Alfa.no omtaler og erfaringer

Gode sko og super reklamasjon dersom noe skulle være feil med skoa

Alfa Impact

Etter ca ett års bruk oppstod en glipe mellom kalosjering og såle på mine Alfa Impact. Fylte ut reklamasjonsskjema, og fikk omgående tilgodelapp tilsvarende full pris på nye. Veldig godt fornøyd. Hyggelige folk på kundeservice. Litt sorgfølelse over å kassere de gamle, men nye i erstatning er helt topp.

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice! Mottok ski som var skadet under transport, og jeg glemte å melde inn retur på bindingene som satt fast på skiene. Nye ski kom uten bindinger, men Silje på kundeservice kastet seg rundt og nye bindinger ble sendt på dagen. Jeg fikk i tillegg bruke de skiene som skulle returneres inntil nye ski og bindinger var montert! En fryd å være kunde her!!!

Beste kundeservice du kan få

Beste kundeservice du kan få. Rask levering. Fri frakt. Raskt positivt svar på reklamasjon. Noe svakhet med at enkelte sko har såle som løsner fra skotuppen, men hva gjør det når du får tilgodelapp på hele beløpet. Jeg bestiller et par nye sko fra Alfa.no med en gang. Jeg har både fjellsko, lave tursko og skisko fra Alfa.

Norsk kvalitet på sitt beste,både sko og kundeservice

Jeg kjøpte en lav tursko i september 2022. Så fort jeg fikk den på foten merket jeg at kvaliteten var veldig merkbart mye bedre enn mine to foregående tursko fra Adidas og Salomon. Alfa sine sko holdt passformen gjennom hele vinteren og så fremdeles nesten nye ut i mars 2023 (salt og slask, snø og regn til tross i Oslo). Det eneste var at det gikk hull øverst i stoffet ved ankelen. Jeg spurte da kundeservice om dette gikk å reparere. Fikk svar samme dag om å gjøre en reklamasjon på nett. Vel gjorde det og la ved bilder. Neste dag ble reklamasjonen godkjent uten noe problem. De ga meg et gavekort til nesten tre ggr det jeg kjøpte mine Alfa sko for (på tilbud da i deres outlet). Jeg har aldri vært borti en slik utrolig bra, rask og over forventning bra kundeservice noen sinne. Så jeg antar at de har ordnet opp ordentlig i kundeservicen etter de kjedelige opplevelsene som de forrige anmelderne hadde. I tillegg vil jeg påstå at kvaliteten på Alfa skoene er det beste jeg har vært borti. Det lille norske flagget på skoene forsvarer sin plass der og jeg er like fornøyd hver gang jeg tar på meg Alfa skoene.

Alle i min familie fra småbarn til de gamle på 80+ skor seg med Alfa ski- og fjellsko, og alle er strålende fornøyde! Alfa har en unik kombinasjon av kvalitet og komfort som er et godt skritt foran konkurrentene jeg har prøvd.

Kjøpte mine første Alfa sko for en liten stund tilbake (JUV A/P/S) stabile og gode å gå i, så jeg er sålangt fornøyd.

Knall

Bæste tur'skoa i væla.

Muligens verdens beste sko, etter min erfaring. Mine Alfa Bever er brukt svært ofte de siste 3 årene, og er så voldsomt solide at det er forbløffende. Krysset Hardangervidda med dem nylig, daglig utsatt for store mengder vann. Alle 9 dagene holdt jeg meg fullstendig tørr! Med riktig pleie trenger du ikke andre sko enn Alfa sine fjellstøvler - fantastisk.