West System omtaler og erfaringer

Sendte mail, fikk raske og nyttige svar. Valgte å reise til butikken i steden for å bestille på nett. Møtte den ansatte jeg hadde mailet med og fikk suveren hjelp og nydelig service! Reiste hjem med ny fiskekajakk og alt utstyr jeg trengte. I tillegg laget den ansatte en rigg med karabinkroker og strikk som jeg kunne feste stolen med, helt uoppfordret! Kommer absolutt tilbake og takker for servicen.

Frekke kundebehandlere! Dette er ikke en butikk du vil handle fra om du vil oppleve normal kundehandling! Svarer frekt tilbake og er arrogante over hele fjøla! Handle et annet sted folkens!

God service fra kunnskapsrike ansatte. Stort utvalg innen kano, kajakk, packraft og båt med tilbehør og ekstrautstyr.

Hadde en reklamasjon og fikk tilsendt ny del uten kostnad og rask levering i Posten. Meget fornøyd

Hyggelige folk som har peiling 😀 Godt utvalg …

Prøvde ikke tvinge meg å kjøpe ting jeg ikke trengte men viste meg bare hva jeg hadde lyst på å hjalp meg til det jeg trengte 10/10

Fin butikk (på innsiden) god service.stort utvalg. Dyrt på enkelte ting så lurt å sjekke litt rundt først.

Har så peiling

Lite varer på lager

Stort utvalg og god service

Great for kayak stuff.... excellent range

Profesjonelle ansatte...

Over snittet god service

Bra utvalg

Ofte god og kyndig hjelp og hyggelig kundeservice her. Innimellom lang ventetid. Gode tilbud dukker ofte opp, og noen varer er litt dyre her i forhold til noen konkurrenter. I sum en god båtbutikk.

Var på kajakk og fritid i Alnabru, hadde bestilt på nettet og snakket med kunde service at jeg skulle få mitt SUP brett som jeg hadde bestilt og betalt på nettet. Ringer kundeservice og etterspør SUP brettet. De forteller det er utsolgt tross for at det står at de har det på lager. De sier jeg kan hente et annet SUP brett for samme pris. Noe vi sier går fint. De mener de skal holde det av, vi kommer dit samme dagen, og det er utsolgt. Får ingen SUP brett og må vente på pengene i 8 dager… Utrolig dårlig service og kommunikasjon.

Very good selection of goods for kyackers. Plenty of paint, epoxy, and surface treatment stuff for boats. Extensive selection of life vests.

Godt og utførlig svar og tips på mail. Vedr karbon/epoxy/krympetape til reparasjons-bruk av karbon ramme. Service pakke i løpet av to dager. Har egentlig ingenting å klage på

Hjelpsom personell, jeg fant ikke det jeg lette etter der. De i kassen søkte på nett å fant det jeg lettet etter er annet sted.

Båtbutikk i Oslo som har "alt". Den eneste i Oslo? Alltid hyggelig betjening!

Handlet Packraft hos de. Meget effektive og god service, bruker de gjerne igjen.

Behandler ikke orderen, svarer ikke på Mail. Blir å bruke andre butikker her etter

Super service av travle ansatte, gode priser. Vi kommer igjen!

God service, hyggelig betjening, og for ett utvalg 🫡👌👌 …

Rask betjening, god service

Sendt mail 1.gang # IKKE SVAR Sendt mail 2.gang # IKKE SVAR Sendt mail 3.gang # IKKE SVAR

Fin butikk og hyggelig personale.

Fantastisk god og stor butikk. Veldig hyggelig og behjelpelig betjening. God stemning i hele butikken. En skjult perle av en butikk for alt som har med vann å gjøre. Enten over eller under :)

Kjøpte en Advanced Elements StraitEdge 2 PRO Kayak fra West System. Det var mugg på det ene setet, så jeg sendte mail til dem og spurte om dem kunne sende meg et nytt sete uten mugg. Fikk mail tilbake om at dem ikke har et likt sete på lager, men at jeg kan få et tilsvarende sete og at dem også sender meg en mugg fjerner og en 4-delt padle åre gratis. Er superfornøyd med servicen fra dem, anbefales veldig! 🙂

Veldig kaldt inne i butikken, så man går ikke der inne så lenge. Betjeningen er uengasjert og står mest og henger. Skulle ha noen deler de måtte bestille, følger ikke opp med beskjed at bestilling har kommet. Den ene vet ikke hva den andre gjør. Kanskje ansette folk som vil gjøre en god jobb?

Kjappe greie karer. Stort lager og mye stæsj.

Kaldt. Ta med lue, stillongs og dunjakke. Det kan være kaldere inne enn ute😆 …

Veldig hyggelig og kunnskapsrike folk. Gode tilbud og stort utvalg.

Tar ikke tlf. Når jeg prøver å ringe. Har sittet i over 15min. Dårlig kommunikasjon

Fantastisk butikk og utrolig hyggelig personale. Skjult perle av en butikk

Kjapp og fin service Det samme også i dag

Bra utvalg, men frekt og lite hjelpsomt personale!

Rotete behandlig av kunder, betjeningen forsvinner plutselig selv om det er folk i kø og virker generelt lite motiverte. Dette kunne vært løst ved å ha en fast i kassa som tok i mot kunder og holdt orden på kø og betjening. :) Eller ett eller annet system.

Dessverre et sted som mangler kundebehandling. De tar verken telefonen eller svarer på epost.