Vianor.no omtaler og erfaringer

Super opplevelse 😊 …

Kjøpte dekk i 2024

Kjøpte dekk i 2024. Ved dekkskift i år får jeg beskjed om at vinter dekkene er fra 2019 (1 stk) og 2020 (3 stk) og at gummien er på veg til å slippe fra dekket. Tar kontakt med selger og blir møtt med lite forståelse for at jeg ikke er fornøyd. I følge selger er ukurant og utdatert det samme og dekkenes ferskvare starter fra den dagen de settes på bilen og ikke fra når de er produsert. At dekk er ferskvare er bare en myte og mekanikere kan ikke en dritt om dekk. Styr laaaangt unna dette firmaet i Skien

Hyggelig og servicevennlige👍

God service, kort ventetid, hyggelige folk, men du må kjøre bilen inn til bukken der dekken skiftes selv.

Vennlig og profft. Har vært kunde i mange år og fortsetter med det. Anbefales

OK service, men dyrt i forhold til andre.

Kjempe hyggelig kundeservice. Dyktige gutter på verkstedet. Anbefales.

God sørvis og prioritet ved behov for rask hjelp.

Hyggelige og behjelpelige

Raskt hjulskift uten ventetid. Hyggelig personell.

Har mottatt inkasso på kjøp av dekk. Kjøpet er gjennomført i juni 2026. Jeg har ikke hatt bil siden 2022. De har altså latt noen handle dekk i mitt navn. Svarer ikke på henvendelser når jeg ber de om å rydde opp.

Vi hadde et dekkproblem på firehjulstrekkeren vår under ferien vår i Norge. Vi fikk bestilt et nytt dekk fra Vianor, og det kom neste morgen. Veldig raskt og effektivt.

Flott service! Anbefales

Anbefales. Fikk en metallstift i et dekk. På 30min var dekket reparert og bilen ok. Topp service både i kundemottak og ute på verkstedet👍

Her blir du lurt, hadde ex en EU kontroll på bilen. Fikk da en mangel lapp. De sa da at det var bare å komme tilbake for å få rettet opp dette uten å betale for etterkontroll. Kom tilbake og leverte bilen inn. Så når den var ferdig fikk jeg regning på etterkontroll. Jeg forklarte situasjonen. Da så de ansatte i veggen og ville ikke prate med meg. En ekkel følelse av å ikke bli tatt på alvor og rett og slett drite i en kunde. Så da får vi heller gå et annet sted for reparasjoner og dekk.

Kjapp respons, flott service

Oppdaget plutselig at dekkene på framakselen var under tillatt mønstedybde. Kjapp meldig til Vianor med dekkdimensjon og regnummer på bilen. 1 time etter var bilen ferdig med 2 nye Nokian Hakka Black 3 silent drive. Slå den! Fantastisk hyggelig betjening ved avd. Kristiansand Sørlandsparken.

Effektive og hyggelige. Tok maks 10 min å skifte dekkene. Fine lokaler. Anbefales :-)

Man får det man betaler for, og litt til.

Tar ikke ansvar når de gjør feil

Vianor avdeling i Alta har rask responstid og du får hjelp med det du trenger. Men dersom noe blir ødelagt får du ikke hjelp. Forbrukerrådet sier du har krav på pengene tilbake. Men det må du krangle deg til. De tar ikke ansvar om noe blir ødelagt når bilen din er innom der.

Raskt og greit. Skifte til sommer. Nye dekk. Alt fikset

God og hurtig service

Jeg fikk montert Nokian Hakkapeliitta 10 piggdekk hos Vianor Bryn den 14. januar, og er svært fornøyd med både servicen og jobben som ble gjort. Effektivt, profesjonelt og ryddig – akkurat det man trenger midt på vinteren. Det eneste lille minuset var at samme Nokian 10-dekk kom på tilbud ca. 14 dager senere, slik at jeg i praksis tapte rundt 1500 kroner. Litt surt der og da, men sånn er det – vinteren var på vei ut, og tilbudene kommer når de kommer. Det endrer ikke helhetsinntrykket. Det viktigste er at jeg fikk Nokian Hakkapeliitta 10 i tide, og etter å ha opplevd glatt føre og utglidning tidligere kan jeg si dette helt klart: 👉 Nokian Hakkapeliitta 10 piggdekk er absolutt verdt pengene. Forskjellen i grep, stabilitet og trygghet på is, slaps og vinterføre er enorm. For meg ble dette en tydelig bekreftelse på at piggdekk er riktig valg, spesielt på tung bil og krevende føre. Oppsummert: ✅ Profesjonell og rask service ✅ Svært gode dekk (Nokian Hakkapeliitta 10) ✅ Betydelig økt trygghet på vinterføre Anbefales 👍

Veldig fornøyd med rask og god service i forbindelse med EU-kontroll, tommel opp!

Veldig god service

Bestilte dekk en uke før black week…

Bestilte dekk en uke før black week tilbud, og fikk dekkene satt før tilbudet var over, og de fikk meg til å betale den fulle summen uten tilbudet. Når jeg kom tilbake for kredittering som de sa kunne gjøres for den ekstra summen jeg betalte, ble jeg spurt om å betale hele ordren på nytt med lavere pris fordi de kun kredditerer hele summen. Masse bortkastet tid og dårlig info gitt. Siste dekk jeg kjøper herfra.

Tok etterstramming av hjul på direkten. Topp service og hyggelige folk 😊👍 …

Mine beste anbefalinger.

Hyggelige folk...

VIANOR NAMSOS.

VIANOR NAMSOS. Fikk montert 4 nye dekk, trivelig kundeservice og alt som avtalt.

Jeg hadde bilen inne hos Vianor Arendal…

Jeg hadde bilen inne hos Vianor Arendal for en firehjulskontroll, som ifølge beskrivelsen skal inkludere: Firehjulskontroll og justering av spissing foran Måledatarapport Sjekk av dekkenes tilstand Riktig lufttrykk Sjekkliste som forteller om bilens tilstand Levering og henting gikk som avtalt, og bilen ble ferdig tidligere enn den oppsatte tiden, noe som i utgangspunktet er positivt. Det som likevel trekker ned totalopplevelsen, er at flere av punktene i servicen ikke ble fulgt opp eller dokumentert slik jeg forventet: Jeg spurte om hjulstillingen hadde vært mye feil, siden sommerdekkene mine var ujevnt slitt. Jeg fikk en utskrift som viste at alt nå var innenfor, men ingen forklaring eller måledatarapport som viste hvordan hjulstillingen faktisk var før justering. Sjekk av dekkenes tilstand ble ikke rapportert tilbake, selv om dette står i tjenestebeskrivelsen. Riktig lufttrykk ble heller ikke utført. Varsellampen for lavt dekktrykk var fortsatt på da jeg hentet bilen, og etter å ha målt selv viste alle dekkene rundt 0,5 bar for lite. Etter at jeg fylte luft forsvant varslingen umiddelbart. Jeg mottok heller ingen sjekkliste over bilens tilstand, som også skulle være en del av servicen. Totalt sett opplevde jeg hyggelig kundebehandling og effektiv håndtering rundt selve leveringen, men flere av punktene som ble lovet i tjenesten ble ikke gjennomført eller dokumentert. Jeg håper denne tilbakemeldingen kan bidra til forbedring, slik at fremtidige kunder får en mer …

Rabatt hos vianor på dekk er ren bløff

Var hos vianor avdeling og fikk pristilbud på 4 nokian tyres hakkapelitta piggdekk til bobil forrige uke. Registrert som kunde. Dama bak skranken kom med pristilbud på 9517.20kr Og da hadde jeg fått 16prosent rabatt. Hun kommenterte at jeg lå inne med høyere rabatt. Vel hva oppdager jeg så idag når jeg tar og Google eksakt samme dekkene. Jo vianor kommer opp med samme 4 dekk til 9616kr. Og 11417kr hvis man skal ha de montert på. Montert på er eksakt samme prisen som i mitt pristilbud med 16prosent rabatt. Med andre ord mitt pristilbud med 16prosent rabatt var en stor bløff 100kr lavere enn vanlig pris på nett. Hvordan blir det 16prosent av 9616kr. Aldri mer vianor. Dere er boikottet for resten av livet og alle skal få høre hvor useriøse dere er.

Måtte bytte ut de slitte dekkene mine og Vianor ikke bare ordnet dekkene på et par timers varsel , men la også om for meg. Dessuten fikk jeg en god pris og derfor er jeg veldig fornøyd med mine nye Hakka 10. Anbefales

Dekkhotell. Pris over 5k i året. En må først inn å betale, deretter sitter en i bilen hele tiden. Mye utlendinger, men virker proffe. De kan Porsche godt. Vet hvordan de skal trykke i menyene. De hadde også bra tilbud på nye michelin dekk til Porsche. Vask av felger er ikke helt bra.

Byttet til vinterdekk. God service og hyggelig verkstedpersonell! Raskt og effektivt. Anbefales.

Very good service, fast, on time with the appointment and all documentation was printed and updated. Great service.

Kjapp og god service

Raskt og greit!

Friendly and central car service

Sakt, men dårlig service

Dårlig kundeservice fra hovedkontor hele veien ned. Ikke bra på tlf., chat, eller, epost. Måtte vente i dagvis for å få en sett med dekk monteret som jeg må laste opp i bilen selv. Dekkene hadde ikke noe form for bekyttelse på dem slik at jeg måtte passe på å ikke ha overflødige fett fra monteringen eller gummirester på innsiden av bilen. Virket som ingen var så veldig opptatt av det og bare glad å se meg kjøre av gård. Det finnes mange bedre dekk og felg forhandler i nærheten, så jeg drar heller ditt neste gang.

Hyggelig betjening

Hyggelig betjening, informativ samtale! Takk!

Useriøst firma

Bestilt dekk på nett og ble henvist til vianor Hamar (nærmest). Etter å ha byttet dekka så ser jeg at for det første er dekkene fra år 2023 isteden for årets dekk (2025) viedere er to av dekkene fra uke 20 i 23 og 2 andre er fra uke 51 i 23. Vinterdekkene de hadde lagt igjen i bilen etter omlegging var helt tomme for luft, ser at dingsen inni der man lufter dekkene er borte i tillegg til alle fire plast/gummilokk som man skrur over der man får luft inni i dekk. Bistelt time for firehjulskontroll i sammensleng mens jeg var der, men etter dekkskift hos dem og opplevelsen av useriøsitet nå blir jeg veldig usikker om jeg skal stole på dem og ta denne timen eller avbestille.

Elendig kundeservice😡

Elendig kundeservice😡

Her har vianor lade tatt seg til rette…

Her har vianor lade tatt seg til rette og byttet en dyse uten avtale med meg. Ny dyse fra mekonomen som det var noe galt med. Da vianor byttet denne gikk reklamasjonen ut fra mekonomen. Og vianor vil ikke betale tilbake. Tragisk.

Servicen på verkstedet har forsåvidt vært bra, dessverre er det helt tydelig at de ikke bryr seg eller har noe respekt for kundens bil. Første gang jeg besøkte de var for service, da jeg fikk bilen tilbake var den møkkete inni med finger/handske merker. Kom tilbake for å få dette korrigert, noe de gjorde. Spurte om de ville gi noe for det ekstra bryet og fikk gratis dekkskift. Når de bytter dekk sitter man i bilen mens det pågår, da de var ferdig med skifte og hiver de andre dekkene i bilen smeller han de kraftig i bakfanger, kunne høre en sprekk lyd. I etterkant ser jeg at bakfanger er knekt av det kraftige slaget.