Treningspartner.no omtaler og erfaringer

OBS ved kjøp av ellipsemaskin fra leverandøren SOLE! Jeg kjøpte for noen år siden en ellipsemaskin i høy prisklasse hos Treningspartner og var fornøyd med at dette virket som en solid og svært god ellipsemaskin som tydelig var bygget for mange års bruk. Jeg har brukt den regelmessig, men lite, og den har blitt forsvarlig oppbevart på soverommet. Selv om maskinen får strøm, sluttet plutselig de innstilte programmene å virke, og det kan være snakk om et lite elektrisk komponent. Derfor er det ekstra skuffende at kundeservice nå erklærer maskinen “ikke reparerbar” fordi produsenten har sluttet å produsere nødvendige elektroniske komponenter, og at de ikke kan hjelpe meg med det. Som kunde forventer man at viktige reservedeler skal være tilgjengelige i mange år. Det oppleves lite bærekraftig at en ellers fullt fungerende maskin må kastes på grunn av én elektronisk del. Selve mekanikken fungerer fortsatt svært bra, noe som bare understreker hvor unødvendig det er at slike produkter skal ende som avfall. Derfor vil jeg advare mot kjøp av ellipsemaskin av dette merket.

Første og siste gang jeg kommer til å bestille herfra! Jeg bestilte en walkingpad den 23 mars. Fikk ny leveringstid på lageret hele 3 ganger. Å når den endelig kom inn på lager 1 hel måned etter jeg bestilte,så tok det nesten 2 uker før jeg fikk lov å hente den på lageret?! Utrolig uprofesjonelt! Svarene jeg fikk på mail var også av den nedlatende/spydige duren! Hadde jeg vist åssen de drifter,hadde jeg aldri bestilte fra sportsgiganten! Styr unna!!!

OBS ved kjøp av ellipsemaskin av merket SOLE

OBS ved kjøp av ellipsemaskin fra leverandøren SOLE! Jeg kjøpte for noen år siden en ellipsemaskin i høy prisklasse hos Treningspartner og var fornøyd med at dette virket som en solid og svært god ellipsemaskin som tydelig var bygget for mange års bruk. Jeg har brukt den regelmessig, men lite, og den har blitt forsvarlig oppbevart på soverommet. Selv om maskinen får strøm, sluttet plutselig de innstilte programmene å virke, og det kan være snakk om et lite elektrisk komponent. Derfor er det ekstra skuffende at kundeservice nå erklærer maskinen “ikke reparerbar” fordi produsenten har sluttet å produsere nødvendige elektroniske komponenter, og at de ikke kan hjelpe meg med det. Som kunde forventer man at viktige reservedeler skal være tilgjengelige i mange år. Det oppleves lite bærekraftig at en ellers fullt fungerende maskin må kastes på grunn av én elektronisk del. Selve mekanikken fungerer fortsatt svært bra, noe som bare understreker hvor unødvendig det er at slike produkter skal ende som avfall. Derfor vil jeg advare mot kjøp av ellipsemaskin av dette merket.

Dette selskapet villeder kundene. De lover at pakken skal leveres helt inn i boligen, selv om de bestiller en standardtjeneste som kun inkluderer én sjåfør med palletralle. Forsendelsene (tredemøllene) veier rundt 160 kg, og en slik tjeneste inkluderer ikke innbæring eller levering inn i boligen. Resultatet er gjentatte klager fra kunder og ubegrunnede forventninger rettet mot sjåføren, som utfører oppdraget i henhold til bestillingen. Fakta: Levering skjer kun til det stedet palletrallen kan nå. Grus, is, trapper og andre hindringer setter klare begrensninger. I mange tilfeller er det heller ikke mulig å levere helt frem til døren.

Velg annen butikk for dine kjøp

I oktober 2025 bestilte jeg en reservedel  til en Keiser maskin hos Treningspartner, ved mottak var det tydelig at delen de hadde sent var til en helt annen type maskin. Jeg sendte en epost umiddelbart og informerte om feilen og at jeg kom til å returnere delen, jeg informerer også om at jeg vil avvente å betale faktura til jeg har mottatt riktig del. Jeg mottar ingen svar og heller ingen instruksjoner for retur av vare - jeg sender den derfor tilbake til Treningspartner som er eneste navn/adresse på fakturaen. Treningspartner henter ikke ut pakken jeg har sendt, så den blir liggende 2 uker før den returneres til meg. Jeg sender da pakken til Mylna Sport som var oprinnelig avsender av delen. Treningspartner har I mellomtiden vært så vennlige å sende fakturaen til inkassobyrå for innkreving. Jeg sender nye eposter til Treningspartner som også forblir ubesvarte, og må ordne opp med inkassobyrået selv. Etter noen uker mottar jeg så en kredittnota for fakturaen.   Forundringen er stor når jeg I januar mottar inkassovarsel på hele det oprinnelige fakturabeløpet. Jeg gidder nå ikke forsøke å kontakte Treningspartner, men ordner opp direkte med inkassobyrået. De kontakter Treningspartner og får etterhvert beskjed om at hoveddelen av kravet frafalles, men et utestående beløp på 250 kroner skulle ennå innkreves for dekning av frakt på den reservedelen de hadde sendt. Etter ytterligere kontakt med inkassobyrået frafalles også dette kravet. Dette er tydelig et selskap som ikke driver …

Kjøpte en 3d mølle med skjerm, men må betale ca350 kr i måneden får å få brukt den.

Spinningsykkel Keiser M3i

Jeg kjøpte en Keiser M3i Studio spinningsykkel i slutten av september 2025. Etter 3 uker oppstå det en høylytt bankelyd ved bruk av sykkelen på høy belastning. Jeg ringte Treningspartner og fikk beskjed om å sende inn en video med lyden. Fikk svar samme dag om å fjerne dekselet ved pedalene for å lokalisere lyden. Svar ble sendt, og ingen respons kom. 2 måneder, 4 purringer på e-post og 4 telefonsamtaler og fortsatt ingenting som skjedde. Trenering og lovnad om hjelp, men fikk aldri hjelp. Tilslutt måtte jeg be et lokalt treningssenter om hjelp til å fikse sykkelen. Anbefaler ingen å kjøpe større utstyr fra denne bedriften. Man risikerer ingen hjelp ved reklamasjon og kundeservicen er ikke noe å skryte av. Tredemølle og romaskin blir kjøpt hos noen andre.

Anbefaler ikke å kjøpe varer her!!!!! Har kjøpt en tredemølle Nordictrack c2450, den var gnisning, bråke i motoren ved første bruk. Kontaktet kundeservice og det tok kjempe lang tid å få svar fra dem, virket som de ikke ville hjelpe. Har den i garanti i 10 år men man må betale til teknikker uansett om det er teknisk feil!!! Fikk hjelp av teknikker etter to uker kontaktet på mail, de åpnet motoren og gjort noe der + smurte olje i maskinen, og skyldte tilslutt på at det er pga treningssko som lager lyd etter de var tilstedet i 2,5 timer. Har trent i samme sko dagen etter han mente som laget lyd og med andre treningssko og har ikke hørt noe mer lyd fra tredemølle. Fikk en uke etterpå en faktura på 3500kr for dette.

Jeg bestilt noen vekter

Jeg bestilt noen vekter , siden februar , ikke ble sendt ikke informert hvor langt man må vente. Jeg har kansellert bestillingen i april ,men venter på pengene . Useriøst ,

Bestilte en treningsbenk som aldri kom…

Bestilte en treningsbenk som aldri kom og fikk kun bortforklaringer. De skulle til slutt refundere pengene og så kansellerte de refunderingen. De ble sinte/usaklige mot meg pga at jeg fortalte at jeg følte meg lurt. Dette skulle være en gave til min samboer som skulle bli sendt 25 desember og nå er det den 9 januar enda ingen refund. Vær så snill å ikke handle her! Stor tabbe.

Rett og slett elendig

Rett og slett elendig. Bestilte søndag 19 november. Bekreftelse på ordre kom kjapt. Fredag 24 november, ingenting e behandlet. Stille som musen. Ekstremt skuffet.

Har enda ikke fått varen…

Har enda ikke fått varen som jeg bestilte tidlig Februar 2021 (nå oktober 2021).. Og måtte ta kontakt med dem 2 ganger for å vite hva som skjedde med ordren min, og ny dato blir satt hver gang for leveranse. Uprofesjonelt.

Dårlig service. Bestilt utstyr i januar, og fremdeles ikke mottatt vare, og vi er i APRIL. Har allerede spurt en gang, og fikk beskjed at det skulle være på vei om noen dager, men det skjedde jo ikke. Man får heller ingen mail om forsinkelser, man må selv ta kontakt for å få informasjon om hva som foregår. Null service, styr unna.

Utrolig frustrerende å bestille varer uten å få vite når det kan leveres. De forteller bare hva som er deres måte å levere på og at vi blir kontaktet når det er vår tur. Det er jo ingen andre som kommer unna med slike betingelser!

Utrolig dårlig service. Bestilte en treningsbenk i fjor,. Rakk å sette inn bestillingen da benkene kom på lager. Etter å ha ventet en stund, fikk jeg beskjed om at benkene var utsolgt. Hadde tenkt å legge igjen anmeldelsen da, men det kokte bort. Nå når jeg skal bestille nytt utstyr er det tydelig at jeg holder meg unna treningspartner.no

Korona som hvilepute for alt galt.

Bestilte Berg trampoline som skulle komme på lager den 17.07. Til barnas store skuffelse ble denne datoen flyttet til 02.08. Da jeg ikke hørte noe mer ifra dem ringte jeg den 09.08 og fikk beskjed om problemer med korona/transport/stengte havner, veldig tydelige på at det var andres skyld. Jeg mente de kunne gitt meg beskjed om forsinkelsen så jeg kunne ha bestilt trampolinen fra andre steder, fordi to andre aktører faktisk hadde fått denne på lager igjen i samme periode. Jeg ga de to dager til da de mente at den da mest sannsynlig skulle komme da, og hvis det ikke skjedde skulle han ringe meg tilbake så jeg kunne bestille et annet sted. I dag 16.08 ringte jeg igjen, irritert over dårlig kundeservice, fikk da beskjed om at den var forventet inn 16.09. Takk for meg som kunde. Jeg skjønner at ting kan skje i transporten i verden men kundeservicen deres er dårlig. Har kansellert ordren og bestilt trampoline et annet sted.

Varen er forsinket med 5 uker

Varen er forsinket med 5 uker nå. Har etter 3,5 uker forsinkelse mottatt følgeseddel, men ikke noe mer enn dette. Ingen positiv opplevelse av kundeservice når jeg etterspør varen. Kommer ikke til å handle eller anbefale treningspartner!

Bestilte varere betalte. De sendte ikke varer. Tok kontakt skyldte da på flytting og skulle ordne opp. Varer har ikke kommet enda på 2 mnd +

Jeg var fornøyd med leveringen av varen, men dessverre hadde den ikke god kvalitet. Jeg informerte dem om denne situasjonen 13 dager senere. De løste opp reklamasjonen etter 139 dager (14.7 - 30.11) og jeg fikk pengene tilbake.