SparMax.no omtaler og erfaringer

Styr unna Sparmax.. Kjøpte seng som er helt ille. Bestilte medium madrass og fikk en "benk".. Aldri ligget i en så hard og knirkete seng. Dårlig service.

For nokre år tilbake kjøpte badekar og hjørne dusj. En del må skiftes ut. Har held på i flere mnd. tlf og mail. bilde. Delene hadde gått ut, men mente de skulle finne noe var siste beskjed. Jeg vente på tilbake melding, så ringde jeg. Er det ikke vanleg du noteres det som blir sagt og gi beskjed når du sitter øverst på tronen. Aldri mer sparmax og anbefalinger som jeg har gjort før.

For tredje gang bestiller jeg fra Sparmax. Nå var det nye møbler til terrassen. Fant disse på nettsiden. Der fant jeg den informasjonen jeg trengte. Jeg hadde glemt og bestille en ting og ringte kundeservice. Der fikk jeg fantastisk hjelp. Absolutt et sted jeg kan anbefale og handle

Kjøpte putekasse. Veldig fornøyd med service

OPPDATERING 09.02.2026: Denne anmeldelsen ble nylig tatt ned både her og på Trustpilot etter at Sparmax rapporterte den som "ikke basert på en ekte opplevelse". Jeg har nå oversendt omfattende dokumentasjon til Trustpilot, inkludert forliksklage og bevis for levering, og Trustpilot har nå manuelt verifisert og gjenåpnet anmeldelsen. Sparmax har sendt 5-6 falske bekymringer på min review til Trustpilot siste månedene. Det er kritikkverdig at Sparmax bruker ressurser på å forsøke å fjerne faktabasert kritikk fremfor å besvare de utallige henvendelsene jeg har sendt dem siden september 2025. Saken er nå oversendt til Forliksrådet for rettslig behandling. Jeg mener selskapets håndtering og manglende vilje til dialog er av stor allmenn interesse for andre forbrukere. Jeg forventer at mine erfaringer nå får stå uimotsagt så lenge de er dokumenterbare. OPPDATERING: Jeg registrerer at Sparmax aktivt forsøker å rapportere og fjerne negative anmeldelser på Google og Trustpilot i stedet for å løse de faktiske problemene. Det er sterkt beklagelig at de bruker ressurser på å sensurere tilbakemeldinger fremfor å forbedre sin egen kundebehandling. Ekstremt kritikkverdig håndtering av reklamasjonssak Jeg skriver denne anmeldelsen for å informere andre om en svært belastende opplevelse vi har hatt med Sparmax i forbindelse med en reklamasjonstvist som har pågått siden august. Bakgrunnen: En garanti som ikke blir overholdt Saken startet med en reklamasjon på en seng til 40 000 kr med 25 å…

Styr unna Sparmax!!! Jeg kjøpte boblebad med det de kalte "10 års garanti"...??? Etter bare to år begynte problemene: luftpumpen ble ødelagt to ganger, vannpumpen røk, og det kom flere lekkasjer og andre skader. Likevel nektet de å betale reparasjoner. Jeg måtte klage dem inn til Forbrukertilsynet for å få dekket én reparasjon i 2022 – etter lang tids benekting. I fjor kom det nye lekkasjer i luftdyser og flere skader. Sparmax nektet igjen å betale. Jeg var samtidig i prosess med å selge huset, og de sendte ikke deler eller tok ansvar. Det endte med at jeg måtte fjerne hele boblebadet for å få solgt huset til akseptabel pris. Jeg krevde kjøpet hevet og erstattet kostnader. Sparmax nektet. Saken er nå sendt til Forbrukertvistutvalget. Jeg opplever at 10 års garanti bare er tom markedsføring, og kvaliteten er svært dårlig.. Advarer sterkt mot å handle her.

Good quality bathroom product, with a reasonable price, great service. Recommended!🌼👍🏻 Will definitely buy again. Thank you Sparmax!

God service i forbindelse med kjøp. Fornøyd med mitt badekar!

Bestilte baderomsinnredning og dusjkabinett som ble levert med Bring kun få dager etterpå. Selger på telefon var hyggelig og varene er av topp kvalitet. Kommer tilbake når det blir vår for kjøp av hagegruppe.:)

Super service og gode produkter! Har kjøpt både dusjkabinett, hagemøbler og nå steamdusj med badekar. Kjempefornøyd.

Fantastisk kundeservice! Bestilte dusjkabinett, var defekt termostat, kontaktet kundeservice og fikk tilsendt ny fortløpende samt en refusjon! Anbefaler Sparmax til alle! Kvalitet på produkt har enestående, samt fantastiske folk på kundeservice

Styr unna Sparmax – elendig kvalitet og uverdig kundebehandling! Jeg kjøpte en sauna fra Sparmax til nesten 40 000 kroner, og ingenting fungerer som det skal. Jeg har ringt og sendt e-poster mange ganger, men får verken reservedeler eller reell hjelp. De tar ingen ansvar for feilene, og jeg har blitt møtt med frustrasjon og ubehagelige samtaler. Kundebehandlingen er sjokkerende dårlig – jeg ble til og med kalt stygge ting da jeg prøvde å få hjelp. Et seriøst firma oppfører seg ikke slik mot kunder som har betalt så mye. Det oppleves sikkert som om jeg er en «vanskelig kunde», men rett skal være rett. Når man betaler 40 000 kroner for et produkt, forventer man at det virker – og at bedriften stiller opp. Jeg kunne heller kjøpte varene på Temu eller noe. Jeg har blitt stresset og deprimert av hele situasjonen, for det føles som tapte penger. Jeg ser meg nødt til å sende saken videre til Forbrukertilsynet, for mer useriøs opptreden enn dette skal man lete lenge etter – det er på grensen til tyveri. Dette er uten tvil den verste handleopplevelsen jeg noen gang har hatt. Frarådes på det sterkeste!

Jeg reklamerte på en baderomsinnredning som hadde feil. Betalt 20 000 for den. Fikk i starten ingen svar, og da de endelig svarte, ble jeg møtt med en ubehagelig og lite løsningsorientert tone. Det virket som om de prøvde å vri på alt jeg sa i stedet for å hjelpe. Jeg mottok nye deler, men også de var feil. Da jeg tok kontakt igjen, ble oppfølgingen enda dårligere. Det virker som kundeservice ikke har rutiner for å håndtere reklamasjoner seriøst. Dette er etter min mening useriøs drift satt i system. Jeg vurderer nå å ta saken videre via advokat, men det burde aldri være nødvendig når man handler fra en norsk nettbutikk. Jeg anbefaler å være svært forsiktig med å handle her. Et firma som ikke tar ansvar for egne feil, fortjener ikke tillit. Dårlig kvalitet!

Styr unna! Verste kundeservicen jeg har vært borti. Kjøpte ett badekar til 19000 kroner, det jeg fikk kunne likså greit bestilles fra temu. Plastikkdeler som holder opp tunge glassdører, det tok 2 mnd før døra bare datt av! Ingen refusjon, ingen retur men en sta kundekonsulent som skulle sende reservedeler. Selv om jeg forklarte mange ganger at det ikke var noen deler som faktisk var ødelagt, bare VELDIG dårlig kvalitet. Sitter igjen uten dør og 19000 kr fattigere, saken er sendt inn til forbrukertilsynet

Kvaliteten ser ut til å være fullt på høyde med dyrere varer fra andre butikker, og dessuten er de butikkansatte veldig hyggelige, ærlige og hjelpsomme!

Good and reasonable priced bathroom products. I got the product by post in time. Tried mitttilbud but later install the bath cabinet myself since I was replacing the old and all water pipes was there. Having a bit confusion so again went to the Hønefoss store, long drive from Oslo, but they explained well to me how to setup the confusing parts. All in all, I am quite satisfied with their service and product.

Kjøpte dusjkabinett og 2 tilførselslanger ( bare et valg av tilførselslang ) med frakt. Kvalitet er ok. Dusjhodet faller av, sitter ikke ordentlig og måtte byttes ut den. Jeg måtte kjøpe 2 nye tilførselslanger, grunnet de ikke passer og ikke er standard Monteringsanvisning er dårlig.

Veggen og gulvet er ødelagt. Hver gang de kommer, ødelegger de noe. Det er også riper på varene, og de nekter for at de har gjort det – selv om jeg har filmet alt. Anbefaler ikke

Hatt dusjkabinett fra sparmax i 3 år nå. Fytti h**vette for noe elendig kvalitet! Så billig plast som det er mulig å få tak i, elendig monteringsanvisning, de nevner heller ikke at du må ha EN LITER med silikon for å fuge mellom delene for å få kabinettet til å holde tett (noe det forsatt ikke gjør), waterfall-hodet kommer det nesten ikke vann ut av...... Vet ikke om omtalene av kabinettet er kjøpt og betalt eller hva. Bortkasta å kjøpe dusj til 15 000 når du får samme elendige kvaliteten på jula til sikkert 3-5000 kr! Anbefales ikke.

Bra butikk med godt utvalg kjøpte et badekar her og etter noen måneders bruk så er ikke blandebatteriet til og stole på men ellers fornøyd med baren men vi kommer til og klage på dette

Ved bestilling av produkt ble det veldig mye frem og tilbake som var negativt, men Sparmax fikk ryddet opp til slutt så det er positivt. Produktene er nok bra de, men kundesenteret burde muligens gå litt i seg selv.

Vi kjøpte et badekar med kabinett. Perfekt til vårt lille baderom🤩 kan ta det positive først. Rask levering (etter de fikk inn varen på lager) Generelt greit å sette opp (måtte fikse litt selv) Pent og stilrent. Passet perfekt på vårt bad. Det negative som drar veldig ned. Glasset i kabinettet var skittent og hadde fingermerker, dette måtte vaskes 2 ganger for å få det helt rent. Knirker MYE i dusjdøra og litt i karet. Nakkestøtten til badedelen er skitten (har prøvd å vaske men fortsatt fingermerker) Montering til dusjhode var litt lavt (jeg er 165cm å syns den er lav da jeg kommer borti heletiden) Ikke mulig å løsne plate på fremsiden hvis jeg skulle hatt behov for det (for å komme til sluk evt, så må hele badekaret frem) Det aller værste (går på kundeservice delen) er at vi bestilte med tilbehørslanger uten at det sto noe spesielle mål på dem og antok deretter at disse skulle passe et ganske nytt hus. Det gjorde de ikke. Tok kontakt og fikk beskjed om at Biltema (ALTSÅ BILTEMA, som i en billigkjede med varer fra Kina uten noen form for garanti eller ansatte med kunnskap om praktiske ting) hadde overganger jeg kunne kjøpt som angivelig skulle passe. Dro ned på bademiljø å fikk hjelp og til å finne slanger med rette koblingene for 479kr. Sendte Mail til dere på nytt der jeg ventet fortsatt svar fra dere. Dette er 1 mnd siden. Venter fortsatt på svar. Var skeptisk til å handle her ifra før av men etter en prat på Facebook bestemte jeg meg for å handle allikevel da prisene …

Kjøpte spisegruppe (pent brukt), oppdaget at sort glassplate ikke tålte vinterlagring under BagIn-presenning, ble misfarget (trolig av frost). Spurte om de kunne gi meg en «hyggelig pris» på et nytt glass, men svaret ble dessverre nei! Ble bare henvist til nettbutikken 2999,- + frakt, det var skuffende 😢 …

Heisann. Det er ikke alt som fungerer like bra. Men når vi reklamerer så får vi respons med en gang og tilsendt nytt. Jeg er 60 år og har aldri opplevd bedre service noen gang.