Bodylab.no omtaler og erfaringer

Jeg er veldig fornøyd

Jeg er veldig fornøyd med både proteinpulveret og vitaminene. Gode produkter som jeg er fornøyd med. Det eneste jeg savner, er et måleskje (scoop) i pakken med Whey 100, slik at det blir enklere å måle opp riktig mengde pulver. Ellers er jeg veldig fornøyd!

Enkelt og raskt

Enkelt å finne frem på nettsiden, bra produkter og rask levering

Det hva veldig bra fikk tilbud og hjelp…

Det hva veldig bra fikk tilbud og hjelp med det jeg trengte. Det er det beste som man kan få på nett. Leveringen bruke bare 3 dager og ingenting manglet.

Rask levering og god produkt

Rask levering og god produkt. Kjøpte CLA i høstens salg.

Det er ikke et fysisk sted, det er et nettsted.

Skal ned i vekt ikke opp

Skal ned i vekt ikke opp

Greit og bestille

Greit og bestille. Og kjepp levering. Spent å prøve produktene. Smart med porsjonspakninger, slik at vi får teste hva vi liker...

Lite imøtekommende kundeservice

Kundesupport tok kontakt og saken løste seg på en ryddig og fin måte! Takk @thebodylab! —- Jeg har vært fast kunde hos Bodylab over lengre tid og handler for flere tusen kroner i måneden, så jeg må si at jeg er ganske skuffet over kundeservicen jeg har opplevd. Jeg tok kontakt fordi et proteinpulver jeg kjøpte klumper seg svært mye hver gang jeg forsøker å blande det. Jeg har prøvd å blande det med både vann, melk og juice, og har forsøkt ulike fremgangsmåter uten at problemet blir borte. I stedet for at det ble tatt på alvor som en mulig feil ved produktet, fikk jeg beskjed om å filme hvordan jeg shaker pulveret og sende dette inn, samt røre ekstra. Jeg opplevde dette som unødvendig tungvint og lite imøtekommende, særlig når jeg allerede hadde forsøkt flere forskjellige måter å blande produktet på. Det som skuffer meg mest er måten reklamasjonen blir håndtert på. Jeg forventer ikke nødvendigvis at Bodylab automatisk skal godta at det er en produktfeil, men jeg forventer at en reklamasjon fra en fast kunde blir møtt med en mer løsningsorientert og kundevennlig tilnærming. Når man handler jevnlig og legger igjen flere tusen kroner i måneden, forventer man også at kundeservicen står i forhold til dette. Dessverre har denne saken gitt meg inntrykk av at oppfølgingen stopper opp over en relativt liten vare, fremfor at man forsøker å finne en enkel og god løsning for kunden. Jeg håper Bodylab tar tilbakemeldingen til seg. For meg handler dette først og fremst om hvordan man…

Super service

Fikk leveranse av proteinpulver som det var gått hull. Varslet om dette og samme dag var erstatning på vei i posten. Flott service!

Likte smaken av Hasselnøtter.

Likte smaken av Hasselnøtter.

Enkelt å bestille

Enkelt å bestille, kom etter bare noen dager. Liker ikke smakene så veldig, men jeg er kresen..

Rask levering

Rask levering. Gode produkter eneste negative er vel bruken av type søtningsstoffer sukralose og avesulfam-K som kan gi hodepine om en er ømfintlig for det.

Bra produkter og rask levering.

Bra produkter og rask levering.

Hurtig ordrebehandling

Hurtig ordrebehandling

Leverer alltid varene

Leverer alltid varene. Beste whey proteinpulver på markedet. Kunne vært flere elektrolytter uten koffein. Alltid med en liten treat i pakken.

Enkelt å bestille

Enkelt å bestille, rask levering

Jeg har vært fornøyd med de fleste produktene jeg har mottatt derfra. Noen av proteinpulverne smaker imidlertid ganske syntetisk.

Litt lengre leveringstid enn forventet. Men, superdeilige produkter.

Noe treg levering' ikke noe prisgaranti om samme produkt du kjøpte kommer på tilbud dagen etter OG ikke smaksgaranti. Men de produktene jeg liker kjøper jeg igjen og igjen.