Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Lise Gloppholm · 2026-10-20
Feil lagerbeholdning og dårlig kundeservice
Lagerstatusen til produktet jeg bestilte var feil. De hadde ikke inne på lager og fikk ikke beskjed om hvor lang leveringstid som kunne forventes. Tok kontakt med kundeservice, de svarte raskt, men var lite behjelpelige. Jeg etterlyste informasjon om forventet leveringstid og fikk til svar «det blir sendt når vi får inn på lageret». De har heller ikke gått inn og fikset feilen på lagerbeholdninger etter de selv har informert om at den er feil. Det vise lite vilje til endring, og gir meg en følelse av at dette er et bevisst valg og ikke bare en feil. Kommer ikke til å handle hos de igjen!
Svar fra Sømsenteret: Hei, det var trist å høre at du har fått denne opplevelsen, når vi får feil på nettsiden vår så prøver vi fortest mulig å rette opp i dette, men vi er et lite firma som har begrenset med ressurser så det kan ta litt tid, vi prøver å svar så konkret vi kan om leverings tider når vi har muligheten til dette, problemet vårt er at denne bransjen lever og jobber som man gjorde for 20 år siden og det gjør at de fleste leverandører som vi har kan ikke eller vill ikke oppgi til oss når de kan levere varer som vi har bestilt som vi ikke har fått, vi prøve å få mer konkrete svar men det er sjelden det lykkes, beklager at vi ikke klarer å få dette til på en bedre måte:-)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
I-J Aa · 2026-10-03
Fornøyd!
Flott at det taes reparasjoner på gammel maskin.Rask behandling! Gode tilbakemeldinger.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Cecilie Pran · 2026-09-04
Dere har spennende varer
Dere har spennende varer. Min interesse.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anne · 2026-09-01
Veldig god service på min symaskin.
Veldig god service på min symaskin.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ingrid · 2026-08-02
Firma å stole på
Selger hadde forståelse for hva jeg ønsket/trengte
Svar fra Sømsenteret: Takk for fin til bake melding
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
LINE HOGEFELD · 2026-07-31
Ringte feil butikk (til Sømsentret)…
Ringte feil butikk (til Sømsentret) angående en symaskin jeg har. Jeg husket rett og slett bare feil butikk. Dette var et merke de ikke solgte og jeg fikk en lattermild beskjed om at jeg hadde kjøpt feil merke og at det merket jeg hadde kostet 30% mer, og var dårligere enn de merkene de solgte. Ingen hint til om hvilken butikk jeg egentlig burde ringe eller mulig forslag til løsning på mitt problem. Såeeee, det var servicen sin det... Min neste symaskin eller annet sy-relatert utstyr kommer definitivt ikke til å bli kjøpt hos dem.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde H.Rundereim · 2026-06-03
Meget dårlig servise
Ga meg feilopplysninger og tvang meg til å levere inn en maskin som jeg kunne fikset selv. Ga meg feil opplysninger og ingen opplæring.
Svar fra Sømsenteret: Hei, vi har ikke tvunget deg til å levere maskinen inn, men vi har ordnet feilen uten at dette har kostet deg noe og du har fått opplæring flere ganger og du kan komme å få mer vis du ønsker det:-)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2026-06-02
Fikk varen veldig raskt
Fikk varen veldig raskt. Symaskinen svarer til forventningene Meget bra til bra pris.Jeg anbefaler sømsenteret!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kari Søndbø Disch · 2026-06-01
Rask levering🌞
Enkelt og greit å bestille, og rask levering🌞
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Edel Karin Ellingsen Litland · 2026-05-11
Veldig fornøyd.
Veldig fornøyd.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Solvår Kristiansen · 2026-05-04
Hyggelige folk
Hyggelige folk
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2025-12-03
Beklager
Beklager, synes utvalget av stoff er blitt veldig trist! Ellers nydelig hjelp å få!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
SHS · 2025-12-01
Veldig fornøyd.
Jeg har kjøpt 2 maskiner på kort tid. En Pfaff Ambition 620 og en Pfaff Admire 1000.
Jeg er veldig fornøyd både med kommunikasjon med selger, levering, kvalitet og mulighetene.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
MH · 2025-10-05
Kundeservice er topp!
Kundeservice er topp!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Skatmi Eesler · 2025-09-27
Fikk ikke symaskinen min
Fikk ikke symaskinen min. Og verken pengene tilbake
Svar fra Sømsenteret: Hei, send en mail til support@somsenteret.no med ordre nr ditt og hvilken type symaskin du har bestilt så skal finne ut hva som har gått galt her, Vis du ikke har fått produktet du har bestilt så må du si i fra til oss så vi får rettet på det , vis man ikke sier i fra så regner vi med at produktet har kommet frem til kunden:-)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Signe Larsson · 2025-07-13
Reparasjon av symaskin
Jeg sendte inn symaskinen min til Sømsenteret for reparasjon og opplevde dessverre en lang ventetid, nesten to måneder før jeg fikk den tilbake. Da jeg endelig mottok maskinen, fungerte ikke retursøm-knappen, som var helt i orden da jeg leverte den inn.
I tillegg har jeg fått en regning på 2000 kr, til tross for at maskinen fortsatt ikke fungerer som den skal. Jeg har også måttet leie symaskiner i mellomtiden for å kunne jobbe, noe som har medført ekstra kostnader.
Det som har vært ekstra frustrerende, er at jeg har blitt møtt av ulike kundebehandlere som har gitt motstridende beskjeder underveis. Det har gjort prosessen forvirrende og lite forutsigbar.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Elena · 2025-07-02
Kvalitet og ekspertise
Ansatte er veldig flinke og gir gode råd. Varene er av god kvalitet men utvalget i butikken kunne være gjerne litt bredere.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Aud Lie · 2025-05-06
Rask levering
Bestilte varer online og det tok ikke mange dagene før jeg hadde pakken i postkassa. Virkelig god service.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2025-03-03
Leverte inn symaskina til reparasjon og…
Leverte inn symaskina til reparasjon og fikk den tilbake i løpet av kort tid. God beskjed når den var frrid
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2025-03-02
Kunne bestille på forhånd og hente i…
Kunne bestille på forhånd og hente i butikk
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
inger · 2025-02-03
Rask levering og min svigerdatter er…
Rask levering og min svigerdatter er særdeles fornøyd
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Britt-Elisabeth · 2025-02-02
Bestillingen ble raskt ekspedert og…
Bestillingen ble raskt ekspedert og symaskinen mottattt. Fornøyd.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
RUT KVIVESEN · 2025-01-06
Veldig bra of veldig fornøyd
Veldig bra of veldig fornøyd. Hilsen Ruth
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2024-12-13
Jeg fikk det jeg bestilte
Jeg fikk det jeg bestilte
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2024-12-08
God service!
Fikk veldig god hjelp til å velge produkt, samt at oppfølging i etterkant har også vært svært god!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Bjørg- Torill Frivik Larsen · 2024-12-01
God servise 😃
God servise 😃
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Elin Johanne Ottersen · 2024-11-06
Veldig god service og flotte varer🤗
Veldig god service og flotte varer🤗
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2024-10-03
Veldig rask med sending av varen.
Veldig rask med sending av varen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Liv Farstad · 2024-09-05
Jeg får det som er bestilt ganske…
Jeg får det som er bestilt ganske snart, og
varene er bra.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2024-09-04
Ansatte virket generelt lite…
Ansatte virket generelt lite imøtekommende.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-08-10
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-08-01
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-07-02
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2024-04-07
En god opplevelse med ansatte
Mitt første møte med sømsentret ble usikkert. Nettbutikken syntes ikke å vise riktig lagerbeholdning, og det var vanskelig å følge ordrestatusen digitalt. Opplysningene som ble gitt ved å ta kontakt i butikk og på mail kompenserte for dette, og jeg ble behandlet godt av sømsenterets menneskelige ressurser. Produktet som ble levert fungerer strålende.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-06
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-02
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-03-04
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-03-01
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-04
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-01-02
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-04
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kunde Kari · 2023-11-05
Litt rot med første bestillingen
Litt rot med første bestillingen, men det ble fortgang og bra levering etter dette. Overtransportør og skjult glidelås fot til ca. 35 år gammel maskin. Det kaller jeg service. Superfornøyd med Bernina!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-11-02
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-02
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-01
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-01
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-08-02
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-07-09
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-07-02
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-04-03
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-03-30
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-03-06
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-03-06
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-03-06
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-03-01
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-02-19
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-02-16
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-02-01
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-01-24
Svar fra Sømsenteret: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-01-24