Planlagt lading fungerer dårlig
Planlagt lading fungerer dårlig
Les på Trustpilot
Zaptec.com omtaler og erfaringer
zaptec.com · Sandnes
3.8
★★★★★
2 421 vurderinger totalt
Zaptec (zaptec.com) har en samlet vurdering på 3,8 av 5, basert på 2 421 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,8, Google 2,6). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Trustpilot
3.8/5
★★★★★
2 393 omtaler
Google
2.6/5
★★★★★
28 omtaler
Zaptec i nyhetene
- Zaptec Go 2: Ja, 22 kW fungerer på ekte Lyd & Bilde · 2026-10-03
- Zaptec-styreleder kjøper 5.000 aksjer E24 · 2026-09-02
- Zaptec satte omsetningsrekord i Q1 med 457 millioner og positivt resultat SHIFTER · 2026-05-06
- Aksjedesk | Zaptec kursmål 2026/2027: 15% oppside – anbefaling og aksjeanalyse TradeDesk.dk · 2026-03-20
- Zaptec opp 170 prosent i år: Analytiker spår retur til boom-prising Finansavisen · 2025-09-23
- Investeringsselskap selger Zaptec-aksjer for 200 mill. SHIFTER · 2025-06-17
- Nå har hjemmeladeren blitt enda smartere Lyd & Bilde · 2025-02-19
- Tidligere Zaptec-sjef fikk «giga-sluttpakke» da han gikk på dagen SHIFTER · 2024-02-28
Siste omtaler
Aldri hatt problemer med lading med…
Aldri hatt problemer med lading med denne. Da vi var nye i huset med ny bil, måtte det endres en innstilling som jeg ikke fant ut av selv, men fikk superrask og enkel og riktig hjelp av support 🤩
Les på TrustpilotJeg har fått god informasjon og…
Jeg har fått god informasjon og opplæring i bruken, en lett anvendelig billader. Og som hindrer andre uten mitt samtykke å bruke den.
Les på TrustpilotRask og god hjelp
Rask og god hjelp
Les på TrustpilotVeldig fornøyd med laderen
Veldig fornøyd med laderen. Funker som forventet.
Les på TrustpilotIkke tilgjengelig
Ikke tilgjengelig
Svar fra Zaptec: Hei Britt og takk for at du skriver inn til oss.
Vi vil gjerne høre mer om hva som ikke er tilgjengelig.
Anbefaler i så fall at du ringer til support eller sender en mail via help.zaptec.com
Med ønske om en fin helg!
Mvh Julie
Les på Trustpilot
Laddar
Er ok ladde med
Les på TrustpilotAppen suger fullstendig
Appen suger fullstendig
Svar fra Zaptec: Hei Thomas og takk for at du deler.
Så leit å høre at du har denne opplevelsen med appen.
Hvis du kan utdype noe mer hadde det vært veldig hjelpsomt. Skriv gjerne til vår support eller benytt feedback formet i appen.
Med ønske om en fin helg!
Mvh Julie
Les på Trustpilot
Lader vil ikke starte
Lader vil ikke starte. Lyder grønt i stedet for blått. Må herje mye med kabler ut og inn før det plutselig går. Gjelder for alle biler og alle kabler
Svar fra Zaptec: Hei Lars og takk for tilbakemelding.
Hvis lader lyser grønt er det fordi den indikerer at noe har stoppet lading eller at lading er pauset.
Men det høres ut som du har feilsøkt veldig bra på egen hånd så da ville jeg anbefalt deg å kontakte elektriker eller vår support for videre feilsøking. Du kan nå oss via tlf eller på help.zaptec.com
Mvh Zaptec
Les på Trustpilot
Skulle hatt langt mer kW og raskere…
Skulle hatt langt mer kW og raskere lading enn jeg får..
Svar fra Zaptec: Hei og takk for tilbakemelding.
Hvis lading ikke er like raskt som du ønsker så kan det være flere grunner til at dette skjer. Ta gjerne å les gjennom artikkelen vår om dette tema: https://help.zaptec.com/charging/if-your-car-is-charging-slower-than-expected
Hvis dette ikke gir deg svar, vil jeg anbefale å ringe eller sende inn mail til vår support.
Mvh Zaptec
Les på Trustpilot
Ingen hjelp å få Må bare prøve og feile.
Ingen hjelp å få Må bare prøve og feile.
Svar fra Zaptec: Hei Torleiv og takk for at du gir beskjed.
Hvis du ønsker å komme i kontakt med oss tilbyr vi både tlf og mail fra man-fre. Vi svarer så raskt vi kan.
Du kan også sende inn mail via vårt skjema på help.zaptec.com
Med ønske om en fin helg.
Mvh Julie
Les på Trustpilot
Avansert lader som er enkel i bruk.
Avansert lader som er enkel i bruk.
Les på TrustpilotAnbefales
Fin, enkel og god app. Kjekt å kunne låse kabelen i boksen og at man må autorisere via appen for å lade.
Les på TrustpilotEn god lade boks .
En god lade boks og bruke ✌️
Les på TrustpilotStort sett fornøyd
Stort sett fornøyd
Les på TrustpilotFår stadig vekk ikke kontakt med Zaptec…
Får stadig vekk ikke kontakt med Zaptec billaderen
Svar fra Zaptec: Hei Rune og takk for tilbakemelding.
Så leit å høre du oppeler problemer med kontakt med laderen.
Det er flere ting som kan ha forårsaket dette.
For å feilsøke nærmere vil jeg anbefale deg å kontakte vår support på help.zaptec.com eller på tlf. De kan hjelpe!
Med ønske om en fin helg.
Mvh Julie
Les på Trustpilot
Vi må ned i parkeringskjellern hver…
Vi må ned i parkeringskjellern hver gang vi skal lade. Vil ha den til å starte hver gang jeg har plugget inn kablen kl 22.00 Dette er for dårlig anbefaler Easee hadde ikke dette problemet. Mvh ivar
Svar fra Zaptec: Hei Ivar,
Jeg finner ingen lader knyttet til mailen din, så jeg vil anbefalt deg å kontakte vår support for videre feilsøking.
Men dersom laderen din er i et borettslag ,så er det bare å ta kontakt med administrator for anlegget.
Det kan være flere grunner til at dette skjer, så vi vil gjerne se nærmere på dette, enten det er med deg eller administratoren.
Mvh Julie
Les på Trustpilot
ustabil ladar
ustabil ladar
Svar fra Zaptec: Hei Svein!
Så leit å høre du opplever dette.
Vi hadde satt veldig pris på om du ville delt mer med oss om hva som oppleves ustabilt. Skriv gjerne inn til vår support på help.zaptec.com
Mvh Julie
Les på Trustpilot
Har aldri hatt problemer med den på de…
Har aldri hatt problemer med den på de tre årene jeg har hatt den.
Les på TrustpilotFår ikke opp lade historikk
Får ikke opp lade historikk
Svar fra Zaptec: Hei Markus!
Dette kan skyldes en feil vi hadde i appen denne uken. Men du kan jo forsøke å sjekke denne guiden med tips og veiledning til manglende ladehistorikk.
https://help.zaptec.com/history-and-reports/missing-charging-history-what-to-check
Hvis ikke, ta kontakt med vår support så finner vi nok utav det :D
Mvh Julie
Les på Trustpilot
Det er stadig problemer med å få…
Det er stadig problemer med å få laderen til å starte. Gjentatte ganger registreres ikke at kontakten står i bilen
Les på TrustpilotLett å forstå
Lett å forstå Fikk til det jeg ønsket
Les på TrustpilotVirker bra
Starter og lader
Les på Trustpilot.kom inn😊
Stræva mæ å kåm inn
Les på TrustpilotGod enkel
God, enkel montering, kan lages med mere skjerming mot regn-snø
Les på TrustpilotDen gjør det den skal
Den gjør det den skal
Les på TrustpilotBra lader med en app som har det som…
Bra lader med en app som har det som trengs.
Les på TrustpilotVi er veldig fornøyd😊
Vi er veldig fornøyd😊
Les på TrustpilotFår ikke opp ladehistorikk
Får ikke opp ladehistorikk
Les på TrustpilotAppen
Appen er bra 👍👍👍👍
Les på TrustpilotFungerer perfekt hver gang.
Fungerer perfekt hver gang.
Les på TrustpilotEnkel i bruk
Enkel i bruk, lader når det er billigst uten noe abonnement
Les på TrustpilotGodt fornøyd med ladder
Godt fornøyd med ladder
Les på TrustpilotEnkelt og greit oppsett
Enkelt og greit oppsett
Les på TrustpilotSupert produkt!
Supert produkt!
Les på TrustpilotRask og lett å starte
Rask og lett å starte
Les på TrustpilotFunker aldri
Det funker aldri å bruke appen å låsefunksjonen på laderen, så den står alltid åpen for alle å lade.
Les på TrustpilotGjør det enkelt å lade.
Gjør det enkelt å lade.
Les på TrustpilotAlt bra!
Alt bra!! Fungerer som den skal, lader når det er rimelig
Les på TrustpilotHar bare vært tull fra dag en
Har bare vært tull fra dag en , bestilte en Easee som jeg har hjemme [ den har funka fra dag en ] men elektriker satte inn denne. Flere ganger ikke fått ladet da den ikke vil aktivere , godtar ikke kabel osv. Denne står på hytta så litt kjipt når man skal hjem på søndag med Tom tank! Måtte til slutt sette den i åpen tilstand for å ungå problemer . Derfor 1 stjerne
Les på TrustpilotVeldig enkel å bruke
Veldig enkel å bruke
Les på TrustpilotLaderen stopper å lade stadighet
Laderen stopper å lade stadighet
Les på TrustpilotMåtte prøve mange ganger førsårlig tilkobling. den…
Måtte prøve mange ganger før den startet.
Les på TrustpilotLaderen virker når den skal virke
Laderen virker når den skal virke ! Er det problemer er servicen på topp !
Les på TrustpilotDet er varierende Kw noen ganger nede i…
Det er varierende Kw noen ganger nede i 3Kw mens det normale er 11Kw, det må bli mer stabilt på 10 - 11Kw.
Les på TrustpilotOk fungerar etter mitt behov
Ok fungerar etter mitt behov
Les på TrustpilotHistorikken finnes ikke lengre.
Historikken finnes ikke lengre.
Les på TrustpilotGodt produkt
Godt produkt
Les på TrustpilotVeldig enkel i bruk og tilpasser seg…
Veldig enkel i bruk og tilpasser seg strømprisen😊
Les på TrustpilotKabelen var ulåst
Kabelen var ulåst. Kjapp respons når jeg låste i appen
Les på TrustpilotDetter ut hele tiden....
Detter ut hele tiden....
Les på TrustpilotAppen har ofta problem att autensiera
Appen har ofta problem att autensiera
Les på TrustpilotStadige ladeproblemer
Stadige ladeproblemer
Les på TrustpilotJeg er svært fornøyd med både arbeidet…
Jeg er svært fornøyd med både arbeidet og servicen. Alt ble avtalt og gjennomført som lovet. Jeg anbefaler dem på det varmeste! Sandis Priede
Les på TrustpilotEnkel og fin installasjon
Enkel og fin installasjon
Les på TrustpilotSikker og grei innlogging
Sikker ig grei innlogging
Les på TrustpilotHvorfor heter knappen «autentiser» når…
Hvorfor heter knappen «autentiser» når «start lading» er bedre norsk?
Svar fra Zaptec: Hei Tor og takk for bra tilbakemelding.
Dersom du har autentisering aktivert, så står dette for å indikere at du må autentisere for å kunne starte lading.
Men det er gjerne andre måtr å skrive dette på som kunne vært enklere. Vi setter pris på at du gir beskjed.
Mvh Julie
Les på Trustpilot
Enkelt å sjekke status
Enkelt å sjekke status
Les på TrustpilotAlt virker, som forventet
Alt virker, stabilt og greit
Les på TrustpilotCrappy app
Crappy app, virkelig ubrukelig
Svar fra Zaptec: Hei Åge! Så leit å høre du har en slik opplevelse med appen.
Vi hadde satt veldig pris på om du ville utdypet noe mer.
Dersom det er funksjoner du ønsker eller føler appen mangler kan du bruke feedback formet i appen! Men hvis du mener du ikke funker som det skal kan du skrive eller ringe inn til vår support på help.zaptec.com
Mvh Julie
Les på Trustpilot
Vanlige spørsmål om Zaptec
Er Zaptec en seriøs nettbutikk?
Zaptec har blandede omtaler, med 3,8 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Hvor kommer omtalene av Zaptec fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 2 393 på Trustpilot (3,8 av 5) og 28 på Google (2,6 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Zaptec?
Blant de 385 nyeste omtalene vi har lest gir 39 % fire eller fem stjerner, mens 58 % gir én eller to stjerner.
Har Zaptec blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Zaptec fått 3,0 av 5 i snitt fra 289 omtaler, mot 1,1 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer Zaptec på klager og omtaler?
Zaptec har svart på 49 % av de 385 omtalene vi har lest, og på 83 % av de negative.
Hva sier kundene om Zaptec nå?
Siste positive omtale (2026-10-23): «Aldri hatt problemer med lading med denne. Da vi var nye i huset med ny bil, måtte det endres en innstilling som jeg ikke fant ut av selv, men fikk superrask og enkel og riktig hjelp av support 🤩»
Siste negative omtale (2026-10-21): «Lader vil ikke starte. Lyder grønt i stedet for blått. Må herje mye med kabler ut og inn før det plutselig går. Gjelder for alle biler og alle kabler»
Hva selger Zaptec?
Zaptec er registrert under bilutstyrsbutikk og ladestasjon for elektriske biler.
Hvem eier og driver Zaptec?
Zaptec holder til i Sandnes. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Hva skrives det om Zaptec i media?
Den siste saken vi har funnet er «Zaptec Go 2: Ja, 22 kW fungerer på ekte» fra Lyd & Bilde (2026-10-03). Se flere saker under «Zaptec i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Zaptec?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Koed (5,0 av 5), Xenonkungen.no (4,9 av 5), Begood (4,8 av 5) og Gytis Autek (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Zaptec?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.