Alt for lang leveringstid
Alt for lang leveringstid. Bestillte på mandags morgen og ble levert i Trondheim på fredags ettermidag. Går itj an å drive butikk på denne måten.
Les på Trustpilot
Thansen.no omtaler og erfaringer
thansen.no · Sofiemyr · Org.nr 923897682
4.2
★★★★★
9 473 vurderinger totalt
Thansen.no (thansen.no) har en samlet vurdering på 4,2 av 5, basert på 9 473 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 4,2, Google 3,5, Prisjakt 1,2). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-24.
Hvem eier og driver Thansen.no?
- Selskap
- Thansen AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 923897682
- Daglig leder og styreleder
- Bent Jensen
- Adresse
- Sofiemyrveien 7, 1412 Sofiemyr
- Stiftet
- 1973
- Ansatte
- 495
- Bransje
- Detaljhandel med deler og utstyr til motorvogner
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
4.2/5
★★★★★
9 399 omtaler
Google
3.5/5
★★★★★
59 omtaler
Prisjakt
1.2/5
★★★★★
15 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Thansen.no
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-20%Momentnøkkel 1/2" 28-210 Nm 47065
359 kr
449 kr
-25%Frontlykt LED 550 lumen USB oppladbar 250311040
127 kr
169 kr
-25%Universal mikrofiberkluter 30x30cm 10stk 48988
60 kr
80 kr
-20%Kraftpipe 21mm med plastkappe til felger 47132
80 kr
100 kr
-20%Latmannsarm 1/2", 600mm 51146
199 kr
249 kr
-25%Dekktralle dolly 140 kg 51285
449 kr
599 kr
-20%TV-Stativ Flatskjerm 37-80" 20470
215 kr
269 kr
-70%Nettverkskabel (UTP/RJ45) 30m CAT 6 50098
69 kr
229 kr
-25%El-motorsykkel til barn 7,4V BMW S1000RR 280655000
899 kr
1 199 kr
-56%Frontlykt LED offroad 1000 lumen 250311027
199 kr
449 kr
Saphe T - Starter pack inkl. 6 mdr. 42791
399 kr
Dieselvarmer 5kw DC12V/24V transportabel 27200
1 799 kr
Skjelett 150 cm 663021000
299 kr
SLATE Verktøysreol til batteriverktøy 720208014
299 kr
Oljesugepumpe 12V 47107
349 kr
Dieselvarmer 5kw DC12V/24V til innbygging 27201
1 499 kr
Camper Top Cover 8x3 m. med UV protect 365001008
1 499 kr
Exide batteri 12V-21Ah AGM12-23 Ready 99120720458
1 299 kr
Eksosgjennomføring for dieselvarmer 27202
149 kr
Spa PipeFix 1 liter 390020006
149 kr
SLATE Tepperenser 1400W 15L Car/home 720207101
1 499 kr
Kärcher Tepperens 1L 78220
169 kr
Lyslenke batteri 80 LED lilla/orange 7,9m 663023000
60 kr
Kärcher WV 1 Compact Care (EU) 78120
599 kr
Thansen.no i nyhetene
- Lange køer på åpningen: – Gøy at så mange møtte opp Sydvesten · 2026-10-09
- thansen åpner ny butikk på Spelhaugen Sydvesten · 2026-10-06
- Har satt åpningsdato: – Butikksjefen er ansatt Tønsbergs Blad · 2026-09-24
- Duket for «gubbedagis»-kamp: – Alt går etter planen Tønsbergs Blad · 2026-09-10
- Han skal styra med tusenvis av dekk i ny gigantsatsing stord24.no · 2026-08-25
- Yes – We can! - Kolbotn, Sofiemyr og Nordre Follo ble valgt! - Thansen velger Kolbotn og Nordre Follo som norsk hovedkontor NTB Kommunikasjon · 2026-06-15
- Denne kjeden var nylig på befaring i Lofoten Lofotposten · 2026-01-16
- Nok en kjede vurderer å åpne butikk på senteret Romerikes Blad · 2025-10-01
Siste omtaler
Litt lang leveringstid
Litt lang leveringstid
Les på TrustpilotVaren var ikke plukket
Håndterte min ordre raskt, men varen var ikke plukket/funnet fram. Kunne vært et problem om lagerbeholdning ikke stemmer.
Les på TrustpilotBra varer, men du må beregne god tid
Bra varer, men det er utrolig dårlig kundeservice i deres butikk i Sarpsborg. Lang ventetid og ingen som "ser" deg.
Svar fra Thansen.no: Hei Margrethe,
Takk for din anmeldelse.
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med varene våre.
Vi har forståelse for at ventetiden kan oppleves frustrerende. Våre medarbeidere gjør sitt beste for å hjelpe alle kunder så raskt som mulig.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Enkelt å handle på nettet
Enkelt å handle på nettet. Det sto at varene er klare for henting. De var ikke plukket og klare for henting, som det sto i beskjeden jeg fikk. De plukket varene mens jeg var der.
Svar fra Thansen.no: Hej Marius,
Takk for din anmeldelse.
Det er hyggelig å høre at du synes det er enkelt å handle på nettsiden vår.
Når du mottar beskjed om at bestillingen er klar for henting, skal varene naturligvis være klargjort. Vi tar derfor tilbakemeldingen din videre til butikken.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Katalogfyll og falske forhåpninger
Enormt vareutvalg, men mykje er katalogfyll og juks og tull. Ordrer blir enten kanselert eller leveringstida satt mange måneder fram i tid.
Svar fra Thansen.no: Hej Bjørn,
Takk for din anmeldelse.
Vi tilbyr et bredt vareutvalg for å dekke kundenes ulike behov. Enkelte varer bestilles fra eksterne leverandører, og leveringstiden kan derfor variere.
Ved forsinkelser eller manglende tilgjengelighet kan forventet leveringsdato bli endret, og i enkelte tilfeller kan en bestilling måtte kanselleres.
Dette betyr imidlertid ikke at varene kun er oppført for å fylle katalogen.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Reed ventilene til Honda mt5 går i…
Reed ventilene til Honda mt5 går i oppløsning .har kjøpt 2 stk og samme har skjedd med begge. Har kun brukt 98 oktan.send meg en ny så får dere 1 stjerne til.
Svar fra Thansen.no: Hej Thomas,
Takk for din anmeldelse.
Dersom du opplever problemer med reedventilene, ber vi deg ta med produktene og kvitteringen til en av våre butikker.
Personalet vil da kunne undersøke produktene og behandle saken som en reklamasjon.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Rask levering og hyggelig fyr i kassa
Rask levering og hyggelig fyr i kassa, men ingen dimensjoner spesifisert så endte med å kjøpe en som ikke passet i det hele tatt
Svar fra Thansen.no: Hej Aksel,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med leveringstiden og servicen i butikken.
Vi forsøker å oppgi relevant produktinformasjon på nettsiden, men enkelte produkter kan mangle detaljerte mål. Du er alltid velkommen til å kontakte oss dersom du er usikker på om en vare passer.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Strekbilde?
God tilbakemelding på bestillingen. Litt vanskelig å forstå hvilken bærearm som var riktig på nettsiden. Få eller ingen bilder av alternativene. Skulle ha fremste arm H.F. Dette var beskrivelsen: Monteringsposisjon Nede Monteringsposisjon Bak Monteringsposisjon Framaksel høyre Monteringsposisjon Ytre Kunne det vert et strek bilde med ring rundt aktuell del?
Svar fra Thansen.no: Hej Hauge,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for at du er fornøyd med tilbakemeldingen på bestillingen.
Vi forstår at det kan være utfordrende å finne riktig bærearm når flere varianter er tilgjengelige. Vi setter pris på forslaget ditt om tydeligere illustrasjoner og tar tilbakemeldingen med oss.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Etter mye om og men ryddet de omsider…
Etter mye om og men ryddet de omsider opp etter at det manglet en del i en pakke jeg bestilte. Ikke mulig å gi full pott siden jeg måtte ringe KS flere ganger og reise bomtur til butikk siden det manglet en del de helt fint bare kunne sendt hjem til meg. Mye tid brukt, men de ryddet opp til slutt.
Svar fra Thansen.no: Hei Anders,
Takk for din anmeldelse
Det er positivt å høre at saken til slutt ble løst. Vi har forståelse for at prosessen har vært tidkrevende, og at du hadde forventet en enklere håndtering.
Vi har faste rutiner for håndtering av manglende deler, slik at vi kan sikre en korrekt løsning. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Filleting egentlig
Filleting egentlig, men når man bestiller noe på nett så tar det 5-6 dager. Men, når det er sagt så er ikke jeg den mest tålmodige heller. Ellers veldig fornøyd med utvalg
Svar fra Thansen.no: Hei Kurt,
Takk for din anmeldelse
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med vårt utvalg. Leveringstiden kan variere avhengig av varens tilgjengelighet og lagerstatus, men vi jobber kontinuerlig med å sikre rask og effektiv levering.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Ved bestilling av karosseri deler er…
Ved bestilling av karosseri deler er det nesten hver gang skader på varen ved henting. Har snakket med butikk/kunde servise og deres reisende. All metall må ligge på toppen av forsendelsen til butikk. Sending via post MÅ pakkes inn bedre
Svar fra Thansen.no: Hei Sagsida,
Takk for din anmeldelse
Vi har forståelse for at det er frustrerende å oppleve skader på karosserideler ved levering.
Vi har rutiner for emballering og håndtering av varer under transport, men skader kan dessverre oppstå til tross for dette. Karosserideler kan være spesielt utsatt på grunn av størrelse og utforming.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Manglet tilbake melding når varen blir…
Manglet tilbake melding når varen blir sendt.. når det beregnes inn på lager. Ca. Når det kommer til meg. Sitter nå med varer fra en annen leverandør.
Svar fra Thansen.no: Hei Jørn,
Takk for anmeldelsen.
Vi beklager at du ikke har fått tilstrekkelig informasjon om leveringstiden. Vi forstår at det er viktig å kunne planlegge kjøpet ut fra forventet levering, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Varierande Service
Service. Varierer avhengig av hvilken person man møter i kassen.
Svar fra Thansen.no: Hej Goran,
Tack för din recension.
Vi beklagar om du har upplevt att servicen varierar beroende på vem du möter i kassan. Vi strävar efter att ge alla våra kunder en bra och likvärdig service.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Fikk bekreftelse på at varene kunne…
Fikk bekreftelse på at varene kunne hentes mandag i butikk. Det reklameres om leveringstid på en til tre dager. Mandag var da tre arbeidsdager etter bestilling. Mandagen kom og gikk uten at jeg fikk sms, måtte ta kontakt selv på tirsdag for å få vite at dere ikke kunne levere en del av bestillingen. Det kunne dere opplyst meg om, slett oppfølging og usann reklame.
Svar fra Thansen.no: Hei Maryanne,
Takk for anmeldelsen.
Vi beklager at du ikke fikk beskjed om at deler av bestillingen ikke kunne leveres som forventet. Når en ordre ikke kan leveres innen oppgitt leveringstid, skal kunden naturligvis få informasjon om dette.
Vi tar tilbakemeldingen din om oppfølgingen med videre internt.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
feil deler 2 ganger på rad....
feil deler 2 ganger på rad....
Svar fra Thansen.no: Hei Dennis,
Takk for anmeldelsen.
Vi beklager at du har mottatt feil del to ganger på rad. Det er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker å gi deg.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
For lang ventetid i kassa selv med kun…
For lang ventetid i kassa selv med kun tre kunder i butikken. For dårlig faglig kompetanse på flere selgere
Svar fra Thansen.no: Hei Nils,
Takk for anmeldelsen.
Vi har forståelse for at det kan oppleves frustrerende å måtte vente i kassen. Det er imidlertid ikke nødvendigvis antallet kunder i butikken som avgjør ventetiden, da våre medarbeidere også kan være opptatt med andre kunder, ordre eller andre oppgaver.
Når det gjelder faglig kompetanse, har vi medarbeidere med ulike arbeidsområder og er ikke fagutdannede mekanikere. Ved tekniske spørsmål som krever spesifikk fagkunnskap, vil vi derfor henvise til vårt verksted eller en medarbeider med relevant kompetanse.
Les på Trustpilot
Kjøpte bremskive bak trodde det var et…
Kjøpte bremskive bak trodde det var et sett og ikke bare en
Svar fra Thansen.no: Hei Jarle,
Takk for anmeldelsen.
Vi kan se at du allerede har vært innom en av våre butikker, hvor saken har blitt løst.
Vi håper du er fornøyd med løsningen.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Hadde bestilt to vindusviskere , fikk først bare 1
Hadde bestilt to vindusviskere til min bil og betalt de. Ved henting fikk jeg bare 1, ekspeditøren måtte sjekke bestillingen en gang til og gav meg de to jeg hadde betalt. Det hadde vært hyggelig om ekspeditøren kunne smilt litt og sett på meg som kunde. Kanskje burde thansen begynne med "smilekurs" for sine ansatte?
Svar fra Thansen.no: Hei Svein,
Takk for anmeldelsen.
Vi beklager at det først ble utlevert én vindusvisker, selv om du hadde bestilt og betalt for to. Vi er samtidig glade for at medarbeideren fikk kontrollert bestillingen og utlevert den manglende varen med en gang.
Når det gjelder servicen, tar vi selvfølgelig tilbakemeldingen om kundeopplevelsen med videre.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Bra bortsett i fra at nå er det andre…
Bra bortsett i fra at nå er det andre gangen jeg kjøper noe og varen kommer ikke til avtalt tid til butikken
Svar fra Thansen.no: Hei Odd,
Takk for anmeldelsen.
Vi beklager dersom du har opplevd at varen ikke kom til avtalt tid i butikken. Vi forstår godt at det er frustrerende når leveringstiden ikke er som forventet.
Vi tar tilbakemeldingen din med videre.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Vanlige spørsmål om Thansen.no
Er Thansen.no en seriøs nettbutikk?
Thansen.no er godt vurdert av kundene, med 4,2 av 5 fra 9 473 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 923897682.
Hvor kommer omtalene av Thansen.no fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot, Google og Prisjakt: 9 399 på Trustpilot (4,2 av 5), 59 på Google (3,5 av 5) og 15 på Prisjakt (1,2 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Thansen.no?
Blant de 1 059 nyeste omtalene vi har lest gir 41 % fire eller fem stjerner, mens 40 % gir én eller to stjerner.
Har Thansen.no blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Thansen.no fått 2,9 av 5 i snitt fra 13 omtaler, mot 3,6 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Svarer Thansen.no på klager og omtaler?
Thansen.no har svart på 55 % av de 1 059 omtalene vi har lest, og på 92 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om Thansen.no nå?
Siste positive omtale (2026-10-23): «Jeg finner ting for god pris. Gratis parkering uten å tenke om å huske parkering billett. Finner der andre favorite butikker også.»
Siste negative omtale (2026-10-24): «Ordre 116477266: For 1 uke siden bestilte jeg nye lyspærer til bilen. De er enda ikke levert - uten noen statusmelding til meg. Alt for dårlig! Biltema neste gang.»
Har Thansen.no gode tilbud nå?
Vi fant 10 tilbud hos Thansen.no, der det beste er Momentnøkkel 1/2" 28-210 Nm 47065 til 359 kr (20 % rabatt).
Hva selger Thansen.no?
Thansen.no er registrert under bildeler, bilutstyrsbutikk, butikk med sykkeltilbehør og forhandler av bobilutstyr, og vi følger 30 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Thansen.no?
Thansen.no eies og drives av Thansen AS (org.nr 923897682) i Sofiemyr. Daglig leder og styreleder er Bent Jensen. Selskapet ble stiftet i 1973 og har 495 ansatte.
Hva skrives det om Thansen.no i media?
Den siste saken vi har funnet er «Lange køer på åpningen: – Gøy at så mange møtte opp» fra Sydvesten (2026-10-09). Se flere saker under «Thansen.no i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Thansen.no?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Koed (5,0 av 5), Xenonkungen.no (4,9 av 5), Begood (4,8 av 5) og Gytis Autek (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Thansen.no?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.