Tegu Sport omtaler og erfaringer

Fikk raskt hjelp av en veldig hyggelig mann.

Jeg bestilte to Select-tights fra dere den 29. november. På nettsiden deres opplyses det om at varer sendes innen 3–5 dager etter bestilling. Da det hadde gått 8 dager uten noen oppdatering, tok jeg kontakt fordi bestillingen sto som «på vent». Etter ytterligere 8 dager ringte jeg kundeservice, og fikk da beskjed om at varen ikke er på lager, og at den først vil bli sendt når den kommer inn igjen. Det jeg reagerer på, er at det er mulig å legge varen i handlekurven og fullføre kjøpet når den ikke er på lager. Som kunde går man naturlig ut fra at en vare er tilgjengelig når den kan kjøpes, særlig når det ikke står noe informasjon på nettsiden om at den er utsolgt eller restnotert. Jeg har full forståelse for at det er mye å gjøre i perioden før jul, men dette oppleves likevel som misvisende, spesielt når varen bestilles for å bli gitt i julegave. Ville derfor ikke anbefalt tegu sport før de har fått fikset nettsiden sin.

Kjøpte en albuestøtte og fikk en bukse pakka inn i to plastposer. Når vi kontakter de så svarer de ikke IKKE KJØP HERFRA

FABELAKTIG KUNDESERVICE! Hadde rotet det til ved netthandel og valgt hent i butikk, men skulle ha ordre sendt. Sendte mail og fikk hurtig svar at det var ikke noe problem og ordren ble sendt i posten umiddelbart. God pris på varene jeg kjøpte var det også! 👌😃😃😃. …

En uke etter at varene er bestilt og fortsatt ikke hørt noe, ringer og får først da beskjed om at varene som er bestilt på nett har de ikke på lager (stod på nett ved bestilling at de hadde) sier så fint på telefon at de ikke har kontroll på hva som blir solgt i butikk og hva som er bestilt på nett.. altså de selger varene flere ganger.. Ikke sånn man skal drive butikk i Norge!

Var skeptisk til Tegu-sport siden jeg aldri hadde brukt dem eller hørt om dem. De har et telefonnummer det var enkelt å få tak i dem på så jeg ga dem naturlig nok sjansen på et produkt de hadde på tilbud som jeg var ute etter. Pakken var klar til sending bare et par timer etter at jeg hadde bestilt, til tross for at jeg bestilte på sen ettermiddag. Pakken var vel framme ca 4 dager etter. Fikk snakke med et hyggelig menneske. Jeg ville forsikre meg om at de hadde varen på lager da hjemmesiden deres ikke er oppdatert med lagerstatus. Han jeg snakket med sa at de jevnlig hadde påfyll fra leverandør og at de normalt sett hadde det meste på lager. Jeg kan absolutt anbefale i alle fall Tegu-sport. Skal jeg bestille noe på nett fra nå av så kommer jeg alltid til å sjekke med tegu. Opplever at de er konkurransedyktig. De har nok et større sortiment på klubbutstyr en de store kjedene som Intersport og XXL. Fant for eks en tigerbalsam(varmesalve) type sterk. Ingen av de andre sportbutikkene hadde denne.

Veldig fin kundeservice. De svarer fort og er hyggelig :-)

Bra butikk med god service og mange morsomme produkter

Topp service

Veldi god enkel service som var enkel å nå på telefon. Rask levering på 4 dager. Meget bra.

Elendig service på netthandel! Lover levering på 4-5 dager, hvis ikke skal man få beskjed. 3 uker er gått siden jeg la inn en bestilling, har purret på levering og svar, men de svarer ikke på mine e-post henvendelser.

Topp service! Disse folka kan levere det meste:)

Bra

Veldig koselig og hyggelig ansatte. De var også veldig tålmodig.