Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Steffen Nærø · 2026-07-26
Jobber på et fartøy som heter Island…
Jobber på et fartøy som heter Island Victory å vi bestilte tredemøller ifra sportsmaster. Gymmen om bord er godt brukt vel å merke men hadde forventet at tredemøllene skulle vare mer enn 2 år. 3 stk ble kjøpt og nå er alle 3 havarert. Vi prøver å få kontakt med sportsmaster for å få deler til og reparere tredemøllene å mener dette er garantisak. Men sportsmaster har nå sluttet og svare oss. Meget uprofft.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Emelin D · 2026-03-16
Dårlig kundeservice og kommunikasjon
Bestilte en vare fra nettsiden som skulle være på lager. Mottok ordrebekreftelse og ventet deretter 3 uker uten at det kom oppdatering på status med varen. Svært lite imøtekommende kundeservice når man tar kontakt om dette. Får beskjed om at varen er utsolgt selv om dette ikke var oppgitt på tidspunktet jeg bestilte, og jeg aldri fikk noen oppdatering. Det hele legges over på kunden. Fikk i det minste kansellert orderen.
Svar fra Sportsmaster: Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager opplevelsen du har hatt med leveringstid og manglende oppdateringer.
I enkelte tilfeller kan det dessverre oppstå avvik i lagerstatus, men det er vårt ansvar å informere deg raskt og tydelig dersom dette skjer. Her ser det ut til at vi ikke har fulgt opp godt nok, og det beklager vi.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Glenn Bystrøm · 2025-12-16
Vært innom butikken 2 ganger siste to…
Vært innom butikken 2 ganger siste to ukene. Ingen ansatte som jobber der som viser noe tegn til å ønske å hjelpe/selge. Ingen som kommer ut fra kontorene sine. Ingen som sier hei. Skuffende da man ofte har mange spørsmål og ønsker prøve seg litt frem før man skal kjøpe
Svar fra Sportsmaster: Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss, og vi beklager at du ikke ble møtt eller fikk hjelp slik du forventet.
Vi forstår godt at det er viktig å få veiledning og mulighet til å prøve produkter før kjøp. Det er vanskelig å si ha som skjedde de gangene du var her, men det har vært perioder med færre på jobb enn normalt grunnet sykdom. Hos oss håndterer selgerne både kunder i butikk og på telefon, og det kan også dessverre føre til at tilgjengeligheten i butikk ikke alltid er så god som den burde være. Dette skal likevel ikke gå utover opplevelsen i butikken, og alle kunder skal føle seg sett og ønsket velkommen.
Vennlig hilsen
Sportsmaster
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Andreas Vik · 2025-11-18
Helt elendig kundeservice
Helt elendig kundeservice! Styr unna.
Var noe problem med mølla jeg fikk levert. Etter mye frem og tilbake fikk jeg hjelp. Det fakturerte de for!!
Disse er ikke til å stole på. Hvis det er noe problem med produktet holder de deg ansvarlig for dette...
Svar fra Sportsmaster: Hei, og takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at du opplevde situasjonen som frustrerende.
Vi ønsker samtidig å presisere at du valgte selvmontering ved bestilling, og vi informerte på forhånd om at teknikerbesøk faktureres dersom feilen skyldes feilmontering. Vår tekniker avdekket at tredemøllen ikke var montert riktig, og besøket ble derfor belastet i henhold til gjeldende retningslinjer.
Vi forstår at dette kan oppleves som uheldig, og du er velkommen til å kontakte oss direkte dersom du ønsker å gå gjennom saken ytterligere.
Vennlig hilsen
Sportsmaster
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Stine Fredriksen · 2025-10-09
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Jeg returnerte pakken 29.06.25 og de mener fortsatt, 8.10.25 at de ikke har mottatt pakken. Jeg har betalt for en vare jeg ikke har mottatt og Spotmaster gir null service. Dårlig opplevelse.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Terje Lien · 2024-12-23
Sportsmaster trakk dobbelt for tredemølle til 30000
Jeg kjøpte en tredemølle til kr 30000 i slutten av november og Sportsmaster trakk beløpet 2 ganger. Har fremdeles ikke fått igjen de 30. Sportsmaster bruker Walley og Trustly som betalingsplattform. Dette er svindel! Hva du enn gjør, ikke kjøp fra Sportsmaster på nett. Du risikerer å betale dobbelt!
Svar fra Sportsmaster: Hei! Beklager at du har hatt denne opplevelsen med oss. Hva som har skjedd i denne saken kan jeg ikke si, men vi driver ikke med svindel. Regner med at alt er i orden nå.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
linn indrestrand · 2024-06-08
Handlet på Sportsmaster i Hjørring
Handlet på Sportsmaster i Hjørring. Meget dårlig service! Kjøpte feil størrelse, kom tilbake uten kvittering men kunne vise betaling fra bank app. Fikk ingen hjelp, de kunne ikke sjekke opp i systemet for å finne kvitteringen som de må ha for å kunne gjøre noe. Det er situasjoner som dette, som gjør at nett handel tar over. Gikk på nett og fant rette størrelse til 35 % billigere pris. Er meget irritert over dette!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Chris H. · 2024-04-19
useriøse, forsinkelse
Værste netthandel jeg har vært med på. Her er de useriøse, giddeløse og tar ikke ansvar i det hele tatt. Her prøver de også å stjele
Les på Trustpilot