Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
kent åge · 2026-07-01
absolutt verste jxvla firma jeg har…
absolutt verste jxvla firma jeg har kjøpt noe av, å forbruker tilsynet krever meg 269 for å klage på kjøp som dere er lovpålagt å ta tilbake, som jeg å har returnert. styr unna denne sjappa folkens...
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
L V · 2026-01-20
Jeg prøver å støtte fysiske butikker og…
Jeg prøver å støtte fysiske butikker og har hatt mange gode opplevelser hos Sparkjøp Kokstad. Derfor var det skuffende at retur av en uåpnet flaske tran endte med et raskt «nei, sånn er det». De fulgte sikkert rutinene, bra for Sparkjøp‑systemet, folk "gjør sin jobb" , men dårlig for oss lojale kunder som velger butikk. Å vurdere alternativer var tydeligvis aldri aktuelt. Er det virkelig ingen? En tilgodelapp, en liten rabatt – noe? Jeg savnet et rimelig valg. Fysisk handel trenger oss, men vi trenger også vilje til å hjelpe og god, menneskelig service.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
yvonne fredriksen · 2025-10-15
Kjøpte et par sko til sønnen min
Kjøpte et par sko til sønnen min, han brukte skoene på skolen til å gå og noe utelek i underkant av 2 uker.. allerede etter 1 uke merket jeg at det begynte å bli slitt og noen dager etterpå er det blitt hull nesten tvers igjennom tuppen på skoen.. kontaktet kundeservice da jeg mener dette er en reklamasjonssak, sendte med bilder av skoene og forklarte situasjonen. Da får jeg til svar at dette er pga måten barnet har brukt skiene/ leket.. og derfor er det «normal» slitasje og ikke deres feil. Vi har gått igjennom mange par sko her, og aldri før har jeg opplevd at de har blitt slitt etter 1 uke, og ihvertfall ikke hull igjennom skoen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mikael Samuelsen · 2025-09-08
Elendig kundeservice
Bestilte et par sko der skolissen, av typen med strikk inni og stoff utenpå, røyk på første gåtur med skoene. Det ytre laget av stoff røyk rett av, uten at jeg tok hardt i den i det hele tatt.
Jeg klaget og fikk tilbud om å få tilsende nye skolisser.
Jeg spurte da om det var mulig å få et par i et nummer større da de jeg fikk også viste seg å være litt i minste laget, men fikk da beskjed om at de ikke hadde fornøydgaranti så det kunne jeg ikke. Jeg aksepterte derfor å få et par nye skolisser istedet.
I dag ankom pakken fra dem og den inneholdet et par nye sko...
...i samme størrelse som dem jeg hadde fra før. Ingen nye skolisser.
Så nå har jeg to par sko som jeg ikke kan bruke. Dette blir nok mitt siste kjøp fra Sparkjøp...
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Christopher Pettersen · 2025-06-20
Elendig kundeservice
Jeg måtte reklamere på en genser jeg kjøpte for kort tid siden. Jeg har den samme genseren i en annen farge, men når jeg skulle vaske begge samtidig så ble den ene misfarget i skriften, mens den andre ikke ble det (den jeg hadde fra før). Fikk beskjed om at reklamasjon ikke gjaldt da jeg ifølge dem ikke hadde fulgt vaskeinstruksen. Veldig rart at en genser blir misfarget og en annen ikke når det er i samme vask og samme vare.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Isabel Granberg Mäntylä · 2025-05-22
Helt elendig kundeservice
Dårlig kundeservice, så dårlig som jeg aldri før har opplevd. De ansatte burde få kurs! Vi kjøpte et par pensko på Metro senter Lørenskog til sønnen min som skulle konfirmeres, helt ok pris for et par sko han vokser fra rett etter konfirmasjonen. Lite ante vi om at de etter kun 2 timers bruk ifm. fotografering skulle se ut som godt brukte, slitte sko bare av å gå litt på en grusvei. Med konfirmasjon rett rundt hjørnet ble det en tur tilbake til butikken for å reklamere. Fikk beskjed om at selve avflakingen på oversiden var reklamasjonsgrunn, men at sålen var for slitt til at de kunne godkjenne det. Kvitteringen viste at de var kjøpt for 2 dager siden og jeg sa de var brukt i 2 timer.. Hvordan kan såler bli slitt så fort, og det være begrunnelsen? Latterlig! Følelse av å ikke bli trodd, flere ansatte som stod der og argumenterte mot meg samt at hun ene ansatte til og med sa at «sånn er det når man kjøper billige sko!» De kostet kr 400,- og bør holde litt i hvert fall.. Jeg har aldri i mitt liv reklamert uten grunn, og aldri blitt møtt på denne måten. Jeg var sjokkert og setter aldri min fot i den butikken igjen. Styr unna!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Annette · 2025-04-28
Ikke kjøp sminke hos Sparkjøp!
Kjøpte tre stk. flytende eyeliner. De
var ikke forseglet og fullstendig tørre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Flata Øydis · 2025-03-25
Håpløst med den papplaten som ligger…
Håpløst med den papplaten som ligger inne i gardin pakken, har vasket og strøket de.like ille merker og skrukker! Skyllet de opp engang til og strøk de klissvåte, men nei like ille.
Her må det lages en annen løsning. Helt tragisk!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Therese Borge · 2024-07-30
Feil pris, nekter refusjon
Handlet en regnponcho på nett. Den skulle koste 499. Når jeg fikk varen i posten var den priset til 399,-. Ba om refusjon siden varen hadde en billigere pris. Men det var ikke aktuelt. Mailet lenge fram og tilbake, men nei. Synes dette er dårlig kundeservice. Som kunde har man vel krav på den billigste prisen? Jeg bruker ihvertfall ikke mer av mine penger hverken i fysisk butikk eller på nett hos Sparkjøp.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Heidi Bs · 2024-06-26
Hadde en rabattkode
Hadde en rabattkode. Handlet varer i nettbutikken. Etter to dager fikk jeg melding om at sparkjøp kansellerte ordren pga at de hadde hatt teknisk feil. De forholder seg ikke til kjøpsloven som en bindende avtale. Styr unna om du ikke vil kaste vekk tiden din på en butikk som ikke leverer varene du bestiller.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Leah · 2024-05-06
Denne butikken var helt forferdelig
Denne butikken var helt forferdelig. Klærne var møkkete og de som jobber der er helt motbydelig. Veldig dårlig service, anbefaler IKKE dette. Skal aldri hitt igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tony Andre Aurdal · 2023-11-27
ekstremt trege med tilbakebetaling ved reklamasjon
måtte kjøre reklamasjon på noen sneakers(komfortsko marriot) da disse varte kun ca 3mnd før de gikk i oppløsning. tok kontakt med kundeservice den 01.09.23 på mail. der virket alt helt supert og alt skulle ordne seg. men den gang ei... det hele utviklet seg til en 7-8 mailer med purring og slikt fra meg og stadig bekreftelse at nå skulle det ordne seg. først den 02.11.23 fikk jeg tilbakebetalt skarve 225kr altså over 2mnd etter reklamasjon. dette er for dårlig. så nå går jeg her egentlig bare å håper det ikke er samme drittkvaliteten på de andre skoene jeg kjøpte der men ennå ikke har fått brukt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
F S · 2023-07-04
Forferdelig dårlig kundeservice ved…
Forferdelig dårlig kundeservice ved retur. De oppdaterer ikke beløp selv om du returnerer varen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-03-21
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-02-14
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-06-20
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-05-27
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2020-12-16
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2020-12-12
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2020-03-23
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2020-02-28
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2019-12-20
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2012-12-11