver (15) starter egen bedrift: – De på min alder synes det er rart varden.no · 2024-10-13
- Jann Anders (39) måtte ha noe å gjøre ved siden av - nå har det tatt av: – Jeg følte det var et behov Telemarksavisa · 2023-09-06
Siste omtaler
De slet med å sende pga manglende del i…
De slet med å sende pga manglende del i pakken.De sa ikke ifra om det.ventet i over 2 uker på at pakken skulle sendes, men børstene og filter kom fram og vi er fornøyd. Kunne ha gidd 2 stjerner,men de får en sjanse til:)
Les på TrustpilotBra produkt
Bra produkt
Les på TrustpilotRaskt levert
Raskt levert
Svar fra Robotutstyr: Takk for tilbakemeldingen, Tore.
Vennlig hilsen,
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Lang behandlingstid
Ordren ble ikke behandlet på over fem arbeidsdager og det var heller ingen kontakt fra selskapets side om hvorfor det tok så lang tid.
Svar fra Robotutstyr: Hei Alexandra, takk for tilbakemeldingen. Beklager at behandlingen av ordren tok så lang tid og at du ikke fikk informasjon underveis.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Lett å finne fram på nettet og rask…
Lett å finne fram på nettet og rask levering
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at nettbutikken var enkel å finne frem i og at leveringen var rask.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Kjempe fornøyd
Rask behandling av bestillingen min. Delene jeg kjøpte til min Roborock S5 MAX var akkurat de jeg trengte og passet perfekt. Flott å vite at jeg kan bestille deler når jeg trenger dem, samt vaskemiddel til moppefunksjonen til roboten min. Kjempe fornøyd!
Svar fra Robotutstyr: Hei,
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at delene passet perfekt til din Roborock S5 Max og at du er fornøyd med handelen.
Vennlig hilsen,
Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Fikk de varen jeg bestillte
Fikk de varen jeg bestillte. Rask levering..
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at du fikk varene du bestilte og at leveringen var rask.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
For lave
For lave. Roboten kommer seg ikke tilbake.
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen. Leit å høre at produktet er for lavt og ikke fungerer som forventet. Ta gjerne kontakt med oss på support@robotutstyr.no, så ser vi om vi kan finne en løsning.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask og kjapp levering
Rask og kjapp levering
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Delene passet dårlig eller ikke
Delene passet dårlig eller ikke. Selv om spec på kjøpet til min modell støvsuger, var delene fsktisk i feil dimensjoner. Nice try…
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen. Beklager at delene ikke passet som de skulle. Ta gjerne kontakt med oss på support@robotutstyr.no, så ser vi på saken og finner en løsning.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Har ikke fått mine varer enda
Har ikke fått mine varer enda. Ei heller en bekreftelse på at de er sendt. Første og siste gang jeg bestiller herifra
Svar fra Robotutstyr: Hei Ylva, takk for tilbakemeldingen. Beklager at du ikke har mottatt varene eller fått sendingsbekreftelse. Ta gjerne kontakt med oss på support@robotutstyr.no, så sjekker vi opp i saken.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask levering, gode produkter
Bestillte utstyr en lørdag, og den lå på dørmatten tirsdagen etterpå☺️ fikk alt jeg hadde bestilt i god stand
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at leveringen var rask og at alt kom frem i god stand. ☺️
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Fantastisk rask levering
Fantastisk rask levering
Svar fra Robotutstyr: Hei Grethe,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Vennlig hilsen, Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask respons/levering!
Rask respons/levering!
Svar fra Robotutstyr: Hei Per Arne,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Vennlig hilsen, Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Det er lite info om bestilling
Det er lite info om bestilling, så tar det lang tid før varen kommer.
Svar fra Robotutstyr: Hei Andre,
Beklager ventetiden og at det har vært lite informasjon underveis. Jeg ser at pakken din er pakket og blir sendt ut i dag.
Vennlig hilsen, Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
God plass å handle 👍
Litt problemer med levering,av helt hjem.. Men Christian v robotutsyr tok tak og ordnet opp!! Kjempe bra sørvis og god opplevelse!! So ei veldig ryddig og god/fin side handle på.. Blir meir handel her fremover 😁👍
Svar fra Robotutstyr: Hei Jørund,
Takk for en hyggelig prat på telefonen. Godt vi fikk sett på saken og funnet en løsning sammen.
Beklager igjen for den lange leveringstiden.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Kjempegod service! 😊
Bestilte såpe til robotstøvsugeren, og fikk en tom boks i posten, etter det som trolig har vært en lekkasje underveis. Snakket med en kjempetrivelig kar på kundeservice, som ordna med en ny med det samme. Kjempegod service, så handler gjerne der igjen! 😊
Svar fra Robotutstyr: Hei Kari,
Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding! Veldig hyggelig å høre at vi fikk ordnet opp raskt, selv om pakken ikke kom frem helt som planlagt.
Du er hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Kjapp og grei leveranse
Kjapp og grei leveranse
Svar fra Robotutstyr: Hei Ann Helen,
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både levering og handel hos oss.
Velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask og ryddig levering
Rask og ryddig levering. Skal bestille herfra igjen nå :)
Svar fra Robotutstyr: Hei Astrid,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd. Vi håper å se deg igjen.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask levering veldig fornøyd
Rask levering veldig fornøyd
Svar fra Robotutstyr: Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det setter vi stor pris på, og vi er glade for at du er fornøyd med både levering og handelen.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask levering
Rask levering
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen.
Vennlig hilsen
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Problemfri reklamasjon og kundeservice
Jeg kjøpte en vedlikeholdspakke til robotstøvsuger. Da jeg monterte ny sidebørste så lagde støvsugeren en høy knirke lyd. Jeg tok kontakt på mail fikk svar innen kort tid, og dem sendte meg en ny pakke gratis 😊 rask og effektiv kundeservice 😊
Svar fra Robotutstyr: Hei Tom Kenneth! Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er viktig for oss at kunder som opplever problemer får rask hjelp, og hyggelig å høre at reklamasjonen gikk smidig. Vi setter pris på de gode ordene om kundeservicen vår :blush:
Vennlig hilsen
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Alt gikk som smurt
Alt gikk som smurt
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at alt gikk som smurt :blush:
Vennlig hilsen
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask levering av alle varer
Rask levering av alle varer
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringen.
Vennlig hilsen
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask levering og meget fonøyd med…
Rask levering og meget fonøyd med produktet. Klipperen fungerer utmerket.
Svar fra Robotutstyr: Hei Bård! Takk for tilbakemeldingen. Hyggelig å høre at du er fornøyd med både levering og klipper — vi håper den fortsetter å fungere utmerket!
Vennlig hilsen
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask levereanse
Rask levereanse. Men tvetydig informasjon om rabatter: Jeg fikk beskjed om 10 % rabatt hvis jeg bestilte omgående, men det var feil.
Svar fra Robotutstyr: Hei Tor Arne,
Takk for tilbakemeldingen, og hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstiden.
Beklager at informasjonen om rabatten var uklar. Vi tar med oss tilbakemeldingen og skal se på hvordan vi kan gjøre dette tydeligere, slik at det blir enklere å forstå neste gang.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Topp, anbefales!
Topp, anbefales!
Svar fra Robotutstyr: Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Makan!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd. Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Pakken er fortsatt ikke mottatt?
Pakken er fortsatt ikke mottatt?
Svar fra Robotutstyr: Hei Per Erik,
Beklager at leveringen tok lengre tid enn forventet.
Jeg har sjekket sporingen, og pakken ble sendt fra oss samme dag som bestillingen ble lagt inn. Dessverre oppsto det en forsinkelse hos transportøren underveis, noe som er utenfor vår kontroll. Vi ser at transportøren også sendte ut informasjon om forsinkelsen.
Ifølge sporingen ble pakken levert i postkassen i dag. Jeg håper du har mottatt den, og at alt er i orden. Skulle det være noe, er det bare å ta kontakt med oss, så hjelper vi deg gjerne.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask levering
Rask levering, hjelpsom og meget god oppfølging av kunde. Kan anbefales
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen og oppfølgingen. Takk for anbefalingen!
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Kjøpte en robotklipper.
Kjøpte en robotklipper hos dem. Leverandøren hadde problemer med forsendelsen, og jeg ble oppringt fra Robotutstyr med en gang. Klipperen kom 2 dager etter som lovet. Super service!
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at du ble fulgt opp underveis og at klipperen kom som lovet. Takk for de hyggelige ordene om servicen vår.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
God opplevelse
Sendte e-post med et spørsmål om lagerstatus på robotklipper. Fikk svar under en time etterpå. La inn bestilling tirsdag kveld og pakke levert på posten dagen etter. Pakke ankommet torsdag formiddag akkurat som anvist.
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at du fikk raskt svar, at leveringen gikk som anvist, og at hele kjøpsopplevelsen var god.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Raskt og enkelt!
Enkelt å bestille og rask levering!
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at det var enkelt å bestille og at leveringen var rask.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Ingenting å klage på :)
Ingenting å klage på :)
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at du er fornøyd :)
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Grusom kundeservice
Grusom kundeservice! Dei skreiv til meg at dei skulle dekke alle kostander eg har hatt med bestillingen, fordi det var feil i deira system som gjorde at eg ikkje fekk avbestille pakken. Dei sa dei skulle kreditere meg fraktkostnaden eg får, då dei fekk pakken tilbake. Men dei krevde at eg måtte sende den med den dyraste måten. Etter dei fekk pakken i retur, så påstår dei at dei aldri meinte å kreditere meg fraktkostnaden min. Sjøl om dei skreiv det skriftlig. Eg kunne få ei såpe i posten istadenfor sa han.
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen. Beklager opplevelsen din og at kommunikasjonen rundt returen og fraktkostnaden har vært uklar. Dette er ikke slik vi ønsker at det skal være. Vi tar med oss tilbakemeldingen din i vårt utviklingsarbeid.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask levering!
Rask levering!
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at leveringen var rask.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rimelig rask levering
Rimelig rask levering, lå i postkassen etter noen dager
Svar fra Robotutstyr: Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at leveringen gikk rimelig raskt.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Tåpp service
Tåpp service
Svar fra Robotutstyr: Hei Elin, takk for hyggelig tilbakemelding.
Vennlig hilsen
Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Hyggelig kundeservice
Hyggelig kundeservice. Og rask levering. Svarer raskt og følger opp I etterkant. Kan anbefales 😄
Svar fra Robotutstyr: Hei Nina, tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, kjekt å høre at du er fornøyd med både levering og oppfølging.
Vennlig hilsen
Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask levering og bra varer.
Rask levering og bra varer.
Svar fra Robotutstyr: Hei Bjørg, takk for tilbakemeldingen.
Vennlig hilsen
Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Det var greitt
Det var greitt å bestilla og veldig kjapp levert i posten
Svar fra Robotutstyr: Hei Karin, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at det gikk raskt. Gi oss gjerne en tilbakemelding på hva vi kunne gjort enda bedre for å få 5 stjerner 😁
Vennlig hilsen
Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Kjapt og enkelt med allrighte priser👌
Kjapt og enkelt med allrighte priser👌
Svar fra Robotutstyr: Hei Knut, takk for hyggelig tilbakemelding, kjekt å høre at du er fornøyd.
Vennlig hilsen
Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask respons og sending
Rask respons og sending. Det vqr feil nesehjul. Ellers ok.
Svar fra Robotutstyr: Hei Morgan, takk for tilbakemeldingen. Ta kontakt med meg på Christian@Robotutstyr.no Så skal vi finne riktig til deg :)
Vennlig hilsen
Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Helt greit produkt
Helt greit produkt
Svar fra Robotutstyr: Hei Tina, takk for tilbakemeldingen.
Vennlig hilsen
Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Kom fort.
Kom fort og var det jeg trengte.
Svar fra Robotutstyr: Hei Mette, takk for tilbakemeldingen,
Vennlig hilsen
Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Ðet var en del for lite med da…
Ðet var en del for lite med da døråpningene mine er på mellom 85-90 cm,så derfor bestilte jeg 2 pk til så nå har jeg iallefall nok.😁
Svar fra Robotutstyr: Hei Erik, takk for tilbakemeldingen. Bra du fant en løsning som fungerte for deg.
Vennlig hilsen
Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Gode produkter og rask levering :-)
Gode produkter og rask levering :-)
Svar fra Robotutstyr: Hei Siv, Godt og høre alt var bra :D
Mvh Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Rask leveranse
Rask leveranse, delene passet perfekt.
Svar fra Robotutstyr: Hei Øyvind,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Så bra å høre at delene passet perfekt og at leveringen gikk raskt.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Fikk varer jeg ikke hadde bestilt
Fikk varer jeg ikke hadde bestilt. Umulig å nå på mail og telefon. Styr unna dette firmaet
Svar fra Robotutstyr: Hei Nina,
Dette vil vi gjerne rydde opp i.
Jeg finner dessverre ingen e-post fra deg hos oss, så det kan hende den ikke har kommet frem. Når det gjelder bestillingen ser jeg at det har ligget et abonnement på rengjøringsmiddel med 6 måneders intervall. Slike abonnement opprettes kun når kunden selv velger det i bestillingen, og de kan når som helst avsluttes enten via Klarna eller i Klarna-appen.
Uansett har jeg nå selvfølgelig avsluttet abonnementet for deg, så det vil ikke bli sendt flere leveranser.
Ta gjerne kontakt direkte med oss på support@robotutstyr.no
hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken eller finne en løsning for deg. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og ønsker alltid å rydde opp når noe oppleves feil.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Dette er et spam firma!!!!! STYR VIRKELIG UNNA!!! Bare du er inne på siden og ser deg rundt, blir du "spamet ned"... Nytter ikke og sende de mail.. De svarer overhode ikke.... STYR UNNA!!!!!!!!!!!!!
Les på GoogleImøtekommende og god kundeservice
Børsten jeg hadde bestilt var knust. Til min overraskelse hadde Robotutstyr et telefonnummer, som jeg ringte til og fikk svar med en gang. Han jeg snakket med var profesjonell og hyggelig, og sendte en ny børste med en gang. Den kom kjapt frem og alt var i orden. Det er fantastisk at det både er enkelt å komme i kontakt med dem, og at det er så god kundeservice. Her har andre nettbutikker noe å lære. Kan varmt anbefale robotutstyr 👍
Svar fra Robotutstyr: Tusen takk for utrolig hyggelig tilbakemelding, Hannah 😊
Det var veldig kjekt å få hjelpe deg, og godt å høre at du er fornøyd. Vi prøver alltid å være tilgjengelige og løse ting raskt når noe ikke fungerer som det skal.
Setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive dette.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Dette er et spam firma!!!!
Dette er et spam firma!!!!! STYR VIRKELIG UNNA!!! Bare du er inne på siden og ser deg rundt, blir du "spamet ned"... Nytter ikke og sende de mail.. De svarer overhode ikke.... STYR UNNA!!!!!!!!!!!!!
Svar fra Robotutstyr: Hei Kjetil,
Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor.
Jeg ser i systemet vårt at vi faktisk har hatt dialog på e-post tidligere, så meldinger fra deg har blitt mottatt og besvart. Når det gjelder nyhetsbrev kan man bli lagt til hvis man har registrert e-post i forbindelse med bestilling eller påmelding, men man kan når som helst melde seg av via lenken nederst i e-posten.
Jeg har uansett nå sørget for at e-postadressen din er fjernet fra nyhetsbrevlisten vår.
Beklager opplevelsen, og takk for at du sa ifra.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Varen står ikke til forventningene
Det er andre gang vi har bestilt samme vare fra dere. Trodde det var noe feil første gang, og bestilte derfor ny. Opplever de samme utfordringene. Vanntanken slipper ut alt for mye vann og sprekker etter kun få ganger i bruk.
Svar fra Robotutstyr: Hei Maria,
Takk for at du gir oss tilbakemelding.
Det var leit å lese at varen ikke svarte til forventningene. Vi ser ikke at vi har hatt dialog om dette i forkant, ellers hadde vi selvfølgelig forsøkt å løse det med en gang.
Jeg tar kontakt med deg direkte, så ser vi på saken sammen og finner en god løsning. :D
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Fikk feil varer
Fikk feil varer. De svarte aldri på klagene mine. De kan ikke være seriøse.
Svar fra Robotutstyr: Hei,
Det var leit å lese, og det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at noen skal oppleve oss.
Vi finner dessverre ingen henvendelse eller ordre hos oss som matcher denne omtalen, og uten ordrenummer eller kontaktinformasjon har vi ikke hatt mulighet til å følge opp saken.
Ta gjerne direkte kontakt med oss på e post, og legg ved ordrenummer eller annen relevant info, så ser vi på dette og forsøker å finne en løsning.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Fornøyd med robotutstyr
Fornøyd med robotutstyr, men ikke med post nord. Bor på Lena men fikk beskjed at pakka var klar for henting på Hanstad. Det er 89 km unna!!!!!! Fenomenal geografi kunnskap på det firmaet. Har ikke mottatt pakka enda. Robotutstyr tok tak i det og pakken er nå på rett vei!
Svar fra Robotutstyr: Hei Ole Jakop,
Takk for at du tok kontakt. Dette skyldtes dessverre en feil hos PostNord, ikke leveringsadressen eller bestillingen. Vi har vært i dialog og sendingen blir nå sendt riktig vei. Fint at vi fikk avklart dette raskt på telefon.
Hilsen Christian, Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Helt grei
Helt grei, bestilling og levering fungerte bra.
Svar fra Robotutstyr: Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig fint å høre at både bestilling og levering fungerte som det skulle.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
SVINDEL! Manglende tilbakebetaling for returnerte varer
Jeg lagt inn og betalt for 2 bestillinger. Men pga. dårlig passformen måtte jeg returnere 2 varer fra 2 bestillinger. 17.12.2025 butikken mottatt min retur (ei pakke med 2 varer) iht.PostNord. Det gikk 1 måned nå, og jeg fortsatt ikke fått enten tilbakebetaling eller tilbakemelding. Skrev 2 forespørsel om krav om tilbakebetaling, men fortsatt uten svar. Skal melde videre til Forbrukertilsynet! Styr unna! I tillegg alle varene er MADE IN CHINA. Man kan like godt kjøpe samme produkter direkte fra kinesiske butikker og 90% billigere! Anbefaler ikke på det sterkeste!!!
Svar fra Robotutstyr: Hei Inna,
Dette stemmer dessverre ikke slik det fremstilles her, og vi ønsker å oppklare saken.
Returpakken ble ikke sendt til returadressen vår, men levert til en butikk i et kjøpesenter. For å unngå at pakken gikk i automatisk retur til deg, hentet vi den manuelt der. Dette førte til forsinkelse, da returer normalt håndteres via lageret vårt og må registreres der før kreditering kan gjennomføres.
Begge returene er nå mottatt og behandlet, og refusjon er gjennomført.
Når det gjelder opprinnelse på produktene, er Roborock et kinesisk merke og både robotene og tilbehøret produseres i Kina. «Made in China» er derfor helt normalt og sier ingenting om kvaliteten. Det samme gjelder for majoriteten av robotstøvsugere og tilbehør på det europeiske markedet.
Vi beklager forsinkelsen i denne s…
Les på Trustpilot
Terskelramper
Det er andre gangen jeg kjøper terskelramper og jeg er fornøyd
Svar fra Robotutstyr: Tusen takk Paul, veldig hyggelig å høre at du er fornøyd også denne gangen.
Vennlig hilsen,
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Lang leveringstid
Lang leveringstid, ja jeg bestilte 25.12 men fikk beskjed at varene ikke kommer før den 12.01 og det syns jeg blir litt for lang ventetid når jeg har bestilt masse annet fra nettet etter dette og har allerede fått varene. Har også sendt dere en e-post som jeg heller ikke har fått svar på enda angående min bestilling, og det syns jeg ikke er så bra av dere som selskap.
Svar fra Robotutstyr: Takk for tilbakemeldingen Ruben. Vi forstår godt at lang leveringstid oppleves frustrerende. Bestillingen din ble lagt i romjulen, og både lager og transportører hadde redusert drift og inneklemte dager i denne perioden, noe som dessverre ga lengre leveringstid enn normalt.
Vi har vært i kontakt med deg underveis og svarte første arbeidsdag etter juleferien, samt justerte bestillingen din raskt da du tok kontakt. Pakken er sendt så snart driften var i gang igjen.
Vi tar med oss innspillet ditt videre og jobber kontinuerlig med å bli tydeligere på levering i høytider.
Vennlig hilsen,
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Bestilling av reservedeler på nett.
Lettvint å bare hente reservedeler på posten. Enkelt å skifte deler på en Robotstøvsuger.
Svar fra Robotutstyr: Tusen takk Rita, hyggelig å høre at det var lettvint både å finne og bytte deler.
Vennlig hilsen,
Christian
Robotutstyr.no
Les på Trustpilot
Vanlige spørsmål om Robotutstyr
Er Robotutstyr en seriøs nettbutikk?
Robotutstyr er godt vurdert av kundene, med 4,0 av 5 fra 117 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 927255189.
Hvor kommer omtalene av Robotutstyr fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 107 på Trustpilot (4,1 av 5) og 10 på Google (4,2 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Robotutstyr?
Blant de 115 nyeste omtalene vi har lest gir 78 % fire eller fem stjerner, mens 18 % gir én eller to stjerner.
Har Robotutstyr blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Robotutstyr fått 4,2 av 5 i snitt fra 84 omtaler, mot 4,0 tidligere. Kundene vurderer altså butikken omtrent som før.
Svarer Robotutstyr på klager og omtaler?
Robotutstyr har svart på 91 % av de 115 omtalene vi har lest, og på 95 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om Robotutstyr nå?
Siste positive omtale (2026-10-19): «Bestilte reservedeler til robotstøvsuger og sendte samtidig mail og spurte om de kunne fikse rask levering. Pakke levert med helt hjem dagen etter. Topp kundeservice»
Siste negative omtale (2026-10-04): «Ordren ble ikke behandlet på over fem arbeidsdager og det var heller ingen kontakt fra selskapets side om hvorfor det tok så lang tid.»
Har Robotutstyr gode tilbud nå?
Vi fant 5 tilbud hos Robotutstyr, der det beste er Rengjøringsmiddel til Robotstøvsuger 1 l. til 179 kr (40 % rabatt).
Hva selger Robotutstyr?
Robotutstyr er registrert under deleforhandler, elektroniske reservedeler og komponenter, hvitevareforretning og støvsugerforhandler, og vi følger 30 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Robotutstyr?
Robotutstyr eies og drives av Komet Netthandel AS (org.nr 927255189) i Skien. Daglig leder er Jann Anders Nystedt, og styreleder er Knut Nystedt. Selskapet ble stiftet i 2021.
Hva skrives det om Robotutstyr i media?
Den siste saken vi har funnet er «Robotstøvsugeren i stua lager et fullstendig kart over hjemmet ditt og sender det til produsenten i Kina: Slik sletter du dataene i appen» fra Teksiden (2026-10-06). Se flere saker under «Robotutstyr i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Robotutstyr?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sentralstøvsugerbutikken (4,8 av 5), Kitchenstore.no (4,7 av 5), Elektronikk-Service (4,6 av 5) og Sparelys.no (4,6 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Robotutstyr?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.