Tretti.no omtaler og erfaringer

Bra på pris

Bra på pris, 10000 i 2026. Betalte 7000 for tilsvarende vare i 2015. Levert vare er som den skal være. Selve transporten har gått greit, varen kom uskadd fram. Info om transport, og sporing er mangelfull. Ut fra opplysningene fra Tretti kunne jeg ikke vite noe om hvor varen var underveis, eller omtrentlig når den ville ankomme. Tretti har hyret "Monteringsgruppen", og lar denne sammenslutningen av elektromontører ta hånd om transport, og eventuell montering. Jeg hadde bestilt kun transport til fortauskant, og forventet info i form av sporing. Her er betydelig forbedringspotensiale. Teksten "Ankommet terminal", som Tretti oppgav ved "sporing" av ordre, forteller meg ingenting om hvor varen befinner seg geografisk. Det finnes sikkert flere tusen steder i Norge som kan kalles terminal for transport. Tretti / Skousen / Whiteaway er nettbutikker. Sporingsdetaljer er essensielle ved nettkjøp. Den som til slutt tok seg av transporten lokalt gjorde sitt beste for å levere varen når vi var hjemme, og kunne ta imot.

Rimelige priser, uforutsigbar levering.

Vi fant Roomba vaskerobot absolutt rimeligst hos Tretti, men stadig utsatte leveringsdatoer gjør at totalopplevelsen ikke er helt topp. Vi fikk melding om ny leveringsdato gjentatte ganger, og fikk Roomba levert nesten en måned senere enn oppgitt dato ved kjøp.

Bra at man kan bestille både levering

Bra at man kan bestille både levering, installasjon og retur av gammelt utstyr. Men selve monteringen holdt ikke helt mål så nå må Siemens komme og gjøre det ordentlig.

Det loves hurtig levering

Det loves hurtig levering, 22 dager er ikke hurtig.Ellers er Tretti.no en bra butikk med god service og gode tilbud.

Vi får ikke varmepumpa til å koble seg…

Vi får ikke varmepumpa til å koble seg opp på Wifi. Det virker som at det er ikke påklistret rett QR kode på pumpas innedel. Kan dere sende oss QR kode slik at vi får benyttet varmenepumpen til det formålet vi kjøpte den til? Utover dette er vi fornøyd :)

Jeg kjøpte en gassgrill og jeg får…

Jeg kjøpte en gassgrill og jeg får beskjed om at det ikke følger med slange og gass regulator og får da beskjed om å kjøpe dette separat, når jeg får grillen hjem så følger det med slange og regulator til grillen og når jeg ber om å returnere ekstra slangen og regulatoren jeg kjøpte så må jeg betale for å sende pakken i retur noe som i utgangspunktet var tretti sin feil :(

God service kjøp/elendig leveringsopplevelse

Alt var topp med service før kjøp. Men leveringsdato ble flyttet så mange ganger at totalopplevelsen ble veldig frustrerende og tok enormt mye tid. Ringte support over 10 ganger. Skyldtes sikkert Black week og for stor pågang

Tretti holder prisene lave, men ser ut til å ha problemer med leveransene. Vaskemaskinen vår kom ikke frem ved to anledninger til tross for at den bestilte leveringstiden ble bekreftet via SMS/e-post, og til tross for at partneren min tok fri fra jobb. Det tok mye tid å ordne opp i alt med Tretti og Bring. Til slutt fikk vi kompensasjon i form av gratis frakt og installasjon.

Ok pris, leveringstid?!

Ok pris, men litt lang behandlingstid før varen ble sendt

Bra pris, men litt lengere behandlingstid på varen enn ønsket.

Tar langtid sende pakken.

Tar langtid sende pakken.

Det som er problemet med Norske…

Det som er problemet med Norske nettbutikker er at lageret ofte liggen i et annet land, i kombo med «gratis frakt» tar leveransen for lang tid! Gratis frakt er starten på masse kødd! Betal litt frakt og sporing, levering går mye bedre! Leveranse fra Amazon USA 4-5 dager ink weekend 400,-

Merkelig leveringsrutiner

Leverer en kolli for hvert produkt. Holder likevel igjen varene til alt i ordren er på lager. Lang leveringstid uavhengig av lagerstatus.

Vanskelig å få tak i de riktige personene. Leveringen var forsinket selv om jeg bestilte ekspresslevering. Riktig faktura er ikke sendt ennå.

Håpløst med kun daglevering mellom 10 og 16

Kjøpte aircondition som var pakket en time etter bestilling. Men når det gjelder levering, må dere finne på noe annet. Det er håpløst å kun få mulighet til å bestemme dato og så skal dere levere mellom 10 og 16 den dagen. Og det får man ikke vite før man bestiller. Hadde jeg visst det, hadde jeg kjøpt et annet sted

Leste i en test av ulike induksjon…

Leste i en test av ulike induksjon stopper, hvor denne skåret veldig bra. Blant annet hadde den en timer- funksjon som var viktig for vårt valg. Det viste seg imidlertid at det ikke stemte, den hadde slett ikke denne funksjonen.

Kunne ha andre leveringsalternativer i Oslo. F.eks hentested og redusert kostnaden fra kr399 til kr150 for å hente selv.

greit

Hvorfor likestiller ikke dere Paypal og Mastercard? Jeg måtte bruke Mastercard fordi jeg hadde annen leveringsadresse

Kjempegode priser på flere varer. Nettbutikk trenger oppdatering med søkekriterier. Fjern faktura gebyr/bytt tjeneste leverandør. Dere trenger bare et par ting for perfekt handelopplevelse.