Telia (telia.no) har en samlet vurdering på 1,4 av 5, basert på 3 060 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 1,2, Google 1,7, Prisjakt 1,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-22.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
-4%
-21%
Kundeservicen er veldig bra, men veien dit er lang. Umulig å få tak i på telefon. Har ringt ved flere anledninger, ene gangen fikk jeg beskjed om at det var 30 min ventetid, andre ganger har jeg ventet 10-15 min uten å komme gjennom. Har lagt igjen beskjed om at de kan ringe meg når en kundebehandler blir ledig, men har ikke blitt oppringt. Chatboten er også ubrukelig.
Les på TrustpilotTelias hjemmeside er et skrekk eksempel på vanvittig bruk av såkalt AI. Svarene fra automaten på hjemmesiden er programmert av dummiser. Det er skremmende at hjemmesiden er totalt personlighets løs. Deres Telekiosk kan jeg jo oppsøke. Jo da, det var ok å få selger på døra og få et godt tilbud på Internett og TV pakke, da kontrakten på grei pris med Altibox utløp. Foreløpig fungerer internett greit etter 3 måneder . Dørselgers lovnad om at Telias datasentraler ble oppgradert i slutten av mai, har vært vellykket så lang. Vi har ikke de store behovene for eksklusivt bredbånd. Og Telia har bedre TV pakke enn Altibox. Verken Telia eller Altibox synes å være interessert i kontrakt med grei leie over flere år, enn ett år av gangen. Man sparer noen tusenlapper i året ved å følge med. Og vi er godt kjent med Get og KA-Tel som de het før i tiden.
Les på TrustpilotSkriver dette fordi jeg er skuffet. Har vært kunde siden Netcom ble Telia da jeg ble med over. Har alltid klart å finne en løsning. Har vært på bindingstid et år i gangen i en god del år nå. Har vel også kjøpt mine 3 siste telefoner hos dem. Jeg føler de blir mindre og mindre konkurransedyktige. Satt litt på gjerdet for et par år siden tror jeg det var, men da smalt de til med fri data for samme prisen jeg hadde på 30GB året før, noe jeg var fornøyd med. Siden har prisen økt jevnt noe jeg kan forstå. Jeg liker ikke å hoppe mellom operatører, men får tilbud her og der og ender opp med å bli om prisforskjellen ikke er for stor. Men, jeg ble ringt opp av en konkurrent for noen dager siden som ga meg et veldig bra tilbud som ikke var verken bindingstid eller lokketilbud. Fordi jeg ikke liker å hoppe mellom leverandør så ringte jeg inn til Telia for å høre om de kunne i alle fall gi meg samme prisen som året før. Det var ingen slingring å hente. Jeg forstår at de jeg snakker med ikke har noe de skulle ha sagt. De jobber bare ut ifra det de får lov til. Ta dagens prise for eks. Full data uten binding 499. Neste steg er 10GB. 10GB!!!! Så du blir tvunget til å ha fri data om du bruker mobilen til streaming mens du er ute. Jeg ble tilbudt fri date for 439 tror jeg det var. Fikk et tilbud av et annet selskap om 30GB+10 oppå der igjen så lenge jeg var kunde for 319 kr eller no. Der fikk jeg også skifte mellom abonnement uten at det gikk ut over rabatten min. Tror jeg fikk 30% for liv…
Les på TrustpilotOk både priser og tjenester men en del løgner for å lure folk til å bli kunder . Og er langt ifra bra dekning i Norge og utlandet . Nord-Norge er elendig rett og slett. Så er ikke selskapet du skal ha om du liker og reise rundt om og ha dekning. Telenor er svaret da
Les på TrustpilotFunker stort sett veldig fint men den skal alltid oppdater for en eller annen grunn og da funker ingenting går fra å kunne spille spill på høy grafikk til at ingenting funker (jeg bruker Ethernet kabel)
Les på TrustpilotKundeservice er et rart kapittel for seg selv chat ble stengt uten svar men det driter jeg i sålenge nettet og hastigheten er på plass
Les på TrustpilotAnmeldelser gjelder Telia kundeservice på tlf. Jeg ønsket å flytte abonnement til min syke mor fra Telenor til Telia. Jeg har Telia selv. Var selvsagt på sykehjemmet med mor så hun fikk bekreftet overføringen. Hun har bankId, men klarer ikke lenger å bruke det pga Parkinson og demens. Dette forklarte jeg da jeg ringte første gang. Fikk bestillingen på epost, og hentet nytt simkort på Telia Shops. Fikk vite at porteringen skulle skje kl 17. Prøvde å aktivere sim, men klarte det ikke. Ringte på nytt og ble forklart at min mor må bekrefte overføringen med bankId. Ringte en gang til. Den jeg snakket med da sendte meg et eierskifteskjema på epost. Denne må fylles ut av oss begge, og sendes tilbake på epost. Han beklaget at jeg ikke hadde fått nok informasjon. Jeg er generelt glad i Telia, men dette må kunderådgiverne få bedre opplæring på for ikke å miste eldre kunder.
Aldri hatt problemer med Telia. Men altfor høye priser. Null erfaring med kundeservice. Skiftet til noen billigere pga høye priser.
Hadde gledet meg til å se 'Mordet på Orientekspressen'. Det varte bare en time. Da ble skjermen blank. Jeg hørte lyden; så ikke noe bilde. Og dette fortsatte i appen på mobil. Og da er det like greit å leie filmen på nett. Man vet aldri om man får sett hele programmet. Det fungerer i mobil og i opptak.
Var bindet i 12måneder, fikk varsel om å endre abb eller forlenge. Ringte annen operatør og fikk godt tilbud og satte portering i slutten av perioden til telia. Da fikk jeg melding om bruddgebyr på 399kr ble utsendt. Ringte og snakka og endra portrering til etter bindingstiden. Da fikk jeg ny faktura for fullpris ut måneden. Betaler altså 540kr for en dag med telia…. Oppdatering: Etter flere dager med telefonkø svarte de og slettet faktura. Bra telefonleversndør med god app men meget dyrt i forhold til andre selskap.
Telia burde ha en kopi av driftsmeldingine sine ett annet sted enn Telias eget nettverk. Når det er problemer med nettet hos Telia, vil det i en del tilfeller bety at driftsmeldingssiden er utilgjengelig. Andre selskaper bruker f.eks. Twitter for å speile driftsmelidinger, selv om hele nettet de sitt er nede.
OPPDATERT. Jeg har hatt denne leverandøren gjennom borettslag i to måneder nå, og det har vært så mye rot. Man når likevel igjennom til slutt, men de får bare tre stjerner fordi det er så tidkrevende å få den hjelpen man trenger. Fikk også pengene tilbakebetalt for en faktura jeg aldri skulle ha fått (jfr. svar under).
Hei! Jeg har vært Telia kunde i mange år, og er fortsatt strålende fornøyd med dekningen og hastighet på mobildata. Jeg har Telia X abonnement. MEN jeg har MEGET LITEN tillit til deres MÅLING av brukt data! Hastigheten strupes etter 100GB til 3 Mb pr sekumd. Opplever nå MÅNEDLIG å få varsel ca 10 dager før datapakken fornyes, at 100GB er brukt opp og at hastigheten redusert. Jeg har en ganske ny Samsung, og den måler mitt forbruk av data på telefonen. Den måler at jeg bruker 400% mindre data enn hva Telia hevder. Telefonen sier 20 GB (med detajert oversikt over mengde data ulike apper benytter), Telia sier 100GB!!! Jeg vurderer å bytte leverandør for å teste datapakker fra andre, da dette virker meget usannsynlig! Noen andre med Telia X abonnement med tilsvarende erfaring?
Det er så dårlig kunde respons på telefonen npr man trenger hjelp. Lang ventetid og taste valgene fungerer ikke. Dette er rett å slett ikke akseptabelt.
Prøvd å få hjelp/svar fra Telia Get over tlf i flere dager uten resultat. Kun tlf kø i 30-45 minutter og en kverulant som kundebehandler. ANBEFALER DERE SOM HAR PROBLEMER med å få hjelp via tlf til å bruke messenger. Der fikk jeg svar og hjelp i løpet av kort tid. Hadde tlf tjenesten vært like effektiv som messenger, hadde telia fått 5 stjerner.
Bra og god service. Heldigvis så har chess overført abonmentet til telia ellers koster abonnementet hos telia veldig dyrt. Jeg har sammenlignet andre steder som Fjordkraft og ice så er disse mye billigere abonment . Jeg ser mange har sluttet hos dere og dere har fått masse klager. Det er ikke rart pågrunn av det dyre abonmentet. Dere burde ha endret det også hatt familie rabatt som chess hadde.
Les på TrustpilotVært kunde i mange år og er generelt fornøyd med service og dekning her jeg bor og har bodd, men prisene er ganske ville. Betaler vel i alt 1200,- i mnd for mobilt bredbånd og telefonabonnement. Fri bruk uten begrensning på ett av dem hadde veiet opp for prisen, men de duger.
Les på TrustpilotTelia har mange misfornøyde kunder, med 1,4 av 5. Les omtalene nøye før du handler. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 981929055.
Vi samler omtaler fra Trustpilot, Google og Prisjakt: 2 166 på Trustpilot (1,2 av 5), 874 på Google (1,7 av 5) og 20 på Prisjakt (1,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 519 nyeste omtalene vi har lest gir 17 % fire eller fem stjerner, mens 80 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Det siste året har Telia fått 1,2 av 5 i snitt fra 236 omtaler, mot 2,9 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Telia har svart på 22 % av de 519 omtalene vi har lest, og på 14 % av de negative.
Siste positive omtale (2026-09-25): «Har akkurat prøvd den nye mobilportalen til Telia, og jeg er virkelig imponert! Alt er ryddig og lett å finne – forbruk, fakturaer og avtaler ligger rett foran meg uten at jeg må lete meg gjennom en jungel av menyer…»
Siste negative omtale (2026-10-22): «Jeg meldte fra til Telia om feil navn og problemer med kundeprofilen min allerede i september 2024. Først i oktober 2026 ser saken endelig ut til å være løst. Problemene gjorde at jeg ikke fikk pålitelig tilgang til…»
Telia er ikke billigst på noen av de 12 produktene vi har sammenlignet på Prisjakt. I snitt ligger prisene 33 % over den billigste konkurrenten.
Telia er registrert under internettleverandør, mobiltelefonforhandler, telefon- og internettjenester og teleselskap, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Telia eies og drives av Telia Norge AS (org.nr 981929055) i Oslo. Daglig leder er Bjørn Ivar Moen, og styreleder er Per Stefan Backman. Selskapet ble stiftet i 2000 og har 1 719 ansatte.
Den siste saken vi har funnet er «Telia Norge: Resultater for tredje kvartal 2026» fra NTB Kommunikasjon (2026-10-22). Se flere saker under «Telia i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Ihospital (4,9 av 5), Redoit (4,7 av 5), Furbie (4,7 av 5) og Teleoutlet (4,6 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.