Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Ruben Jacobsen · 2026-10-13
Dårlig og sein kundeservice. Uriktig beskrivelse av produkter
Kjøpte et hørselsvern som skulle tåle regn. Det gjorde det ikke. Hørselsvern et har vært mer til reprasjon enn vi har hatt det i drift. Selv om de sier at feilen er vannskade ville de egentlig ikke reparere feil. Etter mye argumentering for at vi kjøpte nettopp dette produktet fordi de skulle tåle regn og det ikke gjorde det får vi nå ett nytt på nåde. Tok kontakt for andre gang 13. juni og fremdeles nå 13. Oktober har vi ikke fått hodetelefonene tilbake. Jeg vil ikke anbefale HELLBERG Xstream Mp. Det står det er vanntett ipx4. Det er det tydeligvis ikke. Jeg vil dessverre heller ikke anbefale å kjøpe elektroniske produkter av Staypro.no da de ikke står for produktene de selger.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Per · 2026-10-02
Til tider svært trege leveranser
Til tider svært trege leveranser. Man bør bestille det man trenger sånn 4-6 uker før behov.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Juan Pablo Garcia Martinez · 2026-09-18
Forferdelig leveringstid
De har endret leveringsdatoen flere ganger. Nå venter jeg på en annen bestilling som dere sier ble sendt for flere dager siden, og som fortsatt venter på å bli mottatt av Posten. Jeg synes dere har gode priser, men forferdelig leveringstjeneste.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Consumer · 2026-09-16
Kjapp levering men feil leveranse
Kjapp levering, men fikk en pakke med klipps for å feste lampettledning i stedet for skøytenippel til slange til varmtvannsvasker.
Treg tilbakemelding fra kundesupport.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kristoffer S Jacobsen · 2026-09-14
Det finnes bedre steder å handle
1. Å handle hos Staypro har vært en kjip opplevelse. Leveransen jeg fikk innholdt ikke alle varene mine. Support mistenkeliggjør kunden og ber om masse bilder av emballasje og etiketter. Jeg oversender bilder som etterspurt og hører ikke noe mer. Ber om at bestillingen for det manglende kanselleres. Hører fortsatt ingen ting. Helt useriøst
2. De pakker måleinstrumenter som det skulle vært spett og slegge.
3. Ber om delleveranse. Får tilbakemelding etter 10 dager, at varene ble sendt i går...
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Christoffer Pilegaard · 2026-09-11
Det var en gang..
Da jeg først bestilte fra Staypro første gang kunne jeg knapt tro mine egne øyne når det gikk lynraskt fra bestilling til levering. Det var direkte sømløst. Hadde jeg problemer så svarte de utrolig raskt og returer ble håndtert utrolig effektivt.
Så er det ett eller annet som har skjedd siden sommerferien. Jeg aner ikke hva det er, men jeg har bestilt flere ordre og de siste tre har jeg ikke mottatt ordrebekreftelse på en gang, plutselig får jeg bare hentemelding. Det er jo for så vidt greit helt frem til når man skal returnere varer igjen som for eksempelvis ved feil størrelse, så er det ikke mulig med retur, fordi jeg ikke har noe ordrenummer å referere til. Kundeservice har også blitt helt eventyrlig tregt og uoversiktelig. Det går flere uker mellom svar og man får svar fra flere personer som tydeligvis ikke snakker sammen.
Nå har jeg ventet om lag 2 måneder på en avklaring på en henvendelse jeg sendte inn 8 juli. Den er fortsatt ikke løst og det er fortsatt ikke noen ordrebekreftelse, og returen jeg gjerne skulle sendt ligger fortsatt i gangen her hjemme fordi jeg ikke har fått noen mulighet til å returnere den tross flere kontakter med kundeservice.
Den eneste grunnen til at de ikke får èn stjerne er fordi de har vært over alle forventninger fra vinteren 2025/2026, så jeg bare håper dette er en dårlig fase.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jon Harald Digre Haug · 2026-09-03
Ikke rett størrelse
Ikke rett størrelse
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Odd · 2026-08-18
Har ikke fått varen enda
Har ikke fått varen enda, skulle kommet i posten for over 1 uke siden, ikke mottatt noen ting. Så slett ikke fornøyd. Det viser seg at dette visstnok ikke er staypro sin feil men posten/bring.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Roger · 2026-02-03
Har egentlig ikke noe negativt og si om…
Har egentlig ikke noe negativt og si om staypro.no men frakt med postnord va ikke det raskeste, ifølge postnord så sku pakkene være her innen 28 januar men er fortsatt forsinket en dag i dag,aner ikke hvor det er,var egentlig 3 kolli,men har fått 1kolli og mangler 2,fikk til slutt begge pakkene som manglet men det viste seg att sagen var defekt og må sendes på servis å tar ytterligere 20dager ekstra,så vil anbefale å heller handle lokalt om det er mulig for vil tru det går raskere enn og bestille over nett,så jeg justerer ned til 2 stjerner da dette tar aldeles for lang tid,men skjer det ett mirakel jeg er fornøyd med kan det hende jeg justere opp igjen.
Svar fra Staypro.no: Takk for at du tok deg tid til å gi oss din verdifulle tilbakemelding!
Ja, vi har litt utfordringer med PostNord til tider, derfor bruker vi med fordel anbefale å benytte Bring. Men vi kan som du sier ikke rå for evt forsinkelser hos våre transportører og vi vet også at det har vært en del tøffe værforhold i landet den siste tiden.
Når det gjelder reklmasjoner er vår eneste mulighet som nettbutikk og sende inn produktene til verksted eller annen samarbeidspartner. Det kan dessverre ta tid da behandlingstid der kan være lang - og deretter dagene i posten tur/retur.
Vi håper at du, til tross for forsinkelsen, er veldig fornøyd med varene du nå har mottatt fra oss!
Ha en flott dag!
Christel
Kundeservice
Staypro
21 06 23 03
info@staypro.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
ingemund steinsund · 2026-01-31
Dårlig service ved ordre utgang
Dårlig service ved ordre utgang. Feil på registrering av bestilling.Varene er bra når de er komt ut.
Svar fra Staypro.no: Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse og for at du valgte å handle hos oss hos Staypro!
Jeg ser du fikk en underleveranse - dvs en plukkfeil pga manglende vare - men dette er nå rettet opp i.
Vil bare fortydlige at alle våre ordre plukkes mekanisk og feil kan oppstå - noe vi raskt forsøker å rette opp.
Jeg ser du fikk din savnede del umiddelbart etter beskjed så da er alt i skjønneste orden.
Vi håper at du, til tross for forsinkelsen, er veldig fornøyd med varene du nå har mottatt fra oss!
Ha en flott dag!
Christel
Kundeservice
Staypro
21 06 23 03
info@staypro.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Daria · 2026-01-30
Dårlig levering
Dårlig levering
Svar fra Staypro.no: Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse og for at du valgte å handle hos oss hos Staypro!
Hva tenkte du var dårlig med din levering?
Jeg ser vi har sendt ut varen 2 dgr etter din bestilling - og den har ligget på terminalen hos Bring i Oslo - i påvente av at du skulle kontakte dem for avtale om utleveringsdag og tid.
Jeg ser du har mottatt varene nå. God at det har ordnet seg.
Ha en flott dag!
Christel
Kundeservice
Staypro
21 06 23 03
info@staypro.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Odd Magne Kvalsund · 2025-11-27
Uryddig behandling
Bestilte to ting, en fleecejakke og en knipetang. Ordren vart bekreftet men neste dag fikk jeg epost om at jakken var utgått og de beklaget at jeg likevel kunne bestille denne. I samme e post skrev de at jeg måtte svare innen 3 dager hvis jeg ikke ville ha den andre tingen tilsendt, og eg sendte e post tilbake om at jeg ville kansellere ordren. Like etterpå fikk eg mail om at tangen likevel var sendt og hvis jeg ikke ville ha pakken så kostet det 99 kroner. Dette synes eg var veldig uryddig av staypro og sånt liker eg ikke
Svar fra Staypro.no: Tusen takk for anmeldelsen din, tilbakemeldingen din betyr mye for oss!
Så trist at du har opplevd dette som en dårlig erfaring.
Vi har dessverre for tilfellet en del produkter som er utgått og vi får ofte informasjon direkte fra leverandøren etter bestilte ordre.
Dessverre går dette også ut over deg som kunde - for vi kan ikke levere.
Noen artilker sendes direkte og kan ikke annulleres det er derfor tangen ble sendt deg alikevel.
Vi ordner selvsagt en gratis retur for deg av denne. Det er bare å ta kontakt for returseddel.
Christel
Kundeservice
Staypro
21 06 23 03
info@staypro.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Filip · 2025-11-21
Bestilte 12-pakning med Milwaukee…
Bestilte 12-pakning med Milwaukee hansker, fekk berre eitt par.
Svar fra Staypro.no: Tusen takk for anmeldelsen, tilbakemeldingen din betyr mye for oss!
Det er et klassisk feilplukk du har vært utsatt for.
Men det løste vi. Du har nå fått tilsendt et sett nye 12 pakk - og så beholder du det ekstra paret.
Vi er glad for at det ordnet seg for deg.
Vi håper at du, til tross for feilplukket, er veldig fornøyd med varene du nå har mottatt fra oss.
Christel
Kundeservice
Staypro
21 06 23 03
info@staypro.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
NA · 2025-11-13
Sendt til postkontor selv om det var…
Sendt til postkontor selv om det var betalt for bedriftspakke.
Svar fra Staypro.no: Tusen takk for anmeldelsen din, tilbakemeldingen din betyr mye for oss!
Vi har sjekket opp dette nå på din pakkesporing og her står følgende:
"Pakken ble forsøkt levert, men mottaker var ikke til stede. Den er derfor videresendt til et hentested."
Håper det gi deg en forklaring på hvorfor din pakke ble levert til utleveringsted istedet for direkte.
Vi håper till tross for dette er fornøyd med kvalitetsvarene du har mottatt fra oss!
Ha en flott dag!
Christel
Kundeservice
Staypro
21 06 23 03
info@staypro.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Odin Tolk · 2025-11-11
Siste 2 kjøp har vært skuffende.
Siste 2 kjøp har vært skuffende.
Vært fornøyd kunde her i flere år. Så har det tapt seg i det siste. Bestilte en klipper, som var tom på lager.
Så på nettsiden at det var kommet inn til lager for salg, men min bestilling endret ikke status. Så tydeligvis mer prekert å selge til andre, enn å sende ut til de som har bestilt.
Sak 2, fikk et produkt som ramlet fra hverandre ved første bruk. Produktet kostet 170,-. De brukte 3 uker og 5 involverte parter (6 om du regner med meg) for å løse saken! 6 mennesker og 4 uker.... på en bitsholder til 170,-
Må være bakkerekkord?
Svar fra Staypro.no: Tusen takk for anmeldelsen din, tilbakemeldingen din betyr mye for oss!
Så flott at du har vært fornøyd kunde hos oss - håper du vil fortsette med det.
Jeg ser du har fått et nytt produkt av den som du reklamerte. Ofte tar det tid med reklamasjoner som fgår direkte og via produsenten. De trneger en del underlag - noe som vi ikke kan styre over dessverre. Beklager ventetiden.
Ang klipperen din. Vi holder ikke igjen en ordre for å favorisere en annen kunde. Alt går per automatikk. Det som kan ha hendt er kanskje at en annen kunde har lykkes bestille rett før deg den siste i lager - og at vi deretter ventet inn et nyttt parti dagene etter dette hvilket årsaket en ventetid ekstra for deg på 3 dager.
Vi håper tross dette at du er fornøyd med klipperen din og ønsker deg en fin dag videre.
…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Finn · 2025-11-03
Språkbarriere?
Bestillte "komplett utenpåliggende modularuttak", fekk produkt uten nødvendig forhøyningsramme for utenpåliggende montering. Når eg kontakter support så seier dei at eg burde skjønnt at eg måtte kjøpe fleire deler. Betyr "komplett" nokke anna på svensk?
Svar fra Staypro.no: Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse og for at du valgte å handle hos oss hos Staypro.
Det er litt vanskelig å undersøke samt besvare deg rett i denne saken mht at du ikke har oppgitt noen ordrenummer - men vi har samme betengelsen på vår Svenske nettside Proffsmagasinet.se med: "Komplett utanpåliggande vitt datauttag" på samtlige produkter og Komplett betyr det samme på Svensk:-)
Håper tross dette at du er fornøyd med produktene du mottar i fra oss.
Christel
Kundeservice
Staypro
21 06 23 03
info@staypro.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
ODDBJØRN BJERKVIK · 2025-10-20
Slutt å mas om tilbakemeldinger
Slutt å mas om tilbakemeldinger. Det var et kjøp på nett og den kom greit frem, 5+ mail om tilbakemeldinger er bare irritasjon.
Svar fra Staypro.no: Hei og takk for din tilbakemelding.
Du trenger bare svare på denne mailen fra Trustpilot en gang - så er det klart. Det er ikke Staypro som sender ut mailene - men Trustpilots system inkl påminnelser om du ikke har hørt av deg innen en viss tid..
Beklager at du har opplevd dette som masete,
Vi håper trors dette at du er fornøyd med produktet fra Staypro og ønsker deg en fin dag videre!
Mvh
Christel
Kundeservice
Staypro
21 06 23 03
info@staypro.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marius Sørensen · 2025-09-08
Aldri igjen
Har likt staypro og handlet nesten alt mitt verktøy her. Har ikke hatt noen problemer, helt til jeg hadde en raklamasjonssak. Da velger de å si at motoren på en gressklipper forventes ikke å fungere lenger enn 2 år. De har med andre ord ingen forståelse eller respekt for forbrukerkjøpsloven. Så er nå ferdig med å handle her. Dessverre.
Nå fikk jeg svar på anmeldelsen her hvor de igjen viser at de ikke har respekt for reklamasjon, da de begynner å snakke om garanti. Dette var ikke en garantisak, men en raklamasjonssak. To vidt forskjellige ting. Dette var jeg tydelig på i første kontakt om saken.
Svar fra Staypro.no: Tusen takk for anmeldelsen, tilbakemeldingen din betyr mye for oss!
Hyggelig å høre at du er fornøyd med våre produkter. Når det gjelder reklamasjonsaker følger vi selvsagt Norsk lov som gir retten til å reklamere innen 5 år.
Når det gjelder garanti er det en helt annen sak. Spesielt når det gjelder elektriske produkter, da de er ikke forventet å vare i 5 år avhengig av hvilken produkt det er selvsagt. Vi forholder oss til produsentens garanti. Det må tas hensyn til hvilken type produkt det er, bruk, oppbevaring osv.
Siden vi ikke har ditt saksnummer er det vanskelig å forstå hva som er hendt men ta gjerne kontakt med oss for oppklaring.
Ha en flott dag!
Christel
Kundeservice
Staypro
21 06 23 03
info@staypro.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Halvor Rue · 2025-09-01
Produktet såg ikkje ut slik som…
Produktet såg ikkje ut slik som illustrasjonen på nettsida.
Svar fra Staypro.no: Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse og for at du valgte å handle hos oss hos Staypro!
Ja, ser det. Takk for at du meddelte oss dette. Vi skal selvsagt se til å få byttet produktbildet til det rette.
Ha en flott dag!
Christel
Kundeservice
Staypro
21 06 23 03
info@staypro.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Erlend Berg · 2025-08-29
Dårlig kunde service
De har masse gode produkter, men varene befinner seg i Sverige og sendes ikke "dagen etter". Kundeservice er både frekke og ikke særlig service vennlig.
Svar fra Staypro.no: Tusen takk for anmeldelsen din, tilbakemeldingen betyr mye for oss!
Flott at du liker våre produkter.
Vi sender i stort sett lagervarene våre innen 24 t - men det kan ta ca 3-5 virkedager med Posten/PostNord før din ordre ankommer deg.
Alle varer sendes fra vårt hovedlager i Hallsberg, Sverige.
Vi håper du er fornøyd med produktene du har mottatt.
Med ønsker om en fin dag videre!
Christel
Kundeservice
Staypro
21 06 23 03
info@staypro.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-08-15
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-08-11
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-08-06
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-06-23
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-06-17
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-05-19
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-02-21
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-02-03
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-30
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-12-09
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-05
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-02
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-11-02
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-08-22
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-08-20
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-06-25
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-06-23
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-03-02
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-01-31
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-01-15
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-01-10
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-01-06
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-31
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-12-05
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-11-29
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-11-26
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-11-20
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-11-07
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-21
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-10-19
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-08-09
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-08-07
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-07-28
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-07-21
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-07-21
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-07-19
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-07-17
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-05-20
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-03-20
Svar fra Staypro.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-03-20
Svar fra Staypro.no: .