Varmepumpeenergy.no omtaler og erfaringer

​⭐☆☆☆☆ Ikke til å anbefale! ​Jeg kjøpte en Mitsubishi Kaiteki 6600 (LN35) herfra, men er svært misfornøyd med både monteringen, varmepumpen og kundeservicen. ​Dårlig montering: Arbeidet ble utført lite pent, med lange og rotete kabler liggende utover gulvet. ​Mangler varme: Varmepumpen gir nesten ikke varme om vinteren. Den ble solgt med beskjed om at den skulle klare to etasjer, men den klarer ikke en gang å varme opp én etasje skikkelig. ​Uprofesjonell service: Da jeg ba dem komme og sjekke problemet, fikk jeg beskjed om at jeg må betale selv dersom de mener det ikke er noe feil. ​Svært lite profesjonelt. Anbefales ikke!

Har tydeligvis fått tak i noen gamle kundelister og presser på for å få avtalt service på varmepumper som ble kjøpt for 15-20 år siden. Gir seg ikke, selv om man har gitt klar beskjed om at dette er uønsket

Kjøpte varmepumpe av Kraftriket for 3,5 år siden , og Varmepumpe Energy har overtatt servicen på pumpene. Tok kontakt om feil 20/11-2025, og hadde reparatør først 23/12-2025 som fant feil. Utedel ble reparert 21/1, men det hjalp ikke så ny utedel måtte monteres. Dette ble først gjort 18/2-2026 . Manglet da 2 dager på at det tok 3 måneder å få fikset 3 år gammel varmepumpen i vintersesongen. Ikke god service at de ikke har bedre kapasitet til å fikse varmepumpen på vinterstid. Brukt utrolig mye ved i vinter. PS! Etter råd fra dere såkjørte jeg cool på morgenen et par dager for avising, men utedel iset ned igjen i løpet av dagen og blåste da kaldt. Derfor måtte vi slå av pumpen om natten.

(Skulle gitt -1 stjerne hvis det var mulig) Kjøpte varmepumpe fra Megaflis Alna. Fikk beskjed om at jeg måtte bestille teknikerfirma for montering før jeg kunne kjøpe, og det var greit. Spurte selgeren på Megaflis om alt var inkludert montering, demontering og alt arbeid. Han sa ja. Teknikerfirmaet (Varmepumpe energy as) kom ikke den dagen som var avtalt, men dagen etter. Betalte dem 6 500 kr på stedet. Senere fikk jeg ekstra faktura på 1 990 kr for demontering og 291 kr for parkering uten at dette ble nevnt på forhånd. Dette oppleves som veldig useriøst og nesten som svindel. Anbefaler ikke dette firmaet eller prosessen via Megaflis. Vær veldig forsiktig og få alt skriftlig på forhånd!

De fakturerer for ikke utført arbeid. Lite seriøst firma!

Dessverre er jeg veldig skuffet over servicen til denne teknikeren. Det første besøket var veldig profesjonelt – monteringen ble utført nøye, og oppmerksomheten på detaljer gjorde et positivt inntrykk. Dessverre endret alt seg ved det andre besøket. Teknikeren oppførte seg arrogant og nervøst, og samtalen ble gjennomført på en lite profesjonell måte. Allerede fra starten følte jeg meg nedverdiget. Jeg meldte fra om et problem med enheten fordi lyden fra pumpen er veldig irriterende. Under det første besøket var teknikeren enig i at lyden kom fra kompressoren, og han foreslo en løsning, nemlig å legge til en slange. Under det andre besøket endret han plutselig mening og hevdet at alt var i orden, og han ignorerte mine innvendinger. I tillegg fortalte teknikeren min kone at jeg hadde snakket til ham på en upassende måte og bedt ham fjerne enheten, noe som ikke stemmer. Jeg mener denne oppførselen er uakseptabel. Alt i alt var førsteinntrykket veldig bra, men etter det andre besøket føler jeg meg skuffet både over servicenivået og holdningen til kunden. Dessverre kan jeg ikke anbefale denne teknikeren.

Aggressiv markedføring, ringer flere ganger om service på varmepumpe,

Varmepumpen hadde sluttet å varme. Måtte ta oss flere dager fri fra jobb for at de skulle komme og finne feilen. Den ene gangen kom de bare for å dobbeltskjekke at det var riktig feil de hadde funnet, men løste den ikke, det skulle de gjøre 10 dager senere! Brukte over 1 mnd på å løse problemet (som tok 30 min å fikse). Dårlig/ingen kommunikasjon og vi endte med å måtte betale 3000 kr for service (som vi aldri hadde bestilt). Selv om feilen var en reklamasjonssak. Vi klagde på denne regningen, hørte ikke noe mer fra dem og regningen kom i posten med inkassovarsel. Anbefaler ikke dette firmaet, avd Asker.

i bought Standard installasjon av varmepumpe (1 innedel) through Megaflis: Varmepumpe Energy AS charged me more 1900nok because it was "not standard", but installer did not inform me in advance! i feel that they cheated and tried to take more money from customer! For example: The standard installation covers "Rør, deksel og kabel inntil 4 meter mellom utedel og innedel", but Varmepumpe Energy AS charged more 300kr for the cable 3m, while the cables they installed at my house is still within 3m. Not happy at all.

Fikk beskjed om at noe var galt men firmaet tok det ikke alvorlig. Ble praktisk talt avvist. Dårlig/manglende oppfølging som medførte nesten utetemperatur i -10. Ikke anbefalt å bruke dette firmaet.