Siste omtaler
★★★★★
Google
Jan.H Karlsen · 2025-10-23
Bestillt jakke og 2 bukser. Varene er betalt men får ikke ordrebekreftelse verken via tlf eller e-post.
Har prøvd flere ganger og ringe men ingen tar tlf.
Så langt er jeg ikke fornøyd.
Svar fra RockDenim.no: Hei Jan!
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Dette høres selvfølgelig ikke bra ut, og er ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi.
Denne anmeldelsen er fra en periode hvor vi dessverre hadde tekniske utfordringer og begrenset kundeservicekapasitet. Dette er for lengst løst, og i dag har vi både forbedrede systemer og rask kundeservice.
Vi beklager virkelig frustrasjonen dette må ha skapt, og takker for at du gjorde oss oppmerksomme på det. Håper dette løste seg tilslutt
Les på Google
★★★★★
Google
Kenneth Bibow · 2025-10-23
helt elendig kjøpte en Glazer Softshelljakke - Hvit inenne 2 uker etternomrla bruk var alle glideslåser ødelagt etter ca 3-4 også etter normal bruk var alle stramme stropper røket, føler meg rett og slurt lurt og når jeg tok opp dette med rock denim sier de bare at de ike finner min ordre og ikke vil kompansere noe som helst STYR LANGT UNNA KJØPE NOE HER
Svar fra RockDenim.no: Hei!
Vi har dessverre ikke klart å finne bestillingen din i systemet, og vi har tidligere forsøkt å ta kontakt uten å få svar eller at du kan fremlegge noe ordrebekreftelse eller info på at jakken er kjøpt hos oss.
Hvis det er noe feil med jakken, kan du sende den i retur med vår gratis returetikett, så får du pengene tilbake.
Hilsen RockDenim kundeservice
Les på Google
★★★★★
Google
Simon Gruben · 2023-10-24
Prøver og ringe i telefon tiden og får ikke noe svar, også sett på kommentarer at størrelse er litt små så ville helst prøvd varene i en butikk.
Prøvd og få kontakt men ikke fått tak i noen, heller ikke fått svar på om det er noen fysisk butikk man kan møte opp i.
Synd for at dette virket som noen klær jeg kunne vært interessert i.
Svar fra RockDenim.no: Hei Simon! Du når oss på telefon 401 65 702. Våre åpningstider er Ma.–fr. 9.00–15.00 (lunsj 11.30–12.30). Ta gjerne kontakt på mail på kundeservice@rockdenim.no. Vi har dessverre ikke noen fysisk butikk og finnes kun på nett. Størrelsene varierer noe fra modell til modell, men vi prøver å få tatt mål av alle plagg og størrelser slik at du kan sammenligne. Hvis det er noen spesielle plagg du har sett på hjelper vi deg gjerne på mail eller telefon.
Les på Google
★★★★★
Google
Anders Kinn · 2023-10-24
Jeg bestilte noen klær og det var en bukse som var for stor å når jeg sente den i retur så fikk jeg den ikke tilbake og på mailen så sa de at de ikke har kapasitet til å bytte klær vis det ikke passer.
Anbefaler ikke å handle på nett her!
Svar fra RockDenim.no: Hei,
Det var synd at buksen ikke passet. Vi har en gratis returlapp som du kan bruke når du sender varen i retur. Vi tilbakefører deg alle pengene når returen er behandlet, så er det bare å legge inn en ny bestilling på ønsket vare og størrelse. Mvh Erik, RockDenim
Les på Google
★★★★★
Google
Frode Huus · 2022-10-24
Fikk tilsendt vare som var bestilt i XXL og er merket XXL.
Ved prøving fant jeg ut at den kunne umulig være større enn M/L
Svar fra RockDenim.no: Hei Frode,
Dette høres absolutt ikke bra ut, og her har vi tydeligvis bommet litt. Jeg kan ikke se at du har tatt kontakt med oss, så gjerne send meg en e-post på kundeservice@rockdenim.no, så skal jeg selvfølgelig finne en løsning på dette🤘 …
Les på Google
★★★★★
Google
Per Svendsen · 2021-10-24
Siste forsendelse var en stor skuffelse. Det er helt tydelig feilmerking av varene deres.
Jeg bruker str. 31(liv) i bukser, og bestille derfor denne størrelsen på et tilbud fra dere.
Når denne kom, var den passe til en som bruker str. 27/28 i liv, men var merket som str. 31.
Ser en del variasjoner i str. L, uten at det opplyses om dette i annonseringen.
Gidder ikke sende tilbake og gjøre den jobben for småpenger som dette var, vurderer heller å slutte å bruke Rock Denim.
Svar fra RockDenim.no: Hei Per! Det er kjedelig at du har hatt en dårlige opplevelse med Postnord. Vi jobber nå med flere nye fraktalternativer som vil være tilgjengelig om ikke så veldig lenge.
Les på Google
★★★★★
Google
Iselin-Naomi Farestveit · 2021-10-24
Den kofta jeg fikk ble for liten får ukke igjen knappan ved puppan.
Svar fra RockDenim.no: Hei Iselin-Naomi! Så leit å høre at koften du bestilte var liten i størrelsen. Det skal jeg ta videre internt. Vi tilbyr gratis retur, ved bruk av vedlagt returseddel, så her er det bare til å sende i retur om du ikke ønsker å beholde den 😏🤘 …
Les på Google
.jpg?extend=copy&width=800&method=fit&height=1067&type=webp×tamp=1789551574)
.jpg)
.jpg)
