BilligVVS.no omtaler og erfaringer

Kjøp av Intra varmtvannsbereder

Jeg har handlet varmtvannsbereder fra BilligVVS.no og er godt fornøyd med selve handelen. Rask levering, greie priser og ellers en enkel og ryddig kjøpsopplevelse. Når det gjelder selve Intra-berederen, ble jeg derimot litt skuffet. Det fulgte kun med festeplugger beregnet for murvegg, så til montering på trevegg måtte jeg lage et eget opplegg. Tilkoblingene var heller ikke standard for vanlige berederslanger, og jeg måtte derfor skaffe overganger i tillegg. Det var også en del plastdeler i tilkoblingsopplegget, så her må man være litt forsiktig ved montering. Jeg synes også BilligVVS.no med fordel kunne opplyst tydeligere om disse forholdene i produktinformasjonen. Dersom man vet at berederen ikke leveres med egnet feste for trevegg og at det kreves ekstra overganger for vanlig tilkobling, er det lettere for kunden å planlegge innkjøp og montering på forhånd. Dette er først og fremst kritikk av produktet, og ikke av BilligVVS.no. Samtidig mener jeg at produktet og hvor enkelt det er å få montert inngår som en del av den totale kjøpsopplevelsen, og derfor synes jeg det er relevant å nevne. Alt i alt er jeg godt fornøyd med BilligVVS.no som leverandør, men selve Intra-berederen kunne etter min mening vært bedre tilrettelagt for vanlig montering – og produktinformasjonen kunne vært tydeligere.

Rask leveranse og ok priser.. men

Rask leveranse og ok priser. Kjøpte en kjøkkenvask hvor det skulle følge med mal for utslipp i benkeplate. Denne malen lå ikke ved.

Bestiller ofte ting fra flere steder når jeg først har tid, og er da innom flere sider og flere konkurenter, så nyttig om dere minner om hva bestillingen gjelder. Ellers er jeg enig med annen kommentarer i at en kundetilfredshetsmåling og ønske om anmeldelse burde skje ETTER at varen er kommet og bekreftet funksjonell. Nå fremstår det som om en eller IT leverandør forventer ros for hvor lett og fristende de kan gjøre det for dere å selge på nettet og få inn penger. Resten virker underordnet...

Greie produkter - lang leveringstid

Greie produkter MEN Ei uke levering, bestilling søndag levert neste mandag er ikke bra nok😥

Det lange Bosch sagbladet passer ikke Bosch multisag!!!

Det lange sagbladet, som også er merket Bosch, passet ikke helt ny Bosch multisag PMF 220 CE. For trangt hull. Trengte den, så måtte bore opp hullet litt. Dette er for dårlig. Kun de tre korte passet.

Veldig lang leveringstid. Tok 1,5 måned å få varen.

Treig kundeservice

Treig kundeservice og mye styr med en enkel reklamasjon.

Bra vare, bra pris. Elendig emballasje. Pappesken kunne vært MYE mindre. Vanskelig å få med seg hjem uten bil!

Bestilling med ordrebekreftelse og forhåndsbetaling gikk greit, venter spent på leveransen som er om 7 dager

Dyr levering kostnader for liten ting…

Dyr levering kostnader for liten ting og levert til posten 4 km fra levering adressen.

Lett å bestille og godt vareutvalg😊 Det som kanskje kunne vært annerledes er pakkingen av varen🥴 Bestilte en liten gummi pakning og fikk den pakket i altfor stor eske og kr 149 i frakt. Denne pakningen kunne med fordel vært sendt i konvolutt til en brøkdel av fraktkostnadene 🙁 …

Bra kvalitet for en billig pris, men fikk levert krom når jeg bestilte børstet metal/stål farge.

Rask levering, men dyr frakt. Fraktpris dyrere en vare kjøpt.

Jeg fikk riktig produkt men feil…

Jeg fikk riktig produkt men feil bruksanvisning.

Pakker levert til feil adresse, manglende aksjoner.

Fikk varsel fra posten om at varene var på vei til feil adresse selv om den var riktig i bestillingen. Ga beskjed til billigvvs om dette FØR pakkene ble sendt. Fikk beskjed om at alt var i orden. Pakkene ble selvfølgelig levert på feil adresse... Ca 9 timer å kjøre mellom adressene. Ga på nytt beskjed til billigvvs. Fikk beskjed om at de skulle undersøke. Siden dagen gikk uten informasjon fikk jeg samboer til å hente ut pakkene og sende de til riktig adresse. Får da melding sent på kvelden om at pakkene er hentet ut. Forteller da hva jeg har gjort og at dette kostet meg 350kr. Regner med at dette blir dekket fra billigvvs og at de ordner opp med posten om det er de som har gjort feilen.. Men nei, siden de var i en prosess så ville de ikke dekke dette.. De skal ha for at kundeservice er raske til å svare, men faller igjennom når de ikke løser noe..Saken min kunne vært løst om de hadde tatt tak så snart jeg varslet om at noe var feil. Har du god tid og tar sjangsen på at ting kommer frem så kan du handle her, men har du tidspress så ville jeg funnet noen andre desverre. Lagt til som svar til billigvvs sin kommentar: Man får en forhåndsmelding av posten som indikerte at pakken kom til å bli levert feil. Jeg tok derfor kontakt med dere FØR posten hadde mottatt pakken fra dere. Som du sier, hadde jeg hatt tålmodighet kunne nok dere ordnet opp i etterkant. Men tid var essensielt for meg i denne situasjonen, og jeg hadde ikke mulighet for å vente på dere. De 350kr velter ikke n…

Lokket på den ene enheten passet ikke…

Lokket på den ene enheten passet ikke på enheten. Det adre lokket passet på begge enhetene

Mangler teknisk dokumentasjon

Hengslene er levert helt uten teknisk dokumentasjon. Dårlig å ikke levere montasjemål/-anvisninger på et produkt hvor presisjonen er så kritisk.

Rask levering

Rask levering - håpløs betalingsløsning- gå for Klarna. Vet ennå ikke om jeg har lykkes i å betale. Har prøvd to ggr. og vil jo ikke dobbeltbetale eller mer…

Litt vanskelig å gi anmeldelse for varer jeg ikke har fått… Mener å huske at det var ganske dyr frakt for en liten sluk rist på 8cm og som veier sikkert 100g. Så da burde den kanskje kommet to uker etter jeg bestilt før påske.

Ineffektiv levering

Jeg er fornøyd med halvparten, fordi det ene produktet ble levert til rett tid og er veldig ok og det andre produktet er ennå ikke levert