Vvskomplett.no omtaler og erfaringer

Leveringstid stemmer ikke med estimert levering i nettbutikk

Bestilling av materiell ble utført 24. mars. Alt materiell var merket i nettbutikk "1-3 dager" (pluss transporttid). Jeg tok kontakt for status på levering og ble lovet senest uken etter Påske, det var 10. april. Da har de allerede hatt 11 arbeidsdager på denne ordren uten at noe mer har skjedd. Tok på nytt kontakt 10.april og materiellet hadde fortsatt ikke kommet til VVSKomplett. Etter totalt fire henvendelser hvor det til stadighet ble lovet noe som ikke ble overholdt av leveringsfrister, dukket materiellet opp 22. april (1 døgn postgang). Poenget er at det vanskelig å forholde seg til en nettbutikk som ikke er i nærheten av å holde de estimatene de har for levering noe som går utover innleie av håndverker, generell fremdrift og ikke minst kostnader. I dette tilfellet måtte vi lage provisorisk løsning for leieboer. I ettertid har jeg bestilt lignende varer fra en konkurrerende nettbutikk med ca. 6 arbeidsdager fra bestilling til levering og ca. samme priser. Hvis du har god tid, og ikke samarbeider med profesjonelle håndverkere kan man fint bruke denne nettbutikken. NB! Pass på å oppfriske antall hvis man gjør endringer dette skjer ikke automatisk som i mange andre nettbutikker.

Ingen kommunikasjon

Serice har blitt for dårlig. Jeg har bestilt her før uten problemer. Men nå har jeg en ordre som jeg ventet på i 4 uker. Det er ikke noe kommunikasjon fra VVS Komplett. Ordre #400091951 er bestilt 13/03/2026. I dag er det 17/04/2026. Jeg har bare fått en ordrebekreftelse men den inneholder ingen leveringsdato. De har ikke svart på 3 forskjellig forespursler om status oppdatering til begge salg og post epost addressende deres.

Bedre kommikasjon med kjøper.Bedre…

Bedre kommikasjon med kjøper.Bedre tilbake meldinger.Slett service

Ikke fått ordrebekeftelse og levranstid

Ikke fått ordrebekeftele og levranstid

Dere sender denne før varene er sendt

Dere sender denne før varene er sendt. Da er det ikke mulig å få god score

Lang leveringstid, en måned.

Varene skulle ankomme etter 3-4 dager. Men det gikk en måned.. Ingen info vedr forsinkelsen, før jeg etterlyste de etter 22 dager. Så ble de sendt til feil by, og det gikk ytterligere en drøy uke.

Fikk tilbud om å kjøpt en returnert…

Fikk tilbud om å kjøpt en returnert vare, kun esken som manglet. Fint tenkte jeg, fikk bedre pris å det gikk fortere. Den hadde vart montert og manglet utstyr (skader på varen i tillegg) . Så styr unna B-varer. Venter fortsatt på delen og informasjon.

For lang leveringstid

For lang leveringstid, og liten innformasjon. Faktura med forfall 2 måneder før dere klarte å levere varen

Ordre tok alt for lang tid

Ordre tok alt for lang tid. Etter flere purringer kom ordre etter en måned. Produkt og leveranse ok foruten denne forsikelse.

Denne bestillingen gikk bare skeis for…

Denne bestillingen gikk bare skeis for VvsK. Enkelte varer hadde de ikke, og ikke fikk jeg varer når etterspurte dem, og når jeg kontaktet dem for 3 gang så ble varene sendt. Det er desverre litt tynn service. Bestiller varer i september og får de levert i desember så er 2 stjerner maks. Men det ble nå levert til slutt.

De lovde at jeg skulle få vare i to…

De lovde at jeg skulle få vare i to uker, men jeg venter for langt(cirka 6 uker) før jeg fikk vare. Kommunikasjon er ikke så godt.

9 dager siden ordrebekreftelse mottatt…

9 dager siden ordrebekreftelse mottatt og ingen varer eller melding mottatt.

Lang leveringstid

2-4 uker forventet levering ble til 9 uker. Uten oppfølging om at det er forsinket. Etter noen henvendelser ble det til slutt sendt fra lager. De har en vei å gå med tanke på service

Måtte purre på bestillingene mine etter…

Måtte purre på bestillingene mine etter flere måneder

Forsinkelser på levering

Forsinkelser på levering, uten å ta kontakt med meg.

Lang leveringstid.

Leveringstid- og informasjon ref…

Leveringstid- og informasjon ref særdeles treg levering. Fikk heller ikke info om at pakken var ankommet utleveringssted når den til slutt kom frem.

Kundeundersøkelser før varen er…

Kundeundersøkelser før varen er mottatt… Det er litt interessant at dere sender en slik undersøkelse og påminnelse før jeg har mottatt varen. Jeg ringte dere i forrige uke og fikk beskjed om at den snart ville komme på lager. Det er denne type informasjon jeg skulle fått uoppfordret :)

Tok for lang tid fra bestilling til levering 23 dager. Fikk heller ikke noe informasjon om status på nett. Måtte ringe 2 ganger for å purre på forsendelsen. Pakken hadde heller ingen hentenommer på po

Tok for lang tid fra bestilling til levering

Har den tregeste shippingen i Nato.

Har den tregeste shippingen i Nato.