Som Plus-kunde var jeg alltid veldig fornøyd med tjenestene jeg fikk for €15. Nå, på grunn av en endring jeg mottok via e-post, ser det ut til at man på nyåret må "jobbe seg oppover" (bestille!!) for å få "bare" 3 gratis leveringer under €29 og "bare" 4 gratis Premium-leveringer, som alltid var ubegrensede med €15-abonnementet. For de som bestiller mindre, er dette opprørende og urettferdig, ettersom de ikke får de "antatte fordelene" hvis de bestiller mindre. Personlig foretrekker jeg å betale €15 i året og alltid kunne stole på en gratis Premium-levering, men dette blir nå begrenset på grunn av dette "nye Plus"-abonnementet. Kunder bør fritt kunne velge om de ønsker endringen eller fortsette å betale €15, siden de som bestiller mye per år blir "belønnet" med fordelene, og det er stort sett kvinner!
Les på Google
Zalando (zalando.no) har en samlet vurdering på 2,2 av 5, basert på 1 186 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 1,8, Google 3,6). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-20.
Zalando i nyhetene
- KI-revolusjon og bedriftsmarkedet løfter veksten for Zalando HandelsWatch · 2026-08-04
- Zalando starter salg av brukte luksusvarer HandelsWatch · 2026-06-01
- KI og oppkjøp driver fremgangen for Zalando HandelsWatch · 2026-05-06
- Zalando løfter frem Norge som vekstmarked med ny friluftslivsatsing HandelsWatch · 2026-04-28
- Selges separat på Zalando – nå får merket sin første butikk Netthandel.no · 2026-04-16
- Nettgiganten Zalando øker satsingen i Norge: Ser uutnyttet etterspørsel HandelsWatch · 2026-03-27
- Sebastian Becker tar roret for Zalando i Norden: – Vi ønsker ikke å være en følger – vi vil være en leder HandelsWatch · 2026-03-16
- Ny nordisk Zalando-sjef åpner opp: – Jeg kan dykke dypt, men også fly høyt HandelsWatch · 2026-02-12
Siste omtaler
Jeg bestilte to ekstra hårshampooer fra Zalando, men de to Vitamino-prøvene som skulle være med ble aldri levert. Hvor er de, vær så snill, eller er dette bare et annet triks?
Les på GoogleVanlige spørsmål om Zalando
Er Zalando en seriøs nettbutikk?
Zalando har mange misfornøyde kunder, med 2,2 av 5. Les omtalene nøye før du handler.
Hvor kommer omtalene av Zalando fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 929 på Trustpilot (1,8 av 5) og 257 på Google (3,6 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Zalando?
Blant de 640 nyeste omtalene vi har lest gir 45 % fire eller fem stjerner, mens 51 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Har Zalando blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Zalando fått 1,7 av 5 i snitt fra 70 omtaler, mot 3,0 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Svarer Zalando på klager og omtaler?
Zalando har svart på 0 % av de 640 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Zalando nå?
Siste positive omtale (2026-09-30): «Retur har stoppet i posten. Ringte kundeservice og fikk rask og hyggelig hjelp. Har lest noen negative tilbakemeldinger, men min opplevelse har vær fullstendig problemfri, -takk for hjelpen!»
Siste negative omtale (2026-10-20): «Ubrukelig på kundeservice. Ser at det står feil mål på en artikkel, ringer inn og snakker med en som egentlig ikke ville hjelpe meg. Jeg måtte spørre etter en annen å snakke med. Han kunne bare se informasjon på en tysk…»
Hva selger Zalando?
Zalando er registrert under barneklesbutikk, dameklesbutikk, herreklesbutikk og klesbutikk.
Hva skrives det om Zalando i media?
Den siste saken vi har funnet er «KI-revolusjon og bedriftsmarkedet løfter veksten for Zalando» fra HandelsWatch (2026-08-04). Se flere saker under «Zalando i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Zalando?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), NorArm (4,9 av 5), Bunad For Menn (4,8 av 5) og Kunstkolonialen (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Zalando?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.