Strai logo

Strai.no omtaler og erfaringer

strai.no

4.7
★★★★★
237 vurderinger totalt

Strai (strai.no) har en samlet vurdering på 4,7 av 5, basert på 237 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,8, Google 4,5). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-19.

Trustpilot
4.8/5
★★★★★
229 omtaler
Google
4.5/5
★★★★★
8 omtaler

Strai i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot T.A. · 2025-05-13

Super løsning, men dårlig gjennomføring

Byttet nylig kjøkken, og valget falt på Strai i Kristiansand. Veldig fornøyde med design prosessen og fikk hjelp til å komme frem til en veldig bra løsning som både fikk utnyttet rommet, og fikk med de tingene vi var ute etter. Super fornøyd med første fase. MEN, så skal ting leveres og monteres. Her går det fra 5+ til stryk over natta. Levering blir fremskyndet, Måtte ta leveranse midt i bygge sjau, fult av skader i vegg/tak etter at ting ble båret inn. Montør kommer før tiden og begynne å skjelle ut andre håndverkere for ikke å være klare. Til slutt måtte vi nærmest kaste han ut og be han kjenne sin besøkelsestid. Når han komme tilbake går han og brummer og glefser til alt og alle. Totalt hjelpeløs, og våre snekkere måtte gang på gang å fortelle han hvordan han skulle få ting på plass. Ting var ikke skrudd skikkelig sammen, og viser seg i ettertid at øy ikke er plassert riktig (Noe som aldri ble rettet opp) vanskelig å bruke tommestokk. Ny montør kommer tilbake etter 3-4 uker, gjør en tredjedel av det han skal og forsvinner. Etter klage, kommer nå førstemann tilbake (selvfølgelig noen dager ETTER opprinnelig avtalt tid), fikk nå gjort det han skulle. Men viser seg etter han går at 1 skuff har skadede skinner, så avventer nå ny runde. Når alt skal kjøres i gang viser det seg at kombi ovnen er defekt. Tok Strai bare 2 uker å informere oss om at vi må gå via service verksted med et «lykke til» Må da gjennom full service bestilling, med all dokumentasjon og den prosess…

Svar fra Strai: Hei, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at dere var fornøyde med planleggingsfasen og løsningen dere landet på. Derfor er det ekstra beklagelig at resten av prosessen har vært utfordrende for dere, og det er ikke slik vi ønsker å fremstå. Vi tar denne klagen videre med våre samarbeidspartnere på montering/service. Dersom det er andre mangler på dette kjøkkenet er det fint om dere kan ta kontakt direkte med butikken på kristiansand@strai.no eller telefon 47 45 20 00 - da navnet ikke kommer frem i anmeldelsen. Vi beklager igjen for opplevelsen dere har hatt – og håper vi kan få muligheten til å rette opp inntrykket. Med vennlig hilsen Tove i Strai Kjøkken
Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Strai

Er Strai en seriøs nettbutikk?

Strai er godt vurdert av kundene, med 4,7 av 5 fra 237 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.

Hvor kommer omtalene av Strai fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 229 på Trustpilot (4,8 av 5) og 8 på Google (4,5 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Strai?

Blant de 232 nyeste omtalene vi har lest gir 93 % fire eller fem stjerner, mens 6 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.

Har Strai blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Strai fått 4,8 av 5 i snitt fra 91 omtaler, mot 4,6 tidligere. Kundene vurderer altså butikken omtrent som før.

Svarer Strai på klager og omtaler?

Strai har svart på 95 % av de 232 omtalene vi har lest, og på 67 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Strai nå?

Siste positive omtale (2026-10-19): «Det har vært en opplevelse å tegne kjøkken med Ole Morten. Han er interessert, lyttende og løsningsorientert, og vi har hatt det ordentlig gøy. Strålende oppfølging og engasjement underveis. Resultatet ble smashing.…»
Siste negative omtale (2026-09-08): «Hva som er god kundeservice, opplever man først når noe går galt. Det har blitt sprekk i vår Dekton benkeplate, som fra vårt syn åpenbart er en garantisak. Strai Kjøkken har ikke påtatt seg ansvaret og hevder at dette…»

Hva selger Strai?

Strai er registrert under kjøkkenforhandler.

Hva skrives det om Strai i media?

Den siste saken vi har funnet er «Klart for fremtiden: Bystyret sier ja til storutvidelse for Strai Kjøkken» fra KRS - Avisen Kristiansand (2025-11-26). Se flere saker under «Strai i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Strai?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Nygaard bad (4,6 av 5), EasyStone (4,5 av 5), Schmidt Kjokken (4,0 av 5) og Montessorikidz (3,9 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Strai?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker