Fikk ikke det jeg hadde bestilt
Fikk ikke det jeg hadde bestilt
Les på Trustpilot
Sølvmesteren.no omtaler og erfaringer
solvmesteren.no · Hamar · Org.nr 912004813
4.1
★★★★★
181 vurderinger totalt
Sølvmesteren (solvmesteren.no) har en samlet vurdering på 4,1 av 5, basert på 181 vurderinger fra Trustpilot, Prisjakt og Google (Trustpilot 4,2). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-07.
Hvem eier og driver Sølvmesteren?
- Selskap
- Sølvbanken AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 912004813
- Daglig leder
- Tarjei Haave Lund
- Styreleder
- Espen Johansen
- Adresse
- Østregate 21, 2317 Hamar
- Stiftet
- 2013
- Ansatte
- 5
- Bransje
- Engroshandel med metaller og metallholdig malm
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
4.2/5
★★★★★
181 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
0 omtaler
Google
Ingen snitt/5
★★★★★
0 omtaler
Populære produkter hos Sølvmesteren
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Siste omtaler
Dere kunne ikke levere varen som var…
Dere kunne ikke levere varen som var bestilt og betalt. Fikk ingen epost om leveringsvansker. Fikk først greie på leveringsvansker når jeg etterlyste sendingen, noe som var vel seint. Fikk da opplyst at det var usikkert når varen på nytt kom innpå lageret. Valgte da å heve kjøpet.
Les på TrustpilotVaren er ikke levert 1,5 mnd etter…
Varen er ikke levert 1,5 mnd etter bestilling..
Les på TrustpilotGravering ble glemt og graverte navn…
Gravering ble glemt og graverte navn feil. Der var to alternativer og tok ikke kontakt for å få det riktige navnet.
Svar fra Sølvmesteren: Hei Ketil
Når du skriver feil navn til oss må du selv ta ansvar for at det ble feil. Ved gravering må du dobbeltsjekke selv før du sender til oss. Du kan ikke forvente at vi skal gjette riktig navn dessverre.
Gravering ble ikke avglemt, men du skrev feil
Hilsen Espen
Les på Trustpilot
Jeg fikk tallerken med feil mønster
Jeg fikk tallerken med feil mønster
Les på TrustpilotHar enda ikke fått varene jeg bestilte…
Har enda ikke fått varene jeg bestilte 15.06.
Les på TrustpilotLite info og varen er ikke kommet etter…
Lite info og varen er ikke kommet etter nesten 1 måned🙈😫
Svar fra Sølvmesteren: Hei!
Beklager ventetiden, som skyldes forsinkelser i produksjonen. Ifølge sporingen har du ikke mottatt noe produkt fra oss ennå. Hvis du ikke skulle være fornøyd med varen når den kommer vil vi gjerne at du da tar kontakt. Hvis du vil beholde den håper jeg du vil vurdere mer enn 1 stjerne. Takk for engasjementet, og håper å høre fra deg igjen via kundeservice hvis du lurer på noe eller ikke blir fornøyd.
Med vennlig hilsen
Alexander
Les på Trustpilot
Treg kundebehandling
Treg kundebehandling. Jeg fikk aldri bestillingen min. De glemte å oppdatere ordren min med info slik at når det hadde gått en uke uten endring, måtte jeg bestille varene annet sted.
Svar fra Sølvmesteren: Hei. Vi kan ta kritikk for at vi informerte deg om leveringstiden på et noe sent tidpunkt.
Jeg vil samtidig presisere at det tok 3 dager, ikke 1 uke.
Vi mottok en ordre fra deg som ble avbestilt 3 dager etter. Bestillingen var underveis
til oss for videresending til deg. Og selve avbestillingen er selvsagt ikke noe problem.
Det er dog normalt å måtte påberegne 1 ukes leveringstid på bestillingsvarer.
Vi setter pris på at våre kunder gir uttrykk for det hvis de har hatt en dårlig opplevelse.
Det tar vi på alvor.
Det er slik vi kan forbedre oss. Dette krever imidlertid også at opplysninger om tid
må være riktige. 3 dager er helt konkret, selvom jeg kan forstå at det kan oppleves som lenge, og at du synes vi fortjener en dårlig karakter.
Takk allikevel, for at du vurderte oss. Jeg har fo…
Les på Trustpilot
Vanlige spørsmål om Sølvmesteren
Er Sølvmesteren en seriøs nettbutikk?
Sølvmesteren er godt vurdert av kundene, med 4,1 av 5 fra 181 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 912004813.
Hvor kommer omtalene av Sølvmesteren fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 181 på Trustpilot (4,2 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Sølvmesteren?
Blant de 167 nyeste omtalene vi har lest gir 90 % fire eller fem stjerner, mens 7 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.
Har Sølvmesteren blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Sølvmesteren fått 4,0 av 5 i snitt fra 22 omtaler, mot 4,7 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Svarer Sølvmesteren på klager og omtaler?
Sølvmesteren har svart på 49 % av de 167 omtalene vi har lest, og på 36 % av de negative.
Hva sier kundene om Sølvmesteren nå?
Siste positive omtale (2026-08-27): «Helt etter forventningene og rask håndtering av forsendelsen.»
Siste negative omtale (2026-02-28): «Dere kunne ikke levere varen som var bestilt og betalt. Fikk ingen epost om leveringsvansker. Fikk først greie på leveringsvansker når jeg etterlyste sendingen, noe som var vel seint. Fikk da opplyst at det var usikkert…»
Hva selger Sølvmesteren?
Sølvmesteren er registrert under bestikkforhandler og forhandler av metallvarer, og vi følger 5 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Sølvmesteren?
Sølvmesteren eies og drives av Sølvbanken AS (org.nr 912004813) i Hamar. Daglig leder er Tarjei Haave Lund, og styreleder er Espen Johansen. Selskapet ble stiftet i 2013 og har 5 ansatte.
Hvilke nettbutikker ligner på Sølvmesteren?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Kistebunn (4,9 av 5), Kitchenstore.no (4,7 av 5), Berheim (4,6 av 5) og Christiania Glasmagasin (3,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Sølvmesteren?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Prisjakt og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.