Snushjem.no logo

Snushjem.no omtaler og erfaringer

snushjem.no · Oslo · Org.nr 919649585

4.0
★★★★★
448 vurderinger totalt

Snushjem.no (snushjem.no) har en samlet vurdering på 4,0 av 5, basert på 448 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,9, Google 4,4). Siste omtale vi har lest er fra 2026-07-01.

Hvem eier og driver Snushjem.no?

Selskap
Snushjem.no AS (aksjeselskap)
Org.nr
919649585
Styreleder
Svante Sebastian Andersson
Adresse
Kabelgata 39C, 0581 Oslo
Stiftet
2017
Ansatte
23
Bransje
Detaljhandel med tobakksvarer

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Trustpilot
3.9/5
★★★★★
293 omtaler
Google
4.4/5
★★★★★
155 omtaler

Snushjem.no i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Siri · 2026-07-01

Jeg er kjempefornøyd

Jeg er kjempefornøyd med rask levering, gratis retur og god kundeservice.

Svar fra Snushjem.no: Hei! Tusen takk for de hyggelige ordene! Vi er veldig glade for at du har hatt en god opplevelse med både levering, gratis retur og kundeservice. Ha en fin dag! Hisen, Madeleine
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Stig Olav Håra · 2026-06-16

Enkel nettside og unik service

Enkel nettside. Lett å starte og stoppe abbonoment. Service på Chat var særs i topp klasse. Fikk tilsendt bilder, og orndet opp umiddelbart. Snushjem Anbefales om du skal snuse, men oppfordrer alle til å slutte med snus

Svar fra Snushjem.no: Hej Stig, Tusen takk for den flotte anmeldelsen din, og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både nettsiden vår og hjelpen du fikk via chatten. Vi jobber alltid for å gjøre det enkelt for kundene våre og tilby rask og god service når det trengs. Takk også for anbefalingen din. Den betyr veldig mye for oss! Vi ønsker deg en riktig fin dag videre, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen i fremtiden. Med vennlig hilsen, Ingrid
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Iselin Wang · 2026-01-08

Meget fornøyd

Superrask levering. Enkel bestilling. Kunne ikke vært mer fornøyd. Selv midt i julerushet var pakken fremme i løpet av under 2 døgn.

Les på Trustpilot
★★★★★ Google GABRIEL MCKEE RASCH · 2025-11-23

STY UNNA…. Vi bestilte den 17.okt.2025 å har enda ikke fådd snusen! Måtte bestill fra snuslagret de brukte 2 dager! så har du 3-4 uker å vente på snus så kjør på! Om ikke så anbefaler jeg snuslagret istedenfor! Har levert knall kjapt alle gangene.

Les på Google
★★★★★ Google Gunnar Sommerfeldt · 2025-10-23

Pass opp! Du TVINGES til å opprette en Klarna-konto i "kassen", selv om du velger kort eller Vipps. De påstår dette er for aldersverifisering, men Klarna får all info om deg, lagrer kjøpshistorikken din, navn, alder, adresse, osv. Styr unna - Klarna er ikke til å stole på. De har hatt databrudd med info-lekkasjer om kunder tidligere, og fått bøter under hvitvaskingslover.

Les på Google
★★★★★ Trustpilot Oliver Larsen · 2025-09-09

Jeg har blitt svindla derfra og nekter…

Jeg har blitt svindla derfra og nekter og betale og de legger på når jeg svarer de og blokka gmailen min! Svindelforsøk!!

Svar fra Snushjem.no: Hei Oliver, Vi er virkelig lei oss for å høre om din opplevelse. Vi vil understreke at vi som selskap aldri aksepterer svindel eller useriøs behandling av våre kunder. Det du beskriver er svært alvorlig, og vi ønsker gjerne å hjelpe deg med å få klarhet i saken. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice direkte på e-post: hei@snushjem.no eller telefon: +47 235 096 34, så kan vi undersøke hva som har skjedd og hjelpe deg videre. Vi etterstreber alltid å opptre korrekt og transparent i alle kundesaker. /Stefan
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Gunnar · 2025-09-04

Pass opp!

Pass opp! Betalingsløsningen TVINGER deg til å opprette Klarna-konto, der informasjonen om deg og kjøpene dine lagres! Dette selv om du vil betale med Vipps eller kort direkte. De påstår dette er for aldersverifisering, men vær oppmerksom på at Klarna ikke akkurat er av de mest pålitelige operatørene der ute, og informasjonen din ikke nødvendigvis er trygg. Styr unna - det finnes bedre løsninger og nettbutikker der ute. 0/5 stjerner.

Svar fra Snushjem.no: Hei Gunnar, Takk for tilbakemeldingen din. Vi forstår at betalingsløsninger er en viktig del av totalopplevelsen og beklager at du opplevde prosessen som begrensende. Vi bruker Klarna for å sikre trygg og verifisert handel men det er også mulig å betale direkte med kort uten å opprette en Klarna-konto. Hvis du ønsker hjelp med dette, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på hei@snushjem.no eller ringe oss på +47 23 50 96 34 Vi setter pris på at du deler dine synspunkter, og tar dette med oss i vårt videre forbedringsarbeid. Vennlig hilsen, Stine på Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Mats Looman · 2025-08-23

Leverer som avtalt på døren 99,9% til…

Leverer som avtalt på døren 99,9% til rett tid. Bedre kan man ikke forvente. Kun en minus at de ikke leverer på lørdag, men dog på søndager (?)

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ronni Reitan · 2025-07-24

Kjempe raskt levering

Jeg bestilte varene kl 07.00 på onsdag morgen, og torsdag rundt kl 14.00 var varene kommet til hente boksen. Rask bestilling og rask leveranse. Hadde hørt om Snushjem tidligere, men var skeptisk. Men prøvde meg på å bestille nå og ble overrasket over hvor fort det gikk. Takk

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Per Undheim Skåland · 2025-06-21

Helt ubrukelig kundeservice som verken…

Har vært kunde hos Snushjem over flere år men nå er det NOK! Bestilinger er av ujevn kvalitet på snus. Forskjell i innholdet i posene og posene sprekker/er sprukket i skjøt. Dette gjelder epok ice blue no1. Helt ubrukelig kundeservice som verken tar telefonen eller svarer på epost. Har ventet over 2 uker på svar, og ringt flere ganger uten at noe skjer. Ved feil på nettside hos Snushjem der bestillinger ikke går gjennom vil du bli fakturert selv om bestilling ikke er opprettet. Jeg har vært i kontakt med betalingsleverandøren Avarda som påpeker at renter og gebyr fortsetter å rulle om jeg ikke betaler. Nå har jeg endt opp med å betale for bestilling(er) jeg ikke har mottatt! Hadde heller handlet hos Maxsnus for å slippe tull.

Svar fra Snushjem.no: Hei! Vi har tatt kontakt med deg på e-post for å kunne hjelpe deg raskt med situasjonen. Vi beklager virkelig at du har opplevd problemer med både produktene og kundeservicen vår – dette er ikke slik vi ønsker det skal være. Vi tar dine tilbakemeldinger på alvor og jobber for å løse dette så snart som mulig. Vennlig hilsen, Paul
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Charlotte Solberg · 2025-06-11

Super Nettbutikk!

God pris, raskt levert! ☺️ kjøper kun min snus herfra.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Thomas Madsen · 2025-05-05

vet ikke hvorfor snushjem får en del…

vet ikke hvorfor snushjem får en del dårlige tilbakemeldinger her, alltid fått det jeg skal ha, er mulig å se hvor pakken er ved bruk av porterbuddy, snusen kommer etter 1-2 dager

Svar fra Snushjem.no: Hei, Takk for at du tok deg tid til å dele din tilbakemelding – det setter vi stor pris på! Vi er glade for å høre at du har hatt en positiv opplevelse med oss, og at du alltid har fått det du har bestilt. Vi jobber hardt for å sikre at våre kunder får rask og pålitelig service, og det er godt å høre at du har fått pakken din innen 1-2 dager som forventet. Tusen takk! Mvh Karoline
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Jan Steve · 2025-01-29

I dag igjen

I dag igjen, Skjedd nå 5-6 ganger der det har vært/gått hull i enden av posesnus epok no5 tropic breeze 2 og og er ikke så greit å få kjeften full av det pudderet. Ellers ett kjempe produkt men å spytte å harke etter at posen går i stykker er ikke så kjekt. Samme når det er hull i den i boksen, ta ut resterende å blåse bort rester fra den ødelagte. For noen poser er nesten tomme og endel er proppet smekkfulle, må vel gå å få de mer jevne. Men ellers beste snusen.

Svar fra Snushjem.no: Hei, Takk for at du deler din tilbakemelding. Vi er lei for at du har opplevd problemer med at snusposene har gått i stykker. Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker for våre kunder. Vi tar tilbakemeldingene dine på alvor og vil sende dem videre til produsenten for å undersøke hva som kan ha skjedd med den aktuelle batchen. Når det gjelder de ujevne fyllingene i posene, jobber vi kontinuerlig med å forbedre produksjonen, og vi tar din tilbakemelding med oss videre for å se om det er noe vi kan gjøre for å sikre en jevnere kvalitet på posene fremover. Vi vil gjerne hjelpe deg videre, og vi oppfordrer deg til å kontakte vår kundeservice dersom du ønsker å få byttet ut eller få hjelp med dette. Vi er her for å sikre at du får den beste opplevelsen med våre produkter, og vi s…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Tommy Elsetrønningen · 2024-11-20

jeg er meget fornøyd med snushjem.no …

jeg er meget fornøyd med snushjem.no bestiller om dagen og bruker som regel og varene dagen etterpå med postnord

Svar fra Snushjem.no: Hej Tommy, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med snushjem.no. Det er flott å høre at leveringstjenesten fungerer bra for deg, og at du kan bruke varene raskt. Vi ser frem til å fortsette å tilby deg god service! Med vennlig hilsen, Elias
Les på Trustpilot
★★★★★ Google Petter Bruun-Larsen · 2024-10-23

Ikke eksisterende kundeservice og ikke mulig å kansellere ordren da man oppdager at man har bestilt feil produkt. Ikke noe mere shopping her fra meg.

Svar fra Snushjem.no: Hei Petter, Takk for din tilbakemelding. Jeg forstår frustrasjonen din over ikke å kunne avbryte ordren når den allerede er pakket og på vei. Når en bestilling er i ferd med å sendes, er det dessverre ikke mulig for oss å stoppe leveransen, ettersom dette involverer flere pakker som sendes samtidig. Vi ønsker å gjøre opplevelsen din så smidig som mulig, og jeg ser at vi allerede har gitt beskjed om at du kan returnere pakken så snart du mottar den. Returneringsprosessen er enkel, og vi står til din disposisjon for å hjelpe deg gjennom dette. Vi beklager at du opplevde dette som en utfordring, og vi håper å få muligheten til å gi deg en bedre opplevelse i fremtiden. Hvis du har flere spørsmål eller trenger assistanse med returprosessen, er du velkommen til å kontakte oss. Vennlige hils…
Les på Google
★★★★★ Google Arne Talsnes · 2024-10-23

Snushjem markedsfører seg direkte mot små barn - fy!!!

Les på Google
★★★★★ Trustpilot Elisabeth Scheflo · 2024-07-08

Helt elendig kundeservice og idiotisk…

Helt elendig kundeservice og idiotisk abonnements-ordning! Ingen mulighet til selv å avbestille en abbonements-ordre før den er sendt fra lager, og umulig å få tak i noen på tlf for å få ordren kansellert før sending! Ventet 15 min med vente-musikk på øret.. Ingen tar tlf. Av erfaring tar svar på mail flere dager, har også tatt flere uker! Får ikke svar nå heller, så nå blir pakken sendt idag, på tross av alle mine forsøk på å kansellere. Abonnementet er plutselig DYRERE enn å bare bestille uten abonnement. Uhørt!!! 😡

Svar fra Snushjem.no: Hei Elisabeth, Takk for din anmeldelse! Det er leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Vi vil selvfølgelig hjelpe deg videre med din sak. Vi har nå sendt deg en privat melding og håper på fortsatt kontakt angående din bestilling. Med vennlig hilsen, Anny
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot LuckyU · 2024-06-26

Dårlig service …

Har vert kunde hoss dem siden 2020 og hadde aldri problem da. Hadde faktura via klarna og fekk altid faktura og varen. Men etter dei byttet til Avarda så sluttet fakturaen å komme, så begynte ef kunn å få purregebyr istede for første regningen. Har prøvd å snakke med både snushjem og Avarda og begge oppfører seg uprofesjonelt og prøver skubbe skylden over på kverandre. Snushjem sier snakk med Avard og Avarda sier snakke med Snushjem. Eneste forskjellen er at Avarda sin brukerstøtte er kranglete og snushjem sin brukerstøtte er meir vennlig. Anbefaler stert å bruke noe annet til å få snusen din

Svar fra Snushjem.no: Hei Lucky, Takk for tilbakemeldingen din! Det er leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Selvfølgelig ønsker vi å hjelpe deg videre, og jeg ser nå at vi har sendt deg en privat melding angående hvordan du kan gå videre med betalingen. Det gleder oss at du har vært en lojal kunde, og selvfølgelig ønsker vi å beholde deg. Ikke nøl med å ta kontakt igjen hvis du har flere spørsmål. Med vennlig hilsen, Timmy
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Stien Sandra · 2024-06-10

Hva har skjedd?

Har brukt snushjem fast siden 2022 og har alltid fått varene, som bestilt og ila få dager. Snushjem var en bra og brukbar nettbutikk, men nå har noe skjedd. Bestilte snus 21. Mai som jeg pleier å gjøre, men leveringen tok uvanlig lang tid, sjekket opp med HeltHjem, og de har klart å miste pakken min. Bare "forsvunnet" (stjelt tror jeg, hvordan mister man en pakke liksom?) Tok kontakt med Snushjem, ila dagen fikk jeg svar med spørsmål om jeg ønsket refusjon eller nye varer; jeg valgte nye varer siden jeg alltid har brukt Snushjem, og kom nok til å fortsette med det. Her stoppet det helt opp. Fikk ikke mer svar, forsøkte å purre på mailen 2 ganger til etter 2 - 4 dager, til ingen nytte. Etter 1 uke måtte jeg få samboer til å ringe for å etterlyse svar, ettersom jeg forsto ble han ikke imøtekommet, men basicly motarbeidet, masse unnskyldninger, men greit, de skulle svare meg på mail så fort som mulig. Varene blir endelig kreditert, og jeg bestilte snus fra en annen nettside. Snushjem må få ordnet oppi denne suppa. Høres ut som det er mangel på folk, og det betyr jo da at de ansatte som er der, ikke strekker til og da potensielt jobber seg ihjel. Her må daglige ledere og de i øvre stillinger skjerpe seg, slik at ansatte kan fortsette å levere kvalitet og service til sine kunder. Noe er fundamentalt galt.

Svar fra Snushjem.no: Hei Sandra, Takk for tilbakemeldingen din! Det er så trist å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss, og vi beklager virkelig for det. Det er aldri gøy når pakken blir borte, og vi gjør alltid vårt beste for å hjelpe deg som kunde når slike ting skjer. Jeg har sjekket og ser at vi har besvart henvendelsen din angående saken din, og at du har fått hjelp med bestillingen din. Forsinkelser kan dessverre oppstå hos oss også når vi har høyere volum, men vi gjør vårt ytterste for å hjelpe deg så raskt og smidig som mulig. Hvis du har flere spørsmål, er du selvfølgelig velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice så skal vi hjelpe deg. Du kan nå oss på hverdager mellom kl. 9.00 og 16.00 på telefon +47 80 02 51 75 eller e-post hei@snushjem.no. Med vennlig hilsen, Kenny
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot per andre · 2024-05-23

Får se om varen kommer til slutt.

Får se om varen kommer, forsinkelse pågår. Trist når det er slik 😥 men om nytt tidspunkt som er meldt innfris, så er det greit nok. Fine priser på varene.

Svar fra Snushjem.no: Hei! Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at det har blitt en forsinkelse med leveransen din. Vi forstår at det er frustrerende, og vi jobber hardt for å levere så raskt som mulig. Vi håper at den nye tiden vil bli overholdt, og at du blir fornøyd med kjøpet ditt. Skulle det vise seg at det blir noen problemer, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice som mer enn gjerne hjelper deg. Vennlig hilsen, Jakob
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot trine · 2024-04-28

Superfornøyd!

Superfornøyd, kort leveringstid. 2-3 dager max. Jeg bruker instaboks. Tjenesten helt hjem er elendig på andre typer sendinger jeg har hatt, så ville ikke risikere på snus Abonere vil jeg etterhv da jeg har endelig funnet merket mitt, men dessv annen snus jeg ikke liker så bra jeg burde bruke opp først.

Svar fra Snushjem.no: Hei Trine, Stor takk for din positive anmeldelse. Det er alltid like hyggelig å høre at våre kunder er fornøyde, og vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen din! Hvis du har noen spørsmål eller bekymringer, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundestøtte. Vi er her for deg. Ønsker deg nå en fin dag! Med vennlig hilsen, Alfons
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Christian Gøllner Kolsrud · 2024-04-22

Useriøse

Useriøse. Styr unna.

Svar fra Snushjem.no: Hei Christian, Takk for din anmeldelse! Selvfølgelig er det ikke gøy hvis du har hatt en mindre bra opplevelse hos oss. Vi ser at du har vært i kontakt med oss, og hvis det fortsatt er noen bekymringer, er du velkommen til å kontakte vår kundestøtte på nytt, så hjelper vi deg gjerne videre. Ønsker deg nå en fin dag! Med vennlig hilsen Alfons
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Gerd helene Holmen · 2024-02-29

Veldig fornøyd med produktet

Veldig fornøyd med produktet! tok 3 dager til Lillehammer. Fikk alle produktene jeg bestilte:)

Svar fra Snushjem.no: Hej Gerd, Stort tack för den fina recensionen! Det gläder oss att höra att du hade en positiv upplevelse hos oss. Om du har några frågor eller funderingar framöver, tveka inte att kontakta vår kundsupport. Önskar dig en underbar dag! Med vänliga hälsningar, Kasper
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Sindre K · 2024-02-18

100% suksess, rask levering og bredt utvalg

har brukt snushjem av og på i flerne år, de har alltid levert raskt og har aldri vert et problem i min erfaring. så langt så jeg vet er det et norsk firma, i norge, som er seriøse om det de gjør. bestiller variert utvalg av snus her ofte

Svar fra Snushjem.no: Hei Sindre, Stor takk for den flotte anmeldelsen! Det gleder oss å høre at du hadde en positiv opplevelse hos oss. Hvis du har noen spørsmål i fremtiden, nøl ikke med å kontakte vår kundestøtte. Ønsker deg en fantastisk dag! Med vennlig hilsen, Alfons
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot elena nicolaisen · 2024-01-27

Null service!

Bestilt snus, fått feil vare levert. Sendt flere Mail om at jeg ønsker varene i retur slik jeg får den snusen jeg skal ha. Hører ingenting- rett og slett dårlig service/ingen service. Har også sendt dere Mail i fjor uten svar. Kommer aldri til å bestille snus fra dere igjen, heller ikke samboeren min.

Svar fra Snushjem.no: Hej Elena, Tack för att du kontaktar oss! Vi har besvarat dig vid ett flertal tillfällen och önskar endast att du följer instruktionerna för en retur och sedan kommer vi att justera detta för dig och hitta en lösning. Så om du inte mottagit något mail kika gärna i skräpkorgen, så det inte fastnat där. Återkom till vår kundservice om du önskar mer hjälp. Trevlig kväll! Med vänlig hälsning, Lukas
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ane Brelin Byenstuen · 2024-01-26

Snus jeg ikke har fått

Jeg har bestilt fra snushjem.no mange ganger og har vært svært fornøyd. Jeg bestilte siste gang 31.12 og pakken har enda ikke kommet. Jeg sendte mail og det tok veldig lang tid før jeg fikk noe svar. Da måtte pakke godkjennes manuelt, noe jeg fikk beskjed om at ble gjort sammen dagen jeg fikk svar på mailen. Nå har det gått over 1 uke igjen og jeg har enda ikke fått noe. Sendt enda mer mailer og prøvd å ringt. Ikke noe svar og kommer ikke igjennom på telefonen. Altfor dårlig!

Svar fra Snushjem.no: Hei Ane, Takk for at du har kontaktet oss! Selvfølgelig er det ikke hyggelig hvis du har hatt en mindre god opplevelse. Vi ser at du har vært i kontakt med vår kundestøtte, og vi har også svart deg. Hvis det fortsatt er noen spørsmål eller bekymringer, er du mer enn velkommen til å kontakte oss der igjen, så hjelper vi deg gjerne med å rydde opp eventuelle uklarheter. Ønsker deg nå en fin dag! Med vennlig hilsen, Kasper
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Marie Dyrkorn Egge · 2024-01-18

Bestilte varene på tirsdag

Bestilte varene på tirsdag, kom i dag uten problem! Leste her inne at mange hadde problem med helthjem, så jeg tok posten! Veldig fornøgd, alt jeg hadde bestilt var der! Bestiller glatt igjen😀

Svar fra Snushjem.no: Hei Marie, Tusen takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du hadde en hyggelig opplevelse hos oss. Hvis du har noen spørsmål i fremtiden, nøl ikke med å kontakte vår kundeservice. Ønsker deg en strålende dag! Vennlig hilsen, Alfons
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Gry Anita · 2023-12-04

Mangelfull levering.

Mangelfull levering. Bestilte og betalte for 10 stk snusbokser. Pakka ble levert til rett tid, men når jeg åpner pakka, mangler 5stk G3. Det lå heller ikke ordre i pakka slik det pleier. Har vært fornøyd tidligere, men dette var svært skuffende. Betalt, men ikke fått varene. Om de retter opp i feilen, gjenstår å se.

Svar fra Snushjem.no: Hei, Takk for din tilbakemelding! Selvfølgelig er det ikke hyggelig hvis du har hatt en mindre god opplevelse hos oss. Vi ser at du har vært i kontakt med oss, og hvis det fortsatt er noen bekymringer, er du velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice, så hjelper vi deg gjerne. Ønsker deg en flott dag! Med vennlig hilsen, Nina
Les på Trustpilot
★★★★★ Google Kevin André Knutsen · 2023-10-24

Utrolig dårlig!!! Faktura kom over 1 måned etter bestilling. Ble da betalt umiddelbart + purregebyr. Mottok et nytt purregebyr på gebyret som allerede var betalt. Irriterende!!!

Svar fra Snushjem.no: Hei Kevin André og takk for at du tok deg tid til å kontakte oss! Så trist å høre og selvfølgelig ønsker vi å ta en titt på hva som har skjedd. Vi anbefaler at du kontakter vår kundservice enten via e-post eller telefon for ytterligere hjelp. Telefon: +47 80 02 51 75 Epost: hei@snushjem.no Åpningstider for kundeservice: Mandag til fredag fra kl. 09.00 til 17.00 Lunsjstengt mellom 11 og 12 Ha en fin dag! ⭐ Vennlig hilsen, Silje
Les på Google
★★★★★ Google Reidar Stenrud Nilsen · 2023-10-24

Bra men skulle ønske tilbudspris på dyrere merker som feks skruf og general.Sikkert flere kunder da

Les på Google
★★★★★ Google Jan Egil Handberg · 2023-10-24

Enkelt å handle os Snushjem. Har litt problemer med å forandre på abonnement, men det er mulig at det er hos meg problemet ligger. Flott at dere har KLARNA som alternativ betaling.

Les på Google
★★★★★ Google Steinar Pettersen · 2023-10-24

Kjapp bestilling..litt lang leveringstid pga sendes til Finnmark.. Posten er alltid treg oppi her... Ellers lett å finne produkter i deres nettbutikk

Les på Google
★★★★★ Google Cris Thomas Z · 2023-10-24

Synes Snushjem er kjempe flott, hvis det var en snusboks som hadde ødelagt snus. Så er kundeservice behjelpelig.

Les på Google
★★★★★ Google J- Lat · 2023-10-24

I had really liked them the first time I ordered. I've ordered again and it's been a week of waiting. The tracking number doesn't work and they do not respond to emails or answer the phone! Frustrating.

Svar fra Snushjem.no: Hei, Takk for den hyggelige anmeldelsen din. Det er alltid hyggelig å høre at kundene våre er fornøyde, og vi setter stor pris på tilbakemeldingen din! Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, er du hjertelig velkommen til å kontakte supporten vår. Vi er her for å hjelpe deg. Ha en fin dag! Med vennlig hilsen, Kasper
Les på Google
★★★★★ Google Stig Ziener · 2023-10-24

Billig snus hjem på døra og gratis levering med Porterbuddy. Helt topp !!!

Les på Google
★★★★★ Google Mariann S. Dalen · 2023-10-24

Lettvint, med at du får snusen i postkassen så ofte du ønsker detog at snusen er god 👍😊 …

Svar fra Snushjem.no: Hei Mariann S og takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse! 🥰 Vi vil være svært glade for å høre om din erfaring. Ikke nøl med å kontakte vår kundeservice hvis du har spørsmål. Ha en flott dag! ⭐ / Mikaela
Les på Google
★★★★★ Google Guro Kvakkestad · 2023-10-24

Fersk snus, kjapp levering og god kundeservice når man trenger!:)

Svar fra Snushjem.no: Hei Guro og takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse! 😍 Så hyggelig å høre om din opplevelse og kundetilfredshet. Vi sørger selvfølgelig for å presentere det positive til vår kundeservice. Ha en super fin dag! 🤍 Vennlig hilsen, Mikaela
Les på Google
★★★★★ Google Rune A · 2023-10-24

Billig, prima vare og lynrask levering av gjengen som jobber der😀 …

Les på Google
★★★★★ Google Elisabeth Egge · 2023-10-24

Har brukt snushjemAS i lengre tid og er kjempefornøyd.

Svar fra Snushjem.no: Hei Elisabeth og takk for anmeldelsen din! 🥰 Så hyggelig å høre at du er fornøyd, og du er selvfølgelig velkommen til å bestille fra oss igjen. 🚚 Ha en fin dag! ❤ / Mikaela
Les på Google
★★★★★ Google espen almås · 2023-10-24

Får alltid varen👍 varen dukker alltid opp når den skal😀 …

Les på Google
★★★★★ Google Anita Nysæter · 2023-10-24

Superrask på levering og billig. Tipp topp tommel opp 👍 …

Les på Google
★★★★★ Google Hei Banan · 2023-10-24

Har abonnement og er superfornøyd, alltid fersk snus:)

Svar fra Snushjem.no: Så hyggelig å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt hos oss! 🥰 Du er alltid velkommen til å kontakte kundeservicen vår hvis du har spørsmål om abonnementet ditt. Ha en fin dag! ⛄ / Mikaela
Les på Google
★★★★★ Google skippergata tromsø · 2023-10-24

10 bokser tørr snus, umulig med reklamasjon. Styr unna

Svar fra Snushjem.no: Hei og takk for at du tok deg tid til å kontakte oss! Så trist å høre at du har mottatt tørre produkter. Jeg ser at vår kundeservice tidligere har svart på e-posten din. Hvis du ikke finner den e-posten, anbefaler jeg at du ringer oss slik at vi kan hjelpe deg videre med klagen din. ❤ Ha en fin dag! / Silje
Les på Google
★★★★★ Google Henriette Bergli · 2023-10-24

Alltid gode produkter, og rask levering. Tipptopp

Les på Google
★★★★★ Google Josefine Berild · 2023-10-24

Superhappy, lynrask levering og gode priser. Anbefales!

Les på Google
★★★★★ Google Brit Helen Følstad · 2023-10-24

Kom enda kjappere enn jeg hadde trodde.

Les på Google
★★★★★ Google Gunnar Opsjøn · 2023-10-24

Greit og lettvint, og raskt levert. 👏 …

Les på Google
★★★★★ Google philipp · 2023-10-24

Very good selection and prices plus very fast delivery highly recommended

Les på Google
★★★★★ Google uk J · 2023-10-24

Raskt gode priser god kundeservice

Les på Google
★★★★★ Google Stig M Hunstad Olsen · 2023-10-24

Dere kuttet ut klarna

Svar fra Snushjem.no: Hei Stig, og takk for at du tok deg tid til å kontakte oss! Så trist å høre at du er misfornøyd med den nye betalingsmåten vår. Vi vil selvfølgelig gjerne fortelle deg mer om den nye betalingsmåten vi har og hvordan den fungerer. Du er velkommen til å kontakte oss via e-post eller telefon, så skal vi sørge for å svare på spørsmålene dine. ❤ E-post: info@snushjem.no Telefon: +47 80 02 51 75 Telefonens åpningstider: Mandager: 08-17 Tirsdager: 08-16 Onsdager - fredager: 08-17 Ha en fin dag! ⭐ Med vennlig hilsen, Mikaela
Les på Google
★★★★★ Google Kjell nordås · 2023-10-24

God pris topp levering

Les på Google
★★★★★ Google Kamilla Til · 2023-10-24

The best

Svar fra Snushjem.no: Tack for din anmeldelse. Ha en kjempe fin dag! 🌞 /Mikaela
Les på Google
★★★★★ Google Arne F.R · 2023-10-24

Fantastisk servic

Les på Google
★★★★★ Google Kay Roger Iversen · 2023-10-24

Bra service.

Les på Google
★★★★★ Google Kongsyvert · 2023-10-24

Love this website

Les på Google
★★★★★ Google andre bergvik · 2023-10-24

ingen

Les på Google
★★★★★ Google Anonym · 2023-10-24

Vanlige spørsmål om Snushjem.no

Er Snushjem.no en seriøs nettbutikk?

Snushjem.no er godt vurdert av kundene, med 4,0 av 5 fra 448 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 919649585.

Hvor kommer omtalene av Snushjem.no fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 293 på Trustpilot (3,9 av 5) og 155 på Google (4,4 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Snushjem.no?

Blant de 397 nyeste omtalene vi har lest gir 87 % fire eller fem stjerner, mens 10 % gir én eller to stjerner.

Svarer Snushjem.no på klager og omtaler?

Snushjem.no har svart på 17 % av de 397 omtalene vi har lest, og på 74 % av de negative.

Hva sier kundene om Snushjem.no nå?

Siste positive omtale (2026-07-01): «Jeg er kjempefornøyd med rask levering, gratis retur og god kundeservice.»
Siste negative omtale (2025-11-23): «STY UNNA…. Vi bestilte den 17.okt.2025 å har enda ikke fådd snusen! Måtte bestill fra snuslagret de brukte 2 dager! så har du 3-4 uker å vente på snus så kjør på! Om ikke så anbefaler jeg snuslagret istedenfor! Har…»

Hva selger Snushjem.no?

Snushjem.no er registrert under tobakkspesialist.

Hvem eier og driver Snushjem.no?

Snushjem.no eies og drives av Snushjem.no AS (org.nr 919649585) i Oslo. Styreleder er Svante Sebastian Andersson. Selskapet ble stiftet i 2017 og har 23 ansatte.

Hva skrives det om Snushjem.no i media?

Den siste saken vi har funnet er «Helhvit snus passerer tradisjonell snus i Norge og Sverige» fra HandelsWatch (2026-09-28). Se flere saker under «Snushjem.no i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Snushjem.no?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Pipebutikken på nett (4,8 av 5), M Sørensen (4,6 av 5), Dampern (4,5 av 5) og Dampshop (4,5 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Snushjem.no?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker