★★★★★
Trustpilot
hanne det er meg · 2025-08-08
En av 2 reimer var ubrukelig
Forsendelse og alt rundt det helt topp, men kjøp av silikonreim som skulle passet klokka mi har falt at flere ganger. Desverre derfor ubrukelig. Kjøpte skinnreim som gave
Den har holdt.
Svar fra Straps.no: Hei Hanne,
Supert at du er ganske fornøyd med oss, men selvfølgelig er et dårlig produkt utrolig irriterende. Og det må vi jo få løst for deg.
Send oss en mail på webshop@straps.no så får vi løst dette med gummireima.
Mvh
Martin fra straps.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
John Lennart Johnsen · 2025-07-10
Rask forsendelse, men dyr og "dårlig" Perlon-reim
Oppdatering 14.07.2025: Straps kundeservice har vært veldig hjelpsomme, og løsningsorientert i forhold til min misnøye. De tar reima i retur, og spanderte til og med returporto, noe som viser at de ønsker fornøyde kunder. Jeg er fornøyd med denne løsningen, og den gode oppfølgingen fra Straps.no
Først av alt: Veldig fornøyd med rask frakt med sporing. Veldig ryddig. Straps.no ordnet også opp veldig hurtig i en mangel ved Perlon-reima som kjøpte. ("Ringen" som skal holde "flappen" på plass manglet). De sendte ny ring dagen etterpå. Veldig bra. Det som ikke er så bra, er kvaliteten på Perlon-reimene til Straps.no. Her betaler du nesten 200 kroner for noe som Aliexpress selger for 35-40 kroner. Akkurat samme spenne, material og utforming. Greit nok å drive business med fortjeneste, men jeg blir irritert når jeg ser akkurat samme vare på Aliexpress til mye lavere pris. Bildene på nettsiden til Straps bærer preg av "kosmetisk" pynting sammenlignet med faktisk vare.... Blir derfor ikke mer handling fra meg!
Svar fra Straps.no: Hei John,
Takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse – og hyggelig å høre at du er fornøyd med både frakten og hvordan vi håndterte feilen med reima.
Når det gjelder Perlon-reima, så er det synd at du opplevde kvaliteten som dårlig. Dette er en enkel reimtype, og prisen vår på 189 kroner gjenspeiler både det og at vi har lagt oss på et nivå hvor vi fortsatt kan tilby kundeservice, returrett, reklamasjonsrett og rask levering.
Vi kjøper inn våre reimer fra europeiske leverandører, hovedsakelig i England, og vi handler ikke fra AliExpress eller lignende plattformer. Vårt mål er å levere et forutsigbart produkt med trygge rammer – ikke nødvendigvis å være billigst mulig.
Vi ønsker at kundene våre skal være fornøyde, så jeg sender deg en e-post nå for å tilby retur og refusjon.
…
Les på Trustpilot
