Siste omtaler
★★★★★
Google
Anne Cathrine Frøstrup · 2026-04-24
Fortsatt ikke kommet frem, særdeles skuffet. Kan ikke bruke dere/ posten en gang til, dessverre. Bestilt 18.mars, først estimert levering 25.3. Nå er det 26.3, ny dato fortsatt ikke estimert. Kommer dette frem før påsken???
Svar fra Sense Garn: Hei Anne Cathrine. Og tusen takk for tilbakemeldingen. Ser at sendingen ble på morgenen 19. mars, og så har Posten hatt den underveis frem til nå. Dette er dessverre utenfor vår kontroll, og generelt er Posten veldig gode på levering, men her har det tatt for lang tid, og vi skal ta det opp med dem. Du er i alle tilfeller hjertelig velkommen tilbake :)
Les på Google
★★★★★
Google
Ann-Kristin Moheim · 2026-04-24
Det tok 29 dager fra jeg bestilte til jeg fikk beskjed om at alt var pakket og klart for sending. Nå er jeg på 38.dagen etter bestilling og har fortsatt ikke fått garn. Fikk beskjed om at de fortsatt ikke hadde fått inn det ene garnet, selv om jeg hadde fått mail om at alt var pakket. Håpløst!
Svar fra Sense Garn: Ann-Kristin,
Det er bare å beklage, selv om problemet er levering fra våre leverandører skal vi selvfølgelig sørge for hurtig og presis oppdatering og informasjon. Her har vi feilet. Vi tar det med oss videre og lover å bli bedre. Håper på en ny sjanse 🙏🏼 …
Les på Google
★★★★★
Google
Tone · 2026-03-25
Glemte å kjøpe oppskrift. Må da bestille det og få den sendt! Frakt er dyrere enn selve oppskriften. Er dette virkelig eneste måten å få en oppskrift på?
Svar fra Sense Garn: Det er dessverre ikke lov for oss å selge digitale oppskrifter fra produsentene, så vi selger kun fysiske oppskrifter som sendes i posten.
Ønsker du digitale oppskrifter kan du ofte kjøpe de direkte på nettsiden til den enkelte designeren.
Les på Google
★★★★★
Google
Lillian Solheim · 2025-12-23
Skulle kjøpe garn og stilte spørsmål og da fikk jeg et surt mine belærende frekt svar tilbake bare som om jeg var idiot for at jeg ikke visste svaret selv. Makan til sur og frekk dame hun 50 åra ca gikk bare der ifra og kjøpte på en annen butikk.
Svar fra Sense Garn: I all verden, dette kan da ikke stemme Lillian. Ingen hos oss snakker slikt. Send veldig gjerne noe mer detaljer med tidspunkt på dette til kundeservice@sensegarn.no så vi får avklart dette.
Les på Google
★★★★★
Google
Jens Petter Soiland · 2025-10-23
Ble sendt ned hit av kona for å kjøpe heklenål på 0.5mm men ble fort og kort fortalt at det fantes jo ikke. 1.25 ble det minste de hadde. Så det motte jo være 5.00mm jeg skulle. Og ble spurt om kona nettopp hadde lært å hekle. Da synål størrelse var ikke noe som fantes. Men takk for at Camelias hus finnes, der fikk jeg all hjelp og tilogmed 0.50 nål.
Svar fra Sense Garn: Hei Jens Petter. Det er beklagelig at du opplevde det slik. Heklenåler på 0,5mm er veeeldig tynt og uvanlig, og noe ikke så mange selger, så du ble nok bare spurt om det for å være sikker på at man ikke egentlig mente 5mm, slik at vi var heeelt sikre på at kona di ikke fikk feil heklenål, da det å komme hjem med feil strikke- eller hekleutstyr kan få uante konsekvenser ;-)
Les på Google
★★★★★
Google
Kirsti Loe Andersen · 2025-10-23
Dere ber om å få en anmeldelse på Google og det skal dere få. Jeg bestilte garn i nyttårshelgen og fikk melding om at det var forsinket. Greit nok at dere ikke hadde nok av samme innfarging.
Da svarte jeg at jeg kunne bytte til annen farge fordi det var viktig for meg å få det slik at jeg mottar før jeg reiser bort og vil ha med garnet. Fikk ikke tilbakemelding på dette.
Endelig meldte dere at dere har fått garnet og vil sende det samme dag.
Etter noen timer var det ny beskjed om at dere vil sende i morgen. Men etter det jeg kan se ble det ikke lever på posten da heller. Og nå har det gått enda en dag og det er fortsatt ikke levert.
Er dette god service?
Svar fra Sense Garn: Hei Kirsti :) Ser du skrev på mandagen at du kunne ta en annen farge, helt riktig. Akkurat det fikk vi dessverre ikke fanget opp, og ettersom den opprinnelige fargen du bestilte kom inn allerede neste morgen så sendte vi da den, og håpet det var det beste for deg :) Posten hentet så pakken, men vi ser at de ikke fikk registrert den hos seg og sendt den avgårde til Østlandet før dagen etter dèt igjen, som betyr at det uheldigvis gikk ekstra lang tid for deg :( Heldigvis er ikke det normalt, og Posten er normalt de aller raskeste, som er grunnen til at vi kun bruker dem :) Ser pakken ble levert før helgen så da gikk det så bra det kunne :)
Les på Google
