Trademax.no (trademax.no) har en samlet vurdering på 1,9 av 5, basert på 19 681 vurderinger fra Trustpilot og Prisjakt (Trustpilot 1,9, Prisjakt 1,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-20.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-14%
-17%
-18%
Leveringstiden som står estimert stemmer ikke. Måtte purre, og fikk da svar ganske kjapt. Varene ble sendt kort tid etterpå. Tv-bordet var ganske dårlig pakket inn, men fikk en kompensasjon for de små skadene som hadde oppstått. De svarte kjapt også denne gangen. Veldig god kvalitet på tv-bordet, fargen fra annonsen stemte og den var enkel å skru sammen. Servicen er det man kan forvente mtp prisene deres, men er imponert over kvalitet!
Les på TrustpilotAldri stole på denne butikken.valdig vanskelig når det gjelder Reklamasjon eller feil på produkter.du får kun et svar og aldri igjen.kjøpte spisestoler til 1300 stk men da var de som papp.så fin ut men kjempe dårlig kvalitet.klarte aldri å få feste på beina.fikk heller ikke hjelp fra Trademax. Hold dere unna.
Les på TrustpilotOrdrebekreftelsen blir ikke sendt før man selv etterspør den, noe som fører til unødvendig forsinkelse i leveringstiden. De oppgir en estimert leveringstid som overhodet ikke stemmer med den faktiske leveringstiden. Dårlig oppfølging og mangelfull informasjon gjør dette til en skuffende kundeopplevelse.
Les på TrustpilotElendige tegninger. 5 esker med deler, alle esker må åpnes for å bygge skapet. Ikke var delene nummerert så du må måle hver og en del for å se hvilken del det l det hele tatt er. Hadde droppet å handle her om eg leste anmeldelser på trustpilot først.
Les på TrustpilotJeg bestilte 4 spisestoler fra Trademax i juni og mottok kun 2 av 4. Nå er vi i oktober, og de resterende stolene har aldri blitt levert. Gjennom hele perioden har jeg selv måttet kontakte Trademax for å få informasjon. Hver gang fikk jeg oppgitt en ny leveringsuke, men stolene kom aldri. Samtidig sto de samme stolene som tilgjengelige for nye kunder på nettsiden. Etter nesten 4 måneder med venting og stadig nye leveringsdatoer ga jeg til slutt opp og ba om å få pengene tilbake, fordi jeg ikke lenger trodde stolene kom til å bli levert. Da fikk jeg beskjed om at jeg må vente ytterligere opptil 2 uker på å få pengene mine tilbake. Så etter flere måneder sitter jeg igjen med bare 2 av 4 stoler, ingen levering og må fortsatt vente på refusjonen. Utrolig dårlig oppfølging og kundeservice. Jeg har mistet all tillit til Trademax og kommer ikke til å bestille derfra igjen.
Les på TrustpilotBestilte TV benk, dårlig tegninger vedlagt. Fikk ikke montert dører på skapet, leide snekker, han fikk heller ikke dette til. Lite hjelp fra kundeservice, bare chat Robot😡må nå betale retur på ca. Kr. 1000, for en ubrukelig skap! Så billig varer, blir tilslutt dyrt og ubrukelig. Ingen kundeservice telefon, ble bare bedt om å sende email, som de ikke svarer på. Aldri mer blir det kjøpt ting hos Trademax.
Les på TrustpilotLeveringstiden som er oppgitt stemmer dessverre aldri ikke. Selv om det står «rask levering», opplever eg at varene har betydelig lengre leveringstid.
Les på TrustpilotFørste mai bestilte jeg en skjenk og en kommode fra Trademax. Nesten fem måneder senere kan jeg fortsatt ikke montere noen av møblene, fordi det mangler deler til begge Første mai bestilte jeg en skjenk og en kommode fra Trademax. Leveringstiden ble oppgitt til 6–8 uker, altså senest i slutten av juni. Nesten fem måneder senere kan jeg fortsatt ikke montere noen av møblene, fordi det mangler deler til begge. Dette er tidslinjen: • Jeg purret når det var gått 8 uker. Etter 7 dager fikk jeg svar at transportøren hadde mistet ene kollien. Deretter at den var skadet. De ba meg sende bilder fra instruktsheftet hva som mangler når de øvrige pakkene kommer. • Da varene først ble levert (13. juli, 2 1/2 uker lengre enn oppgitt), fikk jeg bare 4 av 5 pakker, I posten appen sto det 5/5 kolli. Jeg hadde antatt at det totalt ville være 6 kolli, men at denne var skadet. Men transportør sa det totalt skal være 5, men ene fant de ikke. Jeg sa at Trademax mente den var skadet, og dette var ukjent for transportør. Han ba meg kontakte trademax. • 15 August sendte jeg bilder og artikkelnumre for alle delene som mangler: topp- og bunnplate med skruer til skjenken, og festemateriell til kommoden. (Det var først da noen kunne komme å hjelpe meg for å starte monteringen. Originalt skulle vedkommende gjøre dette i juni, og var bortreist i juli.) • 20 august lovet Trademax reservedeler innen 2–4 uker. Ordrebekreftelsen viser bare «1 stk Fabryki Meble Forte Claim Large". Ble litt urolig, men fors…
Les på TrustpilotIkke kjøp noe fra denne nettsiden. De sender ordrebekreftelse, men ingen varer. Ingen kundetelefon, kun chat av dårlig kvalitet. Bare scam.
Les på TrustpilotJeg har betalt for en vare som ikke er levert. Bestillingen ble gjort for snart seks uker siden. Har sent e post og brukt AI Chaten. Ingen respons annet enn en «trussel» e post om at man havner bakerst i køen om man sender inn flere forespørsler. ( Har lagt inn to forespørsler) Så nå har jeg betalt, sitter uten varen og venter på svar. I morgen er det 1 uke siden jeg kontaktet selskapet som angir å svare kunden inne noen få virkedager. Jeg vil IKKE anbefale å handle fra Trademax om du setter pris på å få det du bestiller og oppfølging ved behov .
Les på TrustpilotUansett hva du bruker pengene dine på: Ikke legg de igjen hos dette firmaet. De har ikke kundeservice, svarer ikke på spørsmål - og leverer ødelagte møbler ( flere måneder for sent ). STYR UNNA!!
Les på TrustpilotIkke kjøp noe fra de!! Reint skam! Bestilte spise bord fra de, men stolene gikk ikke ann og skru sammen noen av skruene knakk in i stolene, kundeservice reint søppel og skam! Ikke kjøp noe fra de.
Les på TrustpilotDette er det verste selskapet eg har vært borti. Sendt så mange mailer og bilder av tv benk så er skeiv og får bare må sende nye bilder. Føler det at dei tror vi ikke har montert skap før. Føler ikke stoler på oss. Har gitt beskjed vil ikke ha en eneste mail til av dette selskapet. Er så useriøst så det går ann. Man kjøper og betaler for en vare så skal være hel og ikke på halv åtte.
Les på TrustpilotJeg bestilte en vare 31. august, og fikk beskjed om at den skulle komme senest 2 uker senere. Det har gått over 3 uker og ingen oppdatering, så jeg sendte en mail. Fikk svar om at varen min ikke kommer før om 2 uker til. Dette er dårlig gjort.
Les på TrustpilotJeg mottok ødelagte varer med alvorlige gjenstående mangler. Trademax nekter å utbetale prisavslag til bankkonto og tilbyr kun gavekort for å tvinge kunden til å handle hos dem igjen. I tillegg krever de at kunden selv betaler for kurér ved retur av defekte varer. Kundeservicen er helt forferdelig, og de nekter å følge forbrukerkjøpsloven. Fraråder alle å kjøpe møbler herfra!
Les på TrustpilotMåtte heve kjøpet Jeg bestilte et bord før sommeren og avtalte utsatt levering 1 mnd etter bestilling. De ga ingen oppdatering på forsinkelse, og jeg måtte etterspørre dette. Først 3 uker etter estimert levering ble bordet overført til transportselskapet. Transportselskapet rotet med levering, og jeg måtte etterspørre leveranse flere ganger 3 uker etter overføring til selskapet (6 uker avtalt levering) fikk jeg endelig dato for levering. Leveransen ble imidlertid avbrutt samme dag. Ny leveranse var først mulig 1 uke senere. Jeg kontaktet Trademax flere ganger. Første gangen ga de meg et prisavslag på 10 %. De øvrige gangene har de bare beklaget og sagt de ikke kunne gjøre noe, og nektet å svare på henvendelser om at prisavslaget ikke lenger står i forhold til forsinkelsen. Siste gang jeg kontaktet dem nektet de for å ha ansvar for transporten og jeg fikk beskjed om at jeg måtte regne med forsinkelser. De fraskriver seg plikter i forbrukerkjøpslovgivningen og nekter for å ha erstatningsansvar for tap forsinkelsen påfører kunden. Men de kunne selvfølgelig være greie å ordne med gratis retur om jeg hevet kjøpet, men det hadde jeg uansett hatt krav på. Så 11 uker etter bestilling står jeg uten vare og valgte heve kjøpet fordi jeg ikke er interessert i å handle hos en leverandør som prøver å sno seg unna lovpålagt ansvar. Det viser seg også at Trademax ikke har satt fakturaen på vent som lovet (faktura med betaling rett etter levering). Da leveransen ble forsinket ba jeg om …
Les på TrustpilotHar en mailrekke på 21 mail fra juli til september. Først ble varen forsinka, da den kom var den ødelagt. Jeg ga beskjed samme dag, dagen etter fikk jeg svar og fikk beskjed om å sende bilder av esken. Jeg svarte etter nøyaktig 2 minutter med bilder av esken. Da svarte de ikke på lang tid. Så purret jeg og de sa jeg ikke trenger å sende tilbake defekt vare men at jeg kan få en ny om noen uker. Da sa jeg at jeg måtte kjøpe en i fysisk butikk siden vi trengte den tidligere. Da slutter de å svare. Så purrer jeg igjen flere ganger og sier jeg ikke vil ha ny vare og om de kan stoppe fakturaen. De svarer ikke. Jeg purrer frem og tilbake, jeg må kontakte svea for å stanse faktura og de sier trademax har sagt at de venter på bilder av eskene som de fikk etter to minutter og i tre andre e-poster både som vedlegg og som skjermbilder. Så det stemmer ikke. Purrer videre, til slutt får jeg varsel fra posten om at en vare er på vei til meg. Da sender jeg enda en mail og spør hva de holder på med. Da får jeg svar om at det er for sent siden varen er sendt, det var den ikke. Den var fremdeles på lageret. Kundeservice chatten var veldig frekk, sa jeg bare må vente på svar på mail, ville ikke lagre bildene jeg sendte igjen der siden ikke de endret beskjed til svea og svarte med "sikkert" da jeg sa jeg printa chatten og tok vare på den siden de ikke overholdt det de lovte på e-post. Så får jeg e-post og de sier at hvis ikke jeg skal ha den så blir det uansett trukket retur beløp når de krediter…
Les på TrustpilotJeg bestilte en sofa. den skulle komme mellom 8-12 dager. Denne kom da en måned forsinket, ikke var sofaen som forventet. Å helt elendig og frekk kundeservice. Fikk da tilbud om 600 kr avslag eller 1200 i gavekort. Ikle anbefalt på det sterkeste å handle hos de.
Les på TrustpilotVært fornøyd kunde i mange år, men nå har de ikke lenger tlf nr, svarer ikke på mail, leverer ikke varene til avtalt tid og ofte kommer ikke varene i det heletatt, styr unna. Jeg bestilte en garderobeløsning 7. Juli, de skulle refundere hele ordren da de ikke hadde varene allikevel. Idag 1. Sept har jeg fortsatt ikke fått hele beløpet, kun 2/3. Lurer virkelig på hva som skjer.
Les på TrustpilotUtrolig dårlig service. Bestilte seng med forventet levering 6-11 dager og fikk beskjed først etter tiden var gått ut av varen var utsolgt. Levering ble da oppgitt 2 uker etter forventet levering. Så ble det utsatt to uker til uten varsel og så ENDA 4 uker til. Totalt over 2mnd lengre levering enn oppgitt på nettsiden ved bestilling, og ikke et eneste ord fra trademax selv. All kommunikasjon skjedde etter jeg selv tok kontakt. Ubeskrivelig dårlig. Avbestilte til slutt. Skal aldri bestille der igjen.
Les på TrustpilotHar ikke fått leveransen, når jeg går inn på kundeservice og legger inn ordrenummer for å stille spørsmål får jeg beskjed om at det er feil nummer, noe det ikke er. Skeptisk til dette firmaet.
Les på TrustpilotHold dere langt unna! Jeg bestilte utemøbler i april med lovet leveringstid på 5–10 dager. Over tre måneder senere er møblene fortsatt ikke levert. Kundeservicen har vært elendig, og det er svært vanskelig å få hjelp eller tydelige svar.
Les på TrustpilotEr skikkelig lei dette her på trademax fekk nytt bord med noen riper i bordplate og tv benken får en ikke rett. Må skubbe og holde for at skal bli rett men kan ikke stå og holde på den. Produktet ser fint ut men hjelper ikke når det er skeivt. Går mange dager før en får svar fra Trademax. Eg kommer ikke til å bestille mer eller anbefale trademax til noen etter alle mine problemer.
Les på TrustpilotHold dere unna! Dette er ren svindel. Fikk sovesofa som er pent, men den delen som kommer ut fra sofaen er umulig å bruke for å sove. Nesten som man sover på gulvet.
Les på TrustpilotDeler av forsendelse (3 skap) ødelagt ved ankomst. Transportør oppmerksom og tok bilder. Alt ble pakket ut og montert som kunne brukes. Reklamasjon har nå snart tatt 4 uker uten å komme videre. De forlanger video av skadene eller de skal ha et returgebyr på NOK 995,-.. Det er absolutt den verste kundebehandling jeg har opplevd. Saken vil bli sendt til Forbrukerrådet og jeg håper noen tar tak i denne leverandøren og sørger for at de ikke kan operere i markedet som de gjør i dag.
Les på TrustpilotUtrolig treg levering. Målene på nettsiden stemte ikke med virkeligheten. Flere skraper i bordplaten. Skuffende for prisen.
Les på TrustpilotBestilte et bord i juni og fikk tilsendt et bord av et annet merke, farge, størrelse og til mye lavere pris det jeg hadde bestilt. Prøvd å få kontakt med kundeservice flere ganger uten å få respons. Står med et bord jeg ikke skal ha. Dette er en veldig enkel sak å ordne, så det er helt sykt at de ikke tar kontakt. Hadde jeg lest anmeldelser før kjøp så hadde jeg aldri turt å kjøpe.
Les på TrustpilotKundeservice er kun en AI robot eller ett callsenter i India. Man ser svarene er enten AI eller kjørt gjennom en dårlig google translate. Bestilt varer i slutten av juni, fortsatt ikke levert eller sendt fra lager. I tilegg bruker de Bring og da vet jeg av erfaring at varene blir stående to tre uker på terminalen til minutter unna meg. Så mye for nye møbler ute i sommer. Styr langt unna, Kundeservice er ikke eksisterende og leveringstid er sinnsykt lang. Handler du her, ikke betal ved bestilling men ta det via faktura, da har du en ekstra sikkerhet
Les på TrustpilotHar bestilt bord og Tv benk. Bordet er det sprekk i og glassdøra på tv benken er skeiv og går ikke ann og rette opp. Har og fått beskjed skal få reduksjon i pris på bord og benk ingenting skjedd. Skal og ha ny bordplate skjer ingenting og må ha ny dør hører ingenting. Holdt på med dette lenge nå og ingenting skjer. Kommer aldri til p bestille noe derfra igjenn.
Les på TrustpilotElendig kundeservice. De har ikke telefone, så kommunikasjon foregår på epost (ned svar engang i uken) og chat robot. Valgte å heve kjøpet mitt innen 14 dager fra bestillingsdato, og allikevel møter jeg mitstanyog diskusjon om "vi må vente på bekreftelse på avbestilling". Syns det blir veldig dumt at jeg skal være ansvarlig for dette. Tydeligvis forstår de ikke helt hvordan angrerett fungerer. Bestillingen min ble oppdatert to ganger med leveringsdato. En sofa som skulle bli levert 5-10 hverdager, var plutselig blitt endret til levering i uke 41!
Les på TrustpilotBestilte en madrass til 4000kr, men da den kom var det hull i plastikken flere steder og madrassen var skitten. Den var ikke beskyttet skikkelig og umulig å få ren. Da jeg kontaktet kundeservice kunne de kompensere med 250kr. Vil anbefale å holde seg unna trademax, fryktelig dårlig kundeservice og kvalitet..
Les på TrustpilotVi bestilte sofa i fjor, som vi er veldig fornøyd med, men den kunne utelukkende bestilles med hvite puter. Skulle få kjøpt grå trekk til denne sofaen i år, kun tekstiler, og må da ut med 900kr i frakt?! Prøvde å kontakte kundeservice angående denne høye fraktprisen, men det var ikke noe de kunne gjøre ved det
Les på TrustpilotJeg kjøpte Dubai-sofaen med tre ekstra seter for et par år siden. På bildene ser sofaen ganske flat ut, men i virkeligheten er den ikke det. Setene er nesten "bulet", noe som gjør at overflaten blir ujevn. Jeg trodde dette ville bli bedre etter hvert som sofaen ble brukt, men den er fortsatt like bulet. Det gjør den dessverre veldig ubehagelig å ligge på. Ellers er dette en stor sofa med god plass.
Les på TrustpilotSynes en får mye for pengene. Foruten en dårlig opplevelse på leveringstid og manglende kommunikasjon fra kundeservice, er produktene ganske bra. Har handlet sofa, seng, tv bord og recliner.
Les på TrustpilotBestilte nye, hvite putetrekk. Jeg hadde en utegruppe fra trademax (Bahamas) fra noen år tilbake med hvite sofatrekk/putetrekk, som begynte få litt flekker som ikke gikk vekk. De putetrekkene jeg fikk var beige. Sendte inn bilder og klaget for det ikke var samme farge, i hele tatt, men kundeservice var påståelig på at de beige putetrekkene var HVITE. Jeg sendte bilder med de hvite og de beige putene ved siden av hverandre, for de er jo helt forskjellige. Ga opp etter mange mailer og de ba meg også om å sende videoer. Men uansett skrev de bare «baserat på vår utredning har vi bekräftat att den vara du mottagit överensstämmer med den vara du beställde och att leveransen är korrekt.». Så ikke bestill her om du faktisk vil få den fargen du bestiller.
Les på TrustpilotKjøpte spisegruppe for litt over to år siden, dette er en spisegruppe som blir sjelden brukt, allikevel knakk benet til den ene stolen nå. Dette var et ganske dyr spisegruppe. Så heretter kan jeg betale dyrt for kvalitet, men betaler aldri dyrt for søppel hos Trademax igjen, og heller ikke hos de andre nettsidene deres som er akkurat det samme, men bare under et annet navn. Prøvde å kontakte kundeservice, fikk noe svada svar tilbake på finsk... Ser at de ikke scorer høyt her inne akkurat, den er lett å skjønne...
Les på TrustpilotVi har ikke fått varene nå i 3 uker. Varene står på samme sted som det var 3 uker til. Ingen telefon for å telwfonsamtale, bare chatrobot eller epost. De svarer på epost likt til alle og ingen ser faktisk på saken din. De svarte forventet dato og når den kommet ingen forklaring, oppfølging eller noe. Vi venter nå at vi skal få varer i neste uke, men har lite tro. Aldri igjen
Les på TrustpilotSpisebord m/6 stoler Thor utemøbler er enda ikke levert, ble bestilt 24.april.26. Dårlig oppfølging fra kundeservice, dagesvis uten svar osv osv. Bring sier Trademax ikke har levert inn varen, bare meldt den inn til de. Men Trademax sier annerledes, men de burde da også kunne hjulpet meg videre på en bedre måte for å finne varene mine. Det er mye penger det er snakk om, å taushet kler ingen. Man blir sittende å skrive mail med det som må være en dårlig form for AI, kalt Jeff, som skriver så Google Engelsk at det er tragisk. Absolutt ingen hjelp å få, tross alle mailer fra meg, å Bring sier selvsagt at det er kun Trademax som kan melde en vare savnet. Men det virker ikke som om kunden er det viktigste for Trademax, for da hadde de tatt tak i ting med en gang slikt skjer. Vi er nå i juni å enda bruker de ukesvis på å svare på en mail/pågående samtale. Omsider etter vel og lenge (over 1 mnd) så får jeg meldt at mine 5 kolli er brått på vei til meg , jeg bestiller leveringsdag å venter spent. Jeg får bare 4 kolli fordi det femte brått mangler. Trademax svarer ikke, i kjent stil igjen, å jeg kontakter igjen Bring. Bring sier igjen at det ene kolli har aldri blitt levert inn til de. Så det å handle hos Trademax er som å pisse i motvind, å i hvert fall IKKE en butikk som setter kundene og kundeservice i høysetet. Ironien i det hele er at Trademax etter ca 10 dager sendte meg mail med rangering å hvordan jeg likte varene ???? Ja hadde jeg bare hatt møblene mine så !!!!! Nå…
Les på TrustpilotBestill for over tre uker siden med levering på 12-20 dager nå har det gått langt over. Kontakter kundeservice som sier de ikke kan gjøre noe som helst! Jeg reiser førstekommende mandag og må visst bare akseptere at varen blir sendt tilbake. Da det ikke er «dems» problem. Ingen løsning annet enn beklager ulempen. Her har man betalt og ventet i flere uker og får beskjed om at jeg bare kan glemme det!!! Alltid lest og blitt advart fra folk om trademax og valgte å gi det en sjans. Men her ser jeg at det bare er å styre unna!!!
Les på TrustpilotJeg bestilte TV benk, manualen som beskriver byggetrinnene steg for steg er veldig uoversiktlig, jeg måtte bestille proffesjonelt selskap til å sette den sammen for meg. Leveringen var 10 dager forsinket med store utfordringer på å utsette betalingen til varen er mottatt selvom det allerede var en 14 dagers betalingsfrist fra før så var ikke det nok til å motta varen først og betale etterpå. Det gjelde GUDELIA TV BENK 182CM
Les på TrustpilotDårlig kvalitet, og ekstremt dårlig kundeservice ved reklamasjon! Handler aldri igjen
Les på TrustpilotKjøpte to svarte runde sofabord - veldig fornøyd!
Les på TrustpilotTar sykt lang tid å få varene levert. Bestilt i mars, venter fortsatt på møblene...
Les på TrustpilotJeg bestile Gregor sofa fra trademax i brun farge men når den komm det vær to forskjelige farge av sofa..Jeg klagde og fikk svar de skal sende riktige deller i brun farge og dem skulle jeg fått i dag men den komm ikke..sendte email pp hvor er min sofa da fikk jeg svar den kommer 14 juni..Vær sp snill folkens hold dere unna Trademax
Les på TrustpilotJeg bestilte hagemøbler, de var kjempe fine. Men det manglet deler, noe så enkelt som skruknotter til stolbeina. Jeg har fylt i skjema for manglende del 2 ganger etter forespørsel fra trademax og nå ber de om mer info. Ordrenr er sent til dem, men likevel ber de om info om hva jeg har kjøpt og bla bilde av frakt etiketten på eskene og monterings anvisningen ol, med tanke på at det har tatt over 2 uker å få svar fra dem, så er selvfølgelig all emballasje kastet for lengst da jeg kjøpte sittegruppe til 12 personer, noe som utgjør ekstreme mender søppel. Regner med at dem gjør det så vanskelig for at folk ikke skal gidde å bruke energi på å klage og gratulerer, målet er oppnådd, vi gidder ikke mer og velger heller å kjøpe de delene som mangler at annet sted og dere får heller dårlig kritikk for dårlig kundeservice. Jeg er helt sikker på at dere hadde funnet nødvendig informasjon kun ved ordrenr.
Les på TrustpilotHold dere unna! Dette er ren svindel. Jeg bestilte to bokhyller, men mottok kun en og i tillegg var det feil hylle som ble levert. Jeg sendte dem bilder og tok kontakt for å få tilsendt riktig vare, men de var overhodet ikke hjelpsomme. Produktet som ble levert er av ekstremt dårlig kvalitet. Jeg fikk verken refusjon eller mulighet til å returnere hyllene. Kundeservice og håndtering av reklamasjon er elendig. Pengene rett i søpla.
Les på TrustpilotHatt en seng i 3år til 20.000,- som begynte og knirke etter 1,5år! Sendt inn klage etter klage - mail etter mail med NULL svar! Sliter pr.dd og få tak i de… Sengen høres ut som en 50år gammel knirke seng! ALDRI kjøp noe på Trademax igjen!!! Har informert mange og mange grupper om dette. Og mye respons om samme opplevelsen!
Les på TrustpilotBestilte et produkt med oppgitt leveringstid på ca. 45 dager, men ble ikke informert om at varen faktisk var utsolgt. Jeg mottok ingen oppdateringer underveis og måtte selv ta kontakt for å få vite at leveringen var betydelig forsinket. Det mest frustrerende er mangelen på kommunikasjon. Som kunde forventer man å bli informert dersom det oppstår forsinkelser, ikke å måtte etterspørre dette selv. Når jeg først tok kontakt, kunne de heller ikke gi en konkret eller forpliktende leveringsdato, kun et usikkert estimat. Dette gir liten tillit til at varen faktisk vil bli levert innen rimelig tid. Tilbud om rabatt eller gavekort hjelper lite når det ikke finnes noen garanti for levering. Alt i alt en dårlig kundeopplevelse preget av manglende informasjon, usikker levering og lite profesjonell håndtering. Anbefales ikke.
Les på TrustpilotEdit: dagen etter at dette ble skrevet tok faktisk trademax kontakt med beskjed om å legge inn bestilling og sende dem ordrenr. Edit 2: Har fått bekreftelse på at de har lagt inn «forespørsel» på prisreduksjon og refusjon. Venter i spenning. Edit 3: refusjon på 3000 kr. Av 13000 kr. 1 stjerne består. Edit 4: oppdaget nå at trademax har ugyldiggjort ordrenummeret mitt og de svarer ikke lenger. Edit 5: kom i kontakt med ny kundebehandler og han refunderte med det samme. Pengene tilbake på konto på en time. Verre var det altså ikke - men 1 stjerne består. — Jeg opplevde en svært skuffende kundebehandling hos Trademax. Jeg la en sofa i handlekurven til 20 999 kr. Dagen etter var prisen økt til 33 999 kr. Jeg tok kontakt, og fikk beskjed om at dersom jeg kunne dokumentere prisen, kunne jeg legge inn bestilling og få faktura justert i etterkant. Jeg sendte dokumentasjon, og fikk beskjed om å gjennomføre bestilling. Før jeg gjorde det, ba jeg – helt rimelig – om en skriftlig bekreftelse på at prisen faktisk ville bli justert til 20 999 kr. Etter dette sluttet Trademax å svare. Jeg har purret flere ganger uten respons. Resultatet er at jeg enten må ta en økonomisk risiko, eller avstå fra kjøpet – til tross for at løsningen ble foreslått av deres egen kundeservice. Dette svekker tilliten til kundebehandlingen betydelig.
Les på TrustpilotVirkelig dårlig kvalitet, kjøpte en sofa og etter under en mnd var den ødelagt… kun min datter på 7 som har brukt den. Ønsket og returnere men det sa de først ikke var mulig og hat vi kunne få et minimalt beløp refundert. Var nødt til virkelig og bruke kjøpeloven osv for og komme videre i saken og da kommer de frem til at vi selv skal kjøpe kasser og pakke den ned i og selv betale for frakten retur!!!
Les på TrustpilotVeldig dårlig kvalitet og dårlig kundeservice! Jeg har kjøpt tvbenk og sofa bord. Begge har dårlig kvalitet. Sofabord skulle være stein! Men den er fra Tremateriale!!! Ble veldig skuffa!
Les på TrustpilotEtter tre års bruk av en sofa til 15 000 kroner begynte den å flasse, og hele læret falt av. Jeg fikk svar om at dette var normale brukstegn, og at det ikke var tilfelle, og at det ikke var grunnlag for å klage. Dette er absurd. At en sofa til 15 000 kroner flasses etter tre år er normalt for dem, en skandale. Jeg rapporterte saken til Forbrukerrådet.
Les på TrustpilotStyr unna! Kanskje den minst ryddige og profesjonelle aktøren vi har vært borti - noensinne. Bestilte to garderober, begge ble levert med skade/ødelagte deler, og reklamasjonsprosessen ble et mareritt. Svært dårlig service, lange leveringstider, enormt lite ydmyk tilnærming og tidvis latterlig kommunikasjon.
Les på TrustpilotElendig kundeservice og dårlig kvalitet Sykt dårlig kundeservice. Vi kjøpte madrass og sengeramme, men begge deler er allerede falleferdig etter kort tid. Vi har sendt utallige bilder og videoer som dokumentasjon, men får verken refusjon eller ny seng. I stedet blir vi bare bedt om å sende enda mer dokumentasjon gang på gang. Dette har pågått i flere måneder uten noen løsning. Oppleves som at de bevisst utsetter saken for å slippe ansvar. Veldig frustrerende og lite profesjonelt. Trademax er bare en svensk versjon av Temu når det gjelder kvalitet.
Les på TrustpilotHar aldri sett så uprofesjonelt og useriøst kundeservice. Bestile sofa i desember, fikk beskjed at sofaen blir levert senest uke 10. etter flere henvendelser hvor de løy om leveringstiden og ga meg falske datoer, fikk jeg nå beskjed i uke 13, at sofaen skal bli levert i mai/juni. Ikke en eksakt dato, men MAI/JUNI!!!!! Dette kunne de sagt ifra mye tidligere enn å lyve om leveringstiden!
Les på TrustpilotBestilte skrivebordet Mamoru Hjørneskrivebord. Skuffen passet ikke og kunne verken skyves inn eller ut. Opprettet reklamasjon og etter 2 måneder fikk jeg tilsendt en ny skuff i samme størrelse. Nå vil jeg heve kjøpet og sende tilbake skrivebordet, men de motsetter seg og samarbeider ikke. Helt elendig. Hold dere unna Trademax!
Les på TrustpilotVerdens dårligste kundeservice! Mottok flott hammock, men det manglet deler. Nå, snart et år og utallige epost senere, har vi fremdeles ikke fått dem. De lover og lover, beklager og påstår at de skal sette hele teamet på saken. Men de gjør ingen ting. Styr unna!
Les på TrustpilotBestillet en svart tv benk til over syvtusen med null hull i bakplata til ledninger og ene skap foran var ødelagt, kvaliteten ser helt elendig ut og er liten for modem til å ha fremme i hylle fikk pris avslag lit over tusen som er så trist at dem selge produskt som har produsjons feil og sier ikke noe mer de kan gjøre, anbefale ikke trademax i det hele, de har svindlet meg og solgt noe for produkt som er dårlig i kvaliteten og ikke minst med produsjonsfeil! Skal alldri kjøpe mer hadde jeg ikke motert det og hadde en gubbe i huse som kunne hjelpe hadde jeg levert grapse t bake!!! Ikje anbefalet!!
Les på TrustpilotJeg er en meget fornøyd fast kunde i flere år, har kjøpt flere møbler og er fornøyd med pris og kvalitet
Les på TrustpilotTrademax.no har mange misfornøyde kunder, med 1,9 av 5. Les omtalene nøye før du handler. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 825555862.
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Prisjakt: 19 639 på Trustpilot (1,9 av 5) og 42 på Prisjakt (1,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 982 nyeste omtalene vi har lest gir 38 % fire eller fem stjerner, mens 44 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Det siste året har Trademax.no fått 1,3 av 5 i snitt fra 84 omtaler, mot 3,1 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Trademax.no har svart på 1 % av de 982 omtalene vi har lest, og på 1 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-06-21): «Synes en får mye for pengene. Foruten en dårlig opplevelse på leveringstid og manglende kommunikasjon fra kundeservice, er produktene ganske bra. Har handlet sofa, seng, tv bord og recliner.»
Siste negative omtale (2026-10-16): «Aldri stole på denne butikken.valdig vanskelig når det gjelder Reklamasjon eller feil på produkter.du får kun et svar og aldri igjen.kjøpte spisestoler til 1300 stk men da var de som papp.så fin ut men kjempe dårlig…»
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Trademax.no billigst på 25 %. I snitt ligger prisene 22 % over den billigste konkurrenten.
Vi fant 3 tilbud hos Trademax.no, der det beste er Håum Blad Torsby Spisebord til 1 299 kr (14 % rabatt).
Trademax.no er registrert under møbelbutikk, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Trademax.no eies og drives av Home Furnishing Norway AS (org.nr 825555862) i Jessheim. Daglig leder og styreleder er Nils David Olhed. Selskapet ble stiftet i 2020.
Den siste saken vi har funnet er «Reagerer på svaret: – Jeg blir skit forbanna!» fra TV 2 (2026-07-24). Se flere saker under «Trademax.no i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sofacompany (4,8 av 5), Fine Design (4,7 av 5), Goodnotes.no (4,7 av 5) og Secundo (4,6 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.