Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
husoghage · 2026-09-07
Svært gode erfaringer med Steinsenteret…
Svært gode erfaringer med Steinsenteret
Jeg har handlet skifer- og natursteinsprodukter fra Steinsenteret siden 2022, og har gjennom flere bestillinger fått svært gode erfaringer med både produkter, priser og kundeservice.
Gjennom årene har jeg blant annet kjøpt silkebørstet skifer til innendørs gulv, Oppdal naturstein til peis, spesialtilpassede trappetrinn til to trapper, ferdig tilpasset bruddskifer til et støpt uteareal og nå senest naturstein til murer rundt på tomten vår.
Ved hver bestilling har jeg sammenlignet priser og betingelser med andre kjente leverandører. For mine kjøp har Steinsenteret hver gang kommet svært godt ut, både når det gjelder pris og betingelser. Jeg setter også pris på at prisene er lett tilgjengelige på nettsiden, slik at det er enkelt å sammenligne.
En annen ting jeg har satt stor pris på, er betalingsbetingelsene. Ved mine bestillinger har jeg mottatt faktura med betaling etter at varene er levert. Dette gir en ekstra trygghet når man bestiller varer av denne typen.
Kundeservicen fortjener også ros. Min erfaring er at de som svarer, har god kunnskap om produktene de selger. Jeg har fått mange nyttige råd og tips om både valg, montering og håndtering av steinen.
Etter flere kjøp over flere år sitter jeg derfor igjen med et svært godt inntrykk av Steinsenteret. Jeg har fått gode produkter, konkurransedyktige priser, ryddige betingelser og god faglig hjelp.
Jeg handler gjerne der igjen og kan trygt anbefale Steinsenteret videre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Morten · 2026-07-03
ADVARSEL: Betalte for varer som aldri dukket opp – nettsiden er fortsatt aktiv!
NB! Denne anmeldelsen handler om Grussenteret AS i Åkrehamn. Denne virksomheten eier domenet "Steinsenteret.no". Meg bekjent finnes det ikke noe som heter "Steinsenteret Trondheim".
Jeg bestilte og betalte for belegningsstein via "steinsenteret.no", men fikk aldri varene.
Etter utallige purringer klaget jeg saken inn for Forbrukerklageutvalget, hvor jeg fikk medhold på alle punkter. Da namsmannen skulle inndrive pengene, viste det seg imidlertid at selskapet bak, Grussenteret AS (org.nr. 997843509), var tømt for verdier.
Etter å ha gått grundig gjennom selskapets offisielle regnskaper, har jeg nå sendt inn et omfattende og veldokumentert tips til Skatteetaten. Tipset gjelder både Grussenteret AS og morselskapet Indrian AS (org.nr. 989198580), da det er funnet store avvik i regnskapene knyttet til ulovlig håndtering av skattemidler og mistenkelig flytting av millionverdier internt i konsernet.
Til tross for at selskapet i praksis er et tomt skall som skylder kunder penger, er nettsiden "steinsenteret.no" fortsatt aktiv.
IKKE FINN PÅ Å BESTILLE NOE HERFRA! Du risikerer å betale for varer du aldri vil se noe til.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Erling Norderud · 2026-04-07
Masse surr og rot
Masse surr og rot. Prøvde å bestille 10-30 stein til tørrmur. Skal holde et kurs i tørrmuring og er derfor avhengi av stein levert på riktig tidspunkt. Svarer veldig tregt på mail og overholder ikke lovnader. I tillegg en lite imøtekommende og vennlig kundebehandling. Endte opp med å skaffe stein en annen plass da jeg følte meg dårlig behandlet og ikke tok sjansen på at de kunne levere som avtalt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Nenad Cvetkovic · 2025-12-11
Hold deg unna! Svindel!
refererer til steinsenteret.no Vestlandet
Hold deg unna! Svindel!
Bestilte 45 m2 steinskifer, betalte 4500 kr bare for levering, noe som tok evigheter.
Da jeg endelig fikk leveransen, manglet den mer enn 5 m2.
Klaget på telefon 20 ganger, sendte 30 e-poster, og de var enige i at det var deres feil.
4 måneder senere fikk jeg fortsatt ikke manglende steinskifer, og i tillegg sier de at de sendte den og leverte den foran huset mitt, men jeg finner den bare ikke?!
Betalte alt da jeg bestilte, fikk aldri det jeg betalte for.
Det sier seg selv at prosjektet ikke kunne fullføres på grunn av arealet som manglet, så prosjektet måtte endres med ekstra kostnad, selvfølgelig.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ivar Nygård · 2022-10-24
Steinsenteret.no
Jeg har aldri måtta gå til det skritt å skrive en negativ anmeldese av noen før. Men denne kuknne jeg ikke unngå.
Dette gjelder ikke steinsenteret Trondheim. Men nettbutikken og Gubrandsdal steinindustri.
Tabben jeg gjorde var å være prisbevisst og handle med disse gutta. Det ble ikke billigere av å velge billigst!
Jeg bestilte mur ut fra tabell på nettsiden. Beregnet ekstra stein for å ta høyde for maks 20% svinn. Problemet er at svinnet blir trekt fra allerede ved leveranse.
Så når de sier de leverer 6m2 stein pr pall , leverer de ca 5m2.
Det gir ikke særlig rom for svinn ved selve byggingen. De sier at "all stein skal brukes" men hvorfor oppgir de da at forbruker må ta høyde for svinn?
Steinsenteret leverte på avtalt tid og avtalt sted. De ettersendte også mer stein fordi det ble levert for lite. Men fremdeles har de ikke levert i henhold til opprinnelig ordre. De nekter å gjøre mer med saken og skylder på hverandre innad mellom Steinsenteret og brudet, (Gubrandal steinindustri). Alt i alt en dårlig deal for meg som forbruker.
Hold dere unna. Det er mitt beste råd. Her får du ikke det du betaler for.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Slettovic · 2022-08-26
Useriøst
Useriøst, styr unna. La inn bestilling på vare, fikk aldri pristilbudet jeg ventet på, ringte og kunne ikke svare meg sa jeg måtte sende ny mail, sendte mail, ingen svar. så ringte jeg på nytt- og da svarte det en som var jævlig frekk, og sa «dere får finne en annen leverandør da». Useriøs bedrift
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anders Valland · 2021-07-08
Useriøs og dårlig kundebehandling
Jeg bestilte tråkkheller fra dette nettstedet 31. mai 2021. Jeg fikk en ordrebekreftelse samme dag som sa at de hadde en pakkekø på 3-5 dager før ordren ble sendt ut på levering. Det stod også at de ville sende faktura før levering. 3. juni sendte jeg et spørsmål om når jeg kunne forvente å få varen, da jeg ikke hadde fått faktura. Jeg fikk svar samme dag om at varene ville bli levert innen en uke.
16.juni sendte jeg på nytt et spørsmål da varene fremdeles ikke var levert. Jeg fikk ikke svar på henvendelsen, og tok derfor kontakt per telefon fredag 18.juni. Jeg rakk knapt å si mitt eget navn før jeg fikk en skyllebøtte av kjeft for å mase på dem "hver halve dag og ringe oss hele tiden". Etter at vedkommende "kundebehandler" oppdaget at jeg ikke hadde ringt dem hver halve dag og at den eneste grunnen til at han husket mitt navn var at de hadde diskutert ordren min dagen i forveien begynte han med en bortforklaring om hvorfor det tok så lang tid. Ingen unnskyldning for den hårreisende oppførselen. Samme dag fikk jeg en mail som bekreftet at varene var på lager og ville bli lastet opp og kjørt ut neste uke.
7.juli tok jeg på ny kontakt for å høre hvor det ble av mine varer som skulle de bekrefte skulle kjøres ut for to uker siden. Nok en gang fikk jeg ikke noe svar, og jeg kansellerte derfor ordren i dag 8.juli. Da fikk jeg umiddelbart respons, med trussel om å måtte betale fordi varene sannsynligvis var under transport. Nå hadde jeg heldigvis ikke forhåndsbetalt, og saken var d…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Rune Arnesen · 2021-05-28
Hold dere unna Steinsenteret.no!
Jeg gjorde en tabbe ved å ikke sjekke denne "virksomheten" før jeg bestilte noe skifer, ei granittblokk og settesand til 20-21000,- Dette var 29.april i fjor.
Etter 2 mnd begynte jeg å purre på bestillinga. Først fikk jeg beskjed om at alt var klart for levering. Deretter (etter mer purring) at granittblokka ikke kunne leveres fra Kina (!!!) pga korona. Deretter (etter enda mer purring) at sjåførene deres hadde ferieavvikling og at arbeiderene på steinbrudded ikke slapp inn i landet pga. smittevernsrestriksjoner (skiferen). Etter dette klarer de ikke å spore sin egen bestilling internt til steinbrudded (plasstilpasset skifer).
Deretter har det vært jevnlige e-poster og telefonopprigninger som kun i unntaksvis blir besvart. De (dvs. det er samme fyren jeg kommer til hver gang) ringer ikke tilbake og er av en eller annen grunn aldri i nærheten av en PCn hvor han kan sjekke dette.
Fyren hevder at pengene står i "transit" hos Klarna men Klarna kan dokumentere at beløpet ble overført Steinsenteret 5.mai, så dette er løgn.
Jeg får ikke levert dette siden bestillingen ikke er komplett og får ikke avbestilt det fordi man visstnok ikke kan avbestille formskjært skifer. Jeg har ikke fått forslag til løsning, tilbud om kompensasjon eller noen som helst for for beklagelse for ulempene dette har medført meg, så nå har jeg kontaktet Forbrukertilsynet og TV2-Hjelper deg og vurderer å anmelde butikken for bedrageri.
Jeg angrer som en hund på at jeg ikke gjorde en nærmere sjekk av denne bedr…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anders · 2020-07-07
Hele webbutikken er en stor "scam"
Hele webbutikken er en stor "scam" - ikke beveg dere nær dette. Bestilte to sekker med grus - hvor det står på websiden det tar ca. 5 arbeidsdager. Etter 7 uker(!!) og gjentatte unnskyldninger og ingen leveringsdato kansellerte vi. Da gikk det 5 uker med krangling og via Klarna, hvor vi ble trukkket kr. 2200 i avgifter for ingen leverte varer. Steinsenteret henviste til betingelser som ikke finnes på websiden, og påsto til og med at steinene var sendt??? Dette er en total useriøs website - hold dere LANGT unna. Bestilte forøvring via konkurrende webside og fikk to Big Bags med steiner etter 4 dager....Hvis det fantes minus stjerner hadde denne fått -100.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marius Frivik · 2017-08-28
Bestilte 5kvm granitt og 10 sekker med …
Bestilte 5kvm granitt og 10 sekker med dekorstein.
Leveringstid var evig... nesten 3 måneder.
Fikk kun 8 sekker med dekorstein og de hevder det var 25kilo seker mens på nettsiden selges med 20 kilo. Kunne ikke kontrollere dette.
Man må tenke seg om om man vil kjøpe noe der igjen...
Les på Trustpilot
