Sport 1 omtaler og erfaringer

Elendig kundeservice

Kjøpt en vare på sport 1. passet ikke, skulle bytte på sport 1 øyrane torg. Men nei, de hadde faktisk ikke lov å ta imot varen. Men i Åsane og sletten kan de ta den imot. Virker veldig uproft når det er «samme» butikk. Ikke rart det ikke var kunder i butikken for å si det sånn. Tok pengene igjen og bruker de heller i en sportsbutikk som tar vare på kundene sine. Så gikk de glipp av de pengene. Kundeservice finnes ikke i den butikken!

Gikk tilbake med karbonstaver av typen Trac 30

Gikk tilbake med karbonstaver av typen Trac 30 til Sport 1 på kløfta. Stavene knakk mens jeg staket i snø. Disse stavene er brukt kun en sesong. Betjening kom med tilbakemelding at jeg hadde brukt dem feil og at jeg hadde falt med de. Dette er kun fantasi fra deres side og jeg fikk beskjed at det ikke var vits å sende inn. Jeg er både sint for at stavene knakk pluss at ansatte tydeligvis ser på sine kunder som idioter. Kundeservice 0-10 stjerner, Forklaring 0-10 stjerner. Hvis du trenger sportsutstyr så bare kjør forbi denne butikken da de vil prøve å lure deg og de bryr seg ikke om sine kunder. Butikk: Sport 1 på Kløfta

Kansellerte bestillingen min av en…

Kansellerte bestillingen min av en Abilica Premium Row 90 romaskin som det er kampanje på. Produktet markedsføres fremdeles på tilbud. Men varen kan tydeligvis ikke leveres. «Vi har dessverre feil i lagerstatus, og kan beklageligvis ikke levere varen(e) du har bestilt. Vi ser oss derfor nødt til å kansellere ordren, og annullere/returnere pengebeløpet. Behandling av refundering/endring av faktura vil bli utført av Vipps eller Klarna».

Som nyinnflyttet til Bodø oppsøkte jeg…

Som nyinnflyttet til Bodø oppsøkte jeg Sport1 butikken her for sykkelservice. Men der fikk jeg vite at de bare jobber med sykler som er kjøpt i butikken. Men de var så snille at jeg kunne komme tilbake i oktober (8mnd senere) så skulle de se om de hadde tid da. Forstår ikke denne butikken at de ikke bare sier nei til en verkstedstjeneste, men at de også forteller kunden at han er uønsket som kunde i butikken ellers? De går dermed glipp av framtidige salg av deler, smøremidler og alt annet man kan ha bruk for. Dessuten når man tok en titt inn i verkstedet så observerte man at der var det ikke mye som foregikk. Den ansatte fortalte meg videre at de anser seg selv som de beste i Bodø på sykkel. Kanskje det, men ikke på service! Styr unna!

I Kleppestø Askøy

Makan til oppgitt og lite imøtekommende ansatt skal man lete lenge etter. Jeg kommer aldri til å handle der igjen etter den oppførselen jeg opplevde fra den eldre selgeren. Jeg kom inn i butikken for å prøve klær som jeg hadde bestilt på nett, og fra jeg kom inn døren til jeg gikk, møtte jeg kun sukk, stønning og en generelt ubehagelig holdning. Hun jeg hadde med meg reagerte også, og sa at hun aldri tidligere hadde opplevd slik oppførsel i en butikk. Jeg har sett dette fra ham før, men tenkt at han kanskje bare hadde en dårlig dag. Nå som det gjentok seg, mener jeg virkelig han burde få kurs i kundebehandling. Det er ekstra synd fordi den yngre ansatte der er veldig hyggelig, blid og hjelpsom – han trekker virkelig opp inntrykket av stedet. Jeg skriver sjelden slike anmeldelser, men denne gangen følte jeg det var nødvendig.

Kjedelig valg, ingen nye spennende modeller. Det har vært same klær på mange år.

Styr unna Sport 1 butikken på Jekta i…

Styr unna Sport 1 butikken på Jekta i Tromsø.

Helt forferdelig!!!

Helt forferdelig!!!Kundeservice fungerer ikke.Har kansellert en ordre 5 min etter jeg bestilte den gjennom anbefalt skjema.De klarte likevel å sende ordre om 2 døgn og lovet å tilbakekalle den.Men SÅ kom regningen på 99kr for frakt som jeg skulle betale.Betale for at de ikke gjør jobben sin riktig.Har ingen rutiner rett og slett.

Feil i lagerstatus

Hadde bestilt en vare på nett og fått ordrebekreftelse. Gikk en uke uten noe info om sending av varen. Sendte mail og etterspurte varen, fikk da svar at de ikke hadde varen inne alikevell og at bestillingen måtte kanselleres. Dette skulle være en gave. Står nå uten gave og usikker på om jeg får kjøpt en til tide.

Kjøpte sko på en fredag

Kjøpte sko på en fredag. Byttet de på en lørdag da de ikke passet sønnen min. Hadde med kvittering. Kunne bare få tilgodelapp på noe jeg kjøpte dagen før. Handler der aldri igjen!!

Dårlig erfaring med bestilling av varer via nettbutikken

Jeg bestilte telt og sykkelveske med leveringstid 3-7 dager. Dette ble bestilt 13. Juli. For to dager siden, etter purring angående leveringstidspunkt, fikk jeg beskjed om levering 29. Juli. Jeg kommer aldri til å bestille noe fra dem igjen via nettbutikken da leveringstiden de antyder viser seg å ikke være riktig.

Styr unna!!

Styr unna! Aldri kjøp noe fra butikken på Oasen senter i Haugesund. Inkompetente folk som gir deg feil opplysninger. Arrogante selgere og elendig kundeservice. Har sløst bort 5000 kroner på sko der, fordi jeg har fått feil opplysninger om at sko kan returneres, som det viste seg man ikke kunne likevel, fordi de var brukt ute på asfalt, og ikke inne. Dette ble det ikke informert om ved kjøp. Elendig service og elendig kundebehandling når man klager i ettertid. I signaturen deres har de "Vi skal strekke oss langt for å gi deg det lille ekstra". Dette er løgn fra A til Å. Så hvis du vurderer å kjøpe noe på butikken der, snu deg rundt og gå bort på XXL og få skikkelig hjelp og GOD kundeservice heller :)

Totalt fraværende kundeservice!

Hold dere unna! Jeg var tidlig ute med en bursdagsgave, og kjøpte en genser i nettbutikken. Størrelsen ble feil og jeg ønsker å bytte til en større. De har genseren inne, til samme pris, og jeg har sakt at jeg betaler frakt begge veier. Genseren ligger ubrukt i original emballasje med lapper på. Jeg får allikevel ikke byttet varen fordi angreretten på 14 dager er passert. Totalt fraværende kundeservice, med null forståelse og viser ingen interesse for å imøtekomme kundene sine. Utrolig provoserende og ironisk at de i svarene sine på epost skriver "Vi skal strekke oss langt for å gi deg det lille ekstra." Det er jo regelrett løgn! De er jo ikke villige til å strekke seg i det hele tatt! Betal heller noen kroner ekstra om det er nødvendig, for å kunne velge en annen sportskjede! Styr unna!

Ønsker å fraråde folk fra å handle i fysiske butikker

Ønsker å fraråde folk fra å handle i butikkene til Sport 1. Jeg handlet flere par med hooka sko på Sport 1 i nabobyen, denne butikken gikk konkurs. De åpnet ny butikk 20 min unna. Gikk da innom denne for å reklamere på skoen, fikk da beskjed om at dette ikke gikk da skoene var kjøpt i en annen butikk. Går så inn på deres nettside og får opp dette: Sport 1 består av omlag 200 unike butikker. Det er derfor ingen automatisk bytterett av produkter som er kjøpt i andre butikker i kjeden. Vi vil selvsagt gjøre det vi kan for å hjelpe, men i utgangspunktet må varene byttes i samme butikk som de er kjøpt. Så IKKE kjøp noe her fra med mindre du ønsker å gå glipp av reklamasjonen din.

Amundsen belte

Fikk ett Amundsen belte i desember - var innom for å bytte det til en størrelse større. Fikk først beskjed om leveransen fra Amundsen var hipp som happ - noe som neppe er gunstig å si om en leverandør til kjeden. Var innom gang nummer to - 1 måned senere - fortsatt ingenting kommet - var innom i dag 3 måneder senere og får beskjed om at de ikke bestiller større størrelser enn 110cm. Så grattis med å juge kunder rett i ansiktet. Og gratulerer med å snakke ned leverandører for å beholde masken.

Lite løsningsorienterte ved mangler

Kjøpte et par Asics Gel nimbus i mars i fjor, og det har blitt hull i skoen (ved stortåen) etter lite bruk. Tok derfor med skoene til butikk og forsøkte å klage. De ville kun gi meg 25% på et par nye. Jeg mener det er altfor dårlig. Har aldri opplevd å få hull i sko før, og mener at et par sko til over 2000,- bør holde til mer enn noen få gangers bruk.

Elendig kundeservice i nettbutikk

NB, dette gjelder nettbutikken! De fysiske butikkene har jeg bare hatt gode opplevelser med. , Men nettbutikken og spesielt kundeservicen som er så fryktelig at det er vanskelig å fatte at dette ellers er en velrennomert kjede. I oktober kjøpte jeg fire t-skjorter på nett, men fikk to, uten noen mnærmere forklaring. Jeg skulle ha med alle fire på en reise som begynte å nærme seg og kontaktet kundeservice. Der fikk jeg etter hvert ingen respons. Jeg måtte kjøpe to nye t-skjorter i butikk før reisen. Etter at jeg kom hjem, har jeg henvendt meg til kundeservice to ganger. Nå i dag, tre måneder etter kjøpet, får jeg en beklagelse på e-post (i alle fall et svar!), men saken løses ikke. Jeg vil selvsagt ha penger tilbake for de to varene jeg ikke har fått. Det får jeg ikke tilbud om og med erfaring fra flere ubesvarte henvendelser, forventer jeg ikke at de fortsetter å svare meg. Men jeg kommer til å fortsette å mase - men jeg vil anbefale alle å styre unna Sport 1 nettbutikk.

Jeg kjøpte en barnejakke og kom tilbake…

Jeg kjøpte en barnejakke og kom tilbake med den 2 dager senere. Ble trygget med at det bare var å komme tilbake med den om den ikke passet. Fikk tilgodelapp, ikke pengene igjen. Dårlig utvalg i butikken, og den tilgode lappen har blitt en plage!! Så aldri mer Sport1.

Sport 1 øyer dårlig kundeservice

Kjøpte genser i julegave som var ødelagt i sømmen. Butikken var enige om at dette var feilvare, men måtte vente til over juledagene for å finne ut om de skulle reparere denne eller om jeg skulle få ny. Det er vel lang ventetid mtp at kundegruppen i stor grad er hyttebeboere. Butikken kunne valgt å bytte til ny genser som er i orden, men valgte i stedet å be meg vente en uke eller to på svar. Det er vel lang tid mtp at det varme tøyet skal brukes når man først er på fjellet. Kjedelig å kjøpe så dyre plagg å få så dårlig service tilbake

Ingen kommer bort å spørr om jeg trenger hjelp enda jeg har gått rundt i butikken i 5 min. Det er jeg som må spørre om hjelp. Når jeg skal betale står det 4 stk i butikken å krangler om hvem som IKKE skal ta kassa.

Burde ikke fått en stjerne engang

Burde ikke fått en stjerne engang. Bestilte sko - levering 3-7 dager. Etter 14 dager tar JEG kontakt og først da får jeg beskjed om at varen ikke kan skaffes. Det er da søren meg Sport1 sin plikt å gi beskjed til kunden omgående.... lavmål.

Sport1 til stryk

Kjøpte Hoka sko fra Sport1, disse skoene var produksjonsfeil, størrelse var feil. Bestilte nye og imellomtiden tenkte jeg returnerte de som var feil. Det var ikke bare bare bare, x antall timer og mailer frem og tilbake før de tok skoene imot. Lærte også at selv om alle butikker under SPORT1 operer likt så er ikke returrett policy lik. Anbefaler ABSOLUTT ikke SPORT1 som sportsbutikk.

Sport1 Alta

Kjøpt Hoka sko med utrolig dårlig kvalitet. Når jeg klager sier de at de skal sende skoene. Noe se ikke gjør, har skoene noen dager før får beskjed om at det er bruksfeil og at skoene er slitt. Er glad for at en kan bruke andre butikker enn sport1 Alta.

Ekstremt lang leveringstid

Ekstremt lang leveringstid. Ikke fått pakken enda 16 dager senere… Ikke sporingsnr heller. Fikk også en mail med ikke-eksisterende sporingsnr for 8 dager siden…

Sporings problemer

Forstår det kan oppstå problemer med pc og sporing , men etter noen tlf og hjelp fikk jeg da sporings nr,,ringer postnord får da beskjed om di ikke kan levere pakka fordi di mangler noe opplysninger , så opplevelsen min denne gangen ble jeg skuffa, hadde håpet man fant en løsning så mann slapp vente så mye mengere

Svært useriøs og frekk

Svært useriøs og frekk surpomp, ville ikke engang se på sykkelen min, truet med å legge inn ekstra "arbeidstid" på flere dager og tusenlappene bare ryker. På nett så har de forskjellige servicepakker men det kunne han ikke garantere, sikkert fordi sykkelen ikke er kjøpt der. Gjorde jobben skjøl for litt over en hundrelapp, men han trengte ikke be mæ gjøre det skjøl på den der måten, ufint.

Sport1 Jørpeland er svært useriøse

Sport1 Jørpeland er svært useriøse, og har svært dårlig kundebehandling. Etter å ha fått nei til erstatning av treningsstrikk som røk, er jeg fast bestemt på å aldri noensinne handle hos Sport1 mer. Treningsstrikken var visstnok noe utenfor reklamasjonsfrist på 2 år. Strikken er lite og forsiktig brukt, og viste ingen tegn til ytre slitasje. Jeg benytter forbrukermakten min til å handle hos andre sportsutstyrsaktører, og oppmuntrer alle jeg kan til å ikke handle hos Sport1.

Elendig service.

Svarer ikke på henvendelser

Svarer ikke på henvendelser - dårlig kundeservice (online)

dårlig kundeservice og skuffelsen

etter flere år kunde og fast kjøper av fimritid utstyr og varer er veldig skuffet ogmverkunde service og behandling de gir kundene med en gang er det noe feil på varene, har kjøpt dyre skoene og ble bare ubrukte etter få måneder og de skylde på at jeg har brukt skoene godt istedet for å innrømme de har lurt meg med dårlig kvalitet vare.

Tomt for det meste av størrelser

Etter ett besøk hos Sport 1 Vennesla ble jeg utrolig skuffet over utvalget i butikken, det manglet en haug av størrelser i div. Skikkelig bomtur, han som jobbet der var hyggelig og anbefalte å sjekke alt jeg var ute etter på nett eller vente 3 uker til varene kom inn på lager.. noe som blir uaktuelt.

Kansellert bestilling uten å gi…

Kansellert bestilling uten å gi beskjed. Fikk mail om kansellert ordre rett etter jeg ringte og spurte - en uke etter bestilling!

Ingen service 😒 …