Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
tommy andre thon · 2019-08-11
Bestilte en skjorte til ett bryllup nå…
Bestilte en skjorte til ett bryllup nå til helgen, men fikk feil skjorte med feil farge, det er ikke greit!!! dette er første gangfeil har skjedd, håper det ikke skjer igjen!!!
Svar fra RockDenim.no: Hei Tommy,
Beklager så mye at vi sendte deg feil vare! Den riktige skjorta sendes fra oss i dag, så da rekker du å få den før bryllupet.
Mvh RockDenim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
per arne fretland · 2019-06-28
Altfor treg levering....
Altfor treg levering....
Svar fra RockDenim.no: Hei Per Arne!
Leveringstiden vår er 1–3 virkedager. Pakka di ankom utleveringsstedet to dager etter at du bestilte, og du skal ha fått hentemelding både på SMS og e-post.
Vi har nå sendt deg en ny e-post med hentekode, slik at du kan få hentet pakka di.
God helg!
Mvh RockDenim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Geir Willy Skuland · 2019-06-17
Oppgir lagerbeholdning som ikke…
Oppgir lagerbeholdning som ikke stemmer. Skjedd flere ganger uten at det gjøres noe med det. Påstår at de jobber med saken men når det har skjedd flere ganger bryter de loven. Tilbyr ingen erstatning for dette.
Svar fra RockDenim.no: Hei Geir Willy!
Det var trasig å høre at du har vært uheldig og opplevd dette flere ganger. Vi har et lager med relativt få varer per modell, og dette gjør det mer sårbart for uoverenstemmelser i lagerstatus, noe som selvfølgelig er veldig ugunstig. De få gangene vi oppdager at en solgt vare ikke finnes på lager, får kunden valget mellom å få en annen vare eller å få pengene tilbake. Ingen lover brytes, men vi har full forståelse for at det er frustrerende, og beklager så mye!
Mvh RockDenim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
T,Ingstad · 2019-05-17
Bestilte vare de ikke klarte å levere
Bestilte vare de ikke klarte å levere
Svar fra RockDenim.no: Hei Trygve,
Det ble dessverre gjort en feil under registreringen av denne jakka på lageret vårt, slik at jakken sto som tilgjengelig i størrelsen din selv om den i realiteten ikke var det. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre prosesser slik at sånt ikke skjer igjen, men her var det dessverre en glipp. Håper du finner noe annet du liker ved en senere anledning.
Mvh RockDenim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Per · 2019-04-17
Sluttt å bruke små modeller
Sluttt å bruke små modeller. Står det Feks XXXL forventer jeg at buksen kommer over lårene og rompe. Gjorde det NEI. Er forskjell på Asiatiske og eurpeiske kroppstørrelser. Det at vær gang jeg har bestillt på min størrelse er den for liten. Pga det vurderer jeg å slutte og handle hos dere.
Svar fra RockDenim.no: Hei Per,
Vi opplever dessverre at flere av klærne våre er normale i størrelsen i S–XL, men små i størrelsen fra 2XL og oppover. Vi har gitt tilbakemelding om dette til produsentene, og jobber med å øke størrelsene, så forhåpentligvis vil klærne passe bedre i fremtiden.
Mvh RockDenim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2019-02-24
Returnerte en bukse og kjøpte to nye
Returnerte en bukse og kjøpte to nye - dere kunne ikke fakturere mellomlegget jeg skulle betale, så dere sendte bare en bukse - jeg måtte bestille den andre buksen på ny ordre - Resultat: to forsendelser - to frakt fakturaer - mot en forsendelse og ingen fraktutgifter. Dette ser ut for meg som meget spekulativt, og lite proffesjonell kundebehandling. Tror ikke det finnes et regnskaps system som ikke takler fakturering av mellomlegg. Dette var ikke bra!!!!!
Svar fra RockDenim.no: Hei!
Du har helt rett, her ble det gjort feil i returbehandlingen. Beklager så mye! Alle betalingene våre går via Klarna, og vi har dessverre ikke mulighet til å øke beløpet på en ordre / sende ny faktura på mellomlegget, men det riktige her hadde vært å kreditere beløpet for begge buksene, slik at det kun ble én forsendelse. Vi har naturligvis kreditert fraktkostnaden på den nye bestillingen din.
Mvh RockDenim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Flint · 2019-02-20
Feil og ikke godt nok kvalitet på varen.
Feil og ikke godt nok kvalitet på varen.
Svar fra RockDenim.no: Hei!
Dette var ikke bra. Kvaliteten på klærne våre skal være god, så det er fint om du kan sende oss en e-post med bilder, slik at vi kan ta dette videre med leverandøren vår, og behandle reklamasjonen.
Mvh RockDenim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jørn,Hove · 2018-12-23
Knallstilige men for dårlig kvalitet
Tøffe og gode bukser som er veldig gode å gå i, jeg har virkelig funnet en leverandør som imøtekommer mine mange år med på leting etter en slik stil! Problemet er at de er veldig dyre og elendig kvalitet på stoffet! Jeg har måtte kjøpt 6 det siste året, da de blir alt for fort hullete og ødelagt! Så jeg må nok gå over til en annen leverandør da lommeboka ikke lenger kan holde samme fart som slitasjen på buksene!
Svar fra RockDenim.no: Hei Jørn, Kvaliteten på klærne våre skal være bra, så det var veldig merkelig at du har fått flere bukser som ikke holder. Hvis du opplever at kvaliteten ikke er som den skal er det fint om du tar kontakt med oss, slik at vi kan ta saken videre med leverandøren vår og tilby deg kompensasjon.
Mvh RockDenim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Heidi · 2018-12-02
Ufattelig små i størrelsen.
Ufattelig små i størrelsen.
Bestilte XXL, men er mer som dame L 🤨
Men rask levering.
Svar fra RockDenim.no: Hei Heidi, Det stemmer at noen av klærne er litt små i størrelsen. Dette varierer fra produsent til produsent, så noen er små i størrelsen mens andre er normale. I produktteksten skriver vi om varen er liten eller normal i størrelsen, så det kan være lurt å lese denne før man velger størrelse. Vi tilbyr gratis retur og bytte, så om plagget ikke skulle passe, er det bare å sende det tilbake! Mvh oss i RockDenim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Morten,Rygh · 2018-11-29
det står levering1 til tre dager ennå…
det står levering1 til tre dager ennå ikke fott jakken gott1 uke kunne like gjerne kjøpt den i byen
Svar fra RockDenim.no: Hei Morten, Det tar vanligvis 1–3 virkedager fra man bestiller til pakken er framme. Helgedager kommer altså i tillegg. Det kan imidlertid se ut som at pakken din har tatt seg en liten sving på ferden oppover, så vi undersøker med PostNord, og kommer tilbake til deg. Mvh Karen i RockDenim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Stig,Sabalis · 2018-11-19
Rask levering.
Rask levering.
Men altfor små i str.
XXL = LARGE
Svar fra RockDenim.no: Hei Stig, Det stemmer at noen av klærne er litt små i størrelsen. Dette varierer fra produsent til produsent, så noen er små i størrelsen mens andre er normale. I produktteksten skriver vi om varen er liten eller normal i størrelsen, så det kan være lurt å lese denne før man velger størrelse. Vi tilbyr gratis retur og bytte, så om plagget ikke skulle passe, er det bare å sende det tilbake! Mvh Karen i RockDenim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rune,Homme · 2018-11-12
Størrelsene var helt missvisende
Størrelsene var helt missvisende, i hvert fall de store jeg så på. Kjøpte en 5XL som like godt kunne være L om man skulle sammenligne med andre butikker/merker.
Svar fra RockDenim.no: Hei Rune, Det stemmer at noen av klærne er litt små i størrelsen. Dette varierer fra produsent til produsent, så noen er små i størrelsen mens andre er normale. I produktteksten skriver vi om varen er liten eller normal i størrelsen. Vi tilbyr gratis retur og bytte, så om plagget ikke skulle passe, er det bare å sende det tilbake! Mvh Karen i RockDenim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Joakim,Salles · 2018-11-01
Knapp datt av allerede ved første gangs bruk!
Bestilte jakken på en ettermiddag, hadde den klar i posten allerede neste dag! Strålende fornøyd med det! Samme dag detter knappen av på venstre forlomme. Jeg har vært veldig forsiktig med jakken, spesielt med knappene-så klarer ikke forstå hvordan de kan være sydd så dårlig på. Supert med lynrask leveering, men hjelper lite når produktet ikke overlever er sydd sammen i en fei. Jeg er ingen syerske og ikke særlig glad i bruke tid på å returnere produkter. Så blir nok sittende med jakken her, men tviler på at jeg tør handle mer hos dere, selv om det er billig og raskt.
Svar fra RockDenim.no: Hei Joakim, Nei, slik skal det ikke være. Fint om du kan sende et bilde eller to på e-post til kundeservice@rockdenim.no, så finner vi en løsning! Mvh Karen i RockDenim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
BHT · 2018-10-01
Måtte betale ny frakt på ei bukse jeg…
Måtte betale ny frakt på ei bukse jeg fikk erstattet fordi den var ødelagt.
Svar fra RockDenim.no: Hei,
Du skal selvfølgelig ikke betale frakt for buksa som var erstatning. Frakt blir lagt til automatisk når du legger inn en ny bestilling på under 1000 kr. Hvis du hadde tatt kontakt med oss, hadde vi fjernet fraktkostnaden med en gang. Den er nå fjernet. Håper du liker den nye buksa!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-09-24
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-07-18
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-01
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-05-30
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-12-23
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-12-03
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-11-10
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-09-27
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-09-05
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-08-07
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-06-06
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-05-29
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-05-18
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-04-21
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-02-19
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-02-06
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-01-22
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-01-17
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-01-05
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-12-19
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-11-27
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-11-16
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-11-09
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-11-03
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-10-06
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-09-14
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-08-17
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-08-14
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-07-14
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-06-23
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-05-19
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-02-23
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-01-28
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-01-04
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-01-03
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-12-24
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-12-11
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-11-29
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-11-21
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-10-25
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-08-26
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-08-22
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-06-28
Svar fra RockDenim.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-06-18
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-06-08
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-05-14