Scandinavian Diamond Exchange logo

Scandinavian Diamond Exchange omtaler og erfaringer

sde.no · Oslo

4.3
★★★★★
154 vurderinger totalt

Scandinavian Diamond Exchange (sde.no) har en samlet vurdering på 4,3 av 5, basert på 154 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 4,8, Trustpilot 1,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-08-24.

Google
4.8/5
★★★★★
136 omtaler
Trustpilot
1.8/5
★★★★★
18 omtaler

Siste omtaler

★★★★★ Google Aksel Larsen · 2026-07-24

Veldig uprofesjonelt. Tok 1000kr for en sortering av det jeg tok med, uten å gjøre tydelige tester av metallene. Tilbydde meg nærmere 10 000kr mindre enn det konkurrentene gjorde. Ville ikke gjort handel her.

Svar fra Scandinavian Diamond Exchange: Hei, og takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du sitter igjen med et negativt inntrykk. Gebyret på 1 000 kr for sortering ble avtalt på forhånd og dekket arbeidet med å sortere og vurdere materialet. Dette er en tjeneste som krever tid og fagkompetanse, og kan derfor ikke utføres kostnadsfritt. Hensikten med sorteringen var å komme frem til et realistisk prisestimat ved et eventuelt salg. Verdivurderinger kan variere mellom ulike aktører, blant annet på grunn av ulike vurderingsmetoder, kvalitetskrav og markedspriser. Det står naturligvis alle fritt til å innhente tilbud fra flere. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og ønsker deg alt godt videre.
Les på Google
★★★★★ Trustpilot Heidi Teige · 2026-06-25

Litt uhøflig betjening

Litt uhøflig betjening

Les på Trustpilot
★★★★★ Google Roman Gerasimenko · 2026-01-23

I am sharing this review to inform other customers about my experience. I purchased a ring in this shop for my wife. After only three days of normal use, the ring broke. I returned to the store calmly to explain the situation and express my disappointment. I was immediately told that the damage was entirely our fault and that the product had been delivered in perfect condition. When I stated that I trust my wife and do not believe she could have broken the ring through careless use, one of the employees called me “stupid”. A second employee repeated this word, opened the shop door, and told me to leave. This is a place where sellers tell you that you are “stupid” if you trust the person you love. I found this behavior extremely unprofessional, disrespectful, and unacceptable. Regardless of who is responsible for the damage, no customer should ever be spoken to in this way. Based on this experience, I cannot recommend this shop.

Svar fra Scandinavian Diamond Exchange: We would like to clarify the facts regarding this situation. The ring in question was not purchased from our store. It was originally bought elsewhere and brought to us on 5 September 2025 for a repair. The repair was completed and the ring was collected on 20 September 2025, which is documented in our system. Because the ring is extremely thin and delicate, it was clearly stated on the repair receipt that the work was not covered by a guarantee. On 10 January 2026, the ring was returned to our store with significant physical damage, including bent and cracked settings and a torn diamond mount. After careful examination, including magnification and photographs, we explained that the damage was consistent with external impact and not with a defect in our repair work. We made several att…
Les på Google
★★★★★ Google Glenn Rudolfsen · 2025-10-23

Skulle bytte batteri på klokken, dette kunne han fikse. Fikk klokken tilbake, og han sa at den fungerer. Jeg dro så vekk og det gikk 30 min og klokken stod stille. Jeg kommer så tilbake for og høre med han, og vi går frem og tilbake ang en del som han ikke kan feste. Jeg forlater stedet, også skal han prøve og fikse det. Han klarte ikke og bytte batteri på klokken, og jeg måtte betale 300kr for ingen ting. Kanskje neste gang se over jobben før man sier den er fikset, få kunden til og betale for så og si at du ikke kan fikse den. Kommer nok ikke tilbake her

Svar fra Scandinavian Diamond Exchange: Hei. I følge ansatt var det noe feil med klokken, batteriet ble skiftet, men fungerte fortsatt ikke. Om du ønsker kan den sendes inn til hovedverkstedet for sjekk. Mvh Arvind SDE
Les på Google
★★★★★ Google baboso66 · 2025-10-23

Kjøpte manchettknapper hos Scandinavian Diamond Exchange. Utrolig dårlig kvalitet. Låsen på den ene fungerte så dårlig at den falt ut av skjorten.

Svar fra Scandinavian Diamond Exchange: Hei. Det var synd å høre. Hvis du kommer innom skal vi bytte de til nye selvsagt. Det er første gang vi har fått reklamasjon på mansjettknapper, men det er selvsagt mulig med fabrikk feil i en av mekanismene. Mvh Arvind Kongsgård Vora, SDE
Les på Google
★★★★★ Trustpilot Chris Kase-Hansen · 2025-08-14

Svindel og lureri

Leverte inn rett i overkant av 22 gram med gull og fikk et tilbud på 5000,- samt at de påsto at en diamant i ene ringen ikke var ekte. De ville prøve å vise forskjellen mot en annen ring konen min bar, men den påsto de også ikke var ekte siden den ikke ga «fullt utslag» på deres instrument. Merk at vi har sertifikat på samtlige diamanter. Skjønte fort at dette bare var tull og useriøsitet så vi hentet tilbake gullet og sendte til Gullbanken.no. Der fikk vi utbetalt rett i overkant av 10.000,- så SDE driver rett og slett med svindel. Styr LANGT unna!

Les på Trustpilot
★★★★★ Google Asli Imre · 2024-10-23

Just stay away from this place. We bought my wedding ring from here. when they delivered the ring to us we have seen the ring was too big and we wanted to have it resized. The owner of the shop tried to convince me that I should use it like that instead of providing any solution even though I told him it felt too uncomfortable to wear it. While trying to figure out what kind of solution we can have his son came and joined the conversation in a very aggressive tone. Buying wedding rings should be a special, nice occasion in my opinion and buying the ring from this shop, having this aggressive treatment ruined my experience. Just pay a bit more and stay away from this place. At least you would be treated nicely in such a special occasion.

Svar fra Scandinavian Diamond Exchange: Dear Asli, We are sorry to hear about your experience at our store. Providing excellent service to our customers is our top priority, and we regret that we fell short in this instance. We attempted to explain that resizing a ring is often influenced by personal preference and can vary due to seasonal temperature changes, which affect how the ring fits on your finger. When you visited our store, it was just before closing time, and about 15-20 minutes after we had officially closed, we kindly asked if you would like a third jeweler’s opinion on the ring’s size to ensure we found the perfect fit. We also suggested that you could return the next day when we reopened at 10 a.m. as I needed to get home to my children. If you now know the ring size you would like, we would be more than happy to …
Les på Google

Vanlige spørsmål om Scandinavian Diamond Exchange

Er Scandinavian Diamond Exchange en seriøs nettbutikk?

Scandinavian Diamond Exchange er godt vurdert av kundene, med 4,3 av 5 fra 154 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.

Hvor kommer omtalene av Scandinavian Diamond Exchange fra?

Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 136 på Google (4,8 av 5) og 18 på Trustpilot (1,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Scandinavian Diamond Exchange?

Blant de 147 nyeste omtalene vi har lest gir 95 % fire eller fem stjerner, mens 5 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.

Har Scandinavian Diamond Exchange blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Scandinavian Diamond Exchange fått 4,6 av 5 i snitt fra 21 omtaler, mot 4,9 tidligere. Kundene vurderer altså butikken omtrent som før.

Svarer Scandinavian Diamond Exchange på klager og omtaler?

Scandinavian Diamond Exchange har svart på 88 % av de 147 omtalene vi har lest, og på 62 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Scandinavian Diamond Exchange nå?

Siste positive omtale (2026-07-24): «Did an absolutely beautiful job repairing my ring. Did take over 2 weeks for the repair however it’s better they took their time and did the repairs perfectly! Would return»
Siste negative omtale (2026-07-24): «Veldig uprofesjonelt. Tok 1000kr for en sortering av det jeg tok med, uten å gjøre tydelige tester av metallene. Tilbydde meg nærmere 10 000kr mindre enn det konkurrentene gjorde. Ville ikke gjort handel her.»

Hva selger Scandinavian Diamond Exchange?

Scandinavian Diamond Exchange er registrert under diamantforhandler, smykkeforretning, smykkegravør og smykkereparatør.

Hvem eier og driver Scandinavian Diamond Exchange?

Scandinavian Diamond Exchange holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.

Hvilke nettbutikker ligner på Scandinavian Diamond Exchange?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Tesori (5,0 av 5), GenuineGems (4,9 av 5), Gullsmed Aas (4,8 av 5) og LYRdesign.no (4,8 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Scandinavian Diamond Exchange?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker