Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
RW · 2026-01-07
Lang leveringstid og ikke alle varer stemte med bestilling
Bestilte kun varer som var på lager. Fikk beskjed etter 4 dager om at pakken var sendt (da ble også betaling trukket), men det stemte ikke, for det tok 10 dager før pakken faktisk forlot lageret i Sverige. 22 dager etter bestilling mottok jeg pakken til en by i Norge. Det ble brukt et transportselskap jeg ikke hadde erfaring med fra før (DSV). Etter at pakken ankom lager i byen jeg bor i måtte jeg avtale utkjøring snarest mulig slik at jeg slapp lagerleie som ville påløpe etter tre dager.
Jeg bestilte 35 varer. Det meste stemte, men 3 av varene var feil. To blyanter ble levert som 6B, mens jeg bestilte 2B. I tillegg fikk jeg levert en høyrehåndslinjal i stedet for en venstrehåndslinjal. Venstrehåndslinjalen var grunnen til at jeg bestilte herfra i utgangspunktet da jeg ikke fant det samme andre steder.
Alle varene lå løst i pappeska uten noe fyll for beskyttelse under transport.
Jeg kommer aldri til å bestille herfra igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Julie · 2025-12-16
Lite seriøst selskap
Bestilte varer d. 1 des, fikk beskjed om at pakken skulle vært sendt senest 4. des. og nå 16 des. står bestillingen fortsatt som "behandlas" og er ikke levert til posten. Har kontaktet de på mail og to ganger via hjemmesiden uten svar.
Jeg ønsker å kansellere ordren og få pengene mine i retur. Utrolig dårlig opplevelse.
Dessverre fremstår hjemmesiden så bra at jeg ikke vurderte å se på anmeldelser før bestilling.
Oppdatering januar 2026:
Etter flere henvendelser via kontaktskjema på norske sider og svenske, svarte endelig Skapemer. Jeg ble først fortalt at pakken var sendt og den ikke kunne stoppes (16/12). Tre dager senere, 19/12, fikk jeg ny oppdatering om at pakken ble stoppet og at de ville refundere beløpet. Pengene kom raskt inn på konto, d. 19 desember.
Når de endelig svarte gikk ting effektivt og greit. Men utrolig synd at det ble så store forsinkelser og dårlig svar at jeg følte det ikke var annen utvei enn å avbryte kjøpet. Skulle gjerne prøvd å motta produkter herfra og se om det lever opp til forventning.
+1 stjerne for fin håndtering av avbrutt kjøp.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lena Rødli · 2022-04-23
Imøtekommende kundeservice, elendig leveranse av faktisk produkt
Jeg gir 2 stjerner fordi kundeservicen faktisk er bra-ish. Norsk(trøndersk) vs svensk er en liten utfordring, men de er imøtekommende og hjelpsomme til en grad. De fortjener dog -1 Stjerne for det de faktisk leverer. Bestilte et par separerbare plastikkuler (i forskjellig størrelser). Først fikk jeg halve kulene (i begge størrelsene). Ringte kundeservice og fikk ordnet ny sending. I den nye sendingen var det to isoporringer (styoroform). Ringte igjen kundeservice. Hun sa de skulle sende ny sending og håpet det ble riktig denne gangen. Men fikk aldri oppdatert status på tilfellet (som forrige gang), men fikk derimot kreditert summen som ble betalt og kulene er fortsatt ikke mottatt. Hva som skjedde der-aner jeg ikke. Nå har jeg faktisk prøvd å bestille på nytt(desperat etter aktuelt produkt) så får vi se om vi mottar det vi skal denne gang (nå med klarna selv om de viser seg å være greie på kundeservice mtp kreditering). Trengte aldri å sende mottatt produkt i retur, spurte begge gangene. Leveransetiden er midt på treet.
Når det gjelder kundesevice, så er de som sagt greie, men MÅTTE ringe, og stå i kø eller bli oppringt. Begge ble prøvd og funket. Mail derimot; fikk "mail delivery status: Fail". ser det er flere som melder om dette, så det er noe de burde ta tak i...
Update: fikk det jeg bestilte på siste bestilling!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anne Marit Pedersen · 2021-05-30
Bestilte garn som var bestillingsvare…
Bestilte garn som var bestillingsvare 3. februar, og fikk beskjed om at det kom etter ca. 8 uker, i april. Greit nok. I mai kom jeg på at jeg ventet på dette garnet og sendte mail for å høre hvor det ble av. I løpet av disse fire mnd. fikk jeg ingen info. om hvordan det lå an med bestillingen min. Tok også kontakt på messenger, men den leste de aldri. Fikk svar på mail etter ei drøy uke, og da skrev de at det var 16-17 ukers ventetid på garnet! Skjønner ikke at det skal være så vanskelig å informere kunden om kraftige forsinkelser...Fikk heldigvis kansellert kjøpet og fikk pengene tilbake. Vil heller bruke pengene mine en annen plass. De får to stjerner kun fordi jeg fikk pengene tilbake...
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Silje R. · 2020-12-10
Ingen kundeservice
Pakken kom ikke etter en god stund og fakturaen holdt på å forfalle. Sendte to mailer, ingen svar ennå, over 8 dager siden jeg sendte mail. Sendte melding på messenger, fortsatt ingen svar og det er flere dager siden. Pakken dukket opp for to dager siden, den ble bestilt og jeg fikk bekreftet at den ble sendt 25 november. Dårlig kundeservice, kommer ikke til å bestille herfra igjen, når det ikke er noe svar å få ved henvendelser. Anbefales ikke.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jon Vold · 2020-02-04
Lang leveringstid.
Bestilte varer 5. januar. Ante raskt ugler i mosen. 9. Januar fikk jeg beskjed om at pakken var sendt. Etter enda en uke kunne de opplyse om at varene var i Oslo, og at de hadde byttet ekspeditør. Nå skulle alt gå smidig! Men måtte vente ytterligere 10 dager før jeg fikk sporingsnummer. Etter 13 mailer frem og tilbake dukket varene opp 4. Februar.
Tilsynelatende fin butikk med gode priser, men en leveringstid og kundeservice ingen kan være bekjent med. Ikke anbefalt!
Les på Trustpilot
