Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Bjørn Tore Lian · 2026-08-25
Kjøp av Intra varmtvannsbereder
Jeg har handlet varmtvannsbereder fra BilligVVS.no og er godt fornøyd med selve handelen. Rask levering, greie priser og ellers en enkel og ryddig kjøpsopplevelse.
Når det gjelder selve Intra-berederen, ble jeg derimot litt skuffet. Det fulgte kun med festeplugger beregnet for murvegg, så til montering på trevegg måtte jeg lage et eget opplegg. Tilkoblingene var heller ikke standard for vanlige berederslanger, og jeg måtte derfor skaffe overganger i tillegg. Det var også en del plastdeler i tilkoblingsopplegget, så her må man være litt forsiktig ved montering.
Jeg synes også BilligVVS.no med fordel kunne opplyst tydeligere om disse forholdene i produktinformasjonen. Dersom man vet at berederen ikke leveres med egnet feste for trevegg og at det kreves ekstra overganger for vanlig tilkobling, er det lettere for kunden å planlegge innkjøp og montering på forhånd.
Dette er først og fremst kritikk av produktet, og ikke av BilligVVS.no. Samtidig mener jeg at produktet og hvor enkelt det er å få montert inngår som en del av den totale kjøpsopplevelsen, og derfor synes jeg det er relevant å nevne.
Alt i alt er jeg godt fornøyd med BilligVVS.no som leverandør, men selve Intra-berederen kunne etter min mening vært bedre tilrettelagt for vanlig montering – og produktinformasjonen kunne vært tydeligere.
Svar fra BilligVVS.no: Hei Bjørn,
tusen takk for den utfyllende anmeldelsen du har skrevet og sendt inn. Takk også for de fine ordene om vår del av prosessen.
Når det gjelder produktinformasjon, forsøker vi selvfølgelig alltid å sørge for at informasjonen er så omfattende og beskrivende som mulig, men mye av informasjonen mottar vi også direkte fra produsenten. Det er derfor alltid nyttig med tilbakemeldinger på hvilken informasjon som bør stå der, slik at det blir så oversiktlig som mulig.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anders Bjørdal · 2026-06-16
Rask leveranse og ok priser.. men
Rask leveranse og ok priser. Kjøpte en kjøkkenvask hvor det skulle følge med mal for utslipp i benkeplate. Denne malen lå ikke ved.
Svar fra BilligVVS.no: Hei Anders
Takk for anmeldelsen. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstiden og prisene. Vi beklager samtidig at malen for utskjæring i benkeplaten ikke fulgte med kjøkkenvasken som forventet. Vi forstår godt at dette er en viktig del av monteringen.
Med vennlig hilsen Jesper / BilligVVS AS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anders Kalvø · 2026-04-08
Greie produkter - lang leveringstid
Greie produkter
MEN
Ei uke levering, bestilling søndag levert neste mandag er ikke bra nok😥
Svar fra BilligVVS.no: Hei Anders,
men … du har jo bestilt to varer som ikke var på lager, og som hadde en forventet leveringstid på 3–5 virkedager? Er det da ikke forventet at det kan ta ca. én uke, når det er bestillingsvarer?
Mvh. Jan / BilligVVS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ike Bra · 2026-03-24
Det lange Bosch sagbladet passer ikke Bosch multisag!!!
Det lange sagbladet, som også er merket Bosch, passet ikke helt ny Bosch multisag PMF 220 CE. For trangt hull. Trengte den, så måtte bore opp hullet litt. Dette er for dårlig. Kun de tre korte passet.
Svar fra BilligVVS.no: Hei Ike
Takk for anmeldelsen. Det er selvfølgelig ikke bra at sagbladet som var merket kompatibelt, ikke passet som det skulle uten at du måtte tilpasse det selv.
Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når du hadde behov for å bruke det med en gang. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette – det er relevant tilbakemelding som vi tar med videre.
Med vennlig hilsen Jesper / BilligVVS AS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Chris · 2025-12-18
Treig kundeservice
Treig kundeservice og mye styr med en enkel reklamasjon.
Svar fra BilligVVS.no: Hei Chris,
vi er lei oss for å lese at du ikke har vært fullt ut fornøyd med forløpet hos oss.
Du har dessverre ikke svart på vår forespørsel om noen ordreopplysninger, så vi må nøye oss med å beklage at du har opplevd prosessen hos oss som treg og besværlig.
Mvh. Jan / BilligVVS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Grzegorz P · 2025-11-02
Dyr levering kostnader for liten ting…
Dyr levering kostnader for liten ting og levert til posten 4 km fra levering adressen.
Svar fra BilligVVS.no: Hej Grzegorz,
Tack för din recension.
Ja, fraktpriserna är som de är, och jag tänker inte att de har blivit dyrare sedan du accepterade dem och beställde ordern :-)
Du har valt leverans till ett utlämningsställe, så jag utgår ifrån att varan har anlänt till det valda stället.
Med vänlig hälsning
Jan / BilligVVS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
morten johansen · 2025-10-14
Jeg fikk riktig produkt men feil…
Jeg fikk riktig produkt men feil bruksanvisning.
Svar fra BilligVVS.no: Hei Morten,
det var jo leit hvis det har ligget en feil bruksanvisning i pakken fra produsenten.
Det er dessverre ikke noe vi har mulighet til å dobbeltsjekke før utsendelse, men hvis du fortsatt mangler en manual, så ta gjerne kontakt med oss – så skal vi forsøke å skaffe den riktige.
Mvh. Jan / BilligVVS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marius Fosshagen Berget · 2025-09-23
Pakker levert til feil adresse, manglende aksjoner.
Fikk varsel fra posten om at varene var på vei til feil adresse selv om den var riktig i bestillingen. Ga beskjed til billigvvs om dette FØR pakkene ble sendt. Fikk beskjed om at alt var i orden.
Pakkene ble selvfølgelig levert på feil adresse... Ca 9 timer å kjøre mellom adressene. Ga på nytt beskjed til billigvvs. Fikk beskjed om at de skulle undersøke. Siden dagen gikk uten informasjon fikk jeg samboer til å hente ut pakkene og sende de til riktig adresse. Får da melding sent på kvelden om at pakkene er hentet ut. Forteller da hva jeg har gjort og at dette kostet meg 350kr. Regner med at dette blir dekket fra billigvvs og at de ordner opp med posten om det er de som har gjort feilen..
Men nei, siden de var i en prosess så ville de ikke dekke dette..
De skal ha for at kundeservice er raske til å svare, men faller igjennom når de ikke løser noe..Saken min kunne vært løst om de hadde tatt tak så snart jeg varslet om at noe var feil.
Har du god tid og tar sjangsen på at ting kommer frem så kan du handle her, men har du tidspress så ville jeg funnet noen andre desverre.
Lagt til som svar til billigvvs sin kommentar:
Man får en forhåndsmelding av posten som indikerte at pakken kom til å bli levert feil. Jeg tok derfor kontakt med dere FØR posten hadde mottatt pakken fra dere.
Som du sier, hadde jeg hatt tålmodighet kunne nok dere ordnet opp i etterkant. Men tid var essensielt for meg i denne situasjonen, og jeg hadde ikke mulighet for å vente på dere.
De 350kr velter ikke n…
Svar fra BilligVVS.no: Hei Marius, takk for anmeldelsen og for beskrivelsen din her.
Jeg er ikke klar over hvordan Posten kan sende varene til feil sted før de har mottatt pakken. Som du også nevner, sto leveringsadressen korrekt i vårt system.
Og ja, min kollega i kundeservice har fulgt opp saken og forsøkt å få pakken omdirigert til riktig adresse.
Men siden du på eget initiativ valgte å hente pakken på det "feile" utleveringsstedet, har du tydeligvis vurdert at det var det riktige for deg å gjøre – og derfor kan vi naturligvis ikke dekke den kostnaden.
Hadde du hatt litt mer tålmodighet, ville pakken blitt omdirigert korrekt – uten kostnader for deg.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Gunnae Inge Sæstad · 2025-09-03
Lokket på den ene enheten passet ikke…
Lokket på den ene enheten passet ikke på enheten. Det adre lokket passet på begge enhetene
Svar fra BilligVVS.no: Hei Gunnae,
hvis det er noe ved produktene som ikke stemmer eller passer sammen, må du opprette en reklamasjon via vår nettside, og så vil vårt kundeserviceteam ta hånd om saken.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lars-Erik · 2025-08-09
Mangler teknisk dokumentasjon
Hengslene er levert helt uten teknisk dokumentasjon. Dårlig å ikke levere montasjemål/-anvisninger på et produkt hvor presisjonen er så kritisk.
Svar fra BilligVVS.no: Hei Lars-Erik,
du skal være hjertelig velkommen til å kontakte oss via skjemaet på nettsiden vår, hvis det er noen manglende beskrivelser eller dokumenter vi trenger å sende deg.
Jeg kan verken se bestillingen din eller hvilket produkt det gjelder, da jeg ikke har mottatt noen informasjon fra deg. Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Otto Munthe-Kaas · 2025-04-28
Rask levering
Rask levering - håpløs betalingsløsning- gå for Klarna.
Vet ennå ikke om jeg har lykkes i å betale. Har prøvd to ggr. og vil jo ikke dobbeltbetale eller mer…
Svar fra BilligVVS.no: Hei Otto.
Jeg kan se at ordren og betalingen har gått fint igjennom, og vi vil selvfølgelig kun trekke beløpet én gang.
Hvorfor det skulle være betalingsutfordringer, er jeg ikke klar over. Men alt ser fint ut.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tobiias T · 2025-04-02
Ineffektiv levering
Jeg er fornøyd med halvparten, fordi det ene produktet ble levert til rett tid og er veldig ok og det andre produktet er ennå ikke levert
Svar fra BilligVVS.no: Hei Tobias.
Vi beklager at du ikke har ønsket å svare tilbake på vår forespørsel om noen ordredetaljer.
Vi håper at de manglende tingene har kommet godt frem til deg, og at vi har kunnet yte den hjelpen som trengs.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-03-27
