Sportproffen.no omtaler og erfaringer

Styr unna

Styr unna. I tillegg vanskelig å nå kundeservuce, tar 1 uke å få svar på mail

Svært dårlig opplevelse – anbefales ikke!

Jeg så en annonse på Instagram hvor de reklamerte for en SUP til kun 999 kroner på tilbud. Da jeg prøvde å bestille varen på nettsiden, var det imidlertid ikke mulig å gjennomføre bestillingen. Jeg tok derfor kontakt med kundeservice på e-post. Det tok hele én måned før jeg fikk svar. Da fikk jeg beskjed om at de ikke hadde varen, og det virket som om de ikke engang hadde oversikt over hvorvidt produktet faktisk var tilgjengelig. Kommunikasjonen var utrolig treg og lite profesjonell. Når en butikk reklamerer for et produkt på Instagram til en bestemt pris, forventer jeg at varen faktisk er tilgjengelig og at kundeservice følger opp henvendelser innen rimelig tid. Jeg spurte deretter om de kunne tilby et alternativt produkt til samme kampanjepris, men fikk bare beskjed om at de beklaget og at de ikke hadde noe å tilby. Svært skuffende kundeservice og dårlig kommunikasjon. Jeg anbefaler absolutt ikke denne butikken.

Svarer ikke -styr unna

Bestilte i slutten av juli, fikk bare levert deler av bestillingen bare. Har sendt flere mail uten å få svar. De er ikke tilgjengelig på tlf. Men de har fått betalt for alt...

Bestilt elsykkel

Bestilt elsykkel. Levering tok lengere tid en planlagt/forventet. Når jeg først fikk elsykkelen så viser det seg at det mangler en del slik at jeg ikke kan bruke sykkelen. Har sendt mail og ringt, Etter 8 dager har jeg enda ikke fått høre noe fra dem!

Godtok heving, men nektet å betale. Saken overlevert Namsmannen!

Kjøpte en FitNord Ranger el-sykkel som opplevde total motorfeil etter kort tids vanlig bruk. Kundeservice svarer ikke e-poster og telefone er ubetjent. Kjøpet ble formelt og skriftlig godkjent hevet av selskapet 4. august 2026, så hørte jeg ikke mer og fikk heller ikke pengene mine. Kjøpesummen måtte jeg til slutt få tvangs refundert via en formell kort reklamasjon (chargeback) gjennom banken min. Siden de konsekvent ikke svarer på e-post eller henter den defekte sykkelen, har saken i går (21. september) blitt sendt til Namsfogden i Øst for tvangsinndrivelse av påløpt oppbevaringgebyr (kr 8 274,36) mot selskapets strukturer (Scushi AS, org.nr 998 761 697 og Proffen Sport AS, org.nr 929 219 414). Selskapet sletter aktivt min anmeldelse på egne nettsider, men her på Trustpilot blir advarselen stående. Styr unna denne aktøren!

Håpløst kundeservice

Håpløst kundeservice. Går ikke an å ringe dem og må sende mail for å kontakte dem. Syklene fungere ikke etter 2mnd. Og de bruker håpløst lang tid på å svare!

Svarer ikke på henvendelser verken på…

Svarer ikke på henvendelser verken på mail, tlf eller Facebook. Har fått en sykkel som ikke virker. Styr unna.

Ikke mottatt alt jeg har bestilt

Ikke mottatt alt jeg har bestilt, får ikke svar fra kundeservice. Men betaling er trukket… styr unna..

Ikkeeksiterende kundeservice

Kjøpte elsykkel som kom raskt. Har hatt behov for kundeservice, men det er ikke mulig å få svar, selv etter purringer. Unngå denne leverandøren!!

Fikk feil vare, svarer aldri

Fikk feil vare. Svarer ikke på mail eller tlf. Dyttet hele saken tilbake til faktureringsbyrå. Dette er nok en gjeng luringer. Ender nok opp med feil vare gratis, det er da noe…

Styr unna

Styr unna, dette er svindel. Bestilte sykkel, men mangel på leveranse og ingen svar fra kundeservice.

Elendig kundeservice!

Elendig kundeservice! Bestilte en tredemølle som aldri ble sendt. Sendte mail og etterspurte produktet uten svar. Logget meg inn på profilen på nettsiden deres og da sto den som kansellert. Sendt flere mail i etterkant uten svar.

DET ER SKAM IKKE KJØP NOEN FRA Sportproffen.no

Jeg har bestilt en elsykkel som skulle leveres førse uke aug, har ikke fått noen. De sa at varen kommer i midt september. Jeg har bedt å kansellere bestillingen og har ikke hørt noen fra dem lenger. Dette er tyveri. Skal melde saken til politiet og alle må gjøre det samme. DET ER SKAM IKKE KJØP NOEN FRA DENNE SIDA.

Tragisk opplevelse. Først kaos med bestilling, så skulle de pause orderen men endte opp med å sende litt av den. Og når de skal sende resten er de tom på lager og får det ikke inn.

Varen kom aldri.

Bestilte et SUP brett 24. Mai. Har siden da sendt 5 mail med spørsmål om oppfølging, hva skjer med varen, hvorfor den etter 2 måneder ikke har kommet når nettsiden sier de har vare på lager og på 50%. Jeg fikk svar en gang på hva "PO" står for. Resterende spørsmål om leveringstid har ikke blitt besvart. Siste mail var beskjed om at jeg trekker kjøpet og forlanger de tilbakebetalere summer siden varen ikke er sendt. Har fortsatt ikke hørt noe. Ekstremt dårlig service.

Produktet funket ikke.

Produktet funket ikke.

Jeg bestilte en elsykkel for 11 dager…

Jeg bestilte en elsykkel for 11 dager siden og fikk en gratis massjasepistol med på kjøpet. Massasjepistolen kom etter et par dager men ingen tegn til sykkelen enda. Pga leveringen av massasjepistolen begynte Qliro forfallsdagene på fakturaen å gå, men heldigvis svarte Qliro meg så den ble forlenget. Noe svar på mailen min til Sportproffen har jeg ikke fått

Dere svarer aldri på telefon

Dere svarer aldri på telefon. Og dårlig kundeservice.

Har betalt for alt men ikkje mottatt…

Har betalt for alt men ikkje mottatt alle varene. Svare heller ikkje på mail.

Kommer ikke varer

Bestilte trampoline 13/07/26. Fikk delvis andre er borte. Ringte Postnord men dem sa det er borte. Dwt kan ikke noe mer. Jeg regner med vare kom tilbake der. Det er dårlig opplevelse her. Jeg sendte meldibg til deew men jeg får ingenting svar.

Varene kommer ikke

Varene kommer ikke

Trampoline

Bestilte trampolinen. Fikk ingen oppdatering om leveringstid, men viste seg å være mange uker forsinket. Da den i mellomtiden også ble satt betydelig ned i pris, sendte vi forespørsel om kompensasjon + svar på forventet levering. Fikk aldri svar på spørsmålet om kompensasjon, fikk da omsider beskjed om at trampolinen var under levering. 3 kolli ble da levert på 3 ulike dager. Viste seg også at når vi endelig hadde alle kolli på plass, at den ene skruen var knekt, slik at det ikke var mulig å montere trampolinens nett korrekt. Utrolig kjip opplevelse, da vi egentlig hadde tiltro til både butikk og produkt. Kan på ingen måte anbefale denne leverandøren.

Anbefaler ikke

Anbefaler ikke! Dårlig kundeservice, svarer ikke på email og de refunderer ikke pengene for varen. Har kansellert ordren den 25. juni og de sa at det tar 3-5 dager før pengene kommer på konto. Ingen penger til nå! Svært skuffende.

Vanskelig å få kontakt med kundeservice…

Vanskelig å få kontakt med kundeservice Ufattelig lang leveringstid og uforståelig pakkesporing.

Kjøpte sykkel til sønnen ranger GT tok…

Kjøpte sykkel til sønnen ranger GT tok lang tid å få den, skulle følge med massasjepistol på kjøpet. Den er ikke enda kommet. Etter få uker sluttet lader til sykel å virke, tok kontakt med kundeservice holdt på i flere uker å få ny lader og massjepistol, tilbud meg å kjøpe ny lader da det ikke finnes en tredjepart av denne typen lader. Fikk bekreftelse 23.6 at de skulle sende mssasjepistol og ny lader på garanti. Men fortsatt ikke hørt noe mer, å ingenting er kommet. Ikke lyst å gi opp enda kjedelig med sykkel til 20k som man ikke får ladet. Ikke mye profft over denne bedriften

Fikk feil produkt levert

Fikk feil produkt levert, har ikke hørt noe mer om hva som skjer.

Fikk feil vare

Fikk feil vare, ingen svar på tre email. Ikke mulig å returnere. Virker som ren lureri.

Jeg fikk ikke varen på avtalt dato. Jeg fikk heller ingen beskjed om forsinkelsen, og kommunikasjonen var dårlig gjennom hele prosessen. Anbefales ikke.

INGEN KUNDESERVICE

Bestilte sykkel til min sønn. Flere feil på sykkelen, som vi trenger utbedre. Men etter flere forsøk på å ringe og sende e-poster, har vi fortsatt etter 3 uker ikke fått svar. Ser nå at selskapet står som konkurs. Nytt selskap Scushi - samme driver, får man heller ikke tak i. Ikke på telefon eller epost. STYR UNNA!

Telefontid ikke eksisterende. Ingen svarer på mail.

Kjøpte en tredemølle som stopper opp selvom vi har løsnet litt på båndet og smurt den flere ganger. Får ikke brukt den. Har prøvd å ringt. Telefontiden er ikke nedbemannet, den er ikke eksisterende! De svarer heller ikke på mail. Hva gjør man da.? Politianmeldelse? Forbrukerrådet? Ingen service og ingen hjelp.

Dårlig kundeservice og treg respons ved kontakt/reklamasjon

Ser at flere med meg ikke er fornøyd med responstid ved bistand om hjelp/reklamasjon. Har selv en elsykkel kjøpt ifjor høst der ladeluke inngang fikk en sprekk i plastringen. Dette førte til risiko for vann å trenge inn i motor. Nå har Sportsproffen trenert sak, og oppfølging så lenge at heving av kjøpet er neste steg. Ikke imponert av oppfølging og service i det hele tatt. Sportsproffen er forøvrig er oppløst selskap og nå eid av Nordic sports OY et finsk selskap. Edit 01.07.26; Sportsproffen har til nå på tross av mailer og henvendelser med tidsfrister og forliksrådet som neste steg, null respons. STYR 100% UNNA!

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice. Får ikke tak i dem verken på telefon eller mail. Bestilte trampoline for 3 måneder siden, levering midten av mai. Men kun 2 av 3 kolli. 3. kolli ikke levert men står at alt er levert. Dermed har jeg kun ramme til trampoline uten duk mm. Anbefales på sterkeste IKKE!

Jeg fikk ikke varen på avtalt dato

Jeg fikk ikke varen på avtalt dato. Jeg fikk heller ingen beskjed om forsinkelsen, og kommunikasjonen var dårlig gjennom hele prosessen. Anbefales ikke.

Når vi ringer dere svarer ikke

Kjøpte en oppblåsbar kajakk fra Sportproffen. Fikk feil pumpe og har brukt fire måneder på å prøve å få byttet pumpa. De har sluttet å svare på epost, og telefonen er stengt selv om det står på nettsiden at de tar imot kundetelefoner mellom 10 og 14.

Kjøpte en elsykkel (FitNord Ranger) med total motorsvikt og opplevde ukesvis med radiostille kundeservice og ubetjent telefon. Kjøpet ble godkjent hevet 4. august 2026, men pengene ble ikke tilbakebetalt før via bankens kortreklamasjon (chargeback).Selskapet har nektet å svare på e-post eller hente den defekte sykkelen, og saken ble 21. september sendt til Namsfogden i Øst for tvangsinndrivelse av oppbevaringsgebyr (kr 8 274,36) mot Scushi AS og Proffen Sport AS c/o Greenstep Norge AS. De sletter anmeldelser på egne nettsider, men her på Google blir det stående. Styr unna!

0,0,0,0, Stjerner Please........jeg ber alle om å styre unna.