Nettbutikken fungerer greit
Nettbutikken fungerer greit, men har fortsatt ikke mottatt varene som er bestilt. Derfor dårlig score.
Les på Trustpilot
Addnature.no omtaler og erfaringer
addnature.no · Lysaker · Org.nr 929007255
2.0
★★★★★
1 160 vurderinger totalt
Addnature (addnature.no) har en samlet vurdering på 2,0 av 5, basert på 1 160 vurderinger fra Prisjakt og Trustpilot (Prisjakt 1,5, Trustpilot 4,0). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-22.
Hvem eier og driver Addnature?
- Selskap
- Vartex AB NUF (norskregistrert utenlandsk foretak)
- Org.nr
- 929007255
- Daglig leder
- Karl Fredrik Hedeås
- Adresse
- c/o Ekonomernas Hus, Karl Johans gate 5, 0154 Oslo
- Bransje
- Detaljhandel med sportsvarer
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Prisjakt
1.5/5
★★★★★
919 omtaler
Trustpilot
4.0/5
★★★★★
241 omtaler
Addnature i nyhetene
- Henrik Larsson ny administrerende direktør for Vartex – tar over Addnature og Outdoorexperten Netthandel.no · 2026-08-21
- Ung turblogger hylles av Lars Monsen agderposten.no · 2017-12-28
- Blogg til 15-åring fra Tromøy er kåret til Nordens beste turblogg agderposten.no · 2017-12-14
- (+) Slik velger du riktig utstyr til fjellturen VG · 2017-08-26
- Anne-Carolyn ville bli bonde, men endte opp som profesjonell mezzosopran Laagendalsposten · 2017-01-28
Siste omtaler
Syns det tok lang tid å få det jeg…
Syns det tok lang tid å få det jeg hadde bestilt og da jeg fikk det,var det feil størrelse på skoene
Les på TrustpilotHar ingen kontroll på om ordre oppfylles
Varen jeg bestilte, ble aldri sendt. Jeg fikk heller ingen beskjed om at den ikke ble sendt. Da jeg kontaktet dem, ble ordren strøket, så jeg kunne/måtte bestille på nytt. Fikk da en liten rabatt, fordi jeg ba om det. God opplevelse med kundeservice gjør at de får to stjerner i stedet for én.
Les på TrustpilotVaren er sendt i retur
Varen er sendt i retur. Passet ikke, men jakken var "ballet sammen" i forsendelsen og jeg fikk et inntrykk av at den var brukt.
Svar fra Addnature: Hej,
Tack för att du kontaktar oss.
Tråkigt att höra att du upplevde att varan som du mottagit har varit använd. Vi gör alltid kontroller på varorna när de kommer i retur till oss för att säkerställa att varorna är i nyskick.
Du kan alltid vända dig till kundservice om du skulle ha några frågor eller liknande gällande din mottagna vara.
Vi tar åt oss av din feedback.
Vänliga hälsningar
Team Addnature
Les på Trustpilot
vanskelig med kommunikasjon
fine varer, men vanskelig å bytte varer som ikke passer. tar lang tid å få tilbake penger på varer som er sendt i retur, venter fortsatt !
Les på TrustpilotMottok pakken til slutt
Jeg bestilte varer fra Addnature den 13. juni i år. Det tok veldig lang tid uten at det skjedde noe på trackingen, så jeg kontaktet PostNord, deretter Addnature og så PostNord igjen. Det viste seg at PostNord i Sverige ikke hadde registrert mottak av pakken, og dette er uansett noe som skjer før pakken fortolles. Dermed virket det ikke å stemme som Addnature sa, at pakken trolig var til fortolling, og at fortollingen bare tok litt ekstra tid (nærmere bestemt to uker ekstra tid). Jeg oppfordret Addnature til å prøve å finne en løsning, eventuelt via PostNord. Det var jeg som måtte undersøke nærmere via PostNord. Men Addnature hadde ingen løsning på problemet og mente at de hadde sendt pakken. Jeg fikk følgende svar da jeg ba om å få refundert kjøpet den 2. juli: "Tyvärr kan vi inte avboka en redan skickad order." Jeg opprettet da en kortreklamasjon hos banken min, som ordnet refusjon i løpet av en dag. Personen jeg kommuniserete med hos Addnature var lite løsningsorientert og ble emosjonell ved å fokusere på hvor trist dette var også for Addnature og gikk videre inn i offerrollen ved å skylde på fraktselskapet. På den positive siden fikk jeg raskt svar fra kundeservice hele veien. OPPDATERING: Mandag den 8. juli dukket pakken opp på tracking hos PostNord i Oslo og var klar for henting på postkontoret den 11. juli. Altså mottok jeg pakken til slutt. Jeg synes at kommunikasjonen fra kundeservice var dårlig og lite tillitvekkende, siden de aldri snakket på at refusjon var et…
Svar fra Addnature: Det är tyvärr så att spårningen på norska paket inte uppdateras innan de skannas första gången vid omlastning i Oslo, de skannas alltså inte vid hämtning här hos oss, därav kan vi inte se annat än att paketet är hämtat från oss när det står "registrerat" hos postnord och postnord kan heller inte se annat innan det skannas i Oslo.
Vi kan inte skicka ut nytt eller återbetala innan det bekräftas som borttappat av postnord men vi löser alltid till kundens bästa även om det ibland tar tid i dessa ärenden.
Les på Trustpilot
Savner kreditnota/penger tilbake !
Savner kreditnota og penger tilbake fra min tidligere ordre.
Les på TrustpilotLang tid for refusjon ved retur
Returnerte varen på grunn av at størrelsen ikke passet. Har ventet 4 uker på refundert beløp og ennå ikke fått refusjonen til tross for mail til kundeservice.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Addnature
Er Addnature en seriøs nettbutikk?
Addnature har mange misfornøyde kunder, med 2,0 av 5. Les omtalene nøye før du handler. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 929007255.
Hvor kommer omtalene av Addnature fra?
Vi samler omtaler fra Prisjakt og Trustpilot: 919 på Prisjakt (1,5 av 5) og 241 på Trustpilot (4,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Addnature?
Blant de 1 130 nyeste omtalene vi har lest gir 80 % fire eller fem stjerner, mens 18 % gir én eller to stjerner.
Har Addnature blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Addnature fått 4,1 av 5 i snitt fra 124 omtaler, mot 3,4 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer Addnature på klager og omtaler?
Addnature har svart på 14 % av de 1 130 omtalene vi har lest, og på 73 % av de negative.
Hva sier kundene om Addnature nå?
Siste positive omtale (2026-10-17): «Bra side men litt sen levering er det eneste jeg har å trekke på»
Siste negative omtale (2026-10-11): «Nettbutikken fungerer greit, men har fortsatt ikke mottatt varene som er bestilt. Derfor dårlig score.»
Hva selger Addnature?
Addnature er registrert under butikk med sportsklær, eventyrsport, friluftsutstyrsbutikk og løpeutstyrsbutikk.
Hvem eier og driver Addnature?
Addnature eies og drives av Vartex AB NUF (org.nr 929007255) i Oslo. Daglig leder er Karl Fredrik Hedeås.
Hva skrives det om Addnature i media?
Den siste saken vi har funnet er «Henrik Larsson ny administrerende direktør for Vartex – tar over Addnature og Outdoorexperten» fra Netthandel.no (2026-08-21). Se flere saker under «Addnature i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Addnature?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Fight It (5,0 av 5), Surfshop.no (5,0 av 5), Hoysethcamping (4,8 av 5) og Session.no (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Addnature?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Prisjakt og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.