ikke mottatt bestilllingen!
ikke mottatt bestilllingen!
Les på Trustpilot
Utseende.no omtaler og erfaringer
utseende.no · Rælingen · Org.nr 926590685
4.7
★★★★★
1 323 vurderinger totalt
Utseende.no (utseende.no) har en samlet vurdering på 4,7 av 5, basert på 1 323 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,7, Google 5,0). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-12.
Hvem eier og driver Utseende.no?
- Selskap
- Utseende.no AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 926590685
- Daglig leder
- Linn Nhat Thi Nguyen
- Styreleder
- Vu Tran Quang
- Adresse
- Øvre Rælingsveg 176, 2008 Fjerdingby
- Stiftet
- 2021
- Ansatte
- 14
- Bransje
- Detaljhandel med kosmetikk og toalettartikler
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
4.7/5
★★★★★
1 313 omtaler
Google
5.0/5
★★★★★
10 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Utseende.no
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-21%SOME BY MI GALACTOMYCES GLUTATHIONE GLOW SERUM MASK
42 kr
53 kr
-25%PURITO SEOUL MULTI PDRN COLLAGEN REAL GLOW MASK 100ML
224 kr
298 kr
UNLEASHIA NON-STICKY DAZZLE TINT NO.11 GENTLE TIGER
169 kr
VT COSMETICS (2ML*10EA) 100 PRO CICA REEDLE SHOT
198 kr
MIXSOON HEARTLEAF TONER 150ML
179 kr
ROM&ND BETTER THAN PALETTE 01 PAMPAS GARDEN
398 kr
HEVEBLUE SALMON CARING CENTELLA AMPOULE 30ML
359 kr
ANUA RICE ENZYME BRIGHTENING CLEANSING POWDER 40G
349 kr
ABIB MILD ACIDIC PH SHEET MASK HONEY FIT
59 kr
CENTELLIAN24 HYAL WATERFULL GLOW GEL MASK
59 kr
ROM&ND JUICY LASTING TINT 10 NUDY PEANUT
189 kr
MILK TOUCH ALL DAY LONG AND CURL MASCARA BROWN
198 kr
Utseende.no i nyhetene
- Omsetter K-beauty for 40 mill.: – Det var kanskje litt fordommer (+) Dagens Næringsliv · 2026-07-10
- Butikk i suksess-kjeden konkurs: – Lå øde til på senteret Romerikes Blad · 2026-04-13
- Konkurs: – Ski er et unntakstilfelle Østlandets Blad · 2026-04-13
- Linn (43) åpner sin niende butikk: – Flere kunder har fått øynene opp RA Stavanger · 2025-05-22
- Mor og datter først i køen da det åpnet ny butikk i Midtbyen adressa.no · 2025-04-26
- Legger ned butikk i Midtbyen. Nytt konsept tar over lokalet adressa.no · 2025-03-10
- Kø for koreansk hudpleie i sentrum: – Vi ser det på sosiale medier RA Stavanger · 2025-03-01
- Kjeden åpnet sin første butikk på Ski Storsenter - fikk seg en overraskelse Østlandets Blad · 2024-11-05
Siste omtaler
Fikk feil produkt
Fikk feil produkt
Svar fra Utseende.no: Hei, takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding om ordren din. Våre hyggelige medarbeidere i kundeservice står alltid klar til å hjelpe, så send en mail med ditt ordrenummer og hva saken gjelder så vil du få god hjelp på: kundeservice@utseende.no
Vennlig hilsen
Team Utseende.no
Les på Trustpilot
Jeg jeg er skuffa fordi jeg har venta…
Jeg jeg er skuffa fordi jeg har venta lenge lengre enn vanlig på nettsida docker står kun to til tre dager levering maks fire så ja men har jeg venta nesten 10 dager
Les på TrustpilotMaske og serum
Kjøpte to produkter, men for mye parfyme. Følte huden ikke fikk puste. Masken gir riktignok huden mye glød, men den passet ikke for min hud. Var ikke mulig å lese brukerveiledning eller inngrediensliste på forpakningene. For dårlig skrift på pakningene.
Les på TrustpilotFortsatt ikke fått min bestilling!?
Fortsatt ikke fått min bestilling!?
Svar fra Utseende.no: Hei og takk for din tilbakemelding. Alle ordre hos oss pakkes samme eller neste virkedag og sendes til kunder og mottas kort tid etter. Hvis du ennå ikke har kontaktet vår kundeservice for assistanse, så send gjerne en e-mail med ditt ordrenummer og hva det gjelder til: kundeservice@utseende.no
Ønsker deg en fin dag
Vennlig hilsen
Team Utseende.no
Les på Trustpilot
Produktet hadde lekket i pakken og jeg…
Produktet hadde lekket i pakken og jeg fikk ikke erstatning, selvom jeg kontaktet dem.
Svar fra Utseende.no: Hei og takk for din tilbakemelding. Vår hyggelige kundeservice er alltid behjelpelig med å finne gode løsninger på alle henvendelser. Kan det ha skjedd en misforståelse eller forsinkelse? Ta gjerne kontakt med oss på: kundeservice@utseende.no
Ønsker deg en fin dag!
Vennlig hilsen
Team Utseende.no
Les på Trustpilot
Har fortsatt ikke fått pakken min
Har fortsatt ikke fått pakken min, pleier vanligvis alltid å være fornøyd med dere.
Svar fra Utseende.no: Hei! Takk for din tilbakemelding. Pakker kommer normalt veldig fort frem, så her kan det ha skjedd noe utenfor det vanlig. Send oss en mail med ditt ordrenummer og bestillingsinfo til: kundeservice@utseende.no
Vi ønsker selvsagt at pakken din kommer trygt og raskt frem, så vi står klare til å spore opp dette for deg! :)
Vennlig hilsen
Team Utseende.no
Les på Trustpilot
Helt mislykket kjøp,altfor lys…
Helt mislykket kjøp,altfor lys fargetone enn forespeilet.
Les på TrustpilotVeldig dårlig erfaring
Fikk tilsendt feil produkter, hørte ikke noe fra Utseende før etter at jeg endelig hadde fått riktig produkt. Det var ikke lagt ved informasjon om feilsending i pakken. Da jeg omsider fikk mail fra dem, ba de meg om å dokumentere feilsendingen, slik at det ble riktig hos dem internt, samt informerte om at jeg skulle få slippe å betale for porto, siden de formodentlig hadde sendt ved returlapp. De mente altså da at jeg skulle pakke inn og sende pakken de hadde sendt feil til meg. Da jeg klaget på dette, mente de at jeg fortsatt skulle sende inn dokumentasjon på feilsendingen, men at jeg kunne beholde produktene. Har aldri vært borti en så merkelig kundeservice før. Kommer aldri til å bestille fra dem igjen.
Les på TrustpilotFikk feil pakke levert
Fikk feil pakke levert. Prøvd å kontakte dem flere ganger men fikk aldri noe svar. Ikke kjøp derifra. Fikk en pakke som var mye billigere enn det jeg egentlig hadde kjøpt, nesten tyveri.
Svar fra Utseende.no: Hei Silai, takk for din tilbakemelding. Beklager feil med forsendelsen og vi retter selvfølgelig opp umiddelbart. Minner også om at kundeservice er betjent mandag-fredag kontortid, så alle henvendelser blir besvart når våre medarbeidere er tilbake på kontoret. Takk for tålmodigheten og riktige produkter blir sendt med postgangen med en gang.
Ønsker deg en fin dag.
Mvh
Utseende.no AS
Les på Trustpilot
Har ikkje fått pakken enda
Har ikkje fått pakken enda
Svar fra Utseende.no: Hei Oda, vi setter pris på din tilbakemelding. Postens pakkesporing viser at ordren din er allerede blitt utlevert i postkasse flere dager siden. Om det er noe mer vi kan hjelpe deg med send oss gjerne en mail til vår kundeservice på: kundeservice@utseende.no
Ønsker deg en fortsatt fin dag.
Mvh
Utseende.no AS
Les på Trustpilot
Mottok ikke alle varene
Jeg manglet en vare når jeg hentet pakken (som jeg har betalt for), og venter fortsatt på svar fra kundeservice. De varene jeg mottok er jeg fornøyd med.
Svar fra Utseende.no: Hei Ida, takk for din tilbakemelding. Beklager mangelen i din bestilling og vi retter selvsagt alltid opp i feil som oppstår. Vår kundeservice er betjent mandag-fredag i kontortid, så alle e-mail blir lest og besvart i løpet av dette tidsrommet. Skulle det komme henvendelser i løpet av helg/helligdager blir dette besvart fortløpende i normal arbeidstid. Regner med at du allerede har mottatt mail fra vår kundeservice med gode løsninger.
Takk for tålmodigheten.
Mvh
Utseende.no AS
Les på Trustpilot
Jeg har ikke fått produktene mine og…
Jeg har ikke fått produktene mine og heller ikke svar på mailen
Svar fra Utseende.no: Hei Sima, beklager for den forsinkede responsen på din e-post og eventuelle ulemper dette har medført. Rask og god kundeservice har alltid stor prioritet hos oss. Dessverre hadde mailen fra deg havnet i spam-inbox og vi fikk ikke besvart den samme dag.
Når det gjelder etterlysning av pakker kontakter vi alltid Bring med en gang kunden informerer om manglende levering og følger opp dette videre.
Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, ber vi deg ikke nøle med å kontakte oss direkte på post@utseende.no
Vi er her for å hjelpe deg, og vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme dine behov.
Mvh
Utseende.no AS
Les på Trustpilot
Vanlige spørsmål om Utseende.no
Er Utseende.no en seriøs nettbutikk?
Utseende.no er godt vurdert av kundene, med 4,7 av 5 fra 1 323 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 926590685.
Hvor kommer omtalene av Utseende.no fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 1 313 på Trustpilot (4,7 av 5) og 10 på Google (5,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Utseende.no?
Blant de 280 nyeste omtalene vi har lest gir 89 % fire eller fem stjerner, mens 9 % gir én eller to stjerner.
Har Utseende.no blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Utseende.no fått 4,7 av 5 i snitt fra 78 omtaler, mot 4,4 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer Utseende.no på klager og omtaler?
Utseende.no har svart på 9 % av de 280 omtalene vi har lest, og på 62 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Utseende.no nå?
Siste positive omtale (2026-10-12): «Veldig fornøyd med både service og oppfølging hos Utseende.no.De er raske til å svare på e-post, har et godt utvalg av produkter og konkurransedyktige priser. Det er også et stort pluss at de tilbyr muligheten til å…»
Siste negative omtale (2026-09-02): «Treig leveranse. Bestilte varene for en uke siden, og enda ikke fått noen pakke.»
Har Utseende.no gode tilbud nå?
Vi fant 2 tilbud hos Utseende.no, der det beste er SOME BY MI GALACTOMYCES GLUTATHIONE GLOW SERUM MASK til 42 kr (21 % rabatt).
Hva selger Utseende.no?
Utseende.no er registrert under kosmetikk, kosmetikkbutikk, kosmetikkforretning og leverandør av skjønnhetsprodukter, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Utseende.no?
Utseende.no eies og drives av Utseende.no AS (org.nr 926590685) i Fjerdingby. Daglig leder er Linn Nhat Thi Nguyen, og styreleder er Vu Tran Quang. Selskapet ble stiftet i 2021 og har 14 ansatte.
Hva skrives det om Utseende.no i media?
Den siste saken vi har funnet er «Omsetter K-beauty for 40 mill.: – Det var kanskje litt fordommer (+)» fra Dagens Næringsliv (2026-07-10). Se flere saker under «Utseende.no i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Utseende.no?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Normal (4,9 av 5), Alvaskin.no (4,8 av 5), Neglemakeriet.no (4,8 av 5) og Curli (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Utseende.no?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.