Rubi Data omtaler og erfaringer

Mottok feil vare og dårlig håndtering fra start til slutt

Jeg bestilte en HP EliteDesk med spesifikke spesifikasjoner, men mottok feil maskin. Jeg tok kontakt med Rubidata for å få rettet opp feilen, men opplevelsen videre var lite profesjonell. De bekreftet at feil maskin var sendt, men i stedet for å tilby å sende riktig vare som jeg faktisk hadde bestilt, fikk jeg først forslag om 500kr refusjon på maskinen jeg fikk feilsendt og i en senere epost tilsendt forslag til alternativ maskin til høyere pris. Det mest overraskende var at jeg til slutt ble tilbudt nøyaktig samme type maskin som jeg opprinnelig bestilte, som de nå hadde fått inn. Jeg antar da at de hadde solgt min maskin til noen andre i mellomtiden. Jeg opplevde ikke at de tok ansvar for feilen eller forsøkte å løse saken på en ryddig måte. Det føltes mer som et forsøk på mersalg enn en faktisk retting av en feil fra deres side. De betalte derimot for returen uten noe fuzz - selv om det tok 4-5 dager fra jeg ba om refursjon til returfraktseddel var i innboks. Endte altså med å returnere og handle et annet sted.

25/11/2025 - Totally Incompetent Asked them for a price to build me a custom gaming PC with a list of my desired components. The build is over 40,000 NOK in parts. They replied to my email "How much do you want to sell it for? I offer 10,000 NOK (not only is this an insulting low rip off scam offer at less than 25% of the parts value, but that's not what my inquiry was about). I wanted to buy a computer, not sell one. Then they offered to order me a prebuilt gaming PC from Komplett instead in broken Norwegian (with totally different components). If I wanted a prebuilt computer from Komplett I could have ordered it myself. Seems they have problems understanding Norwegian. edit: took them 4 months to reply to my review

Jeg ringte til dette stedet for å spørre om prisen på en diagnose og en rapport. Personen jeg snakket med var dessverre veldig uhøflig og viste lite forståelse. Måten jeg ble møtt på gjorde at jeg ikke ønsket å fortsette samtalen eller bruke tjenesten videre. Servicen etterlater et svært dårlig inntrykk, og jeg ble faktisk behandlet ganske respektløst.

Had to tell the guy 5 times what the problem with the laptop is after i sent it back for repair and he still calls and asks me what is wrong with the laptop, main battery swallowed and opened the case clearly visible , everytime you start the laptop clock is reseted so he hasn.t started the laptop, still waiting for today tomorrow laptop is being sent back repaired. Better to buy new and expensive than repaired by a guy who is to busy to have proper customer service.

Please walk away go buy new , the guy doesn,t even put back all the screws in a laptop after he "repairs " it.

Bestillte ipad 7.gen, fikk en som var MDM låst til en bedrift i Italia først. Fikk tilsendt en erstatning som skulle være feilfri og pen. Erstatningen jeg mottok hadde bøyd chassis, merker under skjermglasset og skjermen hadde løsnet fra rammen. Jeg fikk for så vidt tilbake pengene, så det er jo bra. Men blir mye frustrasjon og bortkastet tid av sånt! Man må kvalitetssikre ting man sender ut til kundene sine!

Var inne hos rubidata i dag og klagde på dårlig utført reparasjon som førte til at pc'n gikk mye tregere enn det den var før vi leverte den til rubidata. Isteden for å gi pengene igjen (2000kr) for at han hadde gjort en dårlig jobb, prøvde han heller å legge skylden på at det var noe vi hadde gjort med pc'n. Skal du reparere en pc så må du styre langt unna rubidata, her får du bare dårlig utført arbeid og enda verre kundeservice.

Leverte inn en pc, fikk den aldri tilbake. Dårlig kundeservice. Ville ikke ha anbefalt og bruke rubidata. Får dessverre 1 stjerne fra meg.

Slow, Not calling, "forgetting screws and building parts back in", just interested in selling his stuff - never again. I brought my PC there Sathurdays, to get it fixed. I didn´t even got into the Bios anymore. The guy said that he will call me monday, to give me an offer for the reparation costs. And he wanted to offer me straight up a new PC. i5, for 5000nok. Yeah sure. He didn´t called me back the whole week. I called him last friday. Oh yeah not ready yet, we do it tomorrow. And again - no call. So I called them again: Tuesday the next week. "Yeah you can come, motherboard is broken... expensive..." So the finally i got a diagnose for 450Nok, which was: Motherbord. They didn´t even could say the exact place, so that i could exchange the part on the mainbord. That means: They tested RAM, Grafik, (maybe CPU and harddrives) which might costed them half an hour. 30 minutes for 450nok. A new Mainbord from the internet would have cost 500 Nok. He said, that if he would built it in, it would cost, in total 2500Nok. So he would have taken money for 10hours for changing a mainbord. As I refused to make that deal, he asked me, if he should build the parts back in. As if it was an additional service. I mean should i transport high sensitive, electronical parts in the rucksack or what? So he brought the PC to the front, without the screws for graficcard and computer case! Is it normal to drive a car with open doors or what? What a service. You can´t do much more wrong in situation…

I first gave this company a chance a few years ago when my laptop's keyboard wasn't working, they ended up fixing said keyboard but then they made the touchpad not work! They gave me an old mouse in exchange for that instead of fixing it, then i ended up being able to fix the touchpad myself! I decided to give them another shot quite recently at diagnosing what was wrong with my laptop after it suddenly stopped working after trying to change a component inside it. They told me i needed to replace an expensive part and that it was 4000kr. I decided to go to elkjop instead and they fixed it quick and cheap without needing to replace any parts. So this company lied and probably didn't even do any checks on the laptop. I wouldn't recommend this company, they don't seem knowledgeable or honest.

Vokt dere for disse svindlerne! Jeg prøvde å kjøpe 8 GB RAM fra dem, men fyren satte inn 4 GB fra en gammel, brukt datamaskin og overbeviste meg om at det var 8 GB RAM, og tok dobbelt så mye som markedsprisen fordi han tok betalt for en tjeneste jeg ikke ba om. Videre, etter å ha påpekt at han ikke solgte det jeg ville ha, sa han at han var ferdig og ikke ville se meg her igjen. Virkelig god service. Forresten, da jeg stilte et enkelt spørsmål for å teste ærligheten hans, løy han som en gal. (Spørsmål: Hvordan vil minnet bli behandlet hvis det ene er raskere enn det andre? Svar: I henhold til det raskeste 😂. Magisk.)

leverte inn pc-en min som jeg bygget selv, kom tilbake dagen etter på og så sa han som skulle reparere den at hovedkortet ikke fungerer med win 7 pga det er for nytt. dette er bare tull, ukompetante folk som har for liten erfaring. dra til hjemmelandet søren svindel hele butikken. bortkastet penger KOMMER ALDRI TILBAKE

Fiksa mobilen hos dem, den ble ødelagt etter ei uke. Sjefen Abdul Haq nekta å fikse den og har fått pengene mine. Den verste tjenesten noensinne !! Skal aldri anbefale noen å fikse noe hos de! SVINDLERE

Bestilte en Lenovo laptop fra Rubi Data, mottok en dell maskin som var feilsendt, og måtte sende den videre til riktig kunde. Da jeg mottok min riktige maskin var den skadet i hengslene, men fikk beskjed om at "det er den eneste vi har igjenn".

Verste jeg har opplevd betalte 1500kr for en skjerm som hva skrapt opp og løsnet etter en måned

Den verste servicen bli litt bedre på det så får dokk kanskje fire stjerner ; ) av meg

Bestilte 10 Mars 2016 to stk dataskjermer, men fikk aldri mottatt varen. Oppdatering: Torsdag 22 Juni, 2017 fikk jeg en epost om at de har sendt varene til en gammel addresse. Eposten som jeg fikk beskjed på er ikke registrert på deres sider, så jeg kan ikke logge inn for å sjekke ordre.

eg kjøpte ei gaming pc til 7000 kr når eg kom heim for og plugge den inn så virket ikke hovedviften eg måtte reise tilbake for og få på vifta etter noen veker så ville ikke pc-en skru seg av eg tok den tilbake og sa at dem skulle fikse det det gikk noen veker så fikk eg den tilbake problemet var forsatt der eg gå opp så etter noen veker til så begynte høyttalerne og skru seg av kunne ikke dra dem opp med musepekeren måtte avslutte for og få dem opp igjen. så ein dag kom det opp at eg har ein pirat kopiert Windows 7 leverte den tilbake dem sa at eg bare hadde installert noe som hadde ødelagt Windows eg hadde ikke installert noe utenat spell fra steam når eg skulle oppgradere pc-en oppgraderingen kostet 5000 det eneste som var nytt på pc-en var en disk som man kunne sette inn minekort fra mobilen for og legge bilder inn på pc-en ps og eg fekk et klistermerke på kabinettet det står speed demon ps igjen når eg oppgraderte pc-en fekk eg et gavekort der det står at eg kunne få et gratis spill foreksempel assasin creed når eg gjekk in på nettsiden for og løse in koden for og få spillet var utgått på dato Rubindata etter min menning er den verste butikken som finst

Hadde en så negativ opplevelse med Rubi at jeg er nødt å skrive om det. Jeg bestilte en ny skjerm hos de og fikk tilsendt en annen skjerm av eldre modell, brukt, med riper, uten emballasje eller noen ting og manglende pakkseddel. Klaget til de via epost og fikk bare tilbud om tilgodelapp eller bytte med pristillegg mot en dyrere skjerm. Jeg sa dette ikke var aktuelt og ville heve kjøpet eller å faktisk få tilsendt det jeg hadde bestilt. Til det gav de bare et tilbud om prisavslag, sa de ikke hadde skjermen på lager og etter det sluttet å svare på eposter. Sendte etter et par uker til slutt et skriftlig klagebrev via forbrukerrådet, etter det da svarte de raskt og sendte endelig returseddel. De ville ikke refundere før de hadde mottatt returen, og 2 uker senere fikk jeg endelig tilbake beløpet. Det er tydeligvis ikke noen garanti for at du får det du kjøper hos Rubi Data, men at de heller sender noe tilfeldig har stående og satser på det går greit. Elendig.