Sam&Sofie logo

Sam&Sofie.no omtaler og erfaringer

samsofie.no · Nesodden · Org.nr 924547391

3.3
★★★★★
196 vurderinger totalt

Sam&Sofie (samsofie.no) har en samlet vurdering på 3,3 av 5, basert på 196 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 3,3). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-11.

Hvem eier og driver Sam&Sofie?

Selskap
Barneklær Og Interiør AS (aksjeselskap)
Org.nr
924547391
Daglig leder og styreleder
Sissel Inga Frenningsmoen
Adresse
Røer Gård, 1459 Nesodden
Stiftet
2020
Bransje
Detaljhandel med klær

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Trustpilot
3.3/5
★★★★★
196 omtaler

Populære produkter hos Sam&Sofie

Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.

Sam&Sofie i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Ingvild · 2026-07-06

Fortsatt ingen respons etter to uker…

Jeg bestilte fra dere for over to uker siden og ikke hørt noe om pakken min.. hmm, så for en uke siden tenkte jeg at jeg skulle sende en mail for å høre hva som hadde skjedd. Da fikk jeg en oppdatering på at pakken skal bli sendt med posten i fremtiden, men nå er jeg kommet hjem fra ferie en uke etterpå og den er fortsatt ikke sendt og e-posten jeg sendte er aldri blitt besvart av dere, selv om jeg holdt en hyggelig tone og bare lurte på hva som hadde skjedd 🌻 Når jeg leser anmeldelsene så skjønner jeg det har vært noe sykdom. Men da burde kundene få noe beskjed om dette per mail eller så burde nettbutikken stenge en periode for å løse opp i saker og ting så det ikke hoper seg opp. Dette var litt skuffende for jeg kunne enkelt bestilt fra en annen butikk 😕 Håper dere blir friske snart 🌸 Oppdatering: Etter jeg skrev denne meldingen ble pakken levert i kort tid etterpå og alle varer er som de skal 🤗

Svar fra Sam&Sofie: Hei Ingvild; Ser at pakken din ble pakket 29 juni og plukket opp av Postnord dagen etter. Hører med dem hvorfor den ikke er levert :) Update; Ser det har kommet sporing på pakken din og at den har vært mulig å hente i 3 dager nå. Håper alt har gått fint i transporten og at dere blir fornøyd med varene.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Oda S Odas · 2023-05-15

Dårlig kundeservice

Jeg handler ofte fra nett og jeg opplever at de fleste er ganske grei å handle hos. Sam&Sofie så fin ut per nettside, enkel å navigere i og mange fristende produkter. Saken er at jeg kjøpte en flaske - helt fin og en bukse. Størrelsen og selve buksa var riktig. Men ved nærmere kikk på buksa kunne jeg se at den hadde noen merkelige flekker, i form av sirkler i lysere farger ut over buksa. Det så ikke ut som om det var meningen at den skulle være slik og jeg tolket det som at den var tilgriset eller angrepet av sopp. Jeg forsøkte opptil flere ganger å ta kontakt med butikken med spørsmål om hva det kunne skyldes, og etter to mailer og to oppringninger fikk jeg endelig svar. Jeg følte at han latterliggjorde meg litt, da jeg fortalte om saken. Som avtalt sendte jeg bilder av buksa per sms og jeg skulle få tilbakemelding dagen etter, det fikk jeg ikke og nå er det snart en uke siden jeg sendte meld med bildene. Ut ifra tidligere kommentarer ser jeg at andre har hatt lignende opplevelser og egne erfaringer tatt i betraktning gir det meg inntrykk av at butikken forsøker å frasi seg ansvar. Men han sa riktignok at jeg kunne returnere buksa. Etter nærmere ettertanke skjønner jeg at det ikke vil lønne seg å returnere den, siden porto med sporing vil koste mer enn selve buksa. Jeg angrer på at jeg ikke sjekket omtalene av butikken før jeg handlet, fordi jeg kommer ikke til å kjøpe noe fra denne butikken.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot kunde · 2021-10-14

Lang leveringstid

Det gikk først en uke etter bestilling, så etterlyste jeg pakken. Så gikk det en uke til, og jeg tok kontakt for å kansellere ordren. 2 dager etter det, ble pakken sendt. Jeg har ikke behov for det jeg bestillte lengre. Vanskelig å få kontakt/svar. Mye fint i nettbutikken, men hvis man ønsker rask kundeservice og trenger varene før det har gått flere uker, så anbefaler jeg ikke å bestille fra denne butikken.

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Sam&Sofie

Er Sam&Sofie en seriøs nettbutikk?

Sam&Sofie har blandede omtaler, med 3,3 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 924547391.

Hvor kommer omtalene av Sam&Sofie fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 196 på Trustpilot (3,3 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Sam&Sofie?

Blant de 187 nyeste omtalene vi har lest gir 52 % fire eller fem stjerner, mens 44 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.

Har Sam&Sofie blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Sam&Sofie fått 3,1 av 5 i snitt fra 53 omtaler, mot 3,1 tidligere. Kundene vurderer altså butikken omtrent som før.

Svarer Sam&Sofie på klager og omtaler?

Sam&Sofie har svart på 72 % av de 187 omtalene vi har lest, og på 58 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Sam&Sofie nå?

Siste positive omtale (2026-09-14): «Dere var de eneste som hadde den luen jeg så etter som var tilgjengelig! Fantastisk»
Siste negative omtale (2026-10-11): «Varene vi mottok hadde en en muggen og innestengt sigarettlukt som gjorde at vi ikke ville ha varene. Blir for dumt å måtte vaske helt nytt yttertøy og slite det ut unødvendig. Sendte mail via kontaktskjema på…»

Hva selger Sam&Sofie?

Sam&Sofie er registrert under barneklesbutikk, og vi følger 30 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver Sam&Sofie?

Sam&Sofie eies og drives av Barneklær Og Interiør AS (org.nr 924547391) i Nesodden. Daglig leder og styreleder er Sissel Inga Frenningsmoen. Selskapet ble stiftet i 2020.

Hva skrives det om Sam&Sofie i media?

Den siste saken vi har funnet er «Dette er skoene du bør kjøpe til barna nå» fra Klikk.no (2017-04-30). Se flere saker under «Sam&Sofie i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Sam&Sofie?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), OhDearBaby.no (4,8 av 5), Lilleba (4,8 av 5) og Comfybaby (4,8 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Sam&Sofie?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker