Bik Bok (bikbok.no) har en samlet vurdering på 3,5 av 5, basert på 128 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 3,8, Trustpilot 2,7). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-20.
Vanskelig å returnere varen til en fysisk butikk bare pga salgsvare.
Utrolig hvor hurtig de kan levere, ingen andre kan dette. Fine ting til greie priser. Fornøyd med BB
Les på TrustpilotHandlet mye på Bikbok før, men hver gang har jeg handlet der de 3-4 årene blir jeg ekstremt skuffet. Man får faktisk bedre kvalitet på Temu, og det sier vel sitt. I tillegg er kundeservice helt elendig, samt returordningen er helt merkelig. Er vel den eneste butikken hvor du ikke kan levere inn i fysisk butikk, du MÅ sende tilbake via post, helt latterlig tungvint. Hadde jeg kunne gitt null stjerner så hadde jeg det, eller helst minus 5 stjerner.
Les på TrustpilotKjøpte en wide basic joggebukse som nuppet etter tre dagers bruk!! De tok den ikke imot som reklamasjon, elendig
Les på TrustpilotJeg har nå bestilt fra Bikbok sin nettside 3 ganger, hver eneste gang har det kommet riktig ordre, det har kommet innen 2!!! dager og jeg er SÅ fornøyd!! Produktene er fantastiske og alltid som de skal. Anbefaler på mitt aller beste
Les på TrustpilotKjøpte en dressbukse derfra, men måtte returnere begge gangene da str var for små begge gangene, selv om jeg gikk opp i str begge ganger.
Les på TrustpilotKlagde på en joggebukse som jeg hadde fått i posten. Den var tydelig nuppete i hele stoffet. Dette er tydeligvis ikke noe reklamasjonsgrunnlag. Buksen er aldri brukt enda engang. Hadde jeg visst dette, ville jeg heller ha kjøpt en brukt bukse. Super dårlig kundebehandling!
Les på TrustpilotHar bestilt varer i nettbutikk flere ganger denne sommeren og mottatt pakken allerede dagen etter. Alt var som beskrevet og så lett dersom det var nødvendig med retur. Superfornøyd, her har andre butikker noe å lære!
Les på TrustpilotBestilte solbriller på klikk&hent som det sto var inne på lager, fikk melding senere om at produktet ikke var tilgjengelig i butikken likevel og at ordren min var kansellert. Synes det er dårlig at det står et produkt er på lager, men får beskjed etter at jeg har bestilt at det ikke er tilgjengelig likvel.
Les på TrustpilotNår pakken blir levert med Helt hjem og er stjålet når du kommer hjem fra jobb. Så nekter de å sende ny kjole eller refundere pengene. HÅRREISENDE DÅRLIG KUNDESERVICE OG POLICY. Udugelig hjelp og service. Boikotter Bik bok fra nå. Og fraråder alle til å handle herfra.
Les på TrustpilotKjeden har grei leveringstid, men Bik Bok er så langt den kleskjeden med dårligst kundeservice. Jeg bestilte på nettet og mottok et ødelagt plagg, og kontaktet dem umiddelbart og la ved ordrenummer og bilder av produkt. Da fikk jeg til svar at det beste er om produktet kan leveres i butikk (Nærmeste Bik bok er to timers kjøretur unna meg). Videre skriver de «hvis du ikke kan gå til en butikk, vil vi gjerne at du kommer tilbake med» * Bilde av hele produktet * Bilde av varenummeret på vaskelappen Sistnevnte og nummer sendte jeg i første e-post, men jeg sender det da på nytt til dem. To uker senere har jeg fortsatt ikke fått svar.
Les på TrustpilotBik Bok har flotte gensere og jeans som passer alle kjønn.Koselige ansatte på Kuben senter.Hønefoss.Tar bare et par dager før varene kommer i butikk,hvis du henter i butikk.Handler heretter på Bik Bok.Fantastisk butikk på nett og på handlesenteret.Kjøpte 5 stykk Emma dressbukse som er litt elastisk og av god kvalitet.
Les på TrustpilotBestilte en bukse som skulle komme med helthjem. Da jeg skulle hente pakken et par timer etter levering, var det ingen pakke. Tok kontakt med helthjem som mener at pakken var stjelt. Tok så kontakt med bikbok for å slette ordren og som sa jeg måtte ringe inn igjen et par dager senere. Dette gjorde jeg og fikk så ny beskjed om å vente et par dager til. Ventet over 1 uke før jeg prøvde å ta kontakt på nytt, men uten svar å få. Etter enda en ringerunde fikk jeg kontakt med dem og vi ble enig om at jeg skulle få pengene mine refundert og en mail som skulle bekrefte dette. I mailen jeg fikk ble det bekreftet at jeg skulle få tilsendt ny vare, noe som var uaktuelt da denne buksen i utgangspunktet skulle være en julegave og ikke ville passe meg uansett. På grunn av at jeg aldri fikk varen måtte dra i butikk å kjøpe ny gave da buksen aldri kom. Jeg ringte dermed enda en gang tilbake og spurte om vi ikke ble enige om at jeg skulle få pengene tilbake. Da hadde de gjort en feil som førte til at jeg må betale for en vare jeg ikke har fått, få tilsendt den nye buksen jeg ikke ønsker, for å så returnere den og ta kontakt på nytt når jeg har gjort dette. Som "plaster på såret" skulle jeg få en rabatt kode som jeg har bare to uker på å bruke om jeg ønsker det. Utrolig misfornøyd med kundeservicen.
Les på TrustpilotOpplyste om at det var 40% på alle varer ved kjøp av 2 eller flere varer. Ser etter bestilling at 1 av 3 varer ikke fikk 40% på. Tar kontakt med kundeservice som sier at denne varen er unntatt 40%. Dårlig markedsført isåfall, og dårlig kundeservice. Ikke det Varner-kjeden skal stå for, iallefall.
Les på TrustpilotJeg ønsket å reklamere på et produkt til 800 kr som jeg kun har brukt én gang. Produktet er under to uker gammelt og har ikke blitt vasket. Jeg var ikke fornøyd med kvaliteten da produktet var nuppete. Butikken avslo imidlertid reklamasjonen. Det stod i Bik Bok sin Policy at dem ikke tar imot reklamasjoner som omhandler nupper… Tok kontakt med Bik Bok Torgallmenningen som tok imot produktet umiddelbart.
Les på TrustpilotStyr unna!! Bestilte noen bukser, de passet ikke. Fulgte returbeskrivelsene, men fikk melding 2 netter på rad med beklagelse fra Helt hjem at de ikke hadde fått tid til å hente pakken min. Kontaktet så Bikbok den 9.april, de skulle sende meg ny returetikett.. Det skjedde ikke! Tok kontakt med de på nytt 17.april... Fikk ikke svar! Tok kontakt med de på chat i dag... Fikk en epost med emne "Vedlagt ligger returetikett". Ingen returetikett medfulgte! Altså... Hvordan er det mulig??
Les på TrustpilotOverarbeidede jenter som prøver sitt beste, alt for få ansatte på travle dager. Selvfølgelig ikke de ansatte sin feil
Les på TrustpilotVar innom BIKBOK Karl Johan, og kjøpte en bukse. Fant senere ut på dagen at det lå en løs alarm i venstre bukselomme, og så ut som om det ble lagt der med vilje mtp at hele alarmen var satt sammen. Dette fant jeg ut når jeg var innom en annen butikk.
Les på TrustpilotSuper hyggelig dame i kassen!
Les på TrustpilotBruker over 7 minutt på å ta en kunde i kassen skulle egentlig kjøpt flere ting, men ga opp og gikk til en annen butikk i stedet.
Les på GoogleSom alltid, spennende og flott
Les på GoogleAlltid hyggelig å handle her!!
Les på GoogleSomething for everyone and very high quality
Les på GoogleSuperbra kundeservice! Pakken min hadde forsvunnet selvom helthjem sa den var levert på døra. Bikbok løste problemet med å sende en ny pakke. Veldig effektiv og hyggelig kundebehandling :)
Les på TrustpilotKjapp levering og alt var som det skulle. Levering i postkassen. Veldig fornøyd!
Les på TrustpilotIkke bestill på nett! Jeg fikk ikke oppgitt hentested eller hentekode, og innen jeg fikk ringt kundeservice hadde pakken blitt sendt tilbake og jeg må betale 100kr i avgift. Jeg hadde 3 dager på meg for å hente pakken før den ble returnert, noe som stod i bunnen av en Mail.
Les på TrustpilotHar spurt bikbok om å få tilsendt en retur lapp så jeg får postet tilbake det jeg ikke skal ha og da fikk jeg beskjed om at jeg måtte vente 24 timer da eller ! Nå har jeg ventet 48 timer og de behandler saken ennå ! Ikke finn på og handle hos bikbok fordi de syns det var rart at jeg trengte retur lapp når det fulgte med en i pakken !!!! Men jeg kan ikke noe for at jeg var bestemt på å levere en bukse med en gang også noen dager etter på så ville jeg returnere resten per post!???? I såfall beklager jeg å det var siste gang jeg handler hos bikbok. Fordi på zalando så kan man faktisk printe ut retur lapp selv med en gang og de er effektive med alt og det er ikke alle som liker å vente med ting, men som faktisk liker effektivitet.
Les på TrustpilotDårlig kundeservice.
Les på TrustpilotVeldig fornøyd med BikBok i butikk, men kundeservicen på nett er noe av det dårligste jeg har vært borti. Snakket med Lotta, som var småfrekk i tilbakemeldingene sine, fikk veldig unnvikende svar og hun avsluttet chatten brått uten at jeg fikk stille siste spørsmålet mitt. Kommer ikke til å bruke nettbutikken noe mer når kundeservicen er slik.
Les på TrustpilotHar bestilt en pakke, helt hjem. Og den havnet helt hjem, til en ANNEN kommune. Og får pengene tilbake etter 20 virkedager. Så de tar med renter for 4 uker fra mange kunder da! Så anbefaler ikke å handle på bik bok via nett.
Les på TrustpilotElendig service
Les på GoogleHandlet julegaver i butikker i Oslo sentrum i begynnelsen av desember, masse folk og mange butikkansatte som var under ekstra stress pga smittevernregler og folkemengde. Hos Bik Bok i Karl Johan var kundeservice og humøret så godt. Jeg fikk hjelp å finne fram varene jeg skulle handle og både medlemskap og rabatt ble det ordnet med. Det var en gledelig overraskelse i all julestresset å handle hos disse butikkmedarbeiderene.
Les på TrustpilotDesidert de mest serviceinnstilte medarbeiderne jeg har vært borti!!
Les på GoogleUngdom liker dem
Les på GoogleDårlig kundeservice og lav kvalitet på varene
Les på TrustpilotUseriøst og lite hyggelig kundeservice! Hadde gitt null stjerner om det var mulig.
Les på TrustpilotPlaggene kommer i god behold og til riktig tid. :)
Les på TrustpilotLitt for lite utvalg, butikken burde vært større. Nye plagg kommer ofte nok til at det er verdt å ta en tur innom Bik Bok på Oslo City.
Les på GoogleOk. Lite lokal med extremt mye varer så mye at det et vanskelig å få oversikt over hva de har
Les på GoogleBra men finner aldri noe til meg
Les på GoogleKlesbutikk for ungdom og unge kvinner. Små i stt
Les på GoogleBik Bok har blandede omtaler, med 3,5 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 96 på Google (3,8 av 5) og 32 på Trustpilot (2,7 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 125 nyeste omtalene vi har lest gir 58 % fire eller fem stjerner, mens 26 % gir én eller to stjerner.
Bik Bok har svart på 1 % av de 125 omtalene vi har lest, og på 3 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-10-09): «Utrolig hvor hurtig de kan levere, ingen andre kan dette. Fine ting til greie priser. Fornøyd med BB»
Siste negative omtale (2026-10-20): «Vanskelig å returnere varen til en fysisk butikk bare pga salgsvare.»
Bik Bok er registrert under barneklesbutikk, dameklesbutikk og klesbutikk.
Bik Bok holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Den siste saken vi har funnet er «Bik Bok-gründerens klesselskap tapte millioner» fra E24 (2026-08-15). Se flere saker under «Bik Bok i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), NorArm (4,9 av 5), Kunstkolonialen (4,8 av 5) og OhDearBaby.no (4,8 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.