Vær obs på lekke tonerkassetter og en…
Vær obs på lekke tonerkassetter og en elendig kundebehandling av selskapet dersom et problem oppstår. Vi har ved forskjellige anledninger bestilt toner fra Yaha og både service og leveranser har vært tilfredsstillende god. Ved en av de sist leveranser av en del tonerkassetter vise det seg imidlertid at en av kassettene hadde litt toner på utsiden av kassetten som ble tørket bort av oss før den ble satt i maskinen. Det skulle vise seg at dette var en feil da maskinen ble fullstendig full av løs toner og fullstendig ubrukelig. Ved uttak av tonerkassetten ble klær og annen tilgriset av toner. Ved informasjon om hendelsen til Yahas kundebehandler (som også sitter i styret) ble dette forklart med at det måtte være noe som hadde skjedd i Posten (alle pakker var uskadet og kun denne enn kassetten var lekk). Skulle de støvsuge maskinen måtte den leveres til dem i Arendal for etter reparasjon hentes igjen. Da det ikke passet å hente maskinen igjen ble denne sendt i posten og faktura for porto og pakking ble sendt. Dette ble nektet betalt og vi ba dem, dersom de følte behov, om å ta ut forliksklage. Ved neste bestilling ble vi nekter kreditt ettersom et kredittforetak hadde opplyst oss med betalingsanmerkning. Dette satt vi spørsmål ved og fikk til svar fra vedrørende foretak at de ikke hadde slik anmerkning på oss. Det viste seg at det var dette styremedlemmet som hadde tatt seg friheten til en aldri så liten hevnakt. Vi betalte imidlertid på forskudd og fikk varene levert sammen m…
Les på Trustpilot