Svært god kundeservice
Svært god kundeservice og meget løsningsorienterte. God standard på produktene jeg har kjøpt av dem også.
Les på Trustpilot
sikkerheten-selv.no · Org.nr 913792270
Sikkerheten Selv (sikkerheten-selv.no) har en samlet vurdering på 4,1 av 5, basert på 96 vurderinger fra Google, Trustpilot og Prisjakt (Google 4,7, Trustpilot 3,4). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-15%
-20%
-15%
-24%
-15%
-15%
-15%
-15%
-15%
-21%
-21%
-52%
-49%
-15%
-26%
-15%
-42%
-33%
-40%
-11%
-20%
-3%
Svært god kundeservice og meget løsningsorienterte. God standard på produktene jeg har kjøpt av dem også.
Les på TrustpilotUtrolig raske tilbakemeldinger, nesten så man ikke rekker å lukke nettleseren. Et firma med høy kompetanse på eget varesortiment, som forøvrig inneholder mye kvalitet og gode løsninger i sitt segment. Mvh Ole Breivik
Les på TrustpilotJeg har vært kunde hos Sikkerheten Selv i mange år. Som privatkunde handler jeg ikke store volumer, men har gjort jevnlige småkjøp gjennom årene. Uansett har jeg alltid blitt møtt med den samme gode servicen og oppfølgingen. Det jeg setter mest pris på er de ærlige og kompetente rådene. Ved flere anledninger har jeg fått anbefalt enklere og mer kostnadseffektive løsninger enn det jeg selv trodde jeg hadde behov for. Det skaper tillit når en leverandør fokuserer på kundens faktiske behov fremfor å selge mest mulig. Produktene holder høy kvalitet, men det som virkelig skiller dem ut er servicen og supporten. Når man ringer, får man faktisk snakke med et menneske, ikke bare botter, telefonsluser og digitale menyer. Enda viktigere er det at de som svarer har solid fagkunnskap og kan gi konkrete råd og løsninger der og da. Selv som en liten privatkunde føler jeg meg verdsatt og får rask og profesjonell hjelp hver gang. Kvalitetsprodukter, høy kompetanse og kundeservice i særklasse.
Les på TrustpilotHar flere Reolink kameraer. Kjøpte ett 4G Trackmix G770 som visstnok skulle være ett av de bedre. Fullstendig ubrukelig under norske forhold! Gjelder med og uten ekstra batteripakke og solpanel. De gamle billige «eggekameraene» var bedre. Ringte kundeservice for å drodle om løsninger. Ringt mange kundeservicer ifbm hytteservice. Bortkastet tid her. Produkt (4G kameraer 12v) og kundeservice dårlig.
Les på TrustpilotDessverre kan man ikke gi 0 -null- stjerner!! Dette er et drittfirma jeg anbefaler alle å holde seg langt unna!! Greit så lenge alt virker, men får du problemer så sitter du i saksa. Jeg har kjøpt flere kamera der. Det siste fungerer dårlig da det er vanskelig å få ladet. Har vært i kontakt med dem flere ganger pr tlf, blir nærmest hånet. Tok så problemet opp skriftlig, og etter flere runder ble det akseptert at det var feil på kameraet og jeg skulle få tilsendt et nytt. Det er nå snart en måned siden. Ingen ting skjer, ikke noe nytt kamera og de svarer ikke på henvendelser og purring fra meg. Vær trygg, jeg skal rive ned fra veggen samtlige kamera og kjøpe nye fra en seriøs leverandør. Sikkerheten selv du liksom, pøh!!
Les på TrustpilotSkapet er som beskrevet, men kundeservicen i denne bedriften er skuffende dårlig. Før jeg bestilte sendte jeg mail for å spørre om de hadde skapet på lager. Dette gjorde jeg fordi at jeg så de hadde fått en del kritikk på levering. Til svar fikk jeg: ( Våpenskap FJ 8/16 ECO er på lager hos oss, så det er ingen forsinkelser å bekymre seg for der.) 14 dager senere ringer jeg å etterspør våpenskapet da den ikke ble sendt når den skulle. Jeg blir fortalt av en ansatt at den ikke er på lager og at jeg må vente minst 14 dager til før de kunne sende det. Så kort oppsummert må du ta det de sier med en klype salt. Selvom det står at den er på lager, er det ikke sikkert at den er det.
Les på TrustpilotSuper kundeservice. Hadde feil med en røykvarsler. Sendte mail, 3 dager senere hadde jeg ny en i postkassen.
Les på TrustpilotLagt et alarmsystem i kassen deres, men ikke betalt for dette da prisen var stiv, dette ga jeg de beskjed om. Kontaktet i ettertid flere ganger om jeg har husket varene mine, masete opplegg. Gitt de beskjed bare en dag før at jeg avventer kjøp til enten de eller en konkurrent kjører kampanje på disse varene. Etterspurte også kampanjekode, men dette delte de ikke utover mail, verste er at jeg hadde brukt over 10 000kr hos de om de hadde kommet opp med en kampanjekode på 10%. Håper virkelig ikke at operer med en så tight salgsmargin.
Les på TrustpilotVaren jeg bestilte kom fort, og det var god og direkte kommunikasjon angående leveringstid. Etter å ha meldt feil på den ene varen, så var de raske til å sende en ny vare som erstatning. Alt i alt veldig bra service!
Les på TrustpilotMangelfull vare. Sen levering pga at de hadde glemt den. Og når jeg ber om å få ettersendt manglende vare bare sluttet de å svare. - som om det skulle løse noe å stikke hodet i sanden! 😂 jaja. Shame on me, som var skeptisk i utgangspunktet.. jeg burde hørt på magefølelsen.
Les på TrustpilotJeg kjøpte i 2024 en overvåkning pakke med nettbrett inne og 4 utendørs kameraer. Dette ble litt problematisk å koble opp til app, men ringte da inn. Dette kunne de ikke hjelpe med da de ikke hadde ansvar for appen som de bare bruker men ikke styrer. Dette burde jo vært opplyst bedre. Nå 2 år senere har det ene kameraet røket,min feil. Skulle bestille 1 nytt. Da får jeg til svar at nå har de nye pakker med nye kamera som ikke går overens med mine. Jeg skriver til de at de må jo selge disse løse om noen er uheldige å ødelegge et. Nei, da må jeg kjøpe en ny pk med 4 kamera til 4000 kr... Dette er jo heller ikke opplyst noe sted når en bestilte for 2 år siden. Jeg "driter" ikke penger sist jeg sjekket i alle fall. Forferdelig dårlig kunde service da de slutter bare å svare på mailene, for da forsvinner problemet liksom. Skal ta kontakt med forbrukerrådet nå,kan ikke skjønne at det er tillatt å selge en vare uten noen form for reserve deler tilgjengelig. Dette selskapet burde faktisk ikke kalle seg sikkerheten selv for dette er det mest useriøse firmaet jeg har handlet hos.
Les på TrustpilotBestillte nye batterier. Kome veldig fort. Super fornøyd.
Les på TrustpilotRask levering da jeg bestilte. Ved oppkobling fungerte ikke den ene varmevarsleren. Veldig god service ved reklamasjon. Oppleves som en rydding og seriøs bedrift👌
Les på TrustpilotKjøpte 4x (Reolink Lumus E430) fra dem nylige. Hadde tidligere kjøpt 3x (RLC-523WA) kameraer. Fikk alltid god service og kameraene ble sendt øyeblikkelig. Anbefales Reolink kameraene, ta din sikkerhet i din egen hender. Anbefales dem. 👍👍
Les på TrustpilotAlt gikk galt. Prøvde å få hjelp med å sette opp 8 røykvarslere. Henviste bare til youtube og bruksanvisning. Skulle koble 8 varslere. En av de ville ikke kobles samen med de andre. Altså en feil. Ringte og de skulle sende en ny. Den kom ikke. De skyldte på posten. De sa de skulle sende en ny for en uke siden. Det skjer ingenting. Burde kalle seg Usikkerheten selv, for det er det man føler seg.Usikker.
Les på TrustpilotGrei nettbutikk, lett å finne varer. Varene står til forventningene. Problemfri betaling. Rask levering.
Les på Trustpilotkjapt ,og godt levert.noen har orden i både sysaker ,og logistikk.her har mange norske nettbutikker noe å lære.riktig lagerbeholdning,kjapt levert,godt pakket, og merket.det er jo som navnet sikkerheten selv når man bestiller.
Les på TrustpilotVeldig fornøyd med kjøpet jeg gjorde i denne butikk. Alt gikk enkelt og greit. Ingen problemer.
Les på TrustpilotJeg kjøpte et våpenskap som på nettsiden så ut til å være på lager og en leveringstid på 7-12 dager, etter 12 dager ringte jeg å spurte om sporing på skapet siden jeg ville vite om jeg var hjemme når det kom. Da ble jeg fortalt at det hadde vert en feil og skapet var ikke sendt enda men de skulle sende det samme dagen. Etter 3 uker ringte jeg på nytt da ble jeg fortalt at våpenskapet jeg hadde bestilt aldrig hadde vert på lager så jeg ble men etter dette sendte de våpenskapet. Våpenskapet er et bra skap og det sto til forventningene som var beskrevet på nettsiden, men jeg kommer ikke til å handle fra denne nettsiden igjen. Siden jeg mener jeg burde blitt informert om at våpenskapet ikke var tilgjengelig.
Les på TrustpilotFantastisk service, klarte å ødelegge ladekontakt på camera, kunne bare sende det inn , (de bet frakt) så skulle de fikse det. Jeg får et helt nytt camera tilbake, fortsetter helt klart å handle hos sikkerheten selv
Les på TrustpilotBestilte en dag og mottok varene neste dag. Utstyret jeg bestilte var enkelt å sette opp, virket nøyaktig som bruksanvisningen sa. Veldig fornøyd!
Les på TrustpilotMeget bra produkter til en god pris og en fantastisk god service. Anbefales på det varmeste.
Les på TrustpilotRåbra produkter og bra kundeservice. Fleksible og løsningsorienterte.
Les på TrustpilotGode produkter som lever opp til forventningene
Les på TrustpilotRask levering. Topp produkt. Anbefales!
Les på TrustpilotHelt grei og oversiktlig nettbutikk, men særdeles knotete betalingsordning, spesielt for bedrift. Uoversiktlig at man ikke kan opprette profil/logge inn og rotete ordning av ordre via epost! Måtte returnere halvparten av produktene etter det vi mener var misvisende annonserte produkter. Retur gikk greit men ga oss utfordringer med kreditnota og mottok i tillegg 2 inkassovarsel grunnet feil hos Sikkerheten Selv. Her svikter deres egne rutiner på flere hold, samt det genererer utallige telefoner og eposter for å avklare saken. Aldri mer handel hos Sikkerheten Selv!
Les på TrustpilotLite imøtekommende kundeservice. Forventet mer. Kjøp eller fra et sted med bedre kunderservice. Du får de samme prisene andre steder også.
Les på TrustpilotFikk tilsendt et solcellepanel som ikke virkert(kan skje fra tid til annet). Dette ble kreditert etter klage. God service.
Les på TrustpilotEnda ikke fått bestiling på overvåkningskamera på 4 måneder. Påstår at de ikke har varen og at den skulle komme i november…
Les på TrustpilotMissvisende annonse gjorde at jeg ikke fikk det jeg trodde. Jeg følte meg egentlig lurt. Lite hyggelig folk som later som de ikke forstår hva jeg snakket om. Ikke imøtekomme får å finne en løsning. Det er når problemene oppstår man lærer folk å kjenne.. styr unna!
Les på TrustpilotTok 4 måneder (!!!) før bestilling kom, bare for at jeg aldri mottok hentelapp og bestilling gikk i retur. Ber om refusjon!
Les på TrustpilotSikkerheten Selv er godt vurdert av kundene, med 4,1 av 5 fra 96 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 913792270.
Vi samler omtaler fra Google, Trustpilot og Prisjakt: 62 på Google (4,7 av 5), 34 på Trustpilot (3,4 av 5) og 6 på Prisjakt. Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 100 nyeste omtalene vi har lest gir 81 % fire eller fem stjerner, mens 19 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har Sikkerheten Selv fått 3,2 av 5 i snitt fra 15 omtaler, mot 3,7 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Sikkerheten Selv har svart på 53 % av de 100 omtalene vi har lest, og på 21 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Siste positive omtale (2026-10-23): «Svært god kundeservice og meget løsningsorienterte. God standard på produktene jeg har kjøpt av dem også.»
Siste negative omtale (2026-10-08): «Har flere Reolink kameraer. Kjøpte ett 4G Trackmix G770 som visstnok skulle være ett av de bedre. Fullstendig ubrukelig under norske forhold! Gjelder med og uten ekstra batteripakke og solpanel. De gamle billige…»
Av 11 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Sikkerheten Selv billigst på 9 %. I snitt ligger prisene 26 % over den billigste konkurrenten.
Vi fant 20 tilbud hos Sikkerheten Selv, der det beste er Housegard Luma HUB til 424 kr (15 % rabatt).
Sikkerheten Selv er registrert under elektronikkbutikk og sikkerhetsutstyrsbutikk, og vi følger 30 produkter fra butikken.
Sikkerheten Selv eies og drives av Støk Handel AS (org.nr 913792270) i Maura. Daglig leder og styreleder er Torbjørn Ulseth. Selskapet ble stiftet i 2014 og har 8 ansatte.
Den siste saken vi har funnet er «Ikke slett den gamle Withings-kontoen din – den er penger verdt!» fra Lyd & Bilde (2026-10-23). Se flere saker under «Sikkerheten Selv i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Curli (4,8 av 5), Redoit (4,7 av 5), If Sikkerhetsbutikk (4,7 av 5) og Elhandel.no (4,7 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google, Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.