★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Trond Blomberg · 2024-11-06
God leverandør | Feil transportør
Likte veldig godt hjemmesiden, utvalget og hvor enkelt det var å bestille. Varen ble sendt som avtalt men transportør, Bring, har enda ikke klart å levere til vestlandet. bestilte 30. oktober og pr. 6 november er varen enda ikke levert, skuffende.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lars Pedersen · 2022-08-26
Svake på kommunikasjon og litt…
Svake på kommunikasjon og litt skuffende kvalitet. Ved bestilling ble det ikke gjort oppmerksom på at gavlen hadde mange uker leveringstid. Etter bestillingen ble lagt inn ble totalpris for seng og gavl oppgitt. Senere da faktura ble sendt ut, var dette uten gavl. Men uten info om hvorfor den ikke var med. Var den glemt eller utelatt av andre grunner? Genererte derfor en del mailer der svaret var at man kun får faktura på det som sendes nå.Og da at det var lengre leveringstid på denne enn sengen. Men uklart om man da må betale ny transportavgift. Madrassen hadde også en ødelagt søm. Forslag til løsning var å enten bytte seng eller at jeg må skaffe en som kan sy. Dette burde selvsagt Skjærgård tilbudt seg å finne og ikke legge på kunden. Resultatet ble et avslag i pris. Sengen virker bra, kjøpsopplevelsen mindre bra og gjennomgående ganske uproff.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sabina Duraj · 2021-11-03
Hei, erfaring med skjargaard
Hei, jeg har bestilt levering hjemme, jeg trodde at dere sette\levere seng hjemme. Deres sjofer lagt stå senga ned på parkeringplass. Jeg bor på 4 etage og gjennom 5 timer passet på senga, da mannen min kommet fra jobb tokk den opp. Jeg kjøpte seng via nettside (betalt med kort) og fikk ingen bekfreftelse fra dere på mail. Og ingen informasjon når skal dere levere seng. Etter 5 dager vi sendte mail til dere, men kommet ikke svar. Plutselig sjofer ringte oss at han kommer om en time. vi måtte forandre planer vår:(
Overmadrasse sitter ikke fast på senga, den flytte fra siden til siden:(
Fordel: Hoved madrasse - ekstra fast- veldig god :), kvalitet på seng , stor nok oppberaring skuff, sengehøyde veldig god :)
Svar fra Skjærgaard: Hei Sabina!
Beklager utrolig mye for at du har hatt problemer her. Jeg ser av saken din at dere har funnet en løsning sammen med vårt service team som du nå er fornøyd med, det setter vi stor pris på og er glade at saken da fikk en lykkelig slutt her.
Tusen takk for gode ord! :-)
Mvh
Skjargaard
Les på Trustpilot