Smartlapper.no omtaler og erfaringer

Fikk lappene levert etter over 1 uke venting. De sier det skal ta 1-3 dager med levering. Var helt feil tekst i navnelapper. Og fikk navnelapper som til hørte noen andre på min bestilling. Useriøse. Ikke bestill herfra! Anbefales ikke!

Ingen levering dukker opp i posten. Dårlig logistikk ??

Vi har ikke fått det vi har bestilt det har gått en måned

Utrolig useriøst firma

Utrolig useriøst firma! Reklamerer på nettsiden med rask levering og sending samme dag! Er nå gått 10 dager. Sendte mail etter 7 dager (her står det også at de skal svare innen 24 t- ingen svar!) ringte i dag og snakket med en mann som mente at jeg måtte vente til tirsdag og måtte da ringe igjen om de ikke hadde kommet! Altså! Hva er dette her for ett useriøst firma med utrolig dårlig kundeservice!!! Når du ser at ordre er sendt til trykk samme dag de ble bestilt og ikke mer er skjedd så har disse kommet bort! Da er du på tilbudssiden å trykker nye samme dag og sender dem! Jeg betalte via vips og som alle andre skriver så trakk de pengene med en gang!

Jeg har nå bestilt fra smartlapper to ganger siden sommeren, og ingen av gangene har lappene dukket opp. Jeg har tatt kontakt med kundeservice og de sier det er sendt. Så sier de at de lager nye lapper og sender, mottok etter lang tid en bestillig hvor ett sett av lappene mangler som de har trekt fra faktura, men alle skolappene er også kappet feil og ødelagte. Da fikk jeg ikke svar på mail. De manglende lappene måtte jeg bestille på nytt, degte gjorde jeg 7.oktober og har fremdeles ikke sett snurten av de betalte lappene. Tidligere hadde skolappene en beskyttelsesfilm, denne er nå fjernet og jeg er ikke særlig positiv til denne utviklingen.

Svindel

Penger trekt fra konto, ingen svar dra kundeservice og inget produkt i posten! Dette er scam, ikje kjøp!

Styr unna, de sender ikke lappene

Har vært fast kunde hos smartlapper i 8 år, og synes at de produserer kvalitetlappene, men nå er andre gang i siste 2 år, hvor jeg bestiller lappene, de trekker pengene og sender aldri lappene. Tror det er her vårt kundeforholdet slutter. Styr UNNA.

Elendig service

Betalte for flere lapper 15 august pengene ble trukket fra kortet, men ingen ordre bekreftelse i sikte (og kundeservice sa jeg måtte sjekke søppelpost)... Nå er det gått over en uke og ingen svar på om det i det hele tatt kommer en bestilling i posten eller ei.

Jeg bestile 3 ark med navnelapper for…

Jeg bestile 3 ark med navnelapper for en måned siden, fikk ongen ting. Og når de svarer på mailen sier de at de skal sende dem på nytt. Veldig dårlig opplevelse etter bestilling for ca tusen kroner.

Tar pengene og lar være å svare på henvendelser

Bestillte navnelapper for en uke siden. Har ikke engang fått bestillings bekreftelse eller noen informasjon fra dem ang bestillingen min. Dem svarer verken på mes, mail eller på Facebook.

Dårlig kvalitet

Navnelappene slites bort ved bruk og vask i høyt tempo og jeg angrer veldig på at jeg ikke betalte litt mer for navnelapper jeg av erfaring vet er gode. Dessuten virker det som limet kommer ut av kantene, så ALLE lappene på alle arkene bak det øverste har limt seg fast i baksiden på arket foran. Det er temmelig irriterende da jeg kjøpte ganske mange til to unger. Anbefaler de bedre rangerte konkurrentene.

Snart 1 måned siden min siste klage og…

Snart 1 måned siden min siste klage og den var på en klage 2 måneder tilbake. Dette firmaet har elendig kundeoppfølging. Styr unna. Obs! De har et søster firma som jeg mistenker er akkurat det samme.

Bestilte hos Smartlapper.no

Bestilte hos Smartlapper.no, mottok de aldri. Har sendt klage flere ganger, men aldri engang fått svar. Kun penger tapt. Hold dere langt unna dette useriøse firmaet😟

Anbefales ikke

Dårlig kvalitet ift navnelapper fra andre leverandører. De er billige men det blir dyrt når man må sette på nye lapper etter en så kort periode, etter 5-6 vask. Fikk ikke garanti i det hele tatt da de ble kjøpt for 4 måneder siden, og de har kun 100-dagers garanti på disse lappene, alt for kort tid. Svært dårlig opplevelse. Kjøper aldri igjen fra smartlapper.no

Dårlig kvalitet på lappene

Jeg bestilte lapper for å merke barnehageklær. De var kjempefine å se på, og jeg var fornøyd med både pris og leveringstid, men så endret det seg da jeg tok dem i bruk. De faller av i første vask, og det har aldri skjedd med lapper fra andre leverandører. Da jeg kontaktet smartlapper for å gjøre dem oppmerksomme på den dårlige limen de bruker, fikk jeg bare en "kald skulder" og beskjed om at jeg i alle fall ikke fikk erstattet lappene. Det var for lenge siden jeg hadde bestilt dem sa de. De ble mottatt i juli 2020 og tatt i bruk i april 2021, og smartlapper påstår at limen ikke varer så lenge (!!!). Uansett, det var ikke en erstatning jeg ba om i min henvendelse til dem. Jeg ville at de skulle bekrefte at de vil se på saken og kanskje takke for at jeg sa fra. Kjøp heller lapper fra andre, kjente leverandører! Jeg har aldri hatt problemer med dem, og jeg har brukt lapper fra flere.

Meget misfornøyd! Bestilte for to uker siden (valgte dem, fordi de lover kort leveransetid) Jeg trengte lappene til en håpefull som trengte å merke alle klær og sko før han dro. Når lappene ikke var kommet etter ca 8-9 dager (6 virkedager + helg) ba de meg dobbeltsjekke adressen min før de så skulle ettersende ny leveranse. I dag får jeg så vite at det har vært noe galt med bestillingen min og at jeg får refundert pengene mine, og at jeg skal legge inn ny bestilling - (med et provoserende smil bak) Hadde jeg i det minste fått en beklagelse underveis skulle jeg vurdert å gitt mer enn én stjerne. (kan ikke si noe om kvaliteten til lappene - siden jeg aldri kommer til å få dem) Men resten står til stryk!

Latterlig firma. Jeg bestilte men det kom aldri noe. De svarte etterhvert at det ville komme, noe som ikke skjedde. Så skulle de sende det på nytt. De kom heller aldri frem (med andre ord er ganske sikkert ikke sendt, de har jo adressen min, ref at dette er navnelapper...). Seks uker etter første bestilling kansellerte de hele greia. Mitt tips: hold dere unna. (Eneste grunnen til at de fortjener én stjerne og ikke null, er at de svarer (hyggelig) på epost).

Lappene har ligget i normal romtemperatur. Og de klistrer seg sammen i hverandre slik at de blir ubrukelige. Svartfargen svertet også over på de andre lappene. Fikk nye 2 ganger, men det samme skjedde så jeg fikk til slutt pengene tilbake.

Dårligste kvaliteten jeg har vært borti sammenlignet m andre leverandører av navnelapper. Alle lapper ramlet av på både sko, klær og ting.