Bilpleiekongen.no omtaler og erfaringer

Jeg bestilte noen produkter på Mandag og først på Fredag fikk jeg bekreftelse på at pakken var registrert hos Posten. De fleste andre aktører i bransjen håndterer både sending og levering innen 24 timer, så jeg forventet bedre. Prisen var konkurransedyktig, men forsinkelsen uten oppdatering eller kommunikasjon er skuffende. Håper dere kan forbedre logistikk i fremtiden, ellers blir dette min siste bestilling fra dere.

Leveringstid

Jeg bestilte noen produkter for 4 dager siden, men har ennå ikke mottatt noen bekreftelse på at varene er sendt. De fleste andre aktører i bransjen håndterer både sending og levering innen 24 timer, så jeg forventet bedre. Prisen var konkurransedyktig, men forsinkelsen uten oppdatering eller kommunikasjon er skuffende. Håper dere kan forbedre logistikk i fremtiden, ellers blir dette min siste bestilling fra dere.

Varer og prisen er god, levering seint

Varer og prisen er god. Men jeg har bestilt 28.3, pakken blir først sendt 5.6. Vis jegikke vil har måse, vil jeg ikke har få informasjon om. Heller ingen unnskyldning eller tilbudt til å gjør det godt igjen…

Ser de i årets Black week (2023) har tatt i bruk villedende førpriser på feks. Rupes BigFoot LHR15ES/STD. Aldri sett den til 8499,- tidligere, 5999,- ja men ikke så høyt. De burde vite bedre. Utenom det har de noen fine priser av og til, litt for ofte frister de med opptil 80% avslag som oftest er på ett produkt feks. Gyeon klistremerke. eller utgått flaske til skumkanon.

Godt utvalg av produkter, gode videoer på YouTube. Men ekstremt dårlig levering. «Rask levering 1-3 dager» er ren løgn. Bestilte varer natt til 24 mai, det er nå 26 mai og står fortsatt «klar til plukk». Tatt kontakt og de sier det er mye pågang for øyeblikket, men en bedrift på denne størrelsen burde da virkelig greie å få sendt ut et bestilling etter 3 arbeidsdager. Fikk nå svar på at det ikke ser ut som den bli sendt før neste uke. Veldig skuffende rett og slett. Gledet meg til polering av bil denne helgen men det blir det jo ikke noe av.

Villedende markedsføring

Setter opp prisen på Ava sin høyttrykkspyler noen uker før black week slik at de nå kan operere med en førpris som er langt høyere enn normalprisen. Ukens black week-tilbud er utrolig nok satt ned til nøyaktig samme pris som den mest brukte prisen det siste året. Dette er villedende markedsføring som alle som handler på tilbud bør være obs på. Ikke bli lurt folkens! Bruk prisjakt og prisguiden i kampen mot falske tilbud.

Ikke eksisterende kundeservice og veldig treg levering. Betalingsløsning gjennom Avarda gir heller ingen påminnelse før du får et purrebrev med gebyr i posten. Billige og bra produkter, men hadde kjøper fra et annet sted neste gang.

Blitt utrolige trege på levering.

Vet ikke hva som har skjedd de siste årene, men Bilpleiekongen er blitt utrolig trege på levering. Typisk for mine ordre så står lagervarer som "plukkes" i 1-3 dager. Så pakkes et par dager, så sendes. Lagervarer tar normalt 1 uke eller mer å få levert Bergen. Tidligere klarte de det på 2-3 dager. Heldigvis klarer konkurrenten (GT) pakke og sende samme dag som ordre legges inn. Er bare det at noen ganger trenger jeg et av Bilpleiekongens produkter, og da tar det evigheter.

Hvis kundeservice er viktig, styr unna. Etter at varer er sendt ut og betalt får du ikke svar/hjelp.

Ikke spesielt imponert

Utvalget er forsåvidt godt, men merkevarer synes overpriset. På et såkalt salg var det ikke mulig å bestille et produkt som var nedsatt før kl 24, men neste morgen var det på lager og mulig å bestille til en langt høyere pris. Produktene som går under xxxking merket (washking, padking osv) er jeg misfornøyd med og kommer ikke til å kjøpe igjen. Jeg leverte tilbake noen varer og da tok det mer enn en måned før pengene ble godskrevet, det er for dårlig.