Bilnettas.no omtaler og erfaringer

Føler meg rett og slett lurt av Bilnett

Føler meg rett og slett lurt av Bilnett Jeg registrerte bilen min hos Bilnett fordi jeg vurderte å selge den, og ble forespeilet en kostnadsfri og uforpliktende tjeneste. Noen dager senere ble jeg kontaktet av en medarbeider som foreslo å sette opp en time for biltest. Jeg var veldig tydelig på at dette ikke måtte koste meg noe, fordi økonomien min er stram og jeg ikke hadde anledning til å betale for en slik tjeneste akkurat nå. Jeg fikk da bekreftet at dette ikke ville koste meg noe. Det ble heller ikke opplyst om at det kunne komme et gebyr på 3 000 kr dersom jeg måtte avbestille timen. Jeg fikk senere en SMS fra Bilnett hvor det står: «Dersom du ikke kan levere bilen til avtalt tid, må du melde fra om dette til senest siste virkedag før test.» Jeg kunne ikke møte til timen 23.09 kl. 08:00, og jeg meldte fra 22.09 – altså siste virkedag før testen, slik SMS-en deres sier at jeg skulle gjøre. Til min store overraskelse mottok jeg likevel en faktura på 3 000 kr, med begrunnelsen «for sen avbestilling av test timen». Jeg forstår at Bilnett viser til et punkt i vilkårene om 24 timers frist, noe jeg såg selv på nettsiden etterpå. Men problemet mitt er at dette ikke ble opplyst av personen jeg snakket med, fordi han sa hvis jeg måtte avbestille pga jobb eller lignende, så var ikke dette noe problem til tross for at jeg var veldig tydelig på at jeg ikke hadde råd til uforutsette kostnader. I tillegg sier SMS-en jeg mottok «senest siste virkedag før test», noe jeg mener gir et an…

Jeg er utrolig fornøyd med opplevelsen hos Bil Nett AS i Drammen. Hele prosessen har vært ryddig og profesjonell fra start til slutt. En spesiell takk til Aram som selger/eier. Han er både utrolig flink og hyggelig. Han har vært lett å kommunisere med, svart raskt og tydelig på alle spørsmål. Anbefales på det sterkeste til andre som er på utkikk etter bil!

Vi har hatt en meget god kjøpsopplevelse hos Bilnett AS. God kommunikasjon, enkel prosess og svært god kundeservice.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Tusen takk til Aram og hele teamet hos Bilnett AS for en veldig god opplevelse. Takket være den gode hjelpen med å velge riktig bil, ble hele prosessen enkel og trygg. Fra første kontakt til bilen var levert, var servicen hyggelig, ærlig og profesjonell. Alle spørsmål ble besvart, og alt gikk som avtalt. Toyota Proace var akkurat som beskrevet, og det merkes at Bilnett AS setter kundene først. Neste gang det blir bilkjøp, blir det Bilnett. Anbefales på det varmeste. Tusen takk for den gode servicen, og lykke til videre!

Tusen takk

I had a very unprofessional experience with a representative named DAN from Billnet. He accused me of missing an appointment and talked about a penalty fee, but during the conversation he became disrespectful and made inappropriate personal comments about my parents and age. This kind of behavior is completely unacceptable for customer service. I expect better professionalism and respect from a company.

Fantastisk service, bra biler og profesjonelle, politilignende folk! Kommer garantert tilbake!

Jeg er svært fornøyd med opplevelsen hos Bilnett AS. Bilnett AS fremstår som en seriøs og profesjonell bilforhandler med høy fokus på kundeservice. Kommunikasjonen var god, og jeg fikk god oppfølging hele veien. Alt gikk som avtalt og jeg fikk ærlig og tydelig informasjon om bilens historikk, tilstand og detaljer uten noen ubehagelige overraskelser. Jeg følte meg trygg gjennom hele prosessen. Jeg kan trygt anbefale dem videre til andre som ønsker en trygg og positiv bilhandel. Tusen takk for fantastisk service!

Opplevelsen min av prosessen har dessverre vært ganske dårlig. Jeg fikk kun informasjon om hvor bilen skulle leveres over telefon, uten noe skriftlig i etterkant. Det gjør det unødvendig uklart og lite ryddig. I tillegg fikk jeg ingen påminnelse eller info i forkant av test/innlevering. Jeg har heller ikke hatt noe innsyn i auksjonen, så jeg sitter igjen uten oversikt over hva som faktisk har skjedd. Det svekker tilliten til hele prosessen. Tilstandsbeskrivelsen av bilen oppleves som overdrevet negativ i forhold til hvordan bilen faktisk er. Avslutningsvis opplevde jeg også kommunikasjonen rundt utlevering som pressende, med snakk om gebyr dersom bilen ikke hentes samme dag. Med tanke på mangelfull informasjon i forkant, fremstår dette som lite rimelig. Totalt sett gir dette en opplevelse av en lite transparent og lite forutsigbar prosess.

Strålende kundeservice. Kjøpte oss en Nissan Leaf vi er virkelig fornøyd med! God informasjon hele veien og veldig transparent prosess. Anbefales!

Hei. Jeg kjøpte bil hos dette firmaet og er veldig fornøyd. Alle spørsmål ble løst raskt og profesjonelt, og kommunikasjonen var komfortabel og hyggelig. Tusen takk for utmerket service – jeg anbefaler dem gjerne!

Kjøpte bil hos denne forhandleren og er veldig fornøyd med hele prosessen. God og ryddig kommunikasjon fra start til slutt. Jeg fikk tydelig informasjon om bilen, historikken og tilstanden - ingen overraskelser. De var tilgjengelige for spørsmål og ga meg tid til å tenke før jeg bestemte meg. Overleveringen gikk også veldig smidig. Opplever dem som seriøse og profesjonelle. Kan trygt anbefales videre.

Vi kjøpte en volvo her. Veldig førnøyd😍 Bilen hadde en feil som eier av Bilnett sa de betaler for. Jeg anbefaler dem😊 …

Hvis du er på utkikk etter bil i Norge på ønsker ærlig service, kvalitet og en personlig oppfølging, kan jeg virkelig anbefale denne forhandleren. Jeg hadde uten tvil valgt dem igjen!

Jeg kan bare snakke ut fra min egen erfaring, og den var god. Seriøs aktør, ryddig handel og god oppfølging. Opplevde ingen av problemene som nevnes i enkelte anmeldelser.

Bra jobb.

Styr unna!!😡😡Vi har kjøpt 2 biler her som ble eu godkjent kort tid før vi kjøpte bil der og når tiden for å vise bilen igjen kom så fikk vi en liste med masse mangler som skulle vært fikset før salg av bilen!Ikke tar de ansvar for dette når de blir gjort oppmerksom på det heller og skylder på at dette må man regne med når man kjøper bruktbil/gammel bil!😡😡😡😡Så nå står vi da her uten bil og kjøre med pga bruksforbud!!😡😡og Bilnett tar ikke ansvar!!

Inngangen og utstillingen av biler er dårlig, servicen er ikke særlig hyggelig, de tok ikke imot bilen min for salg.

Gjør deg selv en tjeneste og Ikke kjøp bil av disse folka! De sier hva som helst for å få solgt bilene sine. Selv sitter jeg desverre med en totalt ubrukelig og ødelagt bil fordi jeg var naiv nok til å stole på dem . Gjemmer seg bak kontrakter som sier at bilen "selges som den er", noe som ifølge forbrukertilsynet er ulovlig.. Men det bryr ikke de seg om...

Fullstendig useriøs aktør. Så lenge de skal selge er alt hyggelig – etterpå eksisterer de ikke. Ansvarsfraskrivelse, ignorering og null profesjonalitet. Gir inntrykk av en bedrift som lever på at kunder ikke orker å ta kampen. Finnes garantert bedre alternativer. Dette er ikke ett av dem. Sak sendt til forbrukerrådet, bare gjeng med sauer som jobber her ☺️🤣

Har ikke kjøpt bil her selv men har vært med noen andre som har kjøpt bil er og de har bare dårlig opplevelser her, ok når du er der på stedet og skal kjøpe bil, men med engang man går ut døra så er det som de aldri har sett eller hørt om oss eller bilen, de gidder ikke svare eller ta ansvar. Ifølge dem så er alle deler på bilen en slite del og det bytter ikke de så klart. De sier også at man alltid får med gode dekk men det er bare løgn, enten så er det ikke mønster eller så er det sikkilig gamle dekk

Kjøpte bruktbil til 200.000 hos Bilnett AS i Drammen. Det viste seg at bilen hadde skulte mangler, men Bilnett svarer ikke engang på e-post. Styr unna dersom du forventer at Bilnett AS er en bilforhandler. NB jeg kjøpte ikke bilen på Auksjon, som da ville vært noe helt annet. Har opprettet sak på kjøpet hos Forbrukertilsynet. Ser at Bilnett svarer meg i Google Maps, men ikke på e-post...

Tusen takk veldig bra kjøp

Veldig dårlig og uprofesjonell aktør!!

Tusen takk

Styr unna!

Et fantastisk sted å kjøpe bil! Jeg kjøpte bilen min her, og hele prosessen var veldig behagelig. De ansatte er oppmerksomme, ærlige og profesjonelle, og de svarte på alle spørsmålene mine og hjalp meg med å finne det perfekte valget. Servicen er topp, og jeg er veldig fornøyd. Anbefales på det varmeste!

Veldig fornøyd med kjøpet. Vi kjøpte en Mitsubishi Outlander. Fantastisk pris i dag. Servicen var på topp. Anbefales på det sterkeste!☀️☀️☀️

Styr langt unna, de later som om norsk kjøpslov ikke gjelder dem og svarer ikke på meldinger når du kontakter de. Takk gud for NAF.

Oppstod en feil med bil rett etter kjøp men de ansatte var raske med å rette opp. Bra folk 👍 …

Pleasure doing business with this team. Smooth communication and very reactive. They were quick to arrange a problem that showed up in the car taking the stress of buying a used car out. I would go back.

Jeg kjøpte bilen min, en BMW, for omtrent en måned siden, og jeg er veldig fornøyd med kjøpet, med servicen og med den menneskelige behandlingen som kunde. Alle spørsmål blir løst når som helst, og jeg er veldig glad og kommer til å fortsette samarbeidet med dette firmaet.❤️

Elendig kundeservice. Det var flere skjulte feil ved bilen jeg kjøpte. Som de nekter å rette oppi etter Forbrukerkjøpsloven. Og sier at jeg må fikse dette selv… Og dette er det leder Aram selv som står for… Anbefaler ingen dette!!

Vi er utrolig takknemlige for den fantastiske hjelpen og ikke minst servicen vi har fått hos Bilnett AS! De kjøpte begge bilene våre til en god pris, og lot oss fortsette å bruke de helt til vi hadde mulighet til å overlevere – noe som var helt avgjørende for oss ettersom vi ennå ikke hadde mottatt våre nye biler. I tillegg venter vi fortsatt på den ene bilen vi har bestilt, og i mellomtiden har vi fått låne bil helt kostnadsfritt av Aram. Det sier alt om servicenivået og tilliten man opplever som kunde her. Aram er utrolig tillitsfull, fleksibel og løsningsorientert – en sjelden kombinasjon i bilbransjen🤩 Vi kan virkelig anbefale Bilnett AS til alle som er ute etter en trygg, hyggelig og profesjonell bilforhandler🚙👌🏾

Kjøpt bil for snaut 1 år siden og det har bare vært utgift på utgift på skjulte ting med bilen. Verkstedet de bruker har ikke peiling på hva de driver med og fikser ting som det ikke er noe galt med. Et godt råd til alle som vil kjøpe bil fra disse, styr unna!! Dere blir lurt trill rundt! Original verksted til bilen har anbefalt oss å levere den tilbake der vi kjøpte bilen. Maken til svindel skal vi lete lenge etter! Har utgifter på bilen tilsvarende kjøpsprisen på 100'

Jeg har vært kunde hos dere i mange år, og opplevelsen har vært gjennomgående positiv. Fra første stund har jeg blitt møtt med vennlighet, profesjonalitet og en serviceinnstilling som virkelig skiller seg ut. Det er tydelig at dere bryr dere om kundene deres, og det merkes i både små og store møter. Tilliten jeg har til dere har vokst gjennom årene – dere er pålitelige, leverer det dere lover, og følger alltid opp på en god måte. Jeg setter stor pris på den tryggheten det gir å være kunde hos dere. Det er sjelden i dag å finne en bedrift som både er kompetent og genuint engasjert i å gjøre kundene fornøyde. Jeg vil gjerne takke dere for den gode servicen, og ser frem til mange flere år som kunde. Fortsett det gode arbeidet!

🤩Jeg vil gjerne dele min positive mening om Bilnett AS i Drammen. Jeg hadde gleden av å benytte meg av deres bilutleietjenester, og jeg må si at hele opplevelsen var utrolig positiv. Teamet er ekstremt profesjonelt og hjelpsomt, noe som gjør at man føler seg komfortabel fra første stund. Bilen jeg leide var i utmerket stand, noe som ga meg sikkerhet og komfort under kjøringen.🥰 Kundeservicen fortjener en spesiell omtale – rask respons på alle spørsmål og full engasjement i hjelpen gjorde at utleieprosessen var problemfri. ✨ Jeg anbefaler absolutt Bilnett AS til alle! Takk for fantastisk service og profesjonalitet!

useriøst og elendig service. Etter å ha funnet feil/mangel som ikke kunne sees ved kjøp måtte jeg kreve rettelse av dette etter Forbrukerkjøpsloven. Bilnett har i ettertid ikke svart på en eneste E-post, svarer ikke telefon, og sier at jeg må betale, selv om det motstrider Forbrukerkjøpsloven. Anbefales IKKE!

Dette er min bil nr. 2 jeg kjøper fra Bilnett. Må bare si at jeg er strålende fornøyd. Hyggelige ansatte og meget god service. Hadde et lite problem som oppsto med bil nr. 2 men det ordnet Aram raskt opp i. Bilnett er enkle å ha med å gjøre, svarer på telefon og ordner opp om det er noe. Skal ikke se bort i fra at bil nr. 3 også vil komme fra Bilnett.

Jeg reiste bort for å kjøpe en Mercedes CLK fra dem. Jeg ble møtt av en veldig trivelig selger rett ved Drammen Stasjon, og prøvekjørte bilen til butikken. Bilen var omtrent perfekt. Så det ble gjennomført et problemfritt kjøp og eierskifte. Jeg er veldig, veldig fornøyd med kundeservice der. Det er litt synd man ikke kan gi mer enn 5 stjerner :)

Må bare skryte av Bilnett! Fantastisk kundeservice og har alltid vært behjelpelige når det har vært noe. Både verksted og bilbutikken. Anbefales på det sterkeste ! Hatt bil i mange år og vært innom mange bilbutikker og verksteder, men aldri fått så bra hjelp som hos Bilnett!

Et veldig dårlig selskap, de tilbyr kun to dårligste lånealternativer, som er Brage Finanse og AF Finansier, du gjør en avtale med dem om å kjøpe bil og er i ferd med å ordne lån, de ignorerer deg plutselig, svarer ikke på e-post og selge bilen til noen andre. skammelig selskap

Hvis i liker bra handle ikke gå hit Fik 1 bil med alt feil de ville ikke give heve kjøpet men måtte take annen bil som ikke virkede dagen etter hatt løpende problemer med den hvor de startede med at sige de ville hjelpe det var i november 2024 og bilen har stadig problemer og ingen hjelp Update Har prøvet igjen at få kontakt med bilnett min annen bil fra dem har stadig problemer uten hjelp eller svar på meldinger håper dere velger et bedre sted for man kan få hjelp istedet for at betale så mange penge for at skulle fixe deres feil Synnes det til alt kritikk Har fået laget bilen fra egen regning nå Drivaksel hjullager styre kule og 2 stk bremse kaliber De blev ved med at sige det mine dekk eller bremser og nekter alt skyld som de har gjort vet bekke biler

Super bruktbilforhandler! Kjempefornøyd med bilen og servicen verkstedet dems tilbyr. Kundeservicen skiller dem ut fra alle andre! 10/10

Jeg er veldig fornøyd. Profesjonell og vennlig service.

Rask og effektiv handel. Hyggelige på verkstedet. Takk for hjelpen

Veldig god service og hyggelige selgere

Service!