Temptech.no omtaler og erfaringer

Kjøpte ett demo vinskap Sommelier SOM180DRB-24 via websiden Fikk mail om at det var feil på beholdning, men fikk tilbud om å kjøpe ett Copenhagen CPRO1800DRB til samme pris Da jeg mottok skapet var det transportskade og Temptech ville ta det i retur og sende meg ett nytt. Da jeg mottok det nye så hadde det tilsvarende riper/skraper/bulk og i tillegg så var skapet mer enn 2 år gammelt ! Da jeg kontaktet Temptech , fikk jeg beskjed om at samtlige B-Varer var av samme årgang og kunne inneha "kosmetisk feil" Så vurderer du ett B Vare produkt fra Temptech så anbefaler jeg at du styrer unna. Mer enn 2 år gammelt og skraper/bulker er mer enn "kosmetisk"

5 years after my purchase of an expensive La Sommeliere wine cooler, the compressor started to run more and more often, now it runs non-stop and cannot keep the wine cooler at the set temperature. I am aware that the product is only covered by a two year warranty, however, I did expect to receive at least some level of after sales service especially when purchasing such an expensive product. But no, there is no help to get and I can throw out the expensive wine cooler, after only a few years use. What is even worse is, that Temptech refuses to support my La Sommeliere wine cooler due to the argument, that at the time i purchased it Temptech wasn't the distributor of La Sommeliere. But it only takes a little investigation to know that Temptech is owned by Frio Group, who is also the owner of the La Sommeliere brand, so when Temptech refuses to support me wine cooler it is in fact the owner of the brand and the manufacturer of the wine cooler who do not want to help their own customers. Good luck with that strategy. I will buy a new wine cooler, but not from any brand under Frio Group.

Jeg kjøpte FW78DB som plutselig sluttet å fungere. Opprettet sak via Elkjop som varen var kjøpt via. Og skulle få tilbakemelding innen 3 dager. Det gikk 1 uke, jeg klagde. Fikk tak i noen som sa at jeg ville bli kontaktet av en service teknikker. Kom til slutt en standard mail. Etter endel frem og tilbake godkjente temptech å fikse opp. Kan derfor friskmelde kundeservice. Men produktene der er jeg litt skeptisk.

Kjøpte vinskap for nøyaktig 5år og 1 mnd siden for flere titals tusen. Må nå reparere en del som har forventet levetid på 15-20år og dette koster selvfølgelig masse penger! Utrolig dårlig da vinskapet plutselig slutter å fungere, og vin jeg har samlet til masse penger opplever temperaturforskjell og kan bli skadet.

I had a very good experience with Temptech! My wine refrigerator had a broken glass front (accident), and I contacted them via their service portal. They offered me two options: purchase a new front and have it shipped, or bring the refrigerator in for service. Without even scheduling an appointment, I decided to drop by, and to my surprise, they replaced the front on the spot! Even though the technician had to leave early, he still took the time to complete the job. The team was incredibly friendly and professional. Highly recommended for both their products and great service.

Super hjelp, service og support fra disse her.

Truck driver here! Loads quick, no bs involved.