Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Lene · 2026-07-04
Eksepsjonelt dårlig service og oppfølgning
Hadde i utgangspunktet bestemt oss for å investere i et Sigdal-kjøkken, men hele design-prosessen var uprofesjonell og føltes som om de ikke var interesserte i å selge i det hele tatt. Det var alltid vi som måtte ta kontakt, komme med forslag til løsninger og i grunn gjøre alt av forarbeidet selv. Vi fikk noen tegninger, men det tok lang tid og det var aldri noe oppfølging av enda vi hadde gitt klar beskjed om at vi var veldig interesserte. Vi måtte selv ta kontakt med leder da konsulenten ikke svarte på henvendelser. Selv om jeg hadde forelsket meg i et spesifikt Sigdal-kjøkken så var servicen så dårlig at vi valgte å gå for en konkurrerende leverandør med eksepsjonell kundeservice og oppfølging. Har til dags dato, mange måneder senere etter siste mailkorrespondanse ikke hørt et kvekk fra Sigdal. Fikk høre fra bekjente at de er mest interesserte i å selge til bedrifter, og det merkes.
Svar fra Sigdal: Hei Lene,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Dette er ikke den servicen og oppfølgingen vi ønsker å gi våre kunder, og vi beklager oppriktig at dere har opplevd manglende tilbakemelding.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil videreformidle den internt som en del av vårt arbeid med å forbedre kundeopplevelsen. Del gjerne mer konkret informasjon videre med oss på mailen: firmapost@sigdal.com.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og lykke til med det nye kjøkken deres.
Med vennlig hilsen
Sigdal Kjøkken
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Andreas Bang · 2026-06-28
Quality
Quality, customer seru
Svar fra Sigdal: Hi,
Thank you for your great review.
Best regards
Sigdal Kjøkken
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mel. · 2026-06-07
Min erfaring med Sigdal – og hvorfor jeg ikke ville valgt dem igjen
Min erfaring med Sigdal – og hvorfor jeg ikke ville valgt dem igjen
Jeg valgte Sigdal fordi jeg ønsket å kjøpe et kjøkken produsert i Norge, og fordi jeg oppfattet Sigdal som en norsk kjøkkenprodusent med lange tradisjoner. Det var en viktig del av begrunnelsen for å velge Sigdal fremfor billigere alternativer. I etterkant ble jeg oppmerksom på at Sigdal er eid av det svenske konsernet Nobia.
Dessverre ble kundeopplevelsen det motsatte av det jeg forventet. Fra første henvendelse til siste feilfrie levering gikk det totalt 508 dager. Allerede før bestilling tok det 75 dager å få et prisoverslag. Begrunnelsen var at andre kunder måtte prioriteres først.
Da kjøkkenet endelig ble levert startet en lang rekke reklamasjoner. Den første gjaldt en svært synlig lakkeringsfeil på et overskap. Lakken var så tykk langs kanten at feilen var lett synlig med det blotte øyet. Senere oppdaget jeg tusjmerker på en dørfront som lå under emballasjen og dermed må ha vært til stede før varen forlot fabrikken. Flere dører hadde også tydelige trykkmerker etter hjørnebeskyttelsen som var montert på fabrikk. Min oppfatning er at disse merkene oppsto fordi lakken ikke var tilstrekkelig herdet før emballering. Sigdal mente derimot at dørene hadde vært oppbevart feil hos meg. Dørene sto imidlertid oppreist, hver for seg og fortsatt innpakket i originalemballasjen i noen få uker før montering. Ingen steder ble det opplyst at emballasjen måtte fjernes umiddelbart etter levering. Verken på følgesedler,…
Svar fra Sigdal: Hei,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager på det sterkeste den opplevelsen du har hatt, og vi setter pris på at du har tatt deg tid til å gjøre oss oppmerksomme på forholdet.
Vi tar dette til etterretning og vil benytte tilbakemeldingen konstruktivt i vårt videre interne arbeid.
Vi forstår at denne situasjonen kan ha vært uheldig og belastende, og vi beklager de ulempene dette har medført for deg. Samtidig håper vi at sluttresultatet vil svare til dine forventninger, og at du til tross for forløpet vil bli fornøyd med kjøkkenet.
Mvh
Sigdal Kjøkken
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hilde Bartholsen · 2026-05-02
Jeg har hatt Sigdahl kjøkken i 3 ulike…
Jeg har hatt Sigdahl kjøkken i 3 ulike hjem. Jeg ser det er veldig sårbare fronter, i tillegg ved litt fukt så skades de lett og maling og vedlikehold må iverksettes. Jeg er ikke av den som lar vann blir liggende. Hvorfor et de av så sårbar. Dårlig kvalitet? Hadde de brukt bedre maling av gulvmaling tror jeg de hadde tålt mere. Er det materialet i skapene. Det er ikke heltre, bare sammenpresset mdf plater. Jeg har tidligere kjøpt kjøkken på byggmax, og kvaliteten er utrolig. Mitt seneste kjøp var 2023 i rabekkgata 3a i moss fra Sigdahl
Svar fra Sigdal: Hei Hilde,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse med våre malte MDF-fronter.
Av hensyn til gjeldende miljøkrav og Svanemerking har vi dessverre ikke anledning til å benytte gulv maling i vår produksjon.
MDF er et plateprodukt fremstilt av nedbrutte trefibre fra mykt treverk, som bindes sammen med lim og voks under høyt trykk og høy temperatur.
I vårt sortiment tilbyr vi også fronter i andre materialer, blant annet heltre, laminat og høytrykkslaminat.
Mvh
Sigdal kjøkken
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Beate · 2026-02-26
Elendig kvalitet og elendig servicee
Elendig kvalitet og elendig service. Det finnes ikke så mye jeg vil si om Sigdal etter å ha holdt på å straks 3 år med en reklamasjon på kjøkken de ikke tar seriøst. Dårlig kommunikasjon mellom ansatte i de ulike avdelingene og de som er ute å monterer. Jeg kommer aldri til å velge kjøkken fra Sigdal igjen. Aldri I livet. Lykke til med bedriften Sigdal kjøkken. Helt til slutt vil jeg si. Jeg har holdt på med reklamasjon i snart 3år og det er enda ikke ferdig.
Oppdatering 03.03.26
Jeg har forsøkt å sende mail til Sigdal som de oppfordrer her, men det er ikke noe hjelp å få. De svarer på dårlige vurderinger og får det til å virke som de skal ta tak i problemet og ordne opp, noe som iallefall i mitt tilfelle ikke skjer. De gir blanke Faen. Styr LANGT UNNA SIGDAL ER MITT RÅD!
Svar fra Sigdal: Hei Beate,
Vi beklager at din opplevelse hos oss ikke stod til forventningene. Dette er naturligvis ikke det servicenivået vi ønsker å levere. Vi tar tilbakemeldingen din på største alvor og vil videreformidle din opplevelse med produktet til rette avdelinger for videre oppfølging.
Dersom du har ytterligere spørsmål eller ønsker å gi oss mer informasjon, ber vi deg ta kontakt via firmapost@sigdal.com.
Mvh Sigdal Kjøkken
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Camilla kk · 2025-11-16
Styr unna
kjøkkenet ble aldri levert med alle deler. mangler masse hyller og front deler. Kjøkkenet faller fra hverandre. Hadde ikea kjøkken i tidligere hjem som ikke fikk så mye som en ripe. Dette kjøkkenet har 5 ødelagte skuffer, utbulinger og maling som har falt av fra fukt det har trukket til seg, Kjøleskapsdør som henger og slenger. Alt på bare et 2 år etter kjøp. Som de lokale sier i Sigdal; Det er elendig kvalitet og en skam for bygda at de fremdeles bærer navnet på bygda. Kvaliteten gikk fra høy til elendig etter oppkjøpet. styr unna.
Svar fra Sigdal: Hei Camilla,
Vi beklager å høre at opplevelsen din hos oss ikke innfridde forventningene dine. Dette er selvsagt ikke den tjenesten vi ønsker å tilby. Vi tar tilbakemeldingen din svært alvorlig. Vi videre formidler din opplevelse av produktet til de riktige avdelingene.
Mvh Sigdal Kjøkken
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elin · 2025-10-15
En skuffelse
Sigdal kjøkken avd. Skøyen
Salgsprosessen fungerte fint, problemet og skuffelsen har vært ved levering. Vi er nå snart 20 uker på overtid i forhold til avtalt leveringsdato. Mye har gått galt samt at kundeservicen har vært under enhver kritikk.
Vil ikke anbefale denne kjøkkenleverandøren.
Svar fra Sigdal: Hei Elin,
Takk for at du har tatt deg tid til å dele din anmeldelse.
Vi beklager sterkt at dette er den opplevelsen dere sitter igjen med – det er på ingen måte slik vi ønsker at våre kunder skal føle det. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi vil videreformidle den til ansvarlig salgsavdeling.
Mvh Sigdal Kjøkken
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jarle · 2025-06-21
Kundeservice er helt fraværende
Kundeservice er helt fraværende. Etter tre måneder flere eposter og Facebookmeldinger har jeg enda ikke fått svar. Kvaliteten på disse kjøkkenene er middels og når da kundeservice ikke responderer så blir det å fraråde å kjøpe kjøkken fra Sigdal dessverre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Bente Hafslund Rysstad · 2025-05-11
Ettersom de reklamerer for kvalitet og…
Ettersom de reklamerer for kvalitet og god kundeservice får de laveste skår! Kvaliteten er helt krise, kjøkkenet ser skikkelig slitt ut etter 4 år. De har fortsatt ikke klart å gi oss riktig mål på en front. Kontaktet dem jevnlig de siste 2 årene, men ingen ting skjer! Vik unna
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Camilla · 2025-04-12
Null oppfølging ved reklamasjon
Det nærmer seg 2 år siden vi ga beskjed om at den nye platetoppen vår hadde en ripe. Det kom noen for å se på det og siden har det ikke skjedd noe annet enn at vi ble ringt for et par måneder siden av en som sa han skulle sjekke opp. Hørte aldri noe mer. Så to år har gått og vi har fremdeles den samme platetoppen med ripe. Elendig oppfølging.. Virker som de bare prøver å trenere slik at vi til slutt skal gi opp.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Roy Brokvam · 2025-04-01
Dårlig kommunikasjon, svindyr montering
Bestilte ny kjøkkenventilator for balansert ventilasjon fra Studio Sigdal Skøyen, samme modell som den gamle som hadde gått i stykker. Takket ja til tilbud om montering kr 5000.
Jeg overså den lille skriften i kontrakten som sa at montering ikke inkluderte elektriker. Min feil. Jeg var naiv nok til å anta at kr 5000 skulle dekke mer enn 15 minutters arbeid som ikke krever fagkompetanse utover å skru skruer i eksisterende skruehull.
Dette kunne vært unngått ved å være tydelig om at jeg trengte elektriker i tillegg. Så kunne jeg montert ventilatoren selv og brukt pengene på elektriker i stedet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Joanna L. · 2025-02-02
Styr unna denne kjøkkenleverandør
Styr unna denne kjøkkenleverandør. Leverer utstyr i dårlig kvalitet. Ikea kjøkken er mye bedre. Det oppsto skader og bobler på kjøkkendører i første året men de tar ikke reklamasjon på alvor. Arrogante folk i kundeservice på Skøyen som avviser reklamasjon, orker ikke komme og se skader selv om man har rett til 5 års garanti. Jeg er meget misfornøyd
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Athena · 2024-12-18
Sigdal Kjøkken på Forus i Stavanger er…
Sigdal Kjøkken på Forus i Stavanger er en kjøkkenleverandør jeg ville styrt unna. Så lite serviceinnstilt, ønsker ikke å hjelpe kunden, slår bare i bordet med de har levert det som står på leveransen. Ikke villig til og komme å utbedre, sender deg bare pengene tilbake for varer/bestillinger du ikke har fått. Brukt 2 år på ting de kunne ordnet på 1 uke. Endte opp med å bruke annen kjøkkenleverandør til å fikse opp i deres feil! Utbygger har nå skiftet kjøkkenleverandør og vil ikke bruke Sigdal igjen. Kunne jeg valgt, hadde det blitt IKEA. Der har de helt annen kundeservice, kundene er i fokus, blir behandlet med respekt. STYR unna SIGDAL på Forus er mitt beste råd! Det samme sier alle mine naboer!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Bruno Schneider · 2024-11-25
Jeg har bestilt et møte med Sigdal for…
Jeg har bestilt et møte med Sigdal for å kjøpe nytt kjøkkenet. Ble oppringt av en selger fra et kontor i Oslo. Selgeren informerte meg om at han helst ikke vill møte meg før jeg har bestemt meg hvilket modell jeg ønsker å kjøpe. Når jeg sa at jeg ønsker Eikeli modellen ble jeg møtt med svaret at det er det dyreste kjøkken de har og at han ønsker svar av meg hvor mye penger vi vil bruke for dette kjøkken. Han mente at kundene bruker hans tid og når de ble konfrontert med prisen hopper de av. Jeg sendt tegning av vårt kjøkken og fikk da melding av ham at det vill fort komme minimum til 400000.-
Har kjøpt nå samme type kjøkken hos en konkurrent, prisen med montering, keramisk kjøkkenbenk og alle hvitvarer fra Simens +++ for halv pris av det jeg fikk forespeilet.
Svar fra Sigdal: Hei Bruno,
Vi beklager så mye at du har fått en dårlig opplevelse med Sigdal Kjøkken.
Vi forstår fult ut din frustrasjon og skuffelse. Vi ta med oss din anmeldelse videre i systemet.
Igjen så beklager vi så mye og takk for at du gjør oss oppmerksom på problemet.
Mvh Sigdal Kjøkken
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Harald · 2024-09-09
Sigdal Skøyen var stengt på lørdag
Sigdal Skøyen var stengt på lørdag, men på nettet sto det at det var åpent. Det virker litt uprofesjonelt, synes jeg.
Svar fra Sigdal: Hei Harald,
Mange takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse.
Vi beklager veldig at det er den opplevelsen dere sitter igjen med, det er absolutt ikke det vi ønsker for noen av våre kunder.
Mvh Sigdal Kjøkken
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tore Hellerud · 2024-06-17
Angrer bittert. tyr unna denne kjøkkenleverandøren om…
Styr unna denne kjøkkenleverandøren om du vil ha en forutsigbar avtale, og en kjøkkenleveranse som forventet. Ønsker du gjensidig tillit, og ikke ønsker å bli holdt for narr, må du unngå Sigdal kjøkken fra Studio Sigdal Stavanger. Informasjonen var ofte manglende og feil, og vi ble aldri vist tillit eller trodd på. Sigdal tok aldri på seg en eneste feil, men valgte heller mistillit til kunden, eller ikke å uttale seg om feilene. Påpekte skader etter monteringen blir vi selv beskyldt for å ha forårsaket. Reklamasjoner, mangler, og feilmonteringer har vi nå etter 6 mnd etter oppstart selv måtte rette opp i og bekoste. Har enda ikke fått manglende hengsler. For å ta vare på helsa og komme videre i livet, har vi nå sett oss nødt til å avslutte avtalen og kontakten med Sigdal. Ut fra egen smertelige og dyrekjøpt erfaring og etterpåklokskap, og andre kunders anmeldelser ser det ut som Sigdal har en klar strategi om mistillit overfor kundene sine. Slik slett behandling, komunikasjon, og elendig arbeid i alle ledd, bør Sigdal ta på største alvor.
Tore Hellerud.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Vera Bublyk · 2024-04-07
Dårlig kvalitet
Dårlig kvalitet! Nå har vi hatt dette kjøkkenet i 1.5 år og det kom så mange riper på overflater og på steder hvor man ikke forventer noe ødeleggelse i det hele tatt!
Det er ikke bra.
Ikea Kjøkkenet er faktisk så MYE bedre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Rita Heigre · 2024-03-12
Dårlig kundeservice og feilinformasjon.
Dårlig kundeservice og feilinformasjon.
Elendig kvalitet på benkeplater, og all reklamasjon blir avvist. De svarer heller ikke på spørsmål ang. ripefasthet.
Bestilte et skap til kjøkkenet og fikk et helt annet montert. Det viste seg at det jeg bestilte ikke fantes🙈
Styr unna.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Andreas Støa · 2024-01-23
Retter en STOR tilbakemelding på…
Retter en STOR tilbakemelding på ELENDIG service og kundevennlighet.
Kjøp av produkter fra Sigdal som ikke holder den kvalitet det skal.
Sigdal måtte bytte kjøkkenbenk grunnet vann hadde trenge inn under vask. Dette er grunnet dårlig forarbeid ved montering.
Problemer med å få reklamasjon på produktet. Samme problem oppstår på ny etter en stund. Da avviser Sigdal og mener det er selvforskyldt skade.
Påstand fra Sigdal unormalt med at det ligger mye vann på kjøkkenbenk som er årsak.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Karoline Aamelfot · 2023-11-28
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice og dårlig håndtverk. Viser ingen villighet til å reparere feil deres egen montør gjorde da kjøkken og garderobeskap ble montert og alt det som manglet da montøren sa seg ferdig. Har nå gått fem måneder uten svar på gjentagende henvendelser. Alle frontene er skjeve og ulike, sokkellistene detter av og er nå ødelagt, montør ødela garderobehylle ved montering, sidevegg på garderobeskap har flekker som ikke går av, sokkelskuffer går oppi skuffen over, det er hull i fugen ved kjøkkenbenk, det er montert feil kjøkkenskap, fronten på oppvaskmaskin er benyttet tidligere, alle skapdørene på garderobeskap mangler stoppere og skuffene mangler softclose. Fraråder Sigdal Hamar på det sterkeste. I tillegg borret også montøren fra Sigdal gjennom varmekablene da han skulle montere kjøkkenet slik at både gulv og varmekabler måtte legges på nytt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Per Evensen · 2023-11-25
Overtok en superleilighet i Drøbak
Overtok en superleilighet i Drøbak. Dette var da med ett Sigdal kjøkken. Makan til elendig kvalitet, tynne dører som smeller og høres ut som billigste mulig treverk, betalte 320 000 kr for dette. Har montert 15 Ikea kjøkken før, de knuser Sigdal kjøkken på alt. Ikke minst pris, 85000 kr før hvitevarer?? På Ikea hadde alt vært med i denne prisen, Kjøp aldri Sigdal kjøkkenet hvis du ikke vil kaste bort penger. Dette er ett ran. Monteringen er ett kapittel, skruer rett i bakveggplata,(med en klatt maling) som ikke var sentrert i midten engang, vinskap som ikke var fastskrudd. Håper de gir fornøyd / retur garanti, da hadde de virkelig fått ros, håper på det når de kommer og skal se på det.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kenneth Sivertsen · 2023-10-31
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice da svigermor kontaktet dem for oppklaring vedr betaling for montering. Det er vel derfor diverse utbyggere bytter kjøkkenleverandører.......
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Per Kristian · 2023-10-29
I forbindelse med nybygg har utbygger…
I forbindelse med nybygg har utbygger ekslusiv kontrakt med Sigdal. Da vi ønsket tilbud på endringer,- hvor vi brukte over 2 timer i butikk,- kommer ikke tilbudet før etter 2 uker selv med purring. Tilbudet er ikke i henhold til avtalt design ei heller materialer,- og prisen kommer som et sjokk i forhold til hva vi har undersøkt hos andre leverandører. Dette kan indikere at en forsøker å utnytte posisjonen som eneleverandør. Videre har vi sjekket pris på enkeltkomponenter som steinplate og hvitevarer som igjen gjør både pris-setting og manglende oppfølging i prosessen meget utilstrekkende,- og vi velger nå i stedet å ta standardprodukter i kontrakt på leiligheten og bytte disse med produkter fra annen side i stedet. Her burde man ha guidet oss som kunde igjennom prosessen og ikke la kunden vente i ukesvis på et tilbud som hverken henger sammen pris-messig og heller ikke har de materialene vi faktisk ba om på toppen av sistnevnte! Meget skuffende opplevelse!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eyvinnen nd · 2023-10-19
Kvaliteten er som IKEA
Kvaliteten er som IKEA. Ok, men til en høyere pris og dårligere service.
Sigdal reklamerer stort på hvor grønn og bærekraftig de er, men å få tak i en skinnedel til skuff, så jeg kan reparere selv. Ikke f....! Bytt hele skuffen!
Kjøp dyrt kjøkken, så må du betale mer senere.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Simin Baniasad · 2023-10-17
1- Svært dårlig kvalitet selv om vi ikke…
Svært dårlig kvalitet selv om vi ikke fikk den standareden og betalte mye mer for å få noe bedre kvalitett.
Dør skapper får så lett flekker, så lett mister farge, benken er misfarget. Det er ikke mer enn 2 år som vi tok imot leigligheten.
Når vi kontaktet dem, de skyver bort ansvaret. Et kjøkken skal ha garanti i 20 år.
Jeg mener virkelig IKEA har mye bedre kvalittet og tar veldig godt ansvar. Det er svært beklagelig av en så merket bedrift, at man være så uførnøyd med.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mette Skailand · 2023-08-17
Elendig oppfølgning av reklamasjon
Har fått Mail fra butikk at det ville bytte fronter og håndtak hvor malingen boblet og flasset av etter noen mnd bruk av kjøkkenet. Nå 3 år senere har butikk endret standpunkt og vil ikke bytte ødelagte fronter, da fabrikken sier nei. Kostnadsspørsmålet ligger på fabrikk eller butikk, burde ikke gå ut over forbrukeren.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Justin Nguyen · 2023-07-03
Styr unna, laaaaangt unna. Dårlig service etter salg
Vi har kjøpt en prosjektbolig, og her valgte prosjektet Sigdal som kjøkkenleverandør.
Selve velgeprosessen var bra, og fikk egentlig god service.
Marerittet som skulle følge er en annen snakk. Selgeren vår er sykemeldt, og vi får da en annen "point of contact".
Kjøkkenet ble levert med små riper i lakken ved monterte håndtak, og feil benkeplate. Feil skjer, det har vi fullt forståelse for, men den service og behandling vi får etterfølgende er horrible.
Vi fant feilene ved befaring to uker, 11 mai, før overtak, 25 mai. Sigdal forteller at vi før kan få en ny benkeplate mid juni, fair. Benkeplaten kommer og der er fortsatt feil. Dette tager 3 uker før vi får en avklaring på hva som kommer til å skje. De kan først levere medio august.
Kjøkkenet har stått ufuget siden da. Og ripene, dem fikset de med rettelakk.
Joke bedrift.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
ARILD HALVORSEN · 2023-06-28
Gjennomført dårlig kundeoppfølging
Sigdal kjøkken var leverandør til leiligheten vi kjøpte høsten 2021. Ved overtakelse mars i år var kjøkkenet fortsatt uferdig, og har fortsatt mangler. Forklarer fortsatt sin mangelfulle planlegging på en pandemi de fleste har lagt bak seg for minst et år siden.Oppfølgingen fra avdelingen i Stavanger er ikke eksisterende og kommunikasjonen er til tider arrogant og lite ivaretakende.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
John Arne Dahl · 2023-06-23
Perfeksjon ned til minste detalj!
Jeg bestilte garderobe til inngangen samt walk -in closet.
Maya Bryntesen, hos Sigdal Vika, leverte forslag og pris raskt og med noen fantastiske løsninger.
Montøren kom og tok kontrollmål.
Leveransen som kom fra Danmark ble levert av en særdeles serviceinnstilt sjåfør.
Montøren, Gintaras, kom og monterte alt i løpet av én dag. Også han særdeles hyggelig og utrolig dyktig.
Særlig garderoben i inngangen med semi-transparente dører er et smykke som vekker oppsikt.
Jeg har bygget nytt hus og her er det mye som ikke har gått på skinner.
Hos Sigdal fungerte absolutt alt ned til minste detalj!
Jeg kan ikke få fullrost de nok!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Inge Bjørnerem · 2023-05-10
Sigdal Kjøkken har kjøkken som både er…
Sigdal Kjøkken har kjøkken som både er moteriktige og elegante. Det er synd at ikke det samme kan sies om kundeservice og om måten kunder blir behandlet på etter et kjøp. Det bes om at du som kunde tenker deg veldig grundig om før du eventuelt velger dette firmaet. Vår erfaring er fra Rogaland og jeg håper virkelig at kundeservice for Sigdal andre plasser i landet er bedre. Dette firmaet vil benekte ethvert ansvar om du ikke oppdager feil straks etter montering. Jeg vil fraråde på det sterkeste å handle kjøkken fra denne leverandøren. Personlig har jeg aldri handlet hos dem og kommer heller aldri til å gjøre det, men jeg har nå opplevd at kunder har oppdaget skader rett etter overtakelse som Sigdal nekter å ordne opp i. Sigdal lokalt i Rogaland anses som lite seriøst og på grensen til det uprofesjonelle. Om du skal kjøpe nytt hus er noe av det viktigste at du spør hvem som er leverandør av kjøkkenet. Om dette er Sigdal rådes du til å knytte til deg en fagperson som kan gjennomgå kjøkkenet med deg før overtakelse. Dokumenter og reklamer. Sigdal har god service før kjøp, men en ikke eksisterende service etter du har betalt. Denne anmeldelsen vi også bli publisert på bedriftssiden og på bygg forum. Om man ser på tilbakemeldingene dette firmaet får er det bare å lese under. Det er viktig å få luket ut useriøse aktører i bransjen, derfor er det viktig å spre denne informasjonen slik at det tas interne tak i denne organisasjonen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
SIGRUNN TOPLAND · 2023-04-21
Dårlig håndtering når noe går galt
Hei. Her gikk mye galt. Har gitt Sigdal all mulighet til å ordne opp i sakene, samt sagt ifra om at om de ikke fikser feilene vil jeg gi en dårlig Google anmeldelser. Synd jeg ikke leste her inne før jeg bestilte kjøkken. Amatører i kundebehandling.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hans · 2023-02-01
Elendig kundeservice i Ålesund og…
Elendig kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mona Aas · 2022-12-09
Elendig kvalitet
Når jeg tenker tilbake...den elendige kvaliteten der flere deler er av plast. For eksempel skuffene, skuffen under komfyren og gryteskapet! som har bærelister av plast...! Selvfølgelig tåler ikke plasten belastningen. Elendige hvitevarer og man klager og får tilsendt skjema og fyller ut og sender men ingenting skjer. Man fortsetter å klage til ingen nytte. Det er bare så irriterende å tenke på, nå som jeg vet hva kjøkken-kvalitet er; HTH.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
B Lien · 2022-11-11
Kjøkkenet er reklamert på flere ganger
Kjøkkenet er reklamert på flere ganger. Butikken tar ikke ansvar og lyver. Kjøpsgarantien og Sigdals egen garanti på 10 år er verdiløs. Det eneste de klarer å er å skylde på meg. Malingen flaser av og det blr små hull i malignen på skapdørene.De billige sponplatene løser seg opp. Døen tåler ikke å bli rengjort slik Sigdal beskriver at en skal gjøre. Ligg unna Sigal og Kjøkknesenteret i Elverum
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sander · 2022-11-09
Kjøpte leilighet i November 2021 med…
Kjøpte leilighet i November 2021 med kjøkken fra Sigdal. Bestilte her også takforing over kjøkkenskap som er betalt for. Kjøkkenet var montert til innflytting, men de klarer ikke å levere takforingen. Entreprenør har purret på de mange ganger, vi har purret på de mange ganger. De lar være å svare, de vet ikke noe, henviser til andre avdelinger, og utsetter datoer for levering og montering. De har bestilt takforingen først nå av sin leverandør, når alt skulle være klart for 3 uker siden, til tross for at takforingen ble bestilt av oss i November 2021. Sigdal anbefales ikke i det hele tatt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Camilla · 2022-11-04
Forferdelig kundeservice
Forferdelig kundeservice. Hadde aldri valgt samme igjen. Forsinket levering i alle ledd og frustrerende dialog.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Henriette Amundrustad · 2022-09-09
Leverer ikke
Over 2 mnd siden overtakelse av nytt hus nå, Sigdal leverer ikke som avtalt. Mye tid går til masing og oppfølging. Det skjer feil på feil. Dette blir siste gang jeg kjøper noe som helst fra Sigdal.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jeger’n · 2022-07-18
Var innom Sigdal Jessheim
Var innom Sigdal Jessheim for å få tilbud på nytt kjøkken. Hadde to møter med de. Det er 4 mnd siden. Siden har vi ikke hørt noe som helst.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tone Lise Groven · 2021-06-02
Styr unna
Styr unna. De holder ikke det de reklamere med 5-10 år reklamasjon. Utrolig dårlig service og små frekk dame på reklamasjon hovedkontoret. Kjøpte 3 kjøkken i 2018, etter 2,5 år ble alle bakplater inni alle skap på alle 3 kjøkken missfarvet. De ser skittent/støvete ut. Det er blitt gråe prikker over hele platene. Det er som om det kommer ut gjennom de malte platene og blir bare værre for hver mnd. Sigdal sier de ikke har hørt om dette før, så det de kunne tilby var å sende nye plater som jeg må kutte selv og lime utenpå de missfarvet bakvegge. Sjokkert over at de som er så store tar så lite ansvar. Angre veldig på at jeg ikke handlet med en annen leverandør.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jens Pahle Tønsberg · 2021-05-13
Sigdal står ikke inne for kvaliteten på fugejobben de gjør hvis dette ikke er forhåndsavtalt!
I høst kjøpte jeg en nybygd leilighet i Nydalen med eksisterende Sigdal kjøkken, og jeg ønsket å få bygget en kjøkkenøy i samme stil. Siden Sigdal var totalleverandør til prosjektet, trodde jeg at det skulle være en enkel sak å få bestilt en kjøkkenøy i samme stil (med kun skap og hyller, ikke noe vann/avløp/elektrisk). Der tok jeg feil!
Prosessen med å få bestilt denne enkle kjøkkenøyen tok flere måneder med flere ulike kontakter hos Sigdal og feil på feil på feil i tilbudene jeg fikk.
Når jeg teller opp i ettertid hvor mye kommunikasjon det har vært for å få bestilt denne enkle kjøkkenøyen hos Sigdal Lørenskog/Strømmen er resultatet:
35 SMS'er
37 epost
- Minst 15 anrop som ikke har blitt besvart
- Minst 8 anrop som har blitt besvart
Det er så utrolig frustrerende at en så enkel ting som en kjøkkenøy skulle føre til at jeg har måtte kontakte Sigdal kjøkken nesten 100 ganger (!) for at det skulle bli riktig fra Sigdal sin side. Sigdal er så overbooket at de overhodet ikke har tid til å følge opp en bestilling, så det er ditt ansvar som kunde å sørge for at bestillingen blir riktig og at det blir fremdrift.
Etter 7 mnd. ble leveransen endelig delvis ferdigstilt, og da med 4 ulike feil som jeg heldigvis fikk noe rabatt for. Det om gjenstår nå er å utbedre fugejobben til Sigdal Kjøkken (se bilder). Da jeg spurte Sigdal Kjøkken om de kunne stå inne for leveransen og kvaliteten på fugingen svarte de at:
"Det er litt forskjellig praksis om montørene våre fuger eller ikke, og…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Maria Wik · 2021-04-21
Kjøpte Røroshetta vifte og fikk…
Kjøpte Røroshetta vifte og fikk installert den. Pga målene på ny hette ift den gamle ble det to bare sider ved siden av vifta. Montøren sa da at han kunne skaffe to plater i bjørk lik vår kjøkkeninnredning som de hadde tatt ned fra et annet kjøkken på en hytte. Det sa vi ja til, fikk ikke estimert pris. Platene på ca 20x30 cm var altså brukt. Montøren kom tilbake og satte opp platene, det tok under 30 min. Så kom regningen på 3 400 kr.! Jeg syns det er uforholdsmessig kostbart for to kasserte biter og litt arbeid. Da hadde vi betalt ca 12 000 kr for ny vifte med montering samt elektriker. Kundebehandling fra Sigdal reagerte jeg på ved første møte, de virket ikke spesielt interessert i oss som kunder og hadde en frekk tone. Resten av kontakten har vært via tlf og mail hvor jeg har måttet purre på svar flere ganger, og ikke fått annet svar på mine spm enn at faktura stemmer. Sitter igjen med en dårlig følelse og angrer.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kriss · 2021-01-26
Ansvarsfraskrivelse og dårlig kvalitet!
Vi kjøpte kjøkken til en verdi av over 200 000 kroner på Sigdal i Bergen. Innen det var gått et år, var det mange fronter hvor malingen var skallet av på hjørnene. Både overskap og underskap/skuffer, innerhjørner og ytterhjørner.
Vi er tydeligvis helt urimelige som forventet at kjøkkenet skulle holde seg helt og fint i over et år.
Vi er to voksne mennesker som har behandlet kjøkkenet meget pent og forsiktig. Butikken svarer ikke, når vi spør om ikke de som butikk har et ansvar. Det er jo de som har overbevist oss om at det var trygt å handle med Sigdal, deres produkter var kvalitet, de var ingen billig butikk, ble det sagt...det siste er sant.
De svarene vi får fra butikken er, gang på gang, at fabrikken mener det ikke foreligger en feil med produktet. Butikken klaget dette inn igjen, trolig fordi de syns det kvalifiserte til reklamsjon, men fabrikken holdt på sitt. Montøren som var på inspeksjon og såg på skadene mente at her fikk vi trolig alle frontene nye, siden det var så ille. Men, siden fabrikken ikke såg det på samme måte, ble det ingen nye fronter. Og butikken tar ingen ansvar, tross at de tilsynelatende mener at dette er reklamasjon, iogmed at de klaget saken inn igjen til fabrikken etter avslag.
Vi handlet med en butikk, ikke en fabrikk, men butikken fraskriver seg alt ansvar, da de ikke svarer noe ant enn å vise til fabrikken sitt svar.
Vi er skuffet og føler oss lurt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Andreas · 2020-07-20
Masse feil og elendig kundeservice. Hold deg unna!
Har kjøpt to kjøkken og et bad fra Sigdal Skøyen, og det har vært problemer med alle tre. Kommer aldri til å handle der igjen, og anbefaler andre å holde seg langt unna.
Kontrakt ble skrevet under 15.04.2019, men de ble først ferdig med montering 29.05.2020. Over ett år! Første kjøkkenmontør ble byttet ut, andre gikk konkurs, tredje skrudde en skrue i strømledning og ødela kursen til kjøkken, fjerde kjøkkenmontør var flink, men ble byttet ut med tredje kjøkkenmontør igjen da han var tilbake. Det har ikke akkurat gjort det enklere for meg, og jeg har måtte ta mye fri fra jobben for å tilrettelegge for kjøkkenmontør, videreformidle informasjon jeg fikk fra forrige montør osv.
Det var gjentatte problemer med leveransene. Både kjøkken og bad ble levert med feil størrelse på skuffene. Flere leveranser hadde mangler på produkter.
Nå som kjøkken og bad endelig er ferdig levert krangler de på pris, og tar ingen ansvar for skader de har påført og ekstra kostnader jeg har fått. Jeg har aldri opplevd dårligere kundeservice.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Andrey · 2020-06-23
Styr deg unnå hvis du kan
Trengte å bestille ekstra varer til kjøkkenet fra Sigdal og kunne ikke forestilt meg at det eksisterer så dårlig kundebehandling som dette her:
* over en måned med flere purringer for å få tilbud fra konsulent (liten sak, kunne sagt grove priser med en gang)
* leveringsdato settes fast på fabrikken og hvis det ikke passer så må man selv hente varer på deres kontor selv om man betalte for hjemlevering (måtte bruke utrolig mye energi for overbevise konsulenten at det ikke går og at leveringsdato må skiftes)
* hvis det skulle oppstå noe feil på fabrikken så ser de på det som normale forhold og setter ny levering uten noe kompensasjon for ulemper for kunde
* både konsulenter og ledelse er ikke interessert i tilbakemeldinger, ledelsen tar heller ikke telefonen
Håper jeg aldri skal måtte bruke dem igjen
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Snevert · 2020-05-29
Skal du kjøpe "katta i sekken" så er…
Skal du kjøpe "katta i sekken" så er det her...
Reklamerte på kjøkkenet, der flere ting viste seg å være feil. Ble lovet at reklamasjons avdeling eller hva de kalte det skulle kontakte meg.. Gikk 1 uke, så 2 og nå er vi oppe i flere måneder. Fiksa problemene selv etter beste evne, så nå holder hvertfall kjøkkenet sammen!
Skal ALDRI handle her, meget useriøst og dårlig kvalitet på produktet!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
kunde · 2020-05-22
Dyre amatører!
Den dyreste opplevelse av amatører noensinne! Fikk montert et kjøkken med ødelagt skap, glipper mellom utilpassede plater, hele sokkelen er fliset opp pga feil saging, skeivmonterte plater, stygge lister, skeivmonterte plater som stikker ut, skeivmonterte skuffer, måtte ta fram den elektriske sagen og sage bort en hel plate fordi det ikke var plass til et standard kjøleskap. Fikk først vite etter en måned, når de skulle komme og fikse alle feilene - Da ble jeg bedt om å vente en måned til. Har nå ventet i 2 måneder! Kjøkkenet ser stadig ut som en byggeplass. Uka før de skal komme og ordne opp etter seg, finner jeg ut at de har tenkt å sende samme amatøren som gjorde alle feilene. Dette fikk jeg så gjort om på, i siste liten. Hadde kjøkkenet de har levert, stått i en butikk - så hadde de aldri solgt et eneste et! Her snakker vi om amatører med en standard laaangt under Ikea. Kundeservicen er like amatøraktig som montørene. Ville aldri kastet bort penger på Sigdal om jeg visste hva det var de leverer. Kjøp for Guds skyld hva som helst annet!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2012-08-14
