TorshovSport.no omtaler og erfaringer

Kundeservice er umulig å få tak i

Bestilte et par sko på en søndag. I uken som kom fikk jeg aldri noen bekreftelse på sending, så jeg ville kansellere ordren min. Jeg har sendt flere mail til kundeservice og forsøkt kundetelefonen, men jeg får ikke svar. I dag fikk jeg mail om at skoene er sendt. Det virker ikke som om det finnes noe reell kundeservice. De svarer ikke på e-post eller telefon. Nå må jeg sende skoene i retur, men ser av flere anmeldelser her at det kan også bli et problem. Tusen tomler ned for denne «butikken»

Ventet i spenning på å bestille…flause

Ventet i spenning på å bestille Norgedrakt på nettsiden. Hele nettsiden crashet og jeg holdte på å oppdaterte nettsiden i en times tid. Når drakten endelig dukket opp på nettsiden gikk det ikke an å legge i handlekurven. Plutselig var alt utsolgt (regner med til roboter). Kommer aldri til å kjøpe noe der igjen. Første og siste opplevelse med Torshov sport.

Fikk landslagsdrakt i presang og skulle…

Fikk landslagsdrakt i presang og skulle få navn trykt på. Men da jeg ikke kunne vise kvittering eller byttelapp. Nektet de. Sa jeg ikke viste hvor den var kjøpt og hadde jo brukt den, så det var ingen byttelapp. Ble blant avvist. Største drittservice jeg noen gang har opplevd 🤮

Bestilte sko derfra

Bestilte sko derfra. Rask levering, men skoene var for små. Sendte dei derfor i retur. For en gangs skyld så sendte jeg dei som vanlig brevpakke. Tok bilder av sendingen og sendte den avgårde med alle skjema som skulle sendes inn. Men Torshov nekter for å ha mottatt returen min. Noe jeg regner med dei gjorde siden den ble sendt med vanlig porto og uten sporing for da er den bare "forsvunnet" i systemet. Dei tjener jo da penger siden jeg uansett må betale for skoene jeg sendte i retur. Kommer aldri til å handle der igjen.

Elendig kundebehandling ved torshov…

Elendig kundebehandling ved torshov sport Tromsø. Skal du kjøpe sko, løpesko/fotballsko osv anbefales det å dra en annen plass om du ønsker muligheten for å reklamere om skoen er defekt etter 1-2 uker.

Klikk og hent er juks

Hei Jeg aldri har opplevd noe galt med Torshov Sport, bare kunne anbefale på høyeste men, det kom overaskelse. Klikk og hent, du tar sko som er på tilbud, reserverer de, men når du kommer til å hente, pris er vanlig. Er det ikke sånn at når du reserverer varer da kjøper du for den pris som står, er? Kjempe rart, dette er juks dessverre.

Her må du betale for retur om varen ikke passer

Prøvde å kjøpe sko i butikk. Siden de ikke hadde rett størrelse ble jeg oppfordret til å bestille i nettbutikk. Om de ikke passet skulle det være enkelt å returnere. Da skoene kom passet de ikke, det fulgte ikke med returlapp og jeg må selv betale for returfrakt. Makan til frekkhet og useriøs aktør. Om du ikke er 110% sikker på at du bestiller helt korrekt, ligg unna.

Jeg syns den butikkin er dårlig når det gjelder service og reklamasjon ordning. Vi kjøpte 1 bauer proto 2 kølle dem 06/02 og knakk den 15/02. Vi gikk inn i butikken og forklarte at skjedde når sønnen min skyt et skudd men det påstå at det har blitt trukket av skjøyter derfor den tåller ikke kølle. Det er alt for dårlig, fikk ikke refundert og ikke fikk ny kølle.Dette er hårreisende når en ny modellen som har ikke vært testet lenge når det gjelder qualiteten fikk ikke reklamasjon på det etter 9 dager kjøpt. Alltid dårlig service, anbefaler ikke å handle i dennet butikken.

Stått i tlf kø i 65 minutter🤬det står i…

Stått i tlf kø i 65 minutter🤬det står i retur reglene deres at eske til sko skal være hel. Da stusser jeg over at de sender ut varene bare med en plastpose på utsiden. Ikke noe papirer i eske. Ikke returlapp osv…..

Ikke kjøp i denne butikken

Ikke kjøp i denne butikken, de selger defekte varer NIKE etter 2 måneder slites skoene ut, klagen aksepteres ikke, slike saker bør henvises til forbrukerens domstol.

Kjøpte et par Nike-løpesko til sønnens…

Kjøpte et par Nike-løpesko til sønnens trening. De ble skadet etter fire ganger. Jeg sendte en reklamasjon, men fikk ikke noe svar. Dro dit. Tre personer undersøkte skoene i en ubehagelig periode. De bestemte seg for å lime sålen. Oki.... resten av sålen er fortsatt skadet. Jeg finner en annen butikk neste gang.

De respekterer ikke garantiene

Ikke handle her

Ikke handle her. Reklamasjon kan man bare glemme og inkompetente arbeidere der.

Ræva kundeservice

Ræva kundeservice, vanskelig med retur og et nettsted hverken jeg eller du aldri bør kjøpe fra!. Dårlige opplevelser er her garantert med mindre du kjøper den str- en på skoen du har og at du er 100% sikker på ta du vil ha disse skoene. Reklamasjon og retur er hos Torshov sport tilstedefraværende.

Ikke kjøp fotballsko her

Skulle returnere fotballsko på grunn av skade på de, skadene kom kort tid etter fotballskoene ble kjøpt. Torshov er visst kjent for å være vanskelig på reklamasjon, så ikke kjøp noe herfra. Sier at fotballsko kun skal svare i noen måneder, men på nettsiden deres står det at man kan reklamere innen 2 år, men de skylder kun på bruksslitasje uansett hvor gammel skoene er. Anbefaler alle å kjøpe fotballsko på Unisport istedenfor, der er kundeservicen helt super!

Tilbyr noe på nett

Tilbyr noe på nett, da er gratis retur en selvfølge! Ikke tar de retur i butikken. 99kr når en sko ikke passer er RAN! 🤮

Dårlig kundeservice, svarer ikke ved henvendelser

Sendte en mail i begynnelsen av oktober, med spørsmål relatert til en vare, men mottok aldri noe svar. Mottok likevel to dager senere en mail, der de ønsket tilbakemelding på kundeservicen..(!?) Jeg ga selvfølgelig en dårlig score på denne, da jeg jo aldri mottok noe svar. Etter mine gjentatte purringer på spørsmålet mitt fikk jeg endelig svar, men det var ikke før 30 dager senere!, og da var varen utsolgt, så mitt spørsmål relatert til varen var derfor ikke aktuelt lenger..

Skulle returene sko pågrunn av en skade…

Skulle returene sko pågrunn av en skade på de, fikk ingen god hjelp til å få fikset problemet og mente jeg hadde brukt de for mye. Disse skoene kjøpte jeg i mai og har allerede knekket knått på skoen, sa selv at jeg bare hadde brukt de noen få ganger.

Manglende kundeservice ved retur

Manglende kundeservice ved retur. Pakker som blir returnert blir ikke hentet. Fikk beskjed fra kundeservice om at de ikke kunne hente pakker rundt i hele Oslo. Dette til tross for at adressen som er brukt er returadressen deres.