For lang leveringstid.
Ordre 116477266: For 1 uke siden bestilte jeg nye lyspærer til bilen. De er enda ikke levert - uten noen statusmelding til meg. Alt for dårlig! Biltema neste gang.
Les på Trustpilot
Thansen.no omtaler og erfaringer
thansen.no · Sofiemyr · Org.nr 923897682
4.2
★★★★★
9 473 vurderinger totalt
Thansen.no (thansen.no) har en samlet vurdering på 4,2 av 5, basert på 9 473 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 4,2, Google 3,5, Prisjakt 1,2). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-24.
Hvem eier og driver Thansen.no?
- Selskap
- Thansen AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 923897682
- Daglig leder og styreleder
- Bent Jensen
- Adresse
- Sofiemyrveien 7, 1412 Sofiemyr
- Stiftet
- 1973
- Ansatte
- 495
- Bransje
- Detaljhandel med deler og utstyr til motorvogner
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
4.2/5
★★★★★
9 399 omtaler
Google
3.5/5
★★★★★
59 omtaler
Prisjakt
1.2/5
★★★★★
15 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Thansen.no
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-20%Momentnøkkel 1/2" 28-210 Nm 47065
359 kr
449 kr
-25%Frontlykt LED 550 lumen USB oppladbar 250311040
127 kr
169 kr
-25%Universal mikrofiberkluter 30x30cm 10stk 48988
60 kr
80 kr
-20%Kraftpipe 21mm med plastkappe til felger 47132
80 kr
100 kr
-20%Latmannsarm 1/2", 600mm 51146
199 kr
249 kr
-25%Dekktralle dolly 140 kg 51285
449 kr
599 kr
-20%TV-Stativ Flatskjerm 37-80" 20470
215 kr
269 kr
-70%Nettverkskabel (UTP/RJ45) 30m CAT 6 50098
69 kr
229 kr
-25%El-motorsykkel til barn 7,4V BMW S1000RR 280655000
899 kr
1 199 kr
-56%Frontlykt LED offroad 1000 lumen 250311027
199 kr
449 kr
Saphe T - Starter pack inkl. 6 mdr. 42791
399 kr
Dieselvarmer 5kw DC12V/24V transportabel 27200
1 799 kr
Skjelett 150 cm 663021000
299 kr
SLATE Verktøysreol til batteriverktøy 720208014
299 kr
Oljesugepumpe 12V 47107
349 kr
Dieselvarmer 5kw DC12V/24V til innbygging 27201
1 499 kr
Camper Top Cover 8x3 m. med UV protect 365001008
1 499 kr
Exide batteri 12V-21Ah AGM12-23 Ready 99120720458
1 299 kr
Eksosgjennomføring for dieselvarmer 27202
149 kr
Spa PipeFix 1 liter 390020006
149 kr
SLATE Tepperenser 1400W 15L Car/home 720207101
1 499 kr
Kärcher Tepperens 1L 78220
169 kr
Lyslenke batteri 80 LED lilla/orange 7,9m 663023000
60 kr
Kärcher WV 1 Compact Care (EU) 78120
599 kr
Thansen.no i nyhetene
- Lange køer på åpningen: – Gøy at så mange møtte opp Sydvesten · 2026-10-09
- thansen åpner ny butikk på Spelhaugen Sydvesten · 2026-10-06
- Har satt åpningsdato: – Butikksjefen er ansatt Tønsbergs Blad · 2026-09-24
- Duket for «gubbedagis»-kamp: – Alt går etter planen Tønsbergs Blad · 2026-09-10
- Han skal styra med tusenvis av dekk i ny gigantsatsing stord24.no · 2026-08-25
- Yes – We can! - Kolbotn, Sofiemyr og Nordre Follo ble valgt! - Thansen velger Kolbotn og Nordre Follo som norsk hovedkontor NTB Kommunikasjon · 2026-06-15
- Denne kjeden var nylig på befaring i Lofoten Lofotposten · 2026-01-16
- Nok en kjede vurderer å åpne butikk på senteret Romerikes Blad · 2025-10-01
Siste omtaler
Kilde til feilkjøp
Her finnes varer på nettsiden basert på bilens registreringsnummer som ikke samsvarer.
Svar fra Thansen.no: Hej Ivar,
Takk for din anmeldelse.
Vårt registreringsnummersøk er et hjelpeverktøy som gjør det enklere å finne passende reservedeler. Det kan imidlertid finnes ulike varianter av samme bilmodell, og vi kan derfor ikke garantere at alle deler passer utelukkende basert på registreringsnummeret.
Vi anbefaler derfor alltid å kontrollere produktets spesifikasjoner før bestilling.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Solgte meg returvare når jeg kjøpte ny. Den var også mangelfull.
Jeg kjøpte et nytt veggfeste, men det jeg fikk utlevert, fremstod som en returvare eller B-vare. Produktet kom ikke i originalforpakning, men var bare pakket inn i plast. Det manglet skruer, instruksjonsbok og nødvendig tilbehør. Hele leveransen var mangelfull og langt under det jeg forventet da jeg kjøpte et nytt produkt. Det som gjør opplevelsen ekstra skuffende, er at butikken hadde flere veggfester i originalemballasje tilgjengelig, men likevel valgte å gi meg dette eksemplaret fordi jeg hadde bestilt på nett og benyttet klikk og hent. Jeg kan ikke vite hvorfor de valgte å gjøre det, men det er vanskelig å ikke stille spørsmål ved denne praksisen. Hvis jeg hadde ønsket å kjøpe en B-vare eller en returvare, hadde jeg forventet å få tydelig informasjon om dette på forhånd, slik at jeg selv kunne ta stilling til om det var aktuelt. Det er stor forskjell på å få opplyst at et produkt kan ha noen mindre riper, mot å motta et mangelfullt produkt uten originalemballasje, skruer og bruksanvisning. Et prisavslag på 50 kroner ville heller ikke vært en rimelig løsning på slike mangler uten at dette var avklart med meg først. Hele opplevelsen førte til unødvendig stress, ekstra arbeid og frustrasjon. Jeg fikk heller ikke tilbud om noen form for kompensasjon eller en tilfredsstillende løsning som kunne ha rettet opp inntrykket. For meg handler dette ikke bare om selve veggfestet, men om kundebehandling, service og tillit. Når man betaler for et nytt produkt, skal man kunne forvent…
Svar fra Thansen.no: Hej Mohammad,
Takk for din anmeldelse.
Produktet var allerede satt ned i pris, noe det var tatt hensyn til ved salget.
Som kunde står du naturligvis fritt til å velge om du ønsker å kjøpe produktet dersom tilstanden eller betingelsene ikke svarer til forventningene dine.
Vi gjør heller ingen forskjell på kunder som handler på nett, og kunder som handler direkte i våre butikker.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
MC veskene som liksom skulle være…
MC veskene som liksom skulle være enkelt å feste over sadel en på sykkelen. Er ubrukelig slik dere har laget til borrelås. Hadde dere forandret litt på borrelåsene slik at de kunne henge over sadel. Ville jeg gjerne hatt de. Men nå velger jeg å kjøpe sidevesker fra Givi. De er mye dyrere. Ellers ganske lik i konstruksjon. Men de kan henges over sykkelen veldig enkelt. Kommer ikke til å kjøpe noe slikt utstyr fra thansen igjen før dere lager noe som er brukernes.
Svar fra Thansen.no: Hej Thorbjørn,
Takk for din anmeldelse.
Vi forstår at festeløsningen med borrelås ikke svarte til forventningene dine. Våre Outtrek-sidevesker er utviklet med en justerbar festeløsning, men vi er klar over at ulike motorsykler kan kreve forskjellige løsninger.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar med oss forslaget om en enklere festemekanisme.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Fraværende kundehjelp.
Jeg sjekket om det var butikk i nærheten. Oppga postnummer og butikk i Fyllingsdalen kom opp. Mitt postnummer er 9518. 2000 km unna Fyllingsdalen. Forsøkte med flere mailer til support å si fra at pakken måtte sendes i posten. Fungerte ikke. Pakken sendt til Fyllingsdalen likevel. Ordren ble dermed kansellert. Så får vi se om pengene blir returnert.
Svar fra Thansen.no: Hej Roger,
Takk for din anmeldelse.
Bestillingen ble opprettet av deg selv på vår nettside, hvor hentestedet velges i forbindelse med kjøpet. Vi sender derfor varen til den butikken som er valgt ved bestilling.
Vi forstår at dette har vært upraktisk, men det er kundens ansvar å kontrollere at riktig leveringssted er valgt før bestillingen fullføres.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Bestilte jekkpad til BMW
Bestilte jekkpad til BMW, i Skien. Når jeg kom å skulle hente den etter å ha kjørt 50km, så fortalte jeg mitt mobilnummer og der lå delen bestilt. Men når han skulle hente den på lager var den allerede solgt…..bomtur. Bestilte den i Sandefjord, og det fungerte bedre.
Svar fra Thansen.no: Hej Ole,
Takk for din anmeldelse.
En vare er først reservert når den er betalt. Ved bestillinger uten forhåndsbetaling kan varen derfor bli solgt til en annen kunde.
Vi er glade for å høre at det fungerte bedre i Sandefjord, og at du fikk tak i varen.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Lang leveringstid
Bestilte 1 l girolje 8 september. Levering utsatt to ganger og den kom ikkje før 14 oktober. Har hatt bra opplevelse med dei før, men det her var alt for dårlig. Kunne bestilt på konkurrende nettbasert butikk og fått den mykje billigere og raskere.
Svar fra Thansen.no: Hej Fredrik,
Takk for din anmeldelse.
Vi forstår at leveringstiden har vært lengre enn forventet. Forsinkelser kan dessverre oppstå som følge av leveringsutfordringer hos våre leverandører.
Vi er glade for å høre at du tidligere har hatt gode opplevelser hos oss, og håper du også vil få det ved fremtidige kjøp.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Alt for lang leveringstid nesten 2 mnd
Alt for lang leveringstid nesten 2 mnd
Svar fra Thansen.no: Hej Omar,
Takk for din anmeldelse.
Leveringstiden kan dessverre variere avhengig av varens tilgjengelighet hos våre leverandører. Vi jobber alltid for å få varene levert så raskt som mulig, men i enkelte tilfeller kan det oppstå lengre ventetid.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Det er helt utrolig hva som har skjedd…
Det er helt utrolig hva som har skjedd med meg da jeg handlet i denne butikken. Jeg bestilte en vare til bilen min via nettet, betalte for den og valgte å hente den direkte i butikken. Jeg fikk en bekreftelses-SMS, dro til butikken og fikk den overraskende beskjeden at varen ikke var på lager – verken i den butikken eller i noen annen. Spørsmålet mitt er: Hvordan er det mulig at jeg fikk lov til å legge inn en bestilling helt frem til betalingen, når de verken har varen på lager eller kommer til å få den inn, fordi det er en vare som de sier er utgått? Til slutt: Jeg venter fortsatt på at de skal sende meg en bekreftelse på kanselleringen av denne bestillingen på e-post, noe jeg har ventet på siden 7. oktober. Noe fungerer helt feil her; de har fått meg til å kaste bort tid og penger, og jeg har ikke engang fått en unnskyldning. Utrolig
Svar fra Thansen.no: Hej Carlos,
Takk for din anmeldelse.
Varen er ikke utgått av sortimentet, men må bestilles fra vår leverandør, noe som kan medføre lengre leveringstid.
Vi vil også presisere at du ikke har tapt penger på bestillingen, da beløpet aldri ble trukket fra kontoen din.
Vi forstår at situasjonen har vært frustrerende, men ønsker å understreke at varen fortsatt kan bestilles.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Utlevert utstyr var ikke komplett
Utlevert utstyr var ikke komplett. Forpakning helt herpa og brukerveiledning manglet.
Svar fra Thansen.no: Hej Jørgen,
Takk for din anmeldelse.
Vi kan se at du har vært i kontakt med butikken, og at dere har funnet en løsning på saken. Vi håper du er fornøyd med resultatet.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Fikk feil frontrute
Fikk feil frontrute, thansen påsto at det var jeg som hadde bestilt feil rute, og at systemet viste at ordren ikke var blitt endret etter bestilling. Når jeg sjekket ordrebekreftelsen jeg fikk på epost viser at jeg hadde bestilt riktig rute. Tror thansen trenger å sjekke bestillingssystemet, og kanskje være litt mer forsiktig før de legger skylden på kunden.
Svar fra Thansen.no: Hej Eilif,
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager opplevelsen din og frustrasjonen dette har medført.
Vi ber deg kontakte oss på thansen@thansen.no (mailto:thansen@thansen.no) med informasjon om hva som ikke passet på frontruten, for eksempel høyde, størrelse eller andre mål, samt bilens registreringsnummer.
Da vil vi undersøke saken nærmere for å finne ut hva som har gått galt.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Kjøpte fjærer til bmw e60 og den ble…
Kjøpte fjærer til bmw e60 og den ble 5-6 cm høyere enn den skal vare originalt. Bortkastet skruing og leie av verktøy. Håper de ordner opp Var innom å klagde med håp om å få igjen pengene men fikk beskjed om at det var mitt ansvar å sjekke opp at delene passer. Hva er da vitsen med å bestille deler ut ifra skiltnummer??? Skuffende opplegg.
Svar fra Thansen.no: Hei Bartosz,
Takk for din anmeldelse
Ved bestilling av reservedeler på nett er det viktig å kontrollere at delene passer til bilens spesifikasjoner, da det kan finnes flere varianter til samme bilmodell.
Siden fjærene er bestilt direkte via nettbutikken, anbefaler vi at du kontakter vår kundeservice dersom du ønsker hjelp til å undersøke om du har mottatt riktige deler.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Deler ikke kommer på tiden og jeg miste…
Deler ikke kommer på tiden og jeg miste en dag i job så jeg er minus 3500 kr
Svar fra Thansen.no: Hei Piotr,
Takk for din anmeldelse
Vi har forståelse for at en forsinket levering kan skape utfordringer, spesielt når man har planlagt arbeidsdagen ut fra forventet leveringstid.
Våre leveringstider er veiledende, da det kan oppstå uforutsette forsinkelser hos leverandører og transportører. Vi tilstreber alltid å levere innenfor den oppgitte tidsrammen.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Fikk to produkter som ikke passet.
Fikk to produkter som ikke passet bilen, selv etter å ha tasted inn reg.nr. og dobbelsjekket. Ene produktet, ett oljefilter, var feil og måtte leveres tilbake, da fikk jeg riktig filter. Andre produktet var en ring til oljeplugg, denne var for liten. Denne gadd jeg ikke kjøre tilbake igjen for å bytte.
Svar fra Thansen.no: Hei Thomas,
Takk for anmeldelsen.
Vi beklager at du har mottatt produkter som ikke passet bilen din. Selv om registreringsnummeret er brukt ved bestilling, kan det i enkelte tilfeller være flere varianter av samme del, og det kan derfor oppstå avvik.
Når det gjelder ringen til oljepluggen, er du selvfølgelig velkommen til å ta den med tilbake til en av våre butikker, så kan vi hjelpe deg med å finne riktig størrelse.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Fått feil deler…..
Fått feil deler…..
Svar fra Thansen.no: Hei Gunn-Anita
Takk for anmeldelsen.
Du har selv lagt inn bestillingen på nett. Dersom du er usikker på hvilket produkt eller hvilke deler som passer til ditt kjøretøy, er du alltid velkommen til å kontakte oss før bestilling, slik at vi kan hjelpe deg med å finne riktig produkt.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Solgte varen min videre
Bestilte, og betalte, for en vare. Fikk hentemelding, og gikk i butikken for å hente. Da hadde de solgt varen til en annen kunde!! Kunne trøste med at de kunne bestille inn ny vare - men det ville ta minst en måned. Helt sinnsykt uproft opplegg.
Svar fra Thansen.no: Hei Truls,
Takk for din feedback.
Det beklager vi veldig. Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende at du har fått beskjed om at varen var klar for henting, for deretter å oppleve at varen allerede var solgt til en annen kunde.
Vi forstår godt frustrasjonen din, og dette er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi kundene våre. Vi beklager også at vi ikke kunne tilby deg en raskere løsning.
Mvh Alexander
thansen
Les på Trustpilot
Bestilte ny sykkel med klargjøring av…
Bestilte ny sykkel med klargjøring av sykkel før henting. Klargjøringen kostet 599. Sønnen min tok i bruk sykkel med en gang etter. Mens han syklet løsnet styret og hjulet ble vridd. Hadde han syklet i høy fart, kunne det gått veldig galt. Måtte innom et nytt sykkelverksted. De festet styret og sa det var flere ting på sykkelen som ikke var festet ordentlig. Dårlig når man betaler så mye for klargjøring. Da forventer man at sykkelen er trygg og klar til å brukes. Lagunen Bergen
Svar fra Thansen.no: Hei Emma,
Takk for anmeldelsen.
Vi tar naturligvis opplysninger om at styret løsnet under bruk på alvor. Ved kjøp av en ny sykkel med klargjøring skal sykkelen være kontrollert og klar til bruk.
Du er alltid velkommen til å ta sykkelen med tilbake til en av våre butikker, slik at vi kan inspisere den og undersøke hva som har skjedd. Da får vi også mulighet til å vurdere de øvrige forholdene du beskriver.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
Jeg ble trukket 2 ganger og får pengene…
Jeg ble trukket 2 ganger og får pengene ikke tilbake
Svar fra Thansen.no: Hei Mathias,
Takk for henvendelsen.
Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt dersom du har betalt dobbelt.
Mvh Alexander
thansen
Les på Trustpilot
Dårlig kundebehandling
Dårlig kundebehandling, høy musikk i butikk, bruker lang tid på og skaffe deler. kommer innom for høre hvor delene blir av, de kommer neste uken en gang. to timer sener kommer det sms at delen kan hentes.
Svar fra Thansen.no: Hei Stian,
Takk for anmeldelsen.
Vi beklager at du opplevde kundebehandlingen og ventetiden som dårlig. Når en vare er på vei til butikken, kan leveringstidspunktet endre seg underveis, og det kan derfor oppstå situasjoner hvor varen blir registrert som mottatt kort tid etter at du har fått en annen beskjed i butikken.
Tilbakemeldingen din om både kundebehandlingen og lydnivået i butikken følger vi opp internt.
Mvh Peter
thansen
Les på Trustpilot
En av delene jeg kjøpte var listet som…
En av delene jeg kjøpte var listet som original (Filter ) del , Dette må jo være svindel :-( ;-(
Svar fra Thansen.no: Hei Erik,
Takk for anmeldelsen din.
Vi kan forstå at betegnelsen «original» kan skape misforståelser. På produktsiden er varen oppført som «Luftfilter, original, ZR50SL», men selve produktet er oppført med merket Scooped. Det er altså ikke oppgitt som en original Suzuki-merkevaredel.
Det er derfor ikke snakk om at vi forsøker å selge en uoriginal del som en original Suzuki-del, men vi tar tilbakemeldingen din om produktteksten til etterretning.
Mvh Peter
thanen
Les på Trustpilot
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Svar fra Thansen.no: .
Vanlige spørsmål om Thansen.no
Er Thansen.no en seriøs nettbutikk?
Thansen.no er godt vurdert av kundene, med 4,2 av 5 fra 9 473 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 923897682.
Hvor kommer omtalene av Thansen.no fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot, Google og Prisjakt: 9 399 på Trustpilot (4,2 av 5), 59 på Google (3,5 av 5) og 15 på Prisjakt (1,2 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Thansen.no?
Blant de 1 059 nyeste omtalene vi har lest gir 41 % fire eller fem stjerner, mens 40 % gir én eller to stjerner.
Har Thansen.no blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Thansen.no fått 2,9 av 5 i snitt fra 13 omtaler, mot 3,6 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Svarer Thansen.no på klager og omtaler?
Thansen.no har svart på 55 % av de 1 059 omtalene vi har lest, og på 92 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om Thansen.no nå?
Siste positive omtale (2026-10-23): «Jeg finner ting for god pris. Gratis parkering uten å tenke om å huske parkering billett. Finner der andre favorite butikker også.»
Siste negative omtale (2026-10-24): «Ordre 116477266: For 1 uke siden bestilte jeg nye lyspærer til bilen. De er enda ikke levert - uten noen statusmelding til meg. Alt for dårlig! Biltema neste gang.»
Har Thansen.no gode tilbud nå?
Vi fant 10 tilbud hos Thansen.no, der det beste er Momentnøkkel 1/2" 28-210 Nm 47065 til 359 kr (20 % rabatt).
Hva selger Thansen.no?
Thansen.no er registrert under bildeler, bilutstyrsbutikk, butikk med sykkeltilbehør og forhandler av bobilutstyr, og vi følger 30 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Thansen.no?
Thansen.no eies og drives av Thansen AS (org.nr 923897682) i Sofiemyr. Daglig leder og styreleder er Bent Jensen. Selskapet ble stiftet i 1973 og har 495 ansatte.
Hva skrives det om Thansen.no i media?
Den siste saken vi har funnet er «Lange køer på åpningen: – Gøy at så mange møtte opp» fra Sydvesten (2026-10-09). Se flere saker under «Thansen.no i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Thansen.no?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Koed (5,0 av 5), Xenonkungen.no (4,9 av 5), Begood (4,8 av 5) og Gytis Autek (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Thansen.no?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.